名古屋・愛知
昼食が豪華で美味しい!
他のツアーの昼食と比べてとても良いのではないかと思いました!
参加者には、外国人旅行客も何組かいらっしゃいました!
現地にも外国人がたくさん!
バスに乗るだけで、美味しいご飯を食べて素晴らしい景色が見れて、最高な一日でした!!
マイカーで行くより断然お得だと思いますし!!
渋滞もなくスムーズでよかったです。
バスにWi-Fiがありましたが、あまり使い物になりませんでした。
充電のUSBポートは過去には発火したことがあるので使う際は自己責任でとのことでしたが、使えました。
JiaJia様
先日はVIPツアーにご参加頂きまして誠にありがとうございました。
お食事や観光内容にご満足いただけたとのことで、大変嬉しく思っております。
また、貴重なご意見もありがとうございます。今後のサービス向上の参考とさせていただきます。
これからも多くのお客様に快適で楽しいご旅行をお届けできるよう努めてまいりますので、
今後ともVIPツアーをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
JiaJia様のまたのご参加を、スタッフ一同心よりお待ち致しております。
当日ツアーに申し込んで待ち合わせの集合場所に着いても、ツアーの旗らしき方もいなく集合時間になっても結局誰も来なかったです。
同じツアーを申し込みしてた方たちも時間が過ぎても来なく不安になって困ってました。
電話をしても留守電になって繋がらないし、返金してもらいたくても電話も留守電だから何度かけてもだめでした。
こんな会社は初めてでせっかくの旅行も予定が狂って大変な思いになりました。
1日で飛騨高山と白川郷を楽しめたのはとても良かったです。
日本語ツアーを申し込んだのですが、中国人中心のツアーでガイドさんの説明が少なくて戸惑いました。
白川郷でシャトルバスで展望台まで行くと早いと言われてシャトルバス乗り場に行ったら私達の行った時間はシャトルバスがなく時間のロスでした。
自由時間が2時間しかない中でのロスはもったいなかったです。
あと集合場所の旗の色が送られてきた写真では白だったのに茶色でした。外国の方がほとんどだったので自分たちのツアーだとは最初わかりませんでした。多国籍ツアーなら事前に知らせてほしかったです。
他の方が書かれているように、ガイドさんは中国人の女性でした。集合時間が過ぎても何の説明も無く、15分ほど過ぎてようやくバスに移動。バスの中で簡単な説明をタブレットを使ってしてくれます。私はガイドブックを持参していたので、その地図で説明してくれました。このツアーは食事がついていないので、高山ラーメン(バスの停車場近く)で食べたり自由に時間を使えて良かったです。白川郷では雪が降っていて、風情があって良かったです。水プリンをお土産に買ったり、和田家を見学したり2時間の自由時間で結構楽しめました。
雨がしとしとしていたけど 伊勢神宮周辺や内宮の見事なすばらしい石の色がはっきり出ていて やはり天皇が祈りを捧げる場所として高貴だと感じました。身を清める河岸の美しさ。晴れていたら 石の色は白っぽくてわからなかったと思います。
牡蠣の食べ放題は フライや炊き込みご飯などその他の品々もおいしくて 本当に満足しました。海の水際で仕事をしていた方が 自分でも競争相手の食べ放題に行ったけど うちがいちばん品々が多いしおいしく作れているって自慢されているのが なるほどって思いました。
よかったです。
Mimi様
先日はVIPツアーにご参加頂きまして誠にありがとうございました。
雨の中でも伊勢神宮の荘厳な雰囲気や景色をお楽しみ頂けたとのことで、大変嬉しく思います。
また、牡蠣の食べ放題にもご満足いただけたご様子で、現地のこだわりや味を感じていただけたことを嬉しく拝見しました。
今後ともお客様にご満足いただけるツアーを目指してまいりますので、VIPツアーをご愛顧頂けますようお願い申し上げます。
Mimi様のまたのご参加を、スタッフ一同心よりお待ち致しております。
平成エンタープライズ
ほぼバスだけのツアーだったので、時間通りに発着できたし、問題なく楽しめました。
バスの乾燥がひどく、喉が痛くなりました。マスクをしていましたが、それでも結構な乾燥だったので、どうにかなればなーと思いました。
