旅の便利サービスのアクティビティ参加者レビュー一覧

キヘイ地区のコンドミニアムからの送迎に利用しました。空港からホテルの送迎にも利用しましたが、その際に帰りの送迎（当該送迎シャトルサービス）について前日にロバーツハワイに送迎の確認の電話をするように指示がありました（ベルトラのバウチャーに記載のあるロバーツハワイの日本語デスクの電話番号ではない番号で、指定の番号に英語で電話するように言われました）。電話は１６時以降はつながらないとのことだったので、忘れないうちに思いピックアップ前日の朝一番で確認の電話をしました。日本から予め申し込んでおいて、確認のメールおよびバウチャーが来たのに再度、前日に確認の電話の必要があると言われ、面倒に感じましたし逆に本当に迎えが来るのか少し不安になりました。もしかすると宿泊先が日本人の多くが宿泊するカアナパリ地区のホテルではなくキヘイ地区のマイナーなコンドミニアムだったからかもしれませんが。
実際のピックアップ自体は１０分前にホテル到着でスムーズに空港まで送っていただきました。タクシーよりも料金は安いのでその点ではおすすめです。

ドライバーは現地の方でしたが、日本人のスタッフの方が出迎えてくれました。安心して利用できると思います。タクシーよりも安いのでお勧めです。

時間通りに迎えにきていただきました。いつも使っていますが、特にトラブルなく安心です。ドライバーさんも親切です。
また利用したいです

マウイ島での利用は初めてでした。
出発まで結構待たされましたが、それ以外は特に問題なく利用出来ました。

ちょっと高いなーと思いつつ、移動で疲れた身体にレンタカー運転はキツイと思い、往復で利用。で、迎えにきたのはなんとこのバスでした。夫婦2人で貸切りです。せっかくなので最前の席に座りました。やたら運転手さんから話しかけられましたが、往復のお二人とも奥様が日本人とのこと。
バス貸切のちょっとレア経験ということで、金額はまぁ良しとしますか。

カルフイからナピリのステイ先までお願いしましたが、途中でご親切から観光場所に立ち寄りながらの道中だったため予定の到着から大幅に遅れました。
出発も空港到着から待たされ、ほかの方を待っているのかと思いきや私たちのみで、随分待たされました。
場合によってはUberのほうがよいかもです。

今回 3日間レンタカーを借りましたが、最終日返却時 こちらのサイトに記載の通りの時間内に行きましたが、既にお店は閉まっておりどうやって返却すれば良いのか分からずに困りました。
たまたま閉店後のお店から人が出てきて聞いてみると、鍵BOXに入れておくだけで良いと言われましたが、借りる際にカードは提示しましたがいくらなのか全く分からずちゃんとした金額で請求されるのか不安です。

往路出発前にいただいたメモにピックアップ時刻から10分経過したら連絡するようにとあったので窓口に電話したが、確認をしてもらっている途中でロバーツが来ました
10 分はやや短いのかなと思いました

バイリンガルの女性がキャッチアップしてくれました
前回説明のなかった前日確認についても知らせてくれました
マウイ島は日本語がほとんど通じないのでこういうスタッフがいてくれるとありがたいです

初マウイ島だったのでこちらのサービスを利用しました。スタッフの日系のおばさまが親切で、心和みました。

ホテルへのピックアップの事前連絡もいただき、時間も正確。
少し早めでしたが、空港に無事到着しました。また利用したいです。

空港到着後レンタカー屋さんまでのバス停はすぐにわかり、並んで2，３分でバスが来ました。
予約していた為かなりスムーズにレンタカーを借りることができました。

いつも、ロバーツハワイを利用しているので、何の不安もありませんでした。親切ですよ。お互いの英語、日本語、ごちゃまぜの会話も楽しく、お互いに。ン？と思いながら、目的は達せられるという、わけのわからんうちに、着いちゃいますし、目的も達せられるので、数多くの旅行者を運んでいる会社ならではの安心感でした。

英語は話せませんが、ボディーランゲージで、十分。ネット予約のバウチャーさえあれば、必要かつ十分な情報を伝えられますので、何の不安もありません。稀ですが、目的地を間違えるドライバーもいますが、目的地さえ明確に伝えることができれば、（ホテル名や、都市名、施設名等）何の問題もありません。使いやすいですよ。チップもコミコミですので、目的地に着けば、はい、さようならです。

マウイ島に飛行機が少し遅れて到着した上、荷物が出てくるのがとても遅かったのですが、優しそうなロバーツの人がずっと待っていてくれました。
その上、乗客は私達だけ！なんだか気の毒でしたが、笑顔を絶やさずに対応してくれました。旅の最初の印象が良かったのでマウイ島全体のイメージがとても良くなりました。ありがとうございました！

カフルイ着陸後荷物を取りに行くとロバーツのスタッフが日本語で出迎えてくれました　乗合シャトルですがレンタカー利用者が多いためか貸し切りでホテルまで送迎　大変満足です

