弊社のツアーにご参加頂きまして誠にありがとうございました。

次回はぜひ夏場にハワイ島にいらしてくださいませ。スタッフ一同心よりお待ち申しております。


山頂リベンジ致しましょう。

ネイチャースクール
トモエ

バーバラ様

弊社のツアーにご参加いただきましてありがとうございました。
マウナケア山頂の雲が掃けて星空が見えてよかったです。日の出は一瞬だったのですね。すみませんでした。雲ばかりはどうにもこうにもなりませんね。
また次回も是非ハワイ島にお越しくださいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申しております。

ネイチャースクール
トモエ

この度は、弊社のツアーにご参加頂きまして誠にありがとうございました。
また、当日の担当ガイドへのお褒めのお言葉、ありがとうございます。

しかしながら、ご満足いただけるアクティビティをご提供できませんでしたこと、申し訳ございません。
車のメンテナンスは随時おこなっておりますが、山頂までの道なりは険しいため快適ではなかったかと思います。
山頂はとても冷え込みますので、手袋は事前に全てのお客様にお使いになるのかお聞きさせていただいておりますが、今後はお客様にお渡しをさせていただければと思います。
防寒着に関しましては、随時新しいものを取り寄せて、快適な状態をご提供できますよう努めておりますが、当日お渡しをさせていただきました防寒着が快適ではございませんでしたこと、お詫び申し上げます。
また、サンドイッチは当日レストランにて作ってご提供しておりますこと、ご了承ください。

今回お客様にいただきましたコメントを真摯に受け取りまして改善していく所存でございます。
次回、ハワイ島にお越しになる機会がございましたら誠心誠意を尽くしますので何卒宜しくお願い申し上げます。

ネイチャースクール

ハワイラバー様
先日は弊社ツアーへのご参加、並びに分かりやすい体験談へのご投稿誠にありがとうございます。
最近はコナの街が大変混み合っており、ご参加頂いた当日も10分遅れてしまったとのこと、お詫び申し上げます。
キラウエアは長いツアーですが、ハワイラバー様のような楽しみ上手なお客様のご案内はガイドもとてもやりがいがあります。このようなお客様の声を励みにこれからも頑張っていきますのでどうぞまたのご来島の際にはお声掛け下さいませ。また、ご案内させてください。
この度は誠にありがとうございました。

ひろこ様
この度は弊社ツアーへのご参加誠にありがとうございました。
去年行われた天文台に関するデモは本当に私達も頭を抱えたところで、この時期にご参加頂いたお客様には本当にご迷惑をお掛け致しました。
ただこのようなポジティブなご投稿を頂け、心より感謝致します。
ぜひ是非、またのご来島の際にはご案内させてください。新月を狙ってまたお越しくださいね！
心よりお待ちしております。

Chika　様
一番眠い時間帯のマウナケア日の出ツアーへのご参加誠にありがとうございました。
自分の星座を意識的見ることは日本にいたらほとんどないですよね。日の出も星空もばっちり見えたのことで、本当に良かったですね。
またご来島の際には違うツアーにもご参加下さいませ。またのご来島心よりお待ちしております。
★５つのご投稿ありがとうございました。
ネイチャースクール

この度はツアーへのご参加誠にありがとうございました。
マウナケア山頂まで行くツアーは各ツアー会社毎に人数が限られております為、ハワイ島にお越しに頂いたせっかくの機会に出来るだけ多くのお客様にご参加頂きたいと考えております。
どうぞ御理解下頂ければ幸いです。
また今後ともより一層、質の高いサービスをお客様に提供できますよう頑張っていきます。
この度は貴重なご意見、誠にありがとうございました。

ネイチャースクール

弊社へのツアーにご参加頂き誠にありがとうございました。
曇りとのことで★を一つ頂けませんでしたが、嬉しい体験談のご説明を頂き大変嬉しく思います。
次回ご来島の際にまたぜひともマウナケアツアーへご参加下さいませ。
またのご来島心よりお待ちしております。

ありがとうございました。

ツアーへのご参加、５つ★のご投稿誠にありがとうございます。
『大切な宝物』なんて最高なお言葉を頂戴し私達も感激です。必ず、またハワイ島へお越しくださいね!!
心よりお待ちしております。

嬉しいタイトルでのご投稿誠にありがとうございます。
この様なお客様のお言葉がガイドの原動力となります。
ぜひ是非、またのご参加スタッフ一同心よりお待ちしております。

初めてのハワイ島とのことで弊社をご利用頂き誠にありがとうございました。
決して短くないキラウエア火山ツアーですが充実したお時間を提供できたようで嬉しく思います。
立ち寄ってみたかったというビックアイランドキャンディーズは季節の限定品が売っていたり包装がかわっていたりいつ行っても楽しめるお店となっております。素敵なお土産は買えましたでしょうか。
まだまだ魅力が溢れているハワイ島、ぜひまたのご来島心よりお待ちしております。

先日は弊社のツアーにご参加頂き誠にありがとうございました。
その時期は、マウナケアではデモを行っており通常とは少々異なったツアーでのご案内となっており私共も大変困った時期でございました。
しかしその中でもタイミング良く山頂まで登れ、『感動』のお言葉まで頂け本当に良かったです。
ヒロサイド、コナサイド共にご滞在され色々なハワイ島をご満喫頂けたと思いますがぜひまた次回ご来島の際にはサンライズツアー!!へのご参加お待ちしております。
そしてこれからもお客様に喜んで頂けるサービスを提供できますよう頑張っていきたいと思います。
ありがとうございました。

弊社ツアーへのご参加、体験談へのご投稿誠にありがとうございます。
はい、弊社では防寒着の上下、手袋帽子をご用意して皆様をお待ちしておりますのでお気軽にご参加頂けます。
ガイドはコンノ、ヨウの若手コンビのご案内をご満喫いただけたようで大変嬉しくおもいます。
どうぞまたのご来島の際には他のツアーにも是非、ご参加下さいませ。
スタッフ一同、心よりお待ちしております。