投稿者: トク
ツアーの内容にも大変満足していますが、日本人が私一人だったのですが、ガイドのカクさんの分かりやすいガイドと、温かい心づかいがとても嬉しくて 本当に楽しい有意義なツアーでした。本当にありがとうございました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 通常プラン |
| 参加形態: | ひとりで |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2025/12/02 |
| 参加日: | 2025/11/29 |
投稿者: ホイヤー
阿蘇山と黒川温泉、火の国と呼ばれる熊本を満喫するツアーでした。
日本人はわたしたちと若い女性ひとりの3人のみ、3ヶ国語を巧みに操るガイドのトーマスさんの気遣いで不便なく楽しめました。
福岡へ引っ越してきて2年半のわたしも、東京から遊びに来た妹も満足な1日を過ごせました。
ありがとうございました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 通常プラン |
| 参加形態: | 家族 |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2025/11/25 |
| 参加日: | 2025/11/14 |
投稿者: しのちゃん
日本人は私たち二人だけでしたが、ガイドの張さんがとても気遣ってくださり、安心してツアーに参加できました。
この日の天候は雨で、草千里も霧で見る事ができず、また中岳も行けず、とても残念でした。天候が良い時にまた再度参加したいです。ガイドの張さん、とても優しく、気さくな方で、また張さんのガイドのツアーに参加したいです!!
ニュー草千里での馬刺しはとても美味しかったのでオススメです。天候によっては行けない場所もあるので、天候が良いときにオススメなコースです。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 通常プラン |
| 参加形態: | 家族 |
| 天気: | 雨 |
| 投稿日: | 2025/11/18 |
| 参加日: | 2025/11/09 |
投稿者: はる
自分の旅行日程の都合上、阿蘇山と黒川温泉どちらも行きたくて日帰りで行けるツアーだったので参加しました。他の方のクチコミを見て良さそうだと思ったのも決め手の一つです。
ガイドさんが多言語で丁寧に案内してくださり、日本人客は3名のみでしたが、不自由なく観光できました。その日の火口の状態や温泉の混雑状況にもよるようですが、私が参加した日は阿蘇山の火口も見られて黒川温泉も短時間ながら楽しめてとても満足できました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 通常プラン |
| 参加形態: | 家族 |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2025/11/16 |
| 参加日: | 2025/11/14 |
投稿者: みんか
バスに乗ったら、日本人は私と友達のみ。不安になりましたが、心配無用でした。ガイドのChuChuさんが、3か国語でそれぞれに楽しいお話をしてくれました。楽しませてくれようとする気持ちが伝わりとても嬉しかったです。ChuChuさんに会いにまた参加したいと思いました。
黒川温泉、入浴するなら、早めにどこにするかを決めるべし。迷っていると時間が足りなくなります。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 通常プラン |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2025/09/28 |
| 参加日: | 2025/04/11 |
投稿者: aya
何人か日本人いるかなと思ったらまさかの1人だけで少し不安でしたが、ガイドのタクさんがすごく親切に対応してくださりました!また雨予報だったのが全然降らず、火口も無事見れとっても充実したツアーになりました!とても楽しかったです!
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 通常プラン |
| 参加形態: | ひとりで |
| 天気: | 曇り |
| 投稿日: | 2025/09/13 |
| 参加日: | 2025/09/12 |
投稿者: Akiko
チュチュさん、楽しいツアーをありがとうございました!今まで参加したどのツアーよりも楽しくて、情報満載で、最高でした!今までの中で一番です!
写真を撮るのもお上手で、チュチュさんの撮った写真をツアーのホームページサイトやインスタに使ってもいいんじゃないかと思うくらい完璧でした!
感謝感謝です!ツアーが指名制なら、次もチュチュさんのツアーに参加したいくらいです。
ありがとうございました!
最高の体験をさせてもらえます!
