つーちゃん2509様、弊社のツアーに御参加頂きまして誠にありがとうございました。
あいにく山頂のゲートは開きませんでしたがお写真を拝見いたしましたところ素敵なご来光でした。2017年度の初日の出を4205メートルの山頂で鑑賞することが出来ず、
葉も大変悔しいと申しておりました。葉は最年少のガイドでございますが、とてもしっかりとしていて物知りでホスピタリティーに溢れています。
また葉の撮る写真は本当に素晴らしいです。今回は非常に残念でしたが暖かいお褒めのお言葉を頂きまして2017年度はなお一層向上させていただきますので
次回もぜひハワイ島にお越しくださいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申しております。

ありがとうございました。

ネイチャースクール
トモエ

弊社のツアーにご参加頂きまして誠にありがとうございました。

マウナケアの夕陽も日の出もどちらも感動致します。たしかに日の出ツアーは夜中に出発いたしますので真っ暗の中での高度調節の休憩になります。
星の観測もマウイビーチとさほど変わらない星だったのですね。
ハワイ島はマウナケアだけではございませんのでぜひまた違うハワイ島の良さを見つけにいらしてくださいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申しております。

うっきー様、弊社のツアーにご参加頂きまして誠にありがとうございました。

弊社のガイドの葉は若いですが勉強をしているので大変物知りでカメラの技術もプロ並みです。今年の冬は例年より寒いですので
マウナケアの山頂にも年末に降った雪がまだ残っております。
ツアーが満足いくものでありましたことを葉をはじめスタッフ全員が感謝致します。
本当にありがとうございました。ウッキー様の暖かいお言葉を受け止めさらに向上していきますので次回もハワイ島にお越しくださいませ。

スタッフ一同心よりお待ち申しております。

ネイチャースクール
トモエ

弊社のツアーにご参加頂きましてまことにありがとうございました。

マウナケアの山頂で見るご来光は本当に綺麗ですよね。太陽が上がってくる瞬間と上がってきて回りが暖かくかくなってきて、太陽の暖かさを実感できます。
弊社のガイドの葉は若いですが勉強をしっかりしていて物知りでカメラ技術も素晴らしいです。

この度はお褒めのお言葉を頂き、ガイドの葉をはじめ、スタッフ全員の励みになります。本当にありがとうございます。
次回お越しいただくときはさらに向上しておきますのでぜひ次回もハワイ島にお越しくださいませ。

スタッフ一同心よりお待ち申しております。

ネイチャースクール
トモエ

ルルア様
弊社のツアーにご参加頂きまして誠にありがとうございます。
ハワイ島の世界遺産のキラウエア火山公園は何回行っても新しい発見がございますね。今現在ハレマウマウ火口も赤く噴煙を出していて
幻想的ですね。私も好きな場所です。ちなにみ私の娘の名前のミドルネームはレフアなんです。オヒアレフアの恋物語も素敵ですよね。
ペレは怖いですが。
ルルア様からお褒めのお言葉をいただけましてステファンはじめスタッフ全員よりいっそう精進いたしますので次回もハワイ島にお越しくださいませ。

スタッフ一同心よりお待ち申しております。

ネイチャースクール
トモエ

Yuko様
弊社のツアーに御参加頂きまして誠にありがとうございました。
4205メートルまで車で行けてしまうのはマウナケアだけだと思います。山頂は絶景ですね、元日の夕陽でしたね。2017年もYuko様ご家族にとって良い年でありますように
願っております。
次回もハワイ島にお越しくださいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申しております。

ネイチャースクール
トモエ

ねこねこ様

リピートありがとうございます。嬉しいお言葉を頂きまして本当に感謝致します。弊社のツアーガイドは皆ホスピタリティーに溢れていてお客様にとって良い思い出になるように
走り回ります。その気持ちを汲み取って頂けて本当にありがたい気持ちです。
２０１７年がねこねこ様、ご家族様にとって良い年でありますようにねがっております。

次回のハワイ島のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申しております。

ネイチャースクール
トモエ

はてな様

弊社のツアーに御参加いただきまして誠にありがとうございました。弊社のツアーでのホスピタリティーがなかったという事でございますが、
弊社の担当ガイドに確認を取りましたところ夕陽も星もきれいに見え、また星空初心はもう一人のガイドのカメラでの撮影でした。お写真を確認いたしましたところ
少しボケていました。大変申し訳ございませんでした。
星空観賞の場所はマウナケアの管轄以外のルールが厳しくありまして、DLNRの管轄で許可のある高所での撮影となっております。