白川郷と飛騨高山に行けるということで申し込みました。
飛騨高山で行列に並んでいたが時間切れでラーメンを断念したのが唯一の心残りです。白川郷では時間が余ったのでその分、飛騨高山でもう少し時間があればよかった。
コロンビアから日本に観光しに来てくれたので、ぜひ世界遺産をと思い、参加しました。アジア系の観光客が多く、日本人は私くらいでした。さすがアジア圏に大人気な白川郷ですね!!友人は雪を数えるほどしか見たことがなかったため気候、風景全てに感動していました。合掌造りの屋根はほぼ雪が溶けていましたが、当日は雪が降っておりかなり寒かったです。寒そうな格好をしている方もいたので、すれ違うたびにこちらが震えそうでした。雪が溶けて、土が沼っているところもあったので、防水であったり、動きやすい靴の方がいいと思います。
自由時間は両スポットとも2時間で観光+食べ歩き+買い物でちょうどいい時間でした。皆さん時間も守っており、スムーズに催行されたと思います。スタッフの方は優しく、日本語、英語、中国語で説明しており、パンフレットを配布したりなど親身で良かったです。
初めて雪の白川郷に観光に行きました。1人だと交通が不便なので名古屋からに日帰りバスツアーに申込みしました。
ベルトラ経由だったのですがインバウンドのお客様向けのツアーだったようで、バスの中の日本人は私と運転手さんだけだったので(残りは中国、香港、韓国の方)発車前は心細い思いをしましたが、添乗員さん(中国の方)が私にとても気を遣ってくださったので、安心して観光ができました。
とても楽しかったです。
添乗員さん、どうもありがとう。
いいツアーでした。
でも、集合場所はいろいろなツアー会社の集合場所になっていて、とてもわかりにくかったです。
メールで送られた日程表に書かれているツアー会社名と、ガイドさんが持っている旗は別物だったし、ガイドさんが持っていたのは客の名簿と旗だけで、行き先を大きく書いた案内も持っていなかったから。
お天気には恵まれませんでしたが、飛騨高山と白川郷はとてもよかったです。
バス内のガイドさんの案内は丁寧でわかりやすかったです。
参加しているお客さんも、だれもバスの集合時間に遅れることなくスムーズでした。
ゆみちゃん 様
この度はツアーにご参加いただき誠にありがとうございます。
そして貴重なご感想をいただき感謝申し上げます。
今後、改善すべき点については改善に向けて取り組んでまいります。
お客様にご満足いただけるサービスをご提供きるようにスタッフ一同努めて参ります。
素敵なお写真を載せていただきありがとうございます。
各スポットでのツアーガイドさんの随行がなく、自分で説明書を読み、自分でまわるというのは、如何なものか?
入り口付近までの随行?ありえないですよね?
Taka5412様
VIPツアーにご参加頂きまして誠にありがとうございました。
この度はTaka5412様のご期待に添えない結果となってしまいまして誠に申し訳ございません。
添乗員のご案内が不十分であったとのこと、心よりお詫び申し上げます。
お客様にご満足いただける添乗業務が行えるように精進してまいります。
これに懲りずTaka5412様のまたのご参加をお待ちしております。
平成エンタープライズ
外国の方も多いのと相席になる事がある様で、少し不安でしたが、隣の席は取られてなく広く使えました。
ガイドさんの説明も中国語、日本語、英語での説明と、その後に各席に説明して丁寧でした。
日本人の参加が少なかったのか?気を遣って色々教えていただき感謝。
運転手も女性で安全運転で良かったです。
南国から 様
この度はツアーにご参加いただき誠にありがとうございます。
これからもお客様に喜んでいただけるよう努力してまいります。
またのご参加を心よりお待ちしております。
思ったより雪が多く、感動しました。フィリピンからの友達を連れて行きましたが、初めての雪体験で興奮状態でした。
比友人 様
この度はツアーにご参加いただき誠にありがとうございます。
ご友人様にも喜んでいただけたとこと、嬉しく思います。
今後も、スタッフ一同、お客様にご満足いただけるサービスをご提供きるように努めて参ります。
またのご参加を心よりお待ちしております!