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 通常プラン |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2025/09/08 |
| 参加日: | 2025/09/07 |
投稿者: かんた家族
日本人参加者は私達だけで少し不安でしたが、日本語が堪能なガイドさんだったので、とても楽しめました。天気も良く阿蘇山火口にも行くことができ、良い思い出になりました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 通常プラン |
| 参加形態: | 家族 |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2025/08/17 |
| 参加日: | 2025/08/15 |
投稿者: Yumi
母娘で参加しました。
日本人は私たちだけで参加前は不安があったのですが、ガイドさんお2人とも日本語が堪能で安心して旅を楽しむことができました。
食事やトイレの場所、写真撮影スポットなど知りたいことを的確に教えてくださり、色々なお話もとても興味深くあっという間の1日でした。
当日は天候にも恵まれラッキーなことに火口も見ることが出来て感激でした!
エミリーさん、ミラさん、ドライバーさんに感謝です。
またぜひ参加したいと思います!!
阿蘇神社でいただける御朱印は書き置きのみでした。
黒川温泉はぜひ入ると良いですよ!
風情があり素晴らしかったです。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 通常プラン |
| 参加形態: | 家族 |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2025/07/28 |
| 参加日: | 2025/07/28 |
投稿者: じーちゃん
参加した日本人は私だけで、中韓欧米からの観光客が参加しており国際色豊かでした。ガイドさんが中国語、英語、日本語で説明してくれるので、何不自由ありませんでした。阿蘇中岳が雲に包まれて火口が見えず本当に残念でしたが、それ以外はすべて大満足でした。草千里では、目の前で10頭近くの馬を見ることができましたし、黒川温泉の雰囲気は格別です。お菓子屋さんで購入したシュークリームもとても美味しかったです。このツアー内容であれば、リピートありですね。
草千里での時間を十分に取りたい方は、レストランで食事をするのではなく、軽食を持参することをお勧めします。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 通常プラン |
| 参加形態: | ひとりで |
| 天気: | 曇り |
| 投稿日: | 2025/05/31 |
| 参加日: | 2025/05/30 |
投稿者: ちか
参加者は中国人と韓国人、日本人が数名でしたが、皆さん時間きっちり厳守で騒ぐこともなく、とてもマナーが良かったです。
阿蘇の火山口の湯だまりが綺麗に見れたのですがガイドさんは前日は雲がかかって何も見えなかったと言ってたのでラッキーだったかもしれません。
ゴールデンウィークの5月5日に参加したのでお昼休憩の場所は混雑していて皆んな時間ギリギリでした。軽食も持参していたので早めに済ませて草千里を歩いたりしました。
黒川温泉は大型バスが入れないので離れた駐車場に停めて歩いていくのですが、アップダウンが激しいので歩きやすい靴が必須です。足湯だけ浸かりましたが、それでもとてもリフレッシュできました。
バスの運転手は日本人で道を熟知されているので安心できます。最後、高速が大渋滞して1時間半ほど帰着が遅れましたが下道に行って回避したりして臨機応変に対応されて素晴らしかったです。
このツアーは天気で左右されると思いますが私と夫は大満足でした。かなりおすすめできます。
バスは左側に座った方が景色を楽しめると思います
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 通常プラン |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 天気: | 曇り |
| 投稿日: | 2025/05/06 |
| 参加日: | 2025/05/05 |
投稿者: ミッチ
日本語、中国語、英語でしっかりガイドしてくれて、フォトスポットも教えてくれベストショットも撮ってくれてとても良かったです。また、利用したいです。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 通常プラン |
| 参加形態: | 家族 |
| 天気: | 曇り |
| 投稿日: | 2025/04/15 |
| 参加日: | 2025/04/14 |
投稿者: タッキー
日本人は私1人でした。あとは、中国人、韓国の方や海外の方。まずは、阿蘇山火口までダイレクトに移動、頂上まで行けたものの火口がガスが吹き出し、御釜は残念ながら見られませんでした。
草千里は阿蘇山やいわゆる草千里(写真で見るやつ)眺望がよく、道の駅でトーマスの勧めるあかうし丼、牛乳、ソフトクリームが美味。
黒川温泉は冬の寒さには効き、10分しないくらいで出ましたが、その後ずっとぽかぽかでした。
