チューリップ園はカートやバスで園内一周18分と聞いて、物凄く期待していたからと思いますが、想像よりかなり小さくてガッカリでした。
歩いても一周15分かかるくらい。
本当に足の悪い人以外はバスとか乗ったら勿体ないです。
芝桜は圧巻でした... 続きを読む。
添乗員が段取り悪かったです。他の会社にすれば良かった。
まず出発が18分遅れ。お客さまが遅れて来た訳ではなく、ただただ単に、受付の要領が悪いだけ。
遅い上に、全国支援の身分証確認も適当で、代表者だけしか確認しなかったグループもあった。
バスに乗って60分くらいしてから配ったクーポンも、大きな声で名前を呼びながら前に行ったり、後ろに行ったりと。座席表があるのだから、最初に座席表順に並べて、順番に渡す、くらいの準備をする時間は山ほどあった。
クーポンに関しても、「これは紙クーポンですので、電子クーポンとしては使えません」と嘘の説明をしていた。
休憩の時にどうしてそんな説明をしたのか伺ったところ、「アプリの入れ方を聞かれたら困るから」と。
それなら、アプリを入れている方はQRコードを読み込めば電子クーポンとして使える。アプリを入れていない方は、こちらでは入れ方を教えられないが、入れたら電子クーポンとして使える。の旨を言うべきではないか。と言ったら、その後に修正のアナウンスを入れていた。
修正した点は認めれるが、最初に嘘を言ったのはいただけない。
無知で間違えていたならまだしも、嘘を言う添乗員を信頼できるはずはない。
同じようなツアーが色々とあったので、もし今度行く時は、違うツアー会社にしようと思った。
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