空港に到着後すぐに出迎えてもらえました。ステキなレイもいただきました。日本語のわかるスタッフで安心です。

旅行で疲れきって早朝起きたところ待っていてくれたのは優しい日本語の話せるフレンドリーなドライバーさんでした

飛行機を疲れきった体で降りてきて待っていたのは私の名前のカードを持って立っていてくれたガイドさんでした
いつもはコインを入れて電話をかけてタクシーを呼んでレートを確認してとちょこっとした手間だったのですがすごく助かりました
安い個人旅行をするあまりマナーの悪いドライバーさんに当たってしまったことがあり行きのタクシーの中からとても怖い思いをしました
Please concentrate to driveと言ったのですが携帯を片手にヒョロっと運転する外人ドライバーでした
集中力が欠けるといけないのでもう話しかけるのはやめて怖い思いを我慢してひたすらその時間を過ごしましたあまりに安さこだわって安全を買うと言うことを忘れていました

フロントで待っていたらちゃんと来てくれました。1人だったのでタクシーは高いし事前に予約できるのでハワイでは安心です。

手配までもスムーズです。到着後もスムーズに送迎してもらえるので料金もお得で大変便利でした。次回もまた利用させて頂きます。

手配までもスムーズです。到着後もスムーズに送迎してもらえるので料金もお得で大変便利でした。次回もまた利用させて頂きます。

約束の時間に待っていたらドライバーさんがやって来て荷物を持って歩き出しました。以前もそうでしたが、大きい車の時は近くまで入って来れないのできっとバスだろうと思っていたらその通りでした。誰も乗っていなかったので一番前に座っていましたが・・・あれ？と思い、ドライバーさんに聞いたらこの大きいバスに2人っきりだったのです。それでも2人並んで座って行きましたが、何とも贅沢でもったいない事でした。

相変わらず出迎えには正確でスーツケースを取る前にボードで待ってくれている点は安心、しかし出発するまで35分少々は待たせすぎていないだろうか。
ドライバー 女性だったが少し前の車がない遅かったらクラクションおもいっきり鳴らして文句言ってるし、、怖いよ、ホント、、大して遅くないよ、、と思っていました。
あと他 2組しかないのに1時間かかった、一件の客は場所が分からず何度も確認してるし、もう一件は普通の民家へ帰る客で分かりにくいし。。
気分悪かったから荷物のチップ 一切 渡さなかった。

たまたまですが、利用客が私のみでした。
それでも、ドライバーさんも丁寧に対応していただきました。
地元のお話などもしていただき、楽しかったです！
また利用したいと思います。

ドライバーさんも親切で、初めて訪れたマウイ島も安心して移動できました。
また利用したいと思います！

お迎え時間も余裕を持って到着してくださいました。また、土日だったことからカフルイ空港周辺の渋滞を考慮して近道を選んでくださったり心遣いに感謝です。

毎回、日本語の話せる同じ方が出迎えてくれます。今年は顔も覚えてくれていて嬉しかったです。マウイ島で日本語を聞くことが出来るのは、ここと、いつも宿泊しているウエスティンぐらいなのでほっとしますが、今回のドライバーさんは日本語を話せる方でした。私たちと年配の男性客１人だけでしたが、英語で会話しながらも、こちらに日本語で話かけてみたりと気遣いを感じられるドライバーさんでした。男性客の口からハワイアンスピリットという単語が耳に入ってきました。そこが好きでここに訪れているんだと言っていたと思います。多分・・・私たちも同じ気持ちだなーって思いました。

カフルイ空港から東へ2時間半、天国に近い場所と言われるハナの街を目指し、その後、南下してカフルイ空港へ戻る、マウイ島半周ドライブ。

8:30頃 カフルイ空港到着、送迎バスは5分待ち、営業所まで3分ほどで到着、スムースな受付にて8:50には車を借りた。
コンパクトカーでの申し込みだったが、この中から好きな車を選んで良いよ！とのこと、ヒュンダイの赤のミッドサイズの車をチョイス。
CarPlay対応、iPhoneを差してナビ代わりに使用。
だが電波は良くない。
しかしハナの街までの道も一本しかないので問題なし。

ハナの街まではほとんど山道だった記憶。
クネクネの道、断崖絶壁の道、車一台しか通れない狭い道、、、運転に自信が無い人は少し緊張するかもしれない、、、

途中、山道の中に、神秘的な赤と緑の木々や、ミニトレッキングスポット、小さな滝、手作りドライブイン、お土産や、ジュース屋などがあり、ドライブを飽きることなく楽しませてくれる。

ハナの街は非常に小さく店も少ない。ラハイナやパイアの街のようにショップが立ち並んでいるわけではない。

ゆっくりと宿泊して自然に包まれ、天国を感じるのだろう。

私はハナの街から南下してまたカフルイ空港を目指す。

この後の海沿いのドライブも最高だった。

夕方車を返す際も、ガソリン給油は不要。

マウイ島のドライブ、自然が好きな人ならオススメです。

カフルイ到着後ホノルルから乗り換えたインターアイランド便から自分の荷物が出て来ません。困っていると、ロバーツハワイの日本人スタッフが我々を探しに来てくれたので事情を話すと、次の便で届くかもしれないとの事で予定のバスをパスして次の便に合わせて待機しているシャトルに振り替えてくれました。それでも届かない場合は航空会社がホテルに届けてくれるように手続きする方法も教えて下さり、不安だらけだった初めてのマウイで正に救世主。本当に助かりました。幸いにも次の便で荷物は届き無事にホテル入り出来ました。有難うございました。