マウイ島
時間より早めに到着してくれました。
行きは予約がない人(?)が乗せてほしいと交渉をしたりしていたので、到着までかなり時間を食いましたが、帰りはホテルから空港へ向かうだけですのでスムーズでした。
最初に立ち寄ったドーナツやさんで参加者の皆さんとお話しできたので親近感がわき、良かったです。山頂までは、休憩しながらゆっくり上っていくので、問題なく山頂まで登れました。ガイドさんの楽しいお話や身の上話なども聞かせていただき、楽しい時間を過ごせました、サンセットは残念ながら雲に沈んでいく夕日になってしまいましたが、空の色の変化は感動的でした。
ありがとうございました。
送迎時間についてメールで問い合わせた所、一晩で現地からの回答が返ってきました。当日は4名の乗車でしたが、大型のバスで楽々でした。
ツアーに参加しましたが天気が悪く星どころか景色も何も見えない状態で何しに行ったんだかわからないツアーでした。予約する時点では説明がなく、当日になって、見られないかもしれないとのことだったんですが、それなら別のツアーに振り返るとか方法があったのに、と思うと非常に残念です。こちらは一生に一度かもしれないツアーに時間もお金をかけてきているのでせめて事前に念書をとるとか確認が欲しかったです。本当に台無しでした。このようなギャンブル要素が強いツアーは売るべきではないと思います。
当日は曇りがちの天候で、星が見えるか心配していました。
山頂に近づくにつれ、雲海の中に入り、やっぱりダメかと思っていたところ、
急に雲を抜け青空になり、期待通りの空が広がってうれしくなりました。
ところが、頂上の駐車場が満車で、仕方なく2,000M付近まで下って星を見る
ことになりました。下の駐車場に着いたときには星が見えていたのですが、
しばらくすると雲が時々かかり、残念ながら満天の星というわけにはいきませんでした。しかし、ガイドのやまピーさんはとても熱心な方で、わかりやすい説明などに大変感謝しています。
結婚30周年の旅行でマウイに来ました。
トリロジーのツアーは3回目ですが、サンセットクルーズは、初めてでした。
予約の当日にピックアップのカアナパリリゾートからラハイナ港に変更になったと連絡が入りました。波が高いので、砂浜から乗船が危険とのこと。
予定より少し遅れて出港、前のいい席を確保できて、飲み物と軽食は、すべてサーブしてくれます。残念ながら雲が多くきれいなサンセットではありませんでしたが、風が強いので、ジブセイルでのクルージングも出来ました。
日本人は、私たちだけで、アメリカ人の陽気でフレンドリーな雰囲気がとても楽しかった。いい思い出になりました。
前日が曇りで、夕方には雨まで降ってどうなるか心配だったのですが、ツアー当日は雲なしの青空、午前中に吹いていた貿易風も午後にはやみ、月も出ていないというこれ以上の条件はないとガイドのヤマピーも言うほどの最高のコンディションの中でサンセット及び星空観測を堪能させてもらいました。同じツアーに、もう何度も来ているというリピーターの方々もいて、マウイまで来てこのツアーに参加しないのは一体何しに来ているのかと思うほど満足しました。海に沈む感動のサンセットに加え、落ちてくるかと思うほどの星空に感動の連続。防寒着や毛布、椅子、温かいお茶etc.最高のおもてなしです。ハレアカラに行く途中も何軒かショップに寄ってくれるのですが、押し付けのスーベニアショップ巡りではなく、本当にお勧めの品物を教えていただきました。天気が悪い時はリベンジも可能との事ですので、すべての予定に優先して申し込むべきです。デジカメ持っている人は絶対忘れずに持っていってください。ヤマピー、ありがとうございました。
カフルイ空港から宿泊先まではスムーズでしたが 帰りのピックアップはカフルイ空港のピックアップデスクでは出来ないと言われ 宿泊先から電話で予約をしようとしましたが お互いの会話がわかりずらく マウイ島のデスクからオワフのデスクに繋いでもらって やっと予約が出来ましたがとても不便を感じました。
