いっち 様

この度はご参加いただき誠にありがとうございます。
宮崎の山奥にあるパワースポットをくるっと周れるのはバスツアーのメリットですね♪
1名様でも参加しやすく、ご自分のペースでお楽しみいただける内容になっております。
充実した時間をお過ごしいただき嬉しく思います。
また機会がございましたら弊社商品をよろしくお願いいたします。

西鉄旅行　バスハイク

minmin 様

この度はご参加いただき誠にありがとうございます。
ご満足いただけて嬉しい限りです。
たくさん歩いて各スポットをめぐり、多くのパワーを感じていただけたと思います。
また機会がございましたら弊社商品をよろしくお願いいたします。

西鉄旅行　バスハイク

うみ 様

この度はご参加いただき誠にありがとうございます。
素敵な渓谷のお写真ですね。連日雨が続いていましたが、この日は天気に恵まれて良かったです。
ご参加者様が少ないお日にちですと、バスの席が余るためゆったりお過ごしいただけますが
相席とならない事前確約はできませんため、何卒ご了承くださいませ。
また機会がございましたら弊社商品をよろしくお願いいたします。

西鉄旅行　バスハイク

あんどん 様

この度はご参加いただき誠にありがとうございます。
海外の方にも人気のスポットなので、お連れ様にもご好評で嬉しい限りです。
日帰りなので少しタイトな行程になっております。。大変貴重なご意見をありがとうございます。
今後の課題とさせていただきます。
また機会がございましたら弊社商品をよろしくお願いいたします。

西鉄旅行　バスハイク

福岡県民 様

この度はご参加いただき誠にありがとうございます。
バスツアーは気軽に1名様よりご参加いただけて、
気が合う方との出会いも楽しめるのが良いところですね。
また機会がございましたら弊社商品をよろしくお願いいたします。

西鉄旅行　バスハイク

天の岩戸 様

この度はご参加いただき誠にありがとうございます。
通行止めの情報共有に不足があったため、今回多大なご迷惑とご心配をおかけいたしましたこと
深くお詫び申し上げます。
今後は一層の快適なご旅行実現にむけて、係一同の協力・共有をより高めてまいります。
重ねまして、この度は大変申し訳ございませんでした。
また弊社ツアーにご興味をもっていただけますよう精進してまいります。

西鉄旅行　バスハイク

Shin様

この度はご参加いただき誠にありがとうございます。
神秘的で魅力的な写真をありがとうございます。
石もこのような形でいくつもあると、不思議な感じが漂いますね。
また機会がございましたら弊社商品をよろしくお願いいたします。

西鉄旅行　バスハイク

ハッピー 様

この度はご参加いただき誠にありがとうございます。
天安河原は他にない、独特で神秘的な雰囲気が魅力的ですね。
また機会がございましたら弊社商品をよろしくお願いいたします。

西鉄旅行　バスハイク

かずくん 様

この度はご参加いただき誠にありがとうございます。
どの名所にも神話が関係していて、とてもおもしろく、神秘的なスポットですね。
以前からご興味をお持ちだったとのことで、今回訪問が実現して嬉しく思います。
また機会がございましたら弊社商品をよろしくお願いいたします。

西鉄旅行　バスハイク

ちひろ 様

この度はご参加いただき誠にありがとうございます。
幣立神宮は特に多くの階段を上りますので、スニーカーなどが好ましいです。
バスツアーで快適な高千穂観光をお楽しみいただけて嬉しいです。
また機会がございましたら弊社商品をよろしくお願いいたします。

西鉄旅行　バスハイク

Piyo 様

この度はご参加いただき誠にありがとうございます。
九州旅行はいかがでしたか？弊社のバスツアーもお役に立てたようで嬉しい限りです。
高千穂のツアーは自然の景観や神秘的なパワースポットなど、思わず写真に撮りたくなるスポットがたくさんありますね。
また機会がございましたら弊社商品をよろしくお願いいたします。

西鉄旅行　バスハイク

pixy 様

この度はご参加いただき誠にありがとうございます。
連日暑い日が続きますね。熱中症対策にご協力ありがとうございました。
夏は暑さがありますが、緑色の木々と涼しげな渓谷の水が映えてとってもきれいです。
また機会がございましたら弊社商品をよろしくお願いいたします。

西鉄旅行　バスハイク

997 様

この度はベルトラをご利用いただきありがとうございます。

ご参加いただきました福岡発日帰りバスツアーにて、多大なご迷惑とご心配をおかけいたしましたこと、大変心苦しく感じております。
現地催行会社に代わり、心よりお詫び申し上げます。

