名古屋・愛知
白川郷に行ってみたかったのですが、名古屋から遠く自分達で運転するのは大変なので、こちらのバスツアーを利用しました。
高山と白川郷それぞれ2時間のフリータイムというのが、ちょうどよかったです。
バスを降りる前におすすめのスポットを教えてもらい、助かりました。
とても楽しい1日になりました、ありがとうございました。
misaki 様
この度はEasyGoツアーにご参加いただき
また貴重な体験と写真の投稿を誠にありがとうございます!
日本人のみならず、訪日外国人のお客様も参加される非常に人気のコースですが
日本語での案内はもちろん、配慮も欠かさず
添乗員一同、日々丁寧に努めておりますのでご安心くださいませ。
社内でも共有し、今後も皆様に喜んで頂けるように取り組みます。
またのご参加を心よりお待ち申し上げております。
王
暑い日でしたが、飛騨高山も白川郷も景色を楽しめてとても良かったです。
山の青空と雲はとても美しく、また高山はちょうど七夕祭の前で街の飾りがきれいでした。
人数多目、多国籍のツアーだったので、
移動時間中にガイドさんが英語、中国語、ハングル、日本語を駆使して、参加グループごとに、オススメポイントや、効率よく周れるルートを教えてくれました。
おかげで、ゆっくりお茶や食事をすることができて、暑い中でも、体力的に余裕ができました。
また、集合時間の時から「暑くないですか?」など、気遣ってくれているのがありがたかったです。
自分でこの場所を1日で周るのは難しいと思うのでツアーに参加して大正解でした。
お世話になりありがとうございました。
たびババちゃん様
この度はEasyGoツアーにご参加いただき
また貴重な体験と写真の投稿を誠にありがとうございます!
日本人のみならず、訪日外国人のお客様も参加される非常に人気のコースですが
日本語での案内はもちろん、配慮も欠かさず
添乗員一同、日々丁寧に努めておりますのでご安心くださいませ。
社内でも共有し、今後も皆様に喜んで頂けるように取り組みます。
またのご参加を心よりお待ち申し上げております。
王
集合場所が怪し過ぎたので、当日まで不安でしたが、結果、とても良かったです。
1人の方、2人の方、3人の方が混じった、全員日本人でした。バスもとても綺麗で前の席との間隔も広くてゆったり。
夫婦岩→外宮→内宮の正式参拝の流れで、しっかり自由時間もありました。昼食なしにして、食べ歩きをしましたが、好きなものが食べられて良かったです。また利用したいと思ってます。
はなはな様
先日はVIPツアーにご参加頂きまして誠にありがとうございました。
ツアー内容にご満足頂けたようで嬉しく思います。
今後とも、安心できて楽しいご旅行をご提供できるようスタッフ一同努めて参ります。
またVIPツアーではなはな様にお会いできる日を社員一同心よりお待ち致しております。
平成エンタープライズ
この商品は、ツアーではなくバスのチャーターです。普通のバスツアーと違う点は以下の通り。1:基本的に、参加者はほぼ全員アジア諸国からの外国人です。大らかにコミュニケーションをとる方も多いので、神経質な方はノイズキャンセリングヘッドフォン持参などの対策がお勧めです。2:座席指定がないので、乗車の際に列を作らずグイグイと行く方々に押されがち。私たちの場合、座ろうとした座席を後ろからカバンをポイっと投げた韓国のご家族に確保されてしまい、思ったより後ろの席になってしまいました。また二回の休憩と二回の現地下車の際にわかりやすく自分の席を確保しておかないと、ちょっと感覚の違う参加者に座席を取られてしまいます。3:ガイド同伴でない事は百も承知でしたが、最低限知識がある方でないと同伴者は務まらない気がします。同伴者であった若い女性(とてもシャイで優しそうな方で、中国語は母国語、英語は単語を並べての基礎コミュニケーションに困らない程度、日本語は勉強中と察します)には何の責任もありませんが、全くの素人に同伴させるなら催行会社側は基本的な地理情報や歴史情報などに関する資料を最低限用意するなどもっと配慮が必要かと思います。4:時間にルーズな国や地域の参加者もいるので、ある程度の心の余裕をお忘れなく!最後に、参加したメリット。この旅程の場合、名古屋からなら名鉄バスで自ら目的地を回ることも可能ですが、やはりポチッと申し込むだけで済むというのは忙しい社会人には便利。国際色豊かな交通手段と割り切って参加すれば、腹も立たないですよ。
まだかゆい様
この度,EasyGoツアーにご参加いただき誠にありがとうございます!