下界(海抜1m未満)では気温28度。ツアーバスがホテルロビー前までお迎え。山Pさんがニコニコお迎えに来てくれました。そこから、ドーナツ屋さん参加者全員集合。ハレアカラ山頂に向かって出発。途中のマーケットでお寿司などを買い込んで(マウイのお土産とかも教えてもらって)、いざ山頂へ!3000mを超える場所へ向かうには、途中の休憩を入れながらゆっくり上っていきます(車で・・)。雲の上に出るためには・・雲の中を通過しなければなりません。前方も見えないような雲の中で・・・もしかしたら山頂に行っても見えないんじゃないのかな?不安感満載で登っていくのです。しかし、山Pさんは音楽を流しながら、いろいろお話を入れて、山頂の天気のことは特に気にもせず、運転していました。参加者の年齢に合わせたのか?わかりませんが80年代の曲が・・・・。われわれのストライクゾーンの曲だったので楽しく向かいました。そしてついに・・・山頂!そこは雲もなく、目の前を遮るものはありません。夕暮れになり・・めったに見れない地球の影もきれいに観察できましたし、当日は新月で、お弁当を車内で食べている間に山Pさんは望遠鏡などの準備をしていたようです。夕食が終わって、車内から出るときに・・・下を向いて上を見ないようにとの指示。車内は車内灯をつけてお弁当を食べていたので、すぐ上を向いても星がきれいに見えないらしいです。あとは目を慣れさせて見るとすごく感動的な星空が・・・!まじ、やばいです。皆さん行ってください。あまり紹介したくないですね。めったに見れない。一生に見れるかどうかの星の数。地球なんてなんてちっぽけな・・・・・と感じます。
今までの失敗や苦労などはこの星空を見たら・・・。以上
最後に・・・山頂はマジで寒いです。ダウンとか毛布とか貸していただけますが、寒がりの人はハワイに行くのに、インナーとか使い捨てカイロとかあったほうがいいです。暖かいお茶も出してくれます。
カアナパリのホテルから空港までのシャトルとして利用しました。
ドライバーは英語のみの対応ですが、目的地が空港と決まっているので特に不安感はありませんでした。必要な会話は、名前、目的地(空港)、あとは荷物の受け渡しくらいです。
他には2組ほどの乗客でした。
ピックアップは飛行機の出発時刻の3時間前でした。「少し早いな」という印象ですが、空港ホテル間が約50分かかるのと、どんなアクシデントがあるか分からないので仕方のない時間だと思います。
今回はホテルと空港の往復の利用だったのですが、往復割引のようなものがあれば良いな、と思いました。
マウイ島のカフルイ空港からカアナパリにあるホテルまでのシャトルとして利用しました。
利用前日にはVELTRAさんからリマインドメールをいただきました。今回はシャトルの利用ですが、アクティヴィティを複数予約している場合は勘違いも防げて安心できると思います。
カフルイ空港に到着すると私の名前をローマ字で書いたA4くらいの大きさのボードを掲げていて待ってくれていました。しかも日本語での会話もOKでした。これはありがたいポイントですね!なお、写真はカフルイ空港のロバーツのデスクです。目立ちますのですぐ分かる場所です。
ただホテルまで行くシャトルはちょうど出発してしまった後だったようで、次の便の一番目の客でした。それから30分ほどの待ち時間でしたが、トイレなども利用して時間を有効利用しました。
ドライバーは英語のみのコミュニケーションですが、必要なのは自分の目的のホテル名だけですので不安感はなかったです。
ボートとクルーは完璧でした。混雑していませんでした。食事は最高でした。飲み物も上質で、クルーは最高のパフォーマンスを発揮していました。ハワイの夕日には運が必要です。この夜は完璧でした。雲と海の絶妙なバランスでした。母ザトウクジラとその子供が私たちの前に現れてくれました。これは素晴らしい体験でした。アリイ・ヌイと自然に感謝します。一生に一度の経験でした。
The boat and crew were perfect. Not overcrowded. The food was top notch. The drinks were top shelf and the crew was at the top of their game. Sunsets are a crap shoot in Hawaii. This night it was perfect. Just the right mix of clouds and sea. A mother Humpback whale and her new calf graced us with their presence. This was a perfect storm or wonderful. Thank you Ali'i Nui and mother nature for a once in a lifetime experience.