はてな様の満足のいくツアーでなくて大変申し訳ございませんでした。今後はこのようなことがないように社員教育の徹底を図ってまいる所存でございますので
次回またハワイ島にお越しの際は何卒よろしくお願い申し上げます。

ネイチャースクール
キムラトモエ

この度は弊社のツアーにご参加頂き誠にありがとうございました。
12月に入ってから山頂の天候が優れずご案内出来ない日が続いておりましたが、『癒されるツアー』とのお言葉、心より嬉しく思います。でっかいジンとのんびり優しいコンちゃんにも伝えておきますね。ハワイ島、是非また遊びにいらしてくださいませ。
またのご来島心よりお待ちしております。
ネイチャースクール

かずよ様

弊社のツアーに御参加頂きまして誠にありがとうございました。12月前半はハワイ州全体においてお天気が悪くマウナケアにおいては山頂のゲートがクローズし
積雪致しました。
今現在は天候も良く夜空には冬の天の川がくっきりときれいに見えております。ハレマウマウの火口も赤い噴煙が続いておりますので
次回もハワイ島にお越しくださいませ。
スタッフ一同お待ち申しております。

ネイチャースクール
トモエ

弊社ツアーへのご参加誠にありがとうございました。
ご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。
ハワイ島は不思議な気候が多く数分でお天気がガラッとかわります。火口もご覧いただけて本当に良かったです。
是非またのお越しの際にはお声掛けくださいね。この度は誠にありがとうございました。

弊社ツアーにご参加頂き誠にありがとうございました。
満月の為に星が見えにくいお日にちだったのですね。月光浴をしたい！とのことで満月に合わせてご予約を頂く方もいるくらい満月もキレイですが、確かに満月では星は見えづらくなってしまいます。ぜひ是非またご参加頂ける際には新月前後３日間のうちにご参加頂ければと思います。
この度は誠にありがとうございました。またのご来島心よりお待ちしております。

分かりやすい体験談へのご投稿誠にありがとうございます。
どうしても東側はお天気が悪い日が多くなってしまいますが、楽しんで頂けたようで嬉しく思います。
星４つ！おしい！キラウエア火山と星のツアーはお子様からご年配の方まで安心してご参加頂けます。
是非、またのご来島スタッフ一同心よりお待ちしております。
この度は誠にありがとうございました。

Mana様

弊社のツアーに御参加頂きまして誠にありがとうございました。
今年の冬はとにかく寒いです。日の出ツアーは本当に極寒ですが山頂からの日の出は本当に素晴らしいですね。
とてもきれいな写真ですね。マウナケアに雪が積もっているのは貴重ですね。
次回もハワイ島にお越しくださいませ。
ネイチャースクール
トモエ

N.O様

ネイチャースクールのトモエです。弊社のツアーに御参加頂きまして誠にありがとうございました。
ハワイ島は世界遺産のキラウエア火山公園、また世界の絶景シリーズにランクインしているマウナケアと自然がいっぱいです。このツアーは1日でハレマウマウ火口の昼と夜、
またマウナケア山ろくでの星空観測がついているのでお得感満載ですね。またプロ級のガイドさんが撮る写真つきですから。
次回もハワイ島にお越しくださいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申しております。

ネイチャースクール

みゆき様

弊社のツアーに御参加頂きまして誠にありがとうございました。
弊社のコンボツアーは人気のツアーでして、1日で観光名所を周れ、また1年間分の星の観測ができてお得感満載ですね。
ハワイ島は世界遺産のキラウエア火山公園、また世界の絶景シリーズにランクインしているマウナケア山と見所がたくさんございます。
また海のアクティビティーも楽しいです。
次回もハワイ島にお越しくださいませ。

スタッフ一同心よりお待ち申しております。

ネイチャースクール
トモエ

たろう様

体験談投稿ありがとうございます。
マウナケアは富士山より約500ｍも高くしかも歩いて登る必要もありませんからね！
途中に休憩も挟むので高山病になる可能性も低いですし車で登頂していくので富士山に登るより安全な山かも知れませんね（笑）
たろう様の仰る通り一度はぜひ登ってもらいたい山です＾＾