日本人のみならず、訪日外国人のお客様も参加される非常に人気のコースですが,
ご貴重なアドバイスをいただき、大変ありがたく感じます。
今後も皆様に喜んで頂けるように取り組みます。
ツアーの注意書きに「海外の方が参加されます」とありますが、当日参加者18名中、日本人は私一人でした。台湾の方・香港の方・韓国の方が参加されていました。ちょっと心配だったのですが、皆さんマナーも良く、大きな声を出すこともなく、集合時間なども順守されていました。おそらく現地で募集されているツアー会社が客質の良い会社なのだと思います。ガイドさんも母国語は中国語の方だと思いますが、日本語もお上手で、何ら困ることはなかったです。目的地まではちょっと距離があるのでバス乗車時間が長いですが、高山・白川郷ともに2時間の自由時間があるので、のんびり散策できました。
いじわるじいさん様
ご参加していただき、再び感謝を申し上げます。
良い評価をくださり、誠に恐縮ではございますが、
これからも、日本人のお客様も、外国人のお客様を更に楽しくツアーを参加できるように
頑張ります。
JPH 王
2箇所とも現地滞在(自由時間)2時間でも十分楽しめました!
昼食時はもう30分あると良いと余裕ある散策ができたかも…
添乗員さんもドライバーの方も凄く親切にご対応してくださいました。
強いて言えば、参加した外国人の方が集合時間に少し遅れることが気になったくらいです。
総合的には満足の行くツアーでした。
ありがとうございました。
クマゾウ様
ご参加していただきまして、
誠にありがとうございました。
アドバイスを頂き、有り難く、
サービス向上にも繋がるだと思います。
これからも宜しくお願い致します。
王
伊勢神宮日帰りツアーに参加しました。九州から一人で参加しました。
ツアー始まるまでドキドキしていましたが、バスガイドの方が素晴らしく、とても安心して過ごせました。
一人参加だったので、バスを降りた後の事をスマホで調べようと思っていると、タイムリーな情報を良きタイミングで説明して頂き、まさに痒い所に手が届く、そんな感じのガイドさんでした。途中から完全にスマホ検索をやめていました(^^)
遠方から参加する方にも是非お勧めしたいです!
ミニミミ様
先日はVIPツアーにご参加頂きまして誠にありがとうございました。
添乗員の対応にご満足頂けたとのことで大変嬉しく思います。
今後さらにお客様にご満足頂けるご旅行を提供させて頂きたいと思いますので、今後ともVIPツアーをご愛顧頂けますようお願い申し上げます。
ミニミミ様のまたのご参加を社員一同心よりお待ち致しております。
平成エンタープライズ
名古屋駅出発で初めての伊勢神宮でした。
内宮・外宮参拝だけでなく夫婦岩までまわれたのは最初ラッキーと思いましがが、海側の景色が美しく是非訪れてから参拝すべきだと思いました。
個人で日帰り・電車で同じ企画をした場合と比較すると時間・費用・情報も含めて全てお得以上です。バスガイドさんの配慮も素晴らしく、バスの中でも丁度いい量のガイドを頂き、あらかじめ赤福もご用意頂き、途中トイレ休憩でとまるサービスエリアのお土産屋さんも楽しめて本当に大満足のツアーでした。
昼食をフリーにして、特別参拝の時間にあてましたが、その後十分昼食時間もとれました。
次は猿田彦神社まで足を延ばそうとおもいます。神宮内は清々しい気持ちになります。毎年行きたいと思う場所でした。
ありがとうございました!