いつも旅行はフリーで動いていますが、歴史的な所へ観光に行くなら
詳しく説明を聞きながらがいいと思って申し込みしました。
ガイドさんがつくと思っていたので予備知識も全然無く、ただついて歩くつもりでしたが現地では出発時間を告げられ、自由に散策する形だったのが期待しているものとは違っていました。
それでも添乗員さんが所々に簡単な説明をバスの中でお話ししてくださいました。
慣れていないので自由時間の配分やトイレ休憩に気疲れしましたが、バスの中では寝ながらのんびりする事ができ、ツアーのいい所だと感じました。
何も準備が無かったのですが、現地の地図を頂きそれも良かった点です。
匿名希望様
VIPツアーにご参加頂きまして誠にありがとうございました。
この度は、匿名希望様のご期待に添えない結果となってしまいまして誠に申し訳ございません。
ご案内が不十分であったこと、大変申し訳なく思いますが、
バス車内では、ゆっくりとおくつろぎ頂けたようで、安心いたしました。
今後さらにお客様にご満足頂けるツアーを提供させて頂きたいと思いますので、
これに懲りず、またバスツアーにご参加いただけましたら、幸いでございます。
お客様のまたのご利用を社員一同心よりお待ち致しております。
平成エンタープライズ
天候にも恵まれ楽しい旅行となりました。
朝の集合はバタバタしていて海外の観光客が大半を占めていた事もあり少し不安でしたが、名古屋からの行き帰りは渋滞もほとんどなくストレスもなかったです。
たまたま隣の席の方が急遽欠席になった事もあり座席も広く使えた事も幸運でした。
1人又は奇数の人数で参加される場合は相席になる可能性があるそうです。
サラリーマンM 様
この度はツアーにご参加いただき誠にありがとうございます。
お天気にも恵まれてよかったですね!
お楽しみいただけまして幸いです。
またのご参加を心よりお待ちしております。
本日は、天候もよく、素晴らしい景観の中で、ウォーキングしました、歴史ありの熊野古道、那智の滝、十分満足しました。
su 様
この度はツアーにご参加いただき誠にありがとうございます。
ご満足いただけたようで、大変嬉しく存じます。
これからもお客様に喜んでいただけるよう努力してまいります。
またのご参加を心よりお待ちしております。
1人で参加しました。少し不安でしたが、ガイドの方の対応も良く、効率的に観光でき満足です。
【集合場所】場所はわかりやすい。同じ場所に3グループ集合だったようで、どのガイドに声をかけて良いかわかりにくかった。
【参加者】大型バスはほぼ満席。うち日本人10名程度。いつもより日本人比率は高いようでした。車中は概ね静か。後ろの英語圏の方が終始おしゃべり。まあ仕方がありません。
【ガイド】中国語、日本語、英語で対応。マイクの調子が悪く地声で説明。距離があり聞き取りにくかったのが残念。後で尋ねると丁寧に補足があり問題なし。
【観光時間】平日なので大きな渋滞に巻き込まれることもなく予定通り。高山では飛騨牛ステーキと日本酒を堪能したため時間が足りませんでした。あと30分あるとゆっくり出来たかも。
白川郷は初めて 様
この度はツアーにご参加いただき誠にありがとうございます。
そして貴重なご感想をいただき感謝申し上げます。
今後のツアー制作やサービスの向上に参考させて頂きます。
お客様にご満足いただけるサービスをご提供きるようにスタッフ一同努めて参ります。
一度行ってみたいとずっと思っていた白川郷に名古屋から日帰りで行けると知ってこのツアーに申し込みました。人気のツアーのようで満席、添乗員さんはドライバーさんの隣の補助席に座られてました。
ほぼ中国の方で、あとは数人他の外国の方、日本人は数名でしたが、添乗員さんは日本語、中国語、英語の3か国語で説明してくれました。丁寧で流暢な日本語で安心でした。
行程は、高山で2時間ぐらい、白川郷で2時間ぐらいの自由時間で、遠出の割には散策の時間もまあまああって良かったです。
雪の舞い散る高山の街はとても素敵でした!白川郷では小雨でしたが、展望台からの雪景色も素晴らしく、御伽の国を散策しているみたいで夢が叶いました。あまり時間がない旅行者が、コンパクトに飛騨高山、白川郷を巡れる良いツアーだと思います!