トーマスの面白おかしい話しともう一人の添乗員のサポート、運転手さんの臨機応変な対応で快適なバス旅ができました。次回も利用したいです。
外人向けのツアーですが、日本人も参加できます。快適でした。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 通常プラン |
| 参加形態: | ひとりで |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2025/02/21 |
| 参加日: | 2025/02/21 |
投稿者: ムーミンパパ
阿蘇山でこんなに雪が降るとは思ってなかったです。おかげで中岳は見れませんでしたが、珍しい雪に感謝します。
雪が見たいか、中岳を見たいかで予定を決めて下さい。
弊社のツアーに参加していただいて、誠にありがとうございました。これからも、スタッフ一同精進してまいります、よろしくお願いします。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 通常プラン |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 天気: | 雪 |
| 投稿日: | 2025/01/30 |
| 参加日: | 2025/01/29 |
投稿者: ionia
●問題点1
催行日の12日前に、運輸省指導により予定変更とのメールが届きました。
温泉にいく予定が、土産物屋にかわって驚きましたが、直前で他の予約は難しいため、参加することにしましたが、キャンセルしなかったことを後悔。
●問題点2
参加者30人中で日本人は自分一人でした。残りは中国系の参加者。ガイドも中国系なので、中国語での見どころ説明だけは長く丁寧、それに対して日本語は集合場所・時間のみ。意味不明な言語を延々と聞かされる苦痛、加えて終始、疎外感があって透明人間になった気分でした。
予定の急変や、サービス格差、特に中国語BGMが気にならない方には問題ないと思われます。
ご迷惑をおかけしたことをお詫び申し上げます。だだし、弊社はすべての手段を利用して通知と準備をしています。
1、お客様にルートをよりよく知ってもらうために、具体的なルート確認のメールも送信されました。温泉を含まないルートがちゃんと書いてありました。プラットフォームを通じてお客様に提案を賛成されますという返信をいただました。
2、再確認のためにお客様に電話で連絡いたしました。お客様も受け取りまして、ツアーに参加しようにしました。
3、本ツアーは海外の方向けのプランのため、ご案内言語は主に海外向けとなっております。集合時間等の重要なご連絡は日本語でもご案内いたします。(製品ページにヒントがございます)
4、ツアーが終わってから、まだお客様のクレームを受けて(このツアーのただひとつのクレーム)、最後50%の返金処理をいたしました。
以上です。足りない点は改善に努めます。これからも、スタッフ一同精進してまいります。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 通常プラン |
| 参加形態: | ひとりで |
| 天気: | 曇り |
| 投稿日: | 2024/12/18 |
| 参加日: | 2024/12/13 |
投稿者: ジャスミン
阿蘇草千里を訪れるツアーを探していてようやく見つけたのがこちらのツアーでした。参加者は日本人は私達二人だけ、あとは中国、韓国、スイス、ドイツ、アメリカ、ポーランド‥と国際色豊かなツアーでした。ガイドのリュウさんは中国語と英語で案内をしつつ、私達にも細やかに気を遣ってくれました。
火口は最初規制で入れなかったのですが、草千里の後電話で確認してくれたら規制が解除されて入れるとのこと、バスの参加者から拍手がわき起こりました!おかげで迫力ある噴火口を間近でみることができました。黒川温泉から変更になった太宰府天満宮へは渋滞で着くのが遅くなり、門前のお店は閉まっていたのですが、夕暮れの天満宮は静かで逆にとても良かったです。
リュウさんドライバーさん有り難うございました!
お褒めいただき、心より感謝申し上げます。これからも、スタッフ一同精進してまいります。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【2人目無料!】人数限定モニター/通常プラン |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2024/08/16 |
| 参加日: | 2024/08/09 |
次に体験される方へのアドバイス
催行会社からの返信
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有名旅館の源泉かけ流しの露天風呂から野外の野天風呂まで、各種日帰り温泉が楽しめるツアーをご用意しています。有名旅館の宿泊プランは高価ですが、日帰り温泉プランなら、リーズナブルな価格で露天風呂や展望風呂などがある旅館の温泉を楽しむことができます。個室での会席料理・現地の食材を使った料理・バイキング料理など、食事付きのツアーもありますので、眺めの良い自然たっぷりの優しい宿と豪華な料理を両方とも楽しめます。
阿蘇山や草千里はお店によって電波障害でクレカが使えない施設がありました。現金は持ってきた方が良いです。