ふじめい 様
先日はVIPツアーにご参加頂きまして誠にありがとうございました。
また添乗員へのお褒めの言葉ありがとうございます。
ご満足頂けたようで嬉しく思います。
今後とも、安心できて楽しいご旅行をご提供できるようスタッフ一同努めて参ります。
またVIPツアーでふじめい様にお会いできる日を社員一同心よりお待ち致しております。
平成エンタープライズ
私以外、全員外国の方でした。ガイドさんが3カ国の言葉で案内してくれました。大変な中、本当にありがとうございました。また機会がありましたら、よろしくお願い致します。
かめねこ様
楽しんでくださり、再び感謝を申し上げます。
王
高山と白河郷を日帰りで効率的に回るツアーで、良かったです。2カ国を操る添乗員さんが親切でそれぞれの客に丁寧に色々説明しくれました。白河郷では、シャトルバスに乗って展望台迄行くと良いと教えてくれて、大変助かりました。ただ、以下はそのシャトルバス乗り場で実際に起きたこと。当日は暑くかつ混雑していて、バス乗り場で前の5、6人のツアー客の方々に続いて家族6人で整然とシャトルバスを待っていました。待っている間にも私達の後に次々とお客さんが並んで来ます。すると他社のツアー(LIFEという赤いタグを付けておられました)の女性添乗員(30歳くらい)らしき方が、突然私の子供達にむかって、「ちゃんと後ろに並んで!」と私達の後から来られた方々の最後尾に並ばせようとするではありませんか。ちょっと待ってください、私達はこの方々より先に来て並んでますけど、と抗議すると、この添乗員さんは、彼女のツアー(LIFE)が「優先する」からと言って聞き入れませんでした。自分のツアー客を優遇するために他社のツアー客や一般客を露骨に差別的に扱うこの女性添乗員さんには皆さん呆れてました。こんなことがあっても、ベルトラさん企画のこのツアーの添乗員さんと運転手さんには感謝してます。ありがとうございました。
Lifeisbeatiful様
ご参加いただき、誠にありがとうございました。
少しハプニングがありましたが、弊社のサービスに評価してくださり、
心より感謝します。
これからも、お客様に更にいいサービスを提供できるように取り組みますので、
どうぞ、宜しくお願い致します。
王
有名観光地を2箇所巡るツアーなので、若干、それぞれの場所の滞在時間は短い気がしましたが、十分に満喫することができました。
T.S.様
ご参加いただき、誠にありがとうございました。
これからも、お客様に更にいいサービスを提供できるように取り組みますので、
どうぞ、宜しくお願い致します。
王
東海地方以外の参加者にも配慮して、東海地方の地理的ガイドなど丁寧な対応にとても心を打たれました。また、他のツアーで参加したいと思います。
T.S.様
先日はVIPツアーにご参加頂きまして誠にありがとうございました。
ご満足頂けたとのことで大変嬉しく思います。
今後さらにお客様にご満足頂けるご旅行を提供させて頂きたいと思いますので、今後ともVIPツアーをご愛顧頂けますようお願い申し上げます。
お客様のまたのご参加を社員一同心よりお待ち致しております。
平成エンタープライズ
スケジュールを見て、片道だけで5時間程かかるとなっていたため少し心配でしたが、バスはゆとりがあり、快適に過ごせました。
(混雑状況によっては違うのかもしれませんが…)
添乗員の方も運転手の方も、親切・丁寧でした。
途中の車窓から見える合掌集落を案内していただいたり、アナウンスも多過ぎず・少な過ぎずで良かったと思います。
欲を言えば、行きと帰りで利用するサービスエリアを分けていただけると、色んなお土産を見れたりしてもっと楽しかったかもしれませんが、場所や行程にもよると思いますので、そんなに不満要素にはなりませんでした。
また、今回はシーズン終盤に行ったからか、雪の大谷ウォークも道路も比較的空いており、観光しやすかったように思います。
ゴールデンウィークは行程が3時間遅れになったとのことでしたので、その日のうちに移動が必要な方は、スケジュールにゆとりを持たせた方が良いかもしれません。