ガイドの山ピーさんがとにかく愛に溢れた方で素晴らしい。お話好きで知識量も多く、話をしていて、また話を聞いていて心が温かくなった。ツアーのプランに含まれているとのことで、クリスピードーナツとコーヒーをいただいたり、スーパーに寄って自分の好きな寿司(夕食)を選ばせていただいたり。星空観測ではロマンチックな演出もあり、付加価値の高い忘れられないツアーとなった。マウイ島に行かれる方には是非おすすめしたいツアーNO.1。
ハレアカラ山からのサンセット、夜空いっぱいの星はもちろん最高でしたし、ガイドの方の説明もとても詳しく、また行くまでに寄ってくださるところも、行ってみたいところだったので大満足です。
お迎えの時間も遅れることなく、荷物の載せ&おろしも丁寧にしてくださったし、よかったです!(不満点はありません)
私たちのマウイでの最後のフルデイには、夫と一緒に午前10時30分のディスカバー・ラナイ・セイルを予約しました。素晴らしい選択でした!ボートに乗ってから一日が終わるまで、トリロジーのクルーは私たちが特別な体験をできるように全力を尽くしてくれました。乗客50人に対してクルーは5人いたので、常に誰かが近くにいました。
ラナイに向かう途中、飲み物、美味しいシナモンロール、新鮮なフルーツが提供されました。ザトウクジラが非常に活発で、キャプテンは目撃情報があるときに近づこうと最善を尽くしました。ラナイに近づくと、スピナードルフィンの群れに囲まれました。楽しかったです!
ドッキング後、私たちはビーチに連れて行ってもらいました — 静かで砂浜があり、トイレとたくさんの陰があります。椅子、マット、シュノーケリング用具が効率よく配布され、すぐに水に入ることができました。穏やかな波でしたが、歩くのは比較的簡単でした。私たちは多くの場所でシュノーケリングをしましたが、ここは良かったものの、特別ではありませんでした。魚はたくさんいましたが、種類は限られていました。それでも楽しかったし、クルーは皆の安全を守ることに非常に注意を払っていました。
水に入らない人のために(私たちのように長くは入らなかった人も)、約1時間15分の島のバンツアーがありました。マイクは使われていなかったので、すべてを聞き取ることはできませんでしたが、ラナイシティを見るのは興味深かったです。
午後3時に、トリロジーのドックエリアを見渡す屋根付きのパビリオンで遅めのランチを取りました。とても美しい場所でした。ヘルシーで美味しい食事が提供されました — サラダ、ヌードルサラダ、トウモロコシ、BBQチキン。
ラハイナへの帰り道(午後4時頃)、クルーはボートが港を出た瞬間にバーを開けてくれました。ワクワク!クジラ観察は朝よりもさらに素晴らしかったです。2頭の子クジラのブリーチも見られ、スリル満点でした!
For our last full day in Maui, my husband and I decided to book the 10:30 a.m. Discover Lanai Sail; what a good choice! From the moment we boarded the boat until the end of the day, the Trilogy crew did everything possible to make sure we had an exceptional experience. There were 5 crew for 50 passengers, so one of them was always nearby.
Once we were underway to Lanai, they served beverages, delicious cinnamon rolls and fresh fruit. The humpback whales were very active so the captain did his best to get closer when there was a sighting. As we got close to Lanai, we were surrounded by a school? of spinner dolphins. What fun!
After docking, they took us to the beach — quiet and sandy with restrooms and plenty of shade. Chairs, mats and snorkeling gear were efficiently distributed to get us into the water quickly. There was gentle surf but it was fairly easy to walk in. We’ve snorkeled many places, and this was nice, though not extraordinary. There were many fish, but the variety was limited. Still fun, and crew were very vigilant about keeping everyone safe.
For those who didn’t want to get in the water, (or didn’t stay in very long, like us), there was an island van tour that took about an hour an a quarter. There was no microphone used so I couldn’t hear quite everything, but it was interesting to see Lanai City.
At 3:00 we had a late lunch in Trilogy’s covered pavilion overlooking the dock area. Very pretty there. They served healthy and tasty food — tossed salad, noodle salad, corn on the cob, and BBQ chicken.