当日の状況について催行会社へ確認いたしましたところ、当日、福岡空港でご乗車予定だったお客様が時間になってもお見えにならなかった為、
該当のお客様へご連絡をしておりましたが、既にご集合いただいておりましたお客様への状況報告の連絡等を行わず、空港での待ち時間が15分程発生しまったとの回答がございました。
また、車両・天候について、お客様への配慮が足りておらず、お客様へご迷惑をお掛けしてしまいましたことについて、お詫びの言葉を預かっております。

お客様からのご指摘が催行会社のドライバー、添乗員、ガイドの質の向上に寄与し、今後のお客様へのよりご満足いただけるサービスにつながるよう、今後の課題として現地オフィス共々、最善を尽くしてまいります。
今後も催行会社とともに、常にご満足いただけるアクティビティの提供に努めてまいりますので、またの機会にもご利用いただけましたら幸いです。

VELTRA カスタマーサービス　
トラベルコンサルタント

エスカリエ 様

この度はご参加いただき誠にありがとうございます。
自然の中を散策すると癒されますね。
新緑が鮮やかで、とても素敵な写真をありがとうございます。
また機会がございましたら弊社商品をよろしくお願いいたします。

西鉄旅行　バスハイク

ちろみ 様

この度はご参加いただき誠にありがとうございます。
昔ながらの風情あるお食事処でいただく地元料理は
味はもちろんですが、雰囲気もあって一層感動するものがありますね。
また機会がございましたら弊社商品をよろしくお願いいたします。

西鉄旅行　バスハイク

ami 様

この度はご参加いただき誠にありがとうございます。
天候に恵まれた日で散策も気持ちがよさそうです。
素敵な写真をありがとうございます。
また機会がございましたら弊社商品をよろしくお願いいたします。

西鉄旅行　バスハイク

Kyla 様

この度はご参加いただき誠にありがとうございます。
高千穂峡をはじめ、この地域は神話にまつわるおもしろいスポットがさまざまありますね。
感動を味わっていただき嬉しい限りです。
また機会がございましたら弊社商品をよろしくお願いいたします。

西鉄旅行　バスハイク

sakura様

ベルトラをご利用いただきありがとうございます。

この度は大切なご旅行にも関わらずご迷惑・ご心配をおかけしましたこと心よりお詫び申し上げます。
sakura様にいただきました体験談をもとに、現地催行会社にて乗務記録および当該乗務員へのヒアリングを実施いたしました。
ご報告いただきました通り、一部の区間で法定速度オーバーの記録が確認できており、お客様に恐怖を与えてしまいましたこと、弊社としましても大変心苦しく申し訳ない気持ちでいっぱいでございます。
催行会社およびバス会社に代わり、心よりお詫び申し上げます。

どんな状況下でもお客様の安全第一でツアーを催行しなければならないこと、再度安全運転の徹底と厳重注意を行い、再発防止に全力で努めるとの報告を受けております。
今後も催行会社とともに、常にご満足いただけるアクティビティの提供に努めてまいりますので、またの機会にもご利用いただけましたら幸いです。

この度はお忙しい中、貴重なお時間を割いての体験談のご投稿、誠にありがとうございました。

VELTRA カスタマーサービス　
トラベルコンサルタント

lia 様

この度はご参加いただき誠にありがとうございます。
ＧＷはおかげさまで、たくさんのご参加をいただきました。
みなさまのご協力のおかげで、スムーズに効率の良いツアーが実施できたと思います。
高千穂ボートについて、貴重なご意見をありがとうございます。
また機会がございましたら弊社商品をよろしくお願いいたします。

西鉄旅行　バスハイク

tiso 様

この度はご参加いただき誠にありがとうございます。
心配なくらいの雨予報でしたが、そのときにしか見られない景色を味わっていただけてよかったです。
また晴れの日のご参加もお待ちしております。
また機会がございましたら弊社商品をよろしくお願いいたします。

西鉄旅行　バスハイク

兎ちゃん 様

この度はご参加いただき誠にありがとうございます。
雨模様でしたが、散策の際には落ち着いたようで
きっとこれも何かしらのパワーが働いたのでしょうか。
楽しんでいただけてうれしい限りです。
また機会がございましたら弊社商品をよろしくお願いいたします。

西鉄旅行　バスハイク