日焼け止めとサングラスは必須だと思います。
私は持って行かなかったので、少し辛かったです。
ことぶき様
先日はVIPツアーにご参加頂きまして誠にありがとうございました。
また添乗員と運転手の方へのお褒めの言葉ありがとうございます。
ご満足頂けたようで嬉しく思います。
今後とも、安心できて楽しいご旅行をご提供できるようスタッフ一同努めて参ります。
またVIPツアーでことぶき様にお会いできる日を社員一同心よりお待ち致しております。
平成エンタープライズ
待ち合わせ場所がおおまかしか載ってなくて
待ってた所と別な所で
残念でした
ハッキリした待ち合わせ場所を載せるべきだと
思いました
電話しても日本語がカタコトでつうじないし
だまされたと思いました
高山に行くバスも途中停まって
何の説明もないし
スピードも高速なのにゆっくりで
リリア様
ご参加いただき、誠にありがとうございました。
不安な思いをさせて、申し訳ありません。
これからも、お客様に更にいいサービスを提供できるように取り組みますので、
どうぞ、宜しくお願い致します。
王
集合場所がディープなところで不安だったのですが、スタッフの対応が丁寧で、運転も安全運転に心がけてくれ快適な時間が過ごせました。ガイドの方のマメ知識も参考になりました。
きいた様
先日はVIPツアーにご参加頂きまして誠にありがとうございました。
また添乗員へのお褒めの言葉ありがとうございます。
ご満足頂けたようで嬉しく思います。
今後とも、安心できて楽しいご旅行をご提供できるようスタッフ一同努めて参ります。
またVIPツアーできいた様にお会いできる日を社員一同心よりお待ち致しております。
平成エンタープライズ
外宮はともかく、内宮は3時間と十分すぎる時間が確保されている。自分は猿田彦神社まで足を延ばしました。
食事はツアー向けのいかにも、という内容で、過度な期待はできません。
H.I.様
先日はVIPツアーにご参加頂きまして誠にありがとうございました。
おはらい町の散策では猿田彦神社まで足を延ばし散策時間を満喫できたようで嬉しく思います。
またVIPツアーでH.I.様にお会いできる日を社員一同心よりお待ち致しております。
平成エンタープライズ
高山・白川郷の両方を1日で回れるという意味で、最高のツアーです。バスガイドの案内も必要最小限です。これは好みが分かれるとは思いますが、自分はそのスタイルで問題なかったです。各地の時間も十分にありました。
H.I様
お楽しんでいただきまして、誠にありがとうございました。
王
最初の乗車時には検温等の確認をしてほしい。
中国人が集合時間を守らない。バス車内ではマスクを着用せず大声で
話をしている。(添乗員は注意をしない)
今後あまり参加したくない。
この度はツアーにご参加いただき誠にありがとうございます。
しかしながらご不安な思いをされた上、
ご不快な思いをさせてしまいましたこと深くお詫び申し上げます。
催行会社へご投稿いただきました体験談の内容をお伝えさせていただきました。
ご参加される皆さまに気持よくご参加、お楽しみいただけるよう催行会社と
サービス改善に向け尽力させていただきます。
お忙しいところ貴重な体験談のご投稿誠にありがとうございました。
VELTRAカスタマーサポートチーム
祝日の土曜だったので高速道路が混雑しており、事故多発、渋滞に巻き込まれ、予定通りに進まなかったのですが、ベテランと思われる運転手さんとトリリンガルのガイドさんの機転の効いた判断で 飛騨高山→白川郷 の本来のルートを逆にしてくれました。おかげさまで両方、滞在時間を削る事なく旅を終えました。
ガイドさんと運転手さんのお人柄もとても良かったので大満足です。ありがとうございました。
ご理解いただき、誠にありがとうございます。
白川郷一箇所でいいからもう少しゆっくりと観光したかった。待ち合わせの場所がわかりにくかった。写真は駅の構内からタクシー乗り場を写していたので間違えるもと。写真を出すなら噴水近くでなければと思った。
申し訳ありません。改善します。
ずっと見たかった冬の白川郷、本当に圧巻でした!