On our trip back to Lahaina (4-ish), the crew opened the bar as soon as the boat cleared the harbor for our trip back to Lahaina. Woo-hoo! Whale watching was even better than it had been in the morning. We also saw two baby whale breeches; what a thrill!
山頂での景色はもちろん、なにより山Pさんのガイドが最高でした。
新婚旅行でしたが、素敵なお話のなかで最高のほしぞらをみられて、一生の思い出になりました。また絶対に行くので、このツアーはずっと続けていってください!お願いします!
大きなバスにアストンカアナパリショアーズから空港まで貸し切り1人しかいませんでしたがドライバーさんも親切で良かったです。
現地で予約するよりこちらで予約したほうがリーズナブルでした。
天気予報どおり、くもり、風強しでした。
小雨も予想されたので、できることなら日程変更をお願いしたのですが、
当日は催行とのことでお返事はありませんでした。
ゆっくり高地にならしながらいきますとのことで、お得なお土産情報もいただきながら、山に向かいました。
ゲートのところで、5時を過ぎていたので、係員不在の時は、各車のドライバーが、クレカで入山料(通行料)の手続きをしなければならず、渋滞となっていました。
結局、日没も見れず、火口の展望台も暗くなって見れず、でハレアカラの風景は見れずじまいだったのが残念でした。
もしこの渋滞事情が事前にわかっているのなら、五時までにゲートを通過する計画もあったのでは、と思います。
特に、その日は星空も期待できないのは素人でもわかっておりましたので、明るいうちに火口でも見れたら、また違った感動があったと思います。
ガイドさんのお人柄は申し分ありませんし、お話も魅力的でした。
ただ、日没は見れるような口ぶりだったのに、そのことについては何も触れられず・・??でした。
この度は、ツアーにご参加いただき誠にありがとうございます。
当日はご満足いただけるご案内ができませんでしたこと、心よりお詫び申し上げます。
現地催行会社に当日の状況を確認しましたところ、星が見えないという報告は受けなかったそうですが、
星が全く見れなかった場合には、次回のご参加のためのご案内を差し上げているとのことです。
ご期待されていた景色をお楽しみいただけませんでしたこと、弊社としても心苦しく、大変残念に感じております。
また、昨年より入場規制が厳しくなったことで人気がさらに高まり直近での別日振替が困難なツアーでありますこと、
メールのご返信が間に合いませんでしたこと、重ねてお詫びいたします。
なお、ハレアカラ山山頂は標高3000mと、富士山とほぼ変わらぬ高山となり、強風による天候の変化が激しく
急な雨はもちろん、曇りが一瞬にして快晴に変わったりと、20年近いベテランガイドでも当日の天候を予測することは残念ながら困難とのことです。
しかしながら重ねて、通常は発生しない急な渋滞が当日は起きてしまい、ご満足な内容を提供することができず、誠に申し訳ございませんでした。
今後はさらに催行会社と密に連携をとり、ページ上でもご注意点などを明記し、ご期待と実際の内容に差異が生じないよう改善に取り組んで参ります。
貴重なご投稿を賜りまして、誠にありがとうございました。
VELTRAカスタマーサポートチーム
レンタカーしないので、空港の送迎サービスはとても助かりますが、降ろしていく順番が自分たちのラハイナを通り過ぎて、カアナパリが先になり、後からラハイナ。。出発時にせめて順番を言って欲しかったです。
※クルマとしては、この方が右折で進めるのでいいらしいですが>_<
クルーは皆のニーズや希望にしっかりと対応してくれました。シュノーケリング中に気分が悪くなり、岸に戻ったところ、海の中で助けてくれる人がいて、岸では別のスタッフが私のゴーグルなどを外してくれました。さらに別のスタッフが「回復するためのアイデア」を教えてくれ、帰りの船では別のスタッフが私が座ってジンジャーエールを飲むのに最適な場所を見つけてくれました。彼らは私たちの若い大人の子供たちとも交流し、楽しく、エンターテイメント性があり、(見かけたサメについて)教育的でもありました。食べ物と飲み物もたくさんありました。
すべての年齢層がこのアクティビティを楽しむことができるでしょう。
The crew made sure everyone's needs/wants were tended to. I felt nauseated when snorkeling and swam back to shore and someone was in the ocean to help, then someone on shore removed my goggles and such, another staff member gave me ideas to "recover", and on the trip back, a different staff member found the best place for me to sit and sip some ginger ale. They engaged our young adult children and were fun loving - entertaining - and educational (about the sharks that were sighted) - plenty of food and drink.
