この度は、ハワイ情熱星空ツアーズのマウナケア山麓星空観測ツアーにご参加ただき、ありがとうございます。9月の中旬は難しい天候が続いておりましたが、満月3日前の美しい月などを観測していただけまして、幸いでございます。お客様ご自身でお撮りいただきましたお写真もご投稿いただき、ありがとうございます。
次回ご参加いただく際には、満天の星空をご覧いただく事ができますよう情熱星空ガイドのKAI共々願ってお待ちしております。

ツアーへのご参加ならびに5つ星のご評価を頂き、ありがとうございました。素晴らしいお褒めのお言葉を頂戴し、当日のガイド・コウジも大変喜んでおります！当ツアーでは、とにかく「ごつごつした溶岩台地だけではない！」ハワイ島の知られざる魅力をご覧頂き、マイナスイオンたっぷりの濃い緑に囲まれた、多彩な魅力の島であることを知って頂けますよう、黒い溶岩台地の真ん中を通る「サドルロード」は使用せず、あえて遠回りをして、牛や馬が放牧されている、有名なパーカー牧場ののどかな風景や、立ち並ぶ巨木の森に圧倒されるハマクアコースト、美しい東側の深い青い海、古き良き時代のサトウキビ畑、怖いくらいにそそり立つ深い渓谷・・・車窓から眺める景色も、大自然満喫ツアーの立派な要素になるように構成したコースです。もちろん、降車してじっくりご案内するアカカ滝の荘厳さは、筆舌しがたい感動がございます。大自然をたくさん体感されることを目的とされたいいづか様にもご満足頂けましたご様子、嬉しく思います！！当日のガイド・コウジは、当ツアーをすでに１２００本以上もこなした、「クレストツアーの達人」です（笑）。その豊富な経験から、天候により、星空の見えるポイントを熟知しておりますので、たとえ曇り空や雨模様でも、けして最後までがっかりなさらないでくださいね！いいづか様には、きっとその意味が理解して頂けると思います（＾＾）。火山と星空だけではない、癒しのグリーンもいっぱいのハワイ島、お気に召して頂けましたでしょうか？また是非、遊びにいらしてくださいね！

この度は、ハワイ情熱星空ツアーズのマウナケア山麓星空観測ツアーにご参加ただき、ありがとうございます。自然は私達の思い通りにはいかないものですので、こちらが合わせる事しかない事を教えてくれます。無事に天の川や満天の星空をご覧いただく事ができ、嬉しく思っております。今の時期はおひとり様でのご参加も多く、歓迎しております。今後もツアー内容をより充実させるべく、情熱を持って取り組んで参りますので、また次回ご参加いただけます事を楽しみにお待ちしております。

ツアーへのご参加ならびに5つ星のご評価を頂き、ありがとうございました。ハワイ島のエネルギーそのもののような、パワフルで元気なスーとの1日、ご満足頂けましたご様子に、スーもたいへん喜んでおりました！ハワイ島大好き、火山大好きなアウトドア派のスーは、お仕事がお休みの日も個人的にキラウェア火山に赴き、ツアーに役立つ情報探しをしつつ、ハレマウマウ火口の美しさをしみじみと堪能して、パワーを充電しているようですよ（＾＾）こうしたスーをはじめ、弊社のガイド陣は全員、心からハワイ島を敬愛しているツワモノばかり、この島の素晴らしさを限りある時間内で十分に伝えたい！という熱い思いが多くのお客様に通じるよう、日々励んでおります。
　星空観測のお時間は、毎日違う月の上がる時間と、山麓の天候に大きく左右されます。明るい月が上がる前の方が夜空がより暗いため、限られたツアー行程内で、夕暮れから月が上がるまでの時間内に一番条件が良い時間帯を選ぶことは、なかなか難しいのですが、ガイドは毎晩、ベストを尽くして最適な観測時間をお選びするよう心がけております。そんな中、少しお時間が早い印象となりましたこと、たいへん申し訳ございません。全体的には、スーの努力が実を結び、お褒めの言葉を頂戴できましたこと、嬉しく思います。今後は、お客様の観測時間に関する不安を取り除くため、気象条件のご説明をより明確にするよう、ガイドに指導して参ります。
　素晴らしい火口のお写真もご共有頂き、どうもありがとうございました。迫力あるお写真に、スーも感激しております（＾＾）！また是非、遊びにいらしてくださいね、お待ちしております。