まろん 様
この度は弊社のツアーにご参加いただき、誠にありがとうございます。
嬉しいお言葉をいただき、そして素敵なお写真を載せていただきありがとうございます。
今後も、スタッフ一同、お客様にご満足いただけるサービスをご提供きるように努めて参ります。
またのご参加を心よりお待ちしております。
ガイドさんと、素敵な運転手さんのおかげで楽しい一日になりました。天候や目的地の混雑状況から的確な判断で雪の白川郷から先に観光できて大変良かったです。雪の白川郷を海外の方にも楽しんでいただけたのではないでしょうか。
トビウオさん 様
白川郷ツアーをお楽しみいただけまして幸いです。
白川郷はどの季節も海外のお客様に大人気の場所でございます。
今後とも、白川郷の魅力をツアーを通じてより多くの方々に知ってもらいたいと願っております。
この度は弊社のツアーにご参加いただき、誠にありがとうございます。
外国の方たちが大半のツアーでびっくりしましたが、高山、白川郷を効率よく廻れ楽しめました。車内での見どころに関するガイドはあまりありませんでしたので、事前に廻りたい観光スポットを下調べしておいた方が良いと思いました。
Grandmarket 様
多国籍のお客様が参加することが弊社の特徴の一つでもあり、様々な国籍の人とコミュニケーションを図る良い機会になればと願っております。
今後、改善すべき点については改善に向けて取り組んでまいります。
お客様にご満足いただけるサービスをご提供きるように努めて参ります。
ご評価いただき、そして素敵なお写真を載せて頂き、重ねてお礼申し上げます。
この度は弊社のツアーにご参加いただき誠にありがとうございます。
ガイドさんが日本語をほとんど喋れず、インフォメーションが足りません。カタコトの日本語なのでコミュニケーションが取れずに大変困りました。ほとんど中国語で説明していて、社内でガイドさんはずーっと自身のインスタ制作と友だちとの電話に時間を費やしていました。最悪だったのは、運転手が完全に帰りの運転に疲れ果てていて、コックリ運転で、事故に会いそうだったことです。ガイドさんに言っても、何もしてくれないと言うか、よくわかっていませんでした。きっと、将来的には大問題になるツアーだと思います。私だけではなく、他のお客さんも同意見でした。ガイドさんも運転手さんもとてもいい人だったので、残念です。多分会社が悪いんですね。
Noriko 様
この度は弊社のツアーにご参加いただき誠にありがとうございます。
ツアー中にご不安な思いをおかけしてしまい申し訳ございません。
またご貴重なお言葉を頂き、感謝申し上げます。
今後はこのようなことがないように改善策を講じます。
お客様にご満足いただけるサービスをご提供きるようにスタッフ一同努めて参ります。
飛騨高山にも白川郷にも一度行ってみたいと思ってました。自分達で予定するには時間や交通手段でちゅうちょしてましたが、名古屋滞在中に日帰りで行くことができ、効率よく楽しめました。
みー様
嬉しいお言葉をいただき、感謝申し上げます。
今後も、スタッフ一同、お客様にご満足いただけるサービスをご提供きるように努めて参ります。
ご多用中ご評価いただき、重ねてお礼申し上げます。
この度は弊社のツアーにご参加いただき、誠にありがとうございました。
日本人は私たち夫婦2人と女性の3人組のみであとは全て 外国人 のツアーでした。
皆さん とてもお行儀がよくバスの中で騒ぐこともなく 、時間に遅れることもなく 、とてもお行儀が良かったので 感心しました。添乗員の方も中国人の女性でしたが、愛想がよくかわいらしくて好感が持てました。
初めて行った場所ですが 、歴史を感じる街で とても新鮮味がありました。 高山までは何とか天気はもったのですが、 白川郷に着いたら あられ 混じりの雨が降り、 結構 過酷な 観光でした 、それだけがちょっと残念でした。
一宮で渋滞があり行く時は 予定より30分ほど遅れてしまいましたが、 帰りは予定通り到着したので助かりました 運転手さんにもお世話になりました、 ありがとうございました。
千葉一朗 様
この度は弊社のツアーにご参加いただき、誠にありがとうございます。
お楽しみいただけまして幸いです。
今後も、スタッフ一同、お客様にご満足いただけるサービスをご提供きるように努めて参ります。
またのご参加を心よりお待ちしております!