この度はマウナケア山頂 サンセット＆星空観測ツアー＜反射望遠鏡＞ by マサシネイチャースクールをご利用頂き誠にありがとうございました。
たろう様のまたのご来島を心よりお待ちしております。

ネイチャースクール

よみたけ様
体験談投稿ありがとうございます。

この度はマウナケアに登れずとても残念に思います。今年の12月の天候はスタッフですら驚くほど悪く、この時期にご来島してくださった皆様にとても申し訳ない気持ちになりました。
今回急遽マウナケア山頂　夕陽と星空ツアーを中止したにも関わらず、弊社の島一周ツアーをご利用頂き誠にありがとうございます。
ハワイ島はよみたけ様のおっしゃる通り実は溶岩だけではなく緑も多い自然豊かな島なのです！
ヒロ側に行かないとどうしても実感が湧かない人も多いみたいで、今回よみたけ様がハワイ島の溶岩や星以外の魅力を体験できたみたいで良かったです！
ガイドのマツザキは非常にお客様思いなガイドです。他のガイドも彼を見習うぐらいお客様への気遣いがあります。
ユーモアも非常にあり、今回よみたけ様が彼のガイドに満足して頂けたことを彼にも伝えておきます＾＾
彼は今回参加できなかった夕陽と星空ツアーも担当しておりますので、次回夕陽のツアーに参加する機会がございましたら彼をツアーガイドにリクエストすることも可能です。

この度はマサシのネイチャースクールをご利用頂き誠にありがとうございました。
よみたけ様のまたのご来島を心よりお待ちしております。

ネイチャスクール

体験談のご投稿ありがとうございます。

ご満足いただけなかったようで、大変残念です。
ご参加いただいたツアーは自然に大きく左右されるものです。
マウナケア山頂は風が強いときは立てないほどですし、星空も月齢や天候によって大きく見え方が変わります。
そんな中で、いかにお客様に楽しんで頂くか、弊社のサービスの質が問われるところだと思います。
ゆうか様のお言葉も弊社のサービス向上に生かさせていただきます。
ご機会がございましたら、次回はさらに良いサービスを提供させていただきたいと思いますので、ご利用を心よりお待ちしております。

この度は誠にありがとうございました。

フィフティズ様

体験談投稿ありがとうございます。
天候に関してはとても残念に思います。
今年の12月前半の天候は他の年と比べると悪く、ガイドも星空があまり見えないなかお客様を満足させようと必死です。
そんな中フィフティズ様が今回ガイドのアキのツアーを楽しんで頂けた様でとても嬉しいです＾＾
アキにもフィフティズ様が楽しんで頂けたことを伝えておきます。
ツアーの道のりは非常に長いですから、レンタカーで個人で行くと本当に大変だと思います。
見慣れない道での長距離運転はひじょうに体力を消耗しますし、せっかくの旅行ですからツアーに参加するのがお勧めですね！
現地の人しか知らないようなことをガイドから聞くのは楽しいと思いますし、体力も使わないから旅行を満喫することが出来ると思います＾＾

この度はマサシのネイチャースクールをご利用頂き誠にありがとうございます。
またご来島の際には再チャレンジですね！
星空は月明かりが少ない時が綺麗に見えるので、ぜひ新月に近い時期にお越しくださいませ。

フィフティズ様のまたのご来島を心よりお待ちしております。


ネイチャスクール
塚本

弊社ツアーへのご参加、重ねまして体験談のご投稿、誠にありがとうございます。
雨の多いキラウエアですがゆっくりご満喫頂けた様で嬉しく思います。雨具や上着も用意がございますのでどんなお天気でも安心してご参加頂けます。是非また遊びに来てくださいね。いつでもハワイ島でお待ちしております。
マハロ
ネイチャースクール

体験談ご投稿ありがとうございます。

ツアーを楽しんで頂けたみたいで良かったです＾＾
マウナケアから観る星空は本当に綺麗ですよね！　今年の12月は悪天候が続く中、山頂へ登れたのは非常にラッキーだったと思います＾＾
弊社ではマウナケアの山頂へ登る前に必ず休憩を挟んで高山病にならない様細心の注意を払っております。今回E.H様が安心してツアーに参加して頂けた様でなによりです。

今回ガイドの声が最後尾まで届か無かったためご不便をおかけして申し訳ございません。
マウナケア山頂付近では道路が舗装されておらず外の音でガイドの声が聞こえなかったのが要因の一つだと思いますが、今回の件を参考に解決策などを今後検討させて頂こうと思います。
ご意見ありがとうございます。