この度は当ツアーへご参加頂き、ありがとうございました。当日はあいにくの天候で、星空をご覧頂けなかったとのこと、私共も本当に残念でなりません。。また、各所のご滞在時間が短く感じられたとのご指摘を頂き、ご参加日のタイムマネージメントを当日のガイドに確認致しました。ビッグアイランドキャンディーズでは、お買い物とお手洗い休憩で30分となっております。お客様には心ゆくまでお買い物をお楽しみ頂きたいのですが、当ツアーではキラウェア火山公園に行くまでに、TEXドライブイン、アカカ滝という、２つの大きな観光ポイントでのご降車があるため、ビッグアイランドキャンディズでのご滞在時間には30分の上限を付けさせていただいております。この30分は、魅力的な商品にあふれた店内で、美味しいクッキーやチョコレートを試食しながらお買い物をされ、お手洗いをご利用されますと、意外とあっという間に過ぎてしまいがちです。今後、お客様にそのようなことを感じられませんよう、事前に所要時間と、店内での効率の良い過ごし方をご説明し、ご理解とご協力を頂きますよう、ガイドへの指導を徹底してまいります。もりだくさんの行程内容がゆえに各所のご案内が駆け足にならないよう、ベストなタイムマネージメントを目指して、今後もスタッフ全員、頑張っていきたいと思います。この度は貴重なご意見を頂き、ありがとうございました。満天の星空をぜひ、いつかプリンママ様にご案内させて頂ければと思いますので、是非またハワイ島に遊びにいらしてくださいね。

この度は、ハワイ情熱星空ツアーズのマウナケア山麓星空観測ツアーにご参加ただき、ありがとうございます。ご参加いただきました皆様が良い雰囲気で、マウナケア山の壮大な星空をお楽しみいただいている様子に、とても嬉しく思っております。美しいハワイ島のサンセットと満天の星空のお写真もご投稿くださり、感謝いたします。また次の機会がございましたら、ご案内させていただける事を願っております。

この度は、ハワイ情熱星空ツアーズのマウナケア山麓星空観測ツアーにご参加ただき、ありがとうございます。ハワイ島マウナケア山は、世界的にも星空の観測条件が優れている場所として知られております。ツアー中にお撮りしたお写真は、気に入っていただけましたでしょうか。また違う季節に違う表情の星空をご覧いただけましたら幸いでございます。

ツアーへのご参加並びに、五つ星のご評価を頂きありがとうございました。
揚げパンは「マラサダ」ですね。ポルトガル語で「適当」という意味です。
星空観察を堪能して頂いたとのこと、四季の星座や星団のご案内。双眼鏡、望遠鏡での観察と盛り沢山な内容となっております。
移動中もガイドが、私たちの大好きなハワイ島の歴史、文化、習慣などご案内しております。
今回はその全てを楽しんで頂けたとのことで、大変嬉しく思います。
ハワイ島は１日だけではご紹介しきれない、多くの魅力を抱えた島です。ぜひまた遊びにいらして下さいね。お待ちしております。

ツアーへのご参加ならびに5つ星のご評価を頂き、ありがとうございました。「内容が充実し、ポイントを抑えている」という、弊社がどこにも負けないと自負しております、もりだくさんの行程内容にお褒めの言葉を頂戴できましたこと、心より感謝いたします！当ツアーでは、西側のリゾートエリアから、ヒロ・キラウェア火山のある東側に移動するのに、ショートカットコースであるサドルロードを使わず、あえて遠回りをして、有名なパーカー牧場のゆったりした風景を見ながら、テックスドライブインでマラサダを手に一休みし、マイナスイオンたっぷりのアカカ滝でジャングル体験をし、ローカル色の濃い一般道を使用しながら、のんびりヒロへ向かうことで、ハワイ島の多面性をより鮮明にご紹介できる行程になっております。メインスポットである、キラウェア火山国立公園に到着までのお時間も、たっ～ぷりと「ハワイ島らしさ」をお楽しみ頂けましたでしょうか？！当日のガイド・スーは、元気で明るく、おおらかなイメージの反面、こうしたもりだくさんのポイントを、散漫にならず、効率よくご案内するタイムマネージメントに長け、繊細さも持ち合わせた、熟練ガイド。モナカ様の旅の大切な旅の1日に貢献でき、大変喜んでおりました！こちらの行程は年間を通じて変わりませんが、季節により、またガイドによっても、個性的なスペシャル企画も随時盛り込み、何度経験されても楽しいツアーを、これからも目指してまいります！また是非遊びにいらしてくださいね！