家族5人で参加しました。ガイドさんが とても丁寧で親切で美人で愛嬌があり素敵な方でした。運転手さんも対応が丁寧で細い道もスイスイと安全運転で、安心して快適なバスの移動でした。天気もよく、高山、飛騨も行きたいとこに行けて時間もいいぐらいでした。
たいまさまり 様
この度は弊社のツアーにご参加いただき、誠にありがとうございます。
お楽しみいただけまして幸いです。
今後も、スタッフ一同、お客様にご満足いただけるサービスをご提供きるように努めて参ります。
またご多用中ご評価いただき、重ねてお礼申し上げます。
11月に伊勢神宮と夫婦岩のツアーに参加しました。昼食はおはらい町通り周辺を予定していましたが、私は基礎疾患持ちで人混みでの食事をしたくなかったので、添乗員Kさんに「人が少ない外宮周辺で食事をすることはできませんか?外宮から内宮までは自腹で行くので」と相談すると、Kさんは「あとでバスの出発時間を伝えるのでそれまでに合流してください」と了承してくれました。私は外宮で伊勢うどんを食べ、内宮も観光できバスの出発時間前にツアーに合流できました。Kさんの配慮には本当に感謝しています。ありがとうございました
ポンコツオヤジ様 先日はVIPツアーにご参加頂きまして誠にありがとうございました。ご満足頂けたようで嬉しく思います。また添乗員へのお褒めの言葉ありがとうございます。今後とも、安心できて楽しいご旅行をご提供できるようスタッフ一同努めて参ります。またVIPツアーでポンコツオヤジ様にお会いできる日を社員一同心よりお待ち致しております。 平成エンタープライズ
結婚30年、夫婦で初めてのお伊勢参りでした。土地勘が全くないのでこのような日帰りのツアーはとてもありがたかったです。
お昼ご飯も、珍しい赤福の「白餅黒餅」も美味しくいただきました。
欲を言えば外宮の参拝時間がもう少しあればよかったのですが、移動を考えるとこの位になってしまうのかな、その点だけが少し残念。
他にもツアーがあるようなので機会があればまた利用したいです。
びゆ様 VIPツアーにご参加頂きまして誠にありがとうございました。ご満足頂けたようで嬉しく思います。また添乗員へのお褒めの言葉ありがとうございます。今後さらにお客様にご満足頂けるツアーを提供させて頂きたいと思いますので、これに懲りず、またバスツアーにご参加いただけましたら、幸いでございます。お客様のまたのご利用を社員一同心よりお待ち致しております。平成エンタープライズ
添乗員さんも運転手さんも案内がスムーズで安心して観光が楽しめました。
ツアーの行程も無理なく充実してました。
うずら様
先日はVIPツアーにご参加頂きまして誠にありがとうございました。
添乗員・運転手の案内やツアー行程にご満足頂けたとのことで、大変嬉しく思っております。
今後も安心してご参加いただける快適なツアーをお届けできるよう努めてまいります。
これからもVIPツアーをご愛顧頂けますようお願い申し上げます。
うずら様のまたのご参加を、スタッフ一同心よりお待ち致しております。
平成エンタープライズ
運転手さん、バスガイドさん共にお気遣い頂きました。初めてのバスツアーでしたが赤福でのお土産も付いて良かったです。
シェリー様 先日はVIPツアーにご参加頂きまして誠にありがとうございました。ご満足頂けたようで嬉しく思います。また乗務員と添乗員へのお褒めの言葉ありがとうございます。今後とも、安心できて楽しいご旅行をご提供できるようスタッフ一同努めて参ります。またVIPツアーでシェリー様にお会いできる日を社員一同心よりお待ち致しております。 平成エンタープライズ
世界遺産の白川郷で展望台から見る白川郷集落は絶景で、今もなお現存する合掌造りの集落は古き良き日本の風景を感じる事ができます。今回は秋に行きましたが、別の季節にも行ってみたいと思いました。また、高山の街の散策ももう少し時間が取れたらいいいなぁと思います。飛騨高山の家具店めぐりもしてみたいと思いました。
今回、初めてのバスツアーでしたが、添乗員さんも、とても親切でとても気を遣って頂き快適に旅行ができました。また、気になるツアーがあれば参加させて頂きたいと思います。
ありがとうございました。
クロ 様
白川郷の自然と合掌造り集落が織りなす美しい風景は、一年を通じて四季折々の顔を見せてくれます。
そして農村文化、生活、歴史を感じることができる貴重な場所でもありますので、魅力がいっぱいです。
ぜひまた訪れてみてください。
この度は弊社のツアーにご参加いただき、誠にありがとうございます。
今後も、スタッフ一同、お客様にご満足いただけるサービスをご提供きるように努めて参ります。
またのご参加を心よりお待ちしております。
平日なのにバスは満員で、海外の方が大半だったので驚きましたが、バスの中はとても静かでした。念願の白川郷にほとんどストレスなく行くことができてよかったです。
この度は弊社のツアーにご参加いただき、誠にありがとうございます。
お楽しみいただけまして幸いです。
多国籍のお客様が参加することが弊社の特徴の一つでもあり、様々な国籍の人とコミュニケーションを図る良い機会になればと願っております。
今後も、スタッフ一同、お客様にご満足いただけるサービスをご提供きるように努めて参ります。
ご多用中ご評価いただき、重ねてお礼申し上げます。