この度はマサシのネイチャースクールをご利用頂き誠にありがとうございました。
E.H様のまたのご来島を心よりお待ちしております。

ネイチャースクール

弊社のツアーに御参加いただきまして誠にありがとうございました。
マウナケアでの日の出は本当に素晴らしいですね。張り詰めた空気が太陽が上がってくるときには太陽の暖かさが身に沁みます。
空気が澄んでいてまさに絶景ですね。
次回もハワイ島にお越しくださいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申しております。

ネイチャースクール
トモエ

taiwanyakara 　様
体験談投稿ありがとうございます。
ツアーを楽しんで頂いた様で大変嬉しく思います。
ハワイ島の満天の星とマウナケア山頂から見える雄大な景色は、とても感動的ですよね。
眠気も飛ぶ山頂の寒さもハワイとは思えない体験だったと思います。
マウナケア山頂夕陽＆星空観測ツアーも、また違った感動がありますよ。
また、ハワイ島のご来島を心よりお待ちしております。

ネイチャースクール
青木

ツアーにご参加いただきまして、誠にありがとうございます。
ハワイとは思えないほどの寒さですので、弊社の防寒着にプラスしてお客様でも暖かい服をご用意いただいたほうがよろしいですね。
星空観測をするうえで、月齢は非常に重要になります。事前にお調べになられてから、旅行日程をたてられたほうが良いかもしれません。
S.Kさんは夕陽も星もきれいに見ることができたそうで、本当に良かったです。
またのご来島を心よりお待ちしております。
この度はありがとうございました。

あろは様

体験談投稿ありがとうございます。
あろは様のご満足して頂けるツアーをご提供で来て何よりです＾＾
ガイドにあろは様がご満足して頂けた旨を伝えておきます！
星座も季節により全然違う星が見えますし、夕陽のツアーもまた違った景色を眺めることが出来るのでぜひ次回参加してみてください＾＾

この度は弊社のツアーに御参加頂き誠にありがとうございました。
あろは様のご来島お待ちしております。

ネイチャスクール
塚本

さちよ様
体験談投稿ありがとうございます。
ハワイ島の夕陽は本当に綺麗ですよね！富士山より高い標高から眺める夕陽はまた格別に綺麗です！
お弁当やお味噌汁にも満足して頂いたみたいで何よりです。うちの夕陽のガイドはお味噌汁をお客様にご提供することに非常に凝っているみたいです（笑）
今回スーパームーンの近い時期にツアー参加して星空が満足に見えなかったことが非常残念です。
次回さちよ様がご来島の時は満天の星空を観測できることを祈っております！

この度は弊社のツアーに御参加頂き誠にありがとうございました。
さちよ様のまたのご来島お待ちしております。

ネイチャスクール

弊社のツアーに御参加いただきまして誠にありがとうございました。

マウナケア夕陽と星のツアーは何回上っても飽きることがありません。毎回違う景色に魅了されてしまいますよね。
お一人での参加の方もたくさんおられまして皆さんが楽しみ方をご存知ですので心配ないですね。
次回もハワイ島にお越しくださいませ。スタッフ一同心よりお待ち申しております。

ネイチャースクール
トモエ

イッチ―様

体験談投稿ありがとうございます。
新婚旅行の思い出の人ページに残るようなツアーをご提供することができ光栄です。
ガイドの人も本当に面白い人ばかりで、同じツアーでもガイドが違うとまた違った面白さや内容になるため全然飽きないと思います＾＾
ガイドたちも日々お客様を満足させるために話術の腕を磨いております（笑）
もし機会がございましたらぜひ今度は違うガイドでツアー参加もご検討してみてください＾＾

この度は弊社のツアーに御参加頂き誠にありがとうございました。
またのご来島を心よりお待ちしております。

ネイチャースクール
塚本

犬のお父さん様

体験談投稿して頂きありがとうございます。
犬のお父さん様のいい思い出に残るツアーをご提供することが出来て光栄です。
弊社ではお客様の思い出を形に残すことに力を注いでるので、撮影した写真を気に入ってくれてガイドも喜んでおります＾＾

この度は弊社のツアーにご参加いただき誠にありがとうございました。
犬のお父さん様のまたのご来島を心よりお待ちしております。