ツアーへのご参加ならびに5つ星のご評価を頂き、ありがとうございました。ご返信が遅くなり、申し訳ございません。ツアーの醍醐味を上手に切り取った、素敵なお写真の数々をご共有頂きましたこと、心からお礼申し上げます！キラウェア火山と星空見学はもちろんのこと、弊社のオリジナルコースで立ち寄る、TEXドライブインのマラサダのお写真は、とても貴重です（＾＾）！箱詰めで、大人買いですね（笑）ボリューム感ともっちりフワフワ感が感じられる、絶妙な1枚！あま～い香が漂ってきそうです♪また、弊社自慢！？のナンバープレートにもご注目頂き、とても嬉しく思います。大活躍中の2台のメルセデスベンツのツアーバン、KAZAN号とKAZAN2号は、皆様に12時間ご乗車頂く、大切な車両です。今日も元気にツアーに出ておりますよ！
　当日のガイドは、マスミですね。弊社のプロガイド陣で最年少ながら、なんとハワイ島在住歴２０年以上を誇るマスミは、ハワイ島とフラとアロハスピリットをこよなく愛する、癒し系ガイドです。ハワイ島への深い知識と、きめ細やかな気配りで、臨機応変なツアー対応はお任せください！islander様には、星空観測で土星もしっかりご案内することができ、すてきなお褒めの言葉を頂戴できましたこと、本人も大変喜んでおります！長時間にわたるツアーでは、1日ご案内するガイドによって、印象がとても変わってくると思います。マスミがご案内したこの１日が、islander様の心にずっと残りますように！また是非遊びにいらしてくださいね、お待ちしております！

ツアーへのご参加ならびに5つ星のご評価を頂き、ありがとうございました。当日のガイドはマスミですね！ビッグアイランドクレスト社の最年少ガイドにして、すでにハワイ島在住20年以上というツワモノのマスミは、フラにも精通したアロハスピリットあふれる「癒し系」ガイドです。この島では長く接客業に従事しておりましたので、その経験を活かし、お客様のご希望をいち早く察知する能力は抜群です！数組のお客様の乗り合いというツアーの良さを生かすよう、フレンドリーで親しみやすい雰囲気づくりは、常にマスミが心掛けているファーストプライオリティですので、Eri様のお言葉に、たいへん感激しておりました！難しく、単調になりがちな地形や天文や歴史のお話や伝説など、柔らかな個性を生かした話術で、今後も分かりやすく、丁寧なガイディングを務めております！
　そんなマスミのガイディングで、丸一日お楽しみに頂き、素晴らしい思い出の1ページとしてご旅行に花を添えることができ、とても嬉しく思います！世界広しといえども、世界遺産のど真ん中に腰を下ろし、ピクニック気分でお弁当を広げる・・・という経験は、なかなか出来るものではありません。遮るものの何もない、空と海と溶岩台地を目の前に、地球のエネルギーを感じながら、頂いたお写真通りの場所でのお夕食タイム、かわいらしい土星の形や、マラサダのお味と共に、どうぞずっと覚えていらしてくださいね！そしてまた、是非ハワイ島に遊びにいらして頂ける日をお待ちしております！
　

この度は、ハワイ情熱星空ツアーズのマウナケア山麓星空観測ツアーにご参加ただき、ありがとうございます。ご参加いただきました日は、空もビーチも赤く染まるほど美しいサンセットをご覧いただいた日でございました。天候が不安定な日が続いておりましたが、お手持ちのスマートフォンもしくはコンパクトデジタルカメラにて望遠鏡から見える月のお写真をお撮りいただけましたでしょうか。また次の機会がございましたら、ガイドのKAIもご案内させていただけます事を願っております。

ツアーへのご参加ならびに5つ星のご評価を頂き、ありがとうございました。まずは、当日ご案内させて頂きましたガイドのコウジ（岡田）に、最大級のお褒めの言葉を頂き、心よりお礼申し上げます。コウジも、これほどご満足頂き、「King of Tour Conductor」という恐れ多いタイトルを頂戴しましたことに恐縮しながらも、ガイド冥利に尽きる、本当にこの仕事をやっていて誇りに思います、と大感激しておりました！！これまで１２００本以上、当ツアーを担当して参りましたコウジですが、やはりお客様からのこうしたあたたかな励ましと感謝の言葉が、何よりも明日への糧となります。今日もヒグヒグ様のメッセージを胸に、元気にツアーに出ております！
　ガイドのクォリティが高くなければ、どんなに行程を上手く作りこんでも、けして「生きた」ツアーにはならないと思い、ガイド育成には何よりも力をいれることが、弊社のポリシーです。お客様の前に出るのに恥ずかしくない段階まで、徹底したトレーニングを行いますので、現場に出るときはすでに、プロとしての責任と節度とプライドをもって1本1本のツアーに全力投球できる、自慢のガイド陣です。ヒグヒグ様から頂いたようなお言葉が、どのガイドにも頂けるよう、今後もますます、ガイドの質の向上に励んでまいります！
　また、現在はキラウェア火山の火山活動が大変活発になっており、ヒグヒグ様のお写真にもあるように、ハレマウマウ火口の溶岩湖面が上昇し、マグマ溜まりが肉眼でもはっきりとご確認頂けます。自然現象ですので、日によって状況は異なりますが、ヒグヒグ様のツアー日には、素晴らしい光景をご覧いただけたようで、何よりです！次回は、是非コウジと一緒にお写真を撮られてくださいね！コウジも楽しみにお待ちしております！