美しく、空気もキレイで、ゆったりとした時間でした。
ツアーは50人参加くらいで、40人以上が海外からの旅行者、おそらく韓国の方々かな?
僕はある程度英語がしゃべれるので、韓国やベトナムから来た方々と仲良くできたのも素敵な思い出となりました^_^
Jill様 ご参加いただきありがとうございました。国際的なツアーで、楽しんででくださり、誠にありがとうございます。
人生初の一人旅でした。
一泊2日の名古屋出張で せっかくなら少し足を伸ばそうと 白川郷の日帰りツアーに申し込みました。TV越しや写真で見てきた風景を実際に見ることができ、また 建物の中の見学もできたことは一生の思い出になりました。
ゆいママ様
いい思い出になりまして、本当に良かったです。
再び、ご予約ありがとうございました。
王
タクシーは
運転手席と後ろの席との
ついたてはなし
アルコール消毒は特になし
初めての観光タクシーの利用でしたが
名古屋城の説明や色々なことを
きめ細かく教えて頂きました
楽しかったです。
また行く機会があれば、利用したいです。
6名以上遂行決定のバスツアーを予約しました
何と私達だけの6人でした
貸切タクシーのように
仲間だけ気楽な旅でした
運転手さんも優しく話しやすかったです
あーこ様
ご参加ありがとうございます。
旅を楽しんだのは何よりです。
ご縁があれば、
これからも宜しくお願い致します。
sam
最初に東港で自転車を借りて筒島に向かいました
筒島には弁財天があり御参りしました。
ここは途中から歩いて行く事になりますが途中眺めの良いモニュメントも有り綺麗なのでお勧めです。
その後西港に向かい途中で大浦海水浴場、カモメの
駐車場、お昼寝ハウスを経て西港に到着。
暑くなったので途中のカフェうる でSNOW ICEの
ベリーイチゴで一息、とっても冷たく口の中でふわ
っと溶けて美味しかったです。
その後、黒壁の街を通り再び東港に戻り前日予約
して置いた千鳥さんで昼食を食べました。
魚の刺身、煮付け、フライ、タコ飯、蟹の味噌汁
大アサリ焼等どれも新鮮でとっても美味しく頂き
ました。
帰りは臨時の船だったので西港には寄らずに直接
一色港に戻る事ができラッキーでした。
本当にお勧めプランですよ!
岡崎にとても詳しい「歴史かたり人」の方が、親切に岡崎公園・岡崎城まで案内して下さったお陰で、岡崎がとても好きになりました
また、ぜひ訪れたいと思いました
美味しい八丁味噌(重いのが玉に瑕)も教えてもらって、毎日お味噌汁で楽しんでいます
岡崎城までの道のりに坂があるのと、天守閣もてっぺんまでは階段です
東岡崎駅までで1万歩ほど歩いたので、健脚な方におすすめします❗️
ちなみに雨天でした
短い時間でしたがドライバーさんも感じが良く、お陰様で楽しい時間を過ごす事が出来ました!
また名古屋へ観光へ行く際にはお世話になりたいです(´^∀^`)
ありがとうございました♪
この度はご利用頂きまして誠にありがとうございました。名古屋の街を楽しんでいただけまして何よりでございます。
またぜひお越し頂けますようお待ちしております。ありがとうございました。
熱田神宮と名古屋城に行きました。のびのび楽しく過ごせました。わがままも聞いてくださりありがとうございました。
ご利用頂きまして誠にありがとうございました。お客様にご満足頂けまして何よりでございます。また名古屋にお越しの際がございましたら、次はぜひまた別の観光コースをご提案させてください。ありがとうございました。