All ages will enjoy this outing.
歩く所はあまり無いので、年寄りを連れて行けます。山に登る途中に、地元のスーパーマーケットで安いお土産を紹介してもらったり、マウイの地元の話が聞けて楽しい車中でした。山頂からの日没は、別世界の風景でした。素晴らしいです。星空観察は、望遠鏡やレーザーポインターを使った分かりやすい説明でした。生憎月明かりの影響を受けましたが、新月だったら、すごい星空だそうです。母と子供を連れてきて、本当に良かった。
名前のボードを持っていて、あんないの人がすぐ見つけられた。車寄せに大型バスで入れないホテルだったので、ホテルの裏手に下ろされたが、入り口を見つけるのに苦労した
旅行は本当に楽しかったです。カスタマーサービスは素晴らしく、すべての従業員が顧客にサービスを提供する準備ができていました。ラナイへの移動は非常にスムーズで、ジュース、コーヒー、シナモンバン、朝食サンドイッチが提供されました。かなり人里離れたビーチで終わり、シュノーケリング中は、クルーが助けが必要な場合にはすぐに対応してくれましたが、景色を楽しむために放っておいてくれました。ランチはグリルチキンとアジア風ヌードルでした。帰りの移動中にはアイスクリームが提供され、その後バーがオープンしました。往路と復路の両方でクジラを見ることができ、キャプテンがクジラを観察するために停まってくれました。唯一、食べ物の質があまり良くなかったと思った部分です。確かに悪くはなかったのですが、特別なものではありませんでした。また、説明ではずっとアルコールを提供しているように見えますが、実際には旅行の最後の1時間ほどまでバーはオープンしません。全体として非常に楽しい体験で、家族にとって素晴らしい旅行でした。
Had a really good time on the trip. The customer service was top notch; every employee was ready to jump to serve the customer. It was a very smooth ride to Lanai accompanied with juice, coffee, cinnamon buns, and breakfast sandwiches. You end on a pretty secluded beach, and while snorkeling the crew was great about being available if you needed help, but otherwise leaving you alone to see the sights. Lunch was grilled chicken and Asian noodles. On the ride back they serve ice cream and then open the bar. We saw whales on both the outgoing trip and the return, and the captain would stop to view them. The only part I thought that was less than stellar was the food quality. While certainly not bad, it just wasn't anything great. Also, the description makes it seem like they serve booze the whole time, but they don't open the bar until about the last hour of the trip. All in all a very fun experience and a great trip for families.
12月の上弦の月の時期に参加しました。星空は綺麗で解説も面白かったです。望遠鏡も高性能のものがあって中々肉眼では見れないものが見れ、いい経験でした。願わくば、新月の時の星空を見たかったです。サンセットはハレアカラの山頂途中から眺める感じでした。景色は絶景です。私の時はグリグリアイスのオプションはなく、クリスピークリームのドーナッツでした。
ドライバーの方はピックアップ時間の10分前から待機してくれており、フレンドリーな感じでした。チップ込みの料金なので、当日煩わされることがなくて良いです。
カウンターでチェックインしてからシャトル乗車まで30分以上待たされて暇だった。また、途中で4-5か所ほど停車したので、想定していたよりホテル到着が遅くなってしまった。
The staff at the airport is really gentle and sweet!
And driver as well.
If I’ll visit Maui again, I definetly choose this service:):)
Thank you very much!
出発までの時間が思ったより長かった。
乗り心地があまり良くなかった。
他には特に気になることはありません。
指定時刻より早く指定場所に伺ったら、既に待機して下さっていました。
ただドライバーさんはロバーツのユニフォームと思っていたアロハではなくヘビメタ風お兄さん。
名前の確認だけでバウチャーも見ずに出発でしたの心配でしたが、無事到着で一件落着でした。