この度は、ハワイ情熱星空ツアーズのマウナケア山麓星空観測ツアーにご参加ただき、ありがとうございます。
ご参加いただきました日は、2つのハリケーン到来の谷間という事もあり、マウナケア山の天候につきましてはご心配されたことと存じます。翌日早朝のご出発にも関わらず、日程変更をご了承いただき感謝しております。
めまぐるしく変わるマウナケア山の天候は、実際に現地に行ってみるまでわからない事が多いですが、明らかに悪天候が予測される場合は、お日にち変更可能なお客様にはできる限りご対応させていただいております。そのような状況の中、ご覧いただいた満天の星空はまた格別なものであったとお察しいたします。
また是非、ハワイ島にいらっしゃる際にはお目にかかれます事を、ガイドのKAI共々楽しみにお待ちしております。

ツアーへのご参加ならびに5つ星のご評価を頂き、ありがとうございました。ご返信が遅くなり、申し訳ございません。まずは、お子様が学校の宿題でハワイ島の風景写真をご提出され、最高評価を頂いたとのこと、嬉しいご報告にスタッフ一同、本当に喜んでおります！おめでとうございます！ハワイ島の大自然は、多感で素直なお子様方の心に、きっと大きなインパクトを与えてくれると信じて、私共もお子様に分かりやすいご説明を心掛けております。もちろん、そんな説明以上に、目の前に広がる雄大な景色だけでも十分、一生残る心象風景になることと思いますが・・・（＾＾）！未来あるお子様方が、ほんの12時間のうちでも、めまぐるしく変わる大自然の多様性を経験し、地球のエネルギーに触れ、自分がそんな美しい星に生まれたことの貴重さ、幸せを、なんとなくでも感じて頂けたら、とても嬉しいです。
　お弁当やホワイトパイナップル、味覚もご満足して頂けたご様子、これも当ツアーの隠れ（？）ポイントです♪フワフワのマラサダに、ビッグアイランドキャンディでのご試食もお楽しみ頂けましたでしょうか（＾＾）？ホワイトパイナップルは、生産時期が夏場のほんの2か月程度で、残念ながら、9月に入り、すでに市場からすっかり姿を消してしまいました・・・。次回、ご主人様がいらっしゃる際には、また幻のパイナップルの時期だといいですね！お待ちしております！

この度は、ハワイ情熱星空ツアーズのマウナケア山麓星空観測ツアーにご参加ただき、ありがとうございます。先週はハワイ島に2つの台風が接近しておりましたので、マウナケア山の天候がご心配でいらしたと思います。無事にサンセットと星空をバックにお写真をお撮りすることができ、幸いでございます。またたくさんの星をご覧にハワイ島にいらっしゃる事をガイドのKAI共々お待ちしております。

ひとみ様

弊社のツアーに御参加頂きまして誠にありがとうございました。
ハワイ島は自然がたくさんですのでおこさんにとってもとても良い経験になりますね。
世界遺産のキラウエア火山は地球の息吹が感じられますね。
次回はまた違うツアーに御参加くださいませ。
ありがとうございました。

ネイチャースクール
トモエ

この度は当ツアーへご参加頂き、ありがとうございました。２年前の２０１４年年末にご参加頂いたのですね！１年半以上たっても、ツアーにご参加された当日のことをとてもよく覚えていて頂き、火口での衝撃的な体験と、溶岩台地でお弁当を召し上がられた際の、ほほえましい（笑）ハプニングなど、今もともみ様の心に残るハワイ島での１日をご提供できましたこと、本当に嬉しく思います！溶岩台地は、風を遮る木は何もない、すべてが溶岩にのまれてしまった後の広大な台地の上に腰を下ろして、地球のエネルギーを感じながらのお夕食タイムですので、風が強い場合は、お弁当のフタ、時には中身（麺が飛んで行った！との書き込みもございました。笑）が飛んでしまうこともあるようです。もちろん、危険が伴うほどの強風や、悪天候の場合は場所を変更致しますが、出来る限り、「世界遺産」の上でピクニック感覚でお夕食を召し上がっていただく、という贅沢な時間を体験して頂ければ、と思っております！ともみ様には、そんな自然との一体感もお楽しみ頂けたようで何よりです！
　現在、ハレマウマウ火口の中の溶岩溜まり（溶岩湖）が急上昇しており、２０１４年時とはまた違った光景をご覧頂いております。ぜひまたハワイ島へ遊びにいらしてくださいね！お待ちしております。