南部エリア（日南・飫肥）

高齢母と小学生の子供を連れて宮崎観光タクシーを利用しました。
空港出口で9時少し前でしたがお迎えをしていただき、スムーズにスタートすることができました。
途中道の駅に急きょ寄っていただいたり、最後はホテルではなくてお昼のレストランにおろして... 続きを読むいただいたりと臨機応変に対応してもらえました。
鵜戸神宮、青島神社、鬼の洗濯板などどこを取っても観光には最高で、良い思い出ができました。タクシーの運転手さんにはいろいろと説明していただいたり、鵜戸神宮では運玉のお手本を見せてもらって（運転手さんは全部ヒット☆すごい）挑戦するなど、小学生の息子はとても喜んでいました。おすすめです。

交通機関では行きづらい都井岬に宮崎市内から日帰りで行けるため利用しました。
自分はテキパキ周って行ったので、7時間ほどで帰ってきました。
早足で回ればもう一箇所くらいは寄れそうなので、相談してみるといいかもしれません。
運転手さんは気... 続きを読むさくな感じで良かったです。

予約の前日にまさかの大地震！
残念ながら日南へ行くことは出来ませんでしたが、時間の配分を上手く考えて、こちらの希望もお聞き入れ下さり、安心安全な観光をする事が出来ました。
ニュースを見て心配していた実家の家族も、運転手さんが撮って下さっ... 続きを読むた写真をLINEで送った事で、私の無事な姿を確認できてかなり安心できた様です。　
宮崎の他の地域についても詳しく説明していただき、「また宮崎に行きたい！」と思える体験となりました。
この度は大変お世話になりありがとうございました。

イベントに参加のため、初めての宮崎1人旅でした。
奮発しましたが、結果は大満足でした。
お天気は、曇り空でしたが、なんとか傘なしで
まわれました。お昼は、運転手さんが教えてくれた
海鮮料理を食べてお味もボリュームも大満足。
電車、... 続きを読むバスではおそらくこんなに観光出来ないと
思うので、日程がコンパクトの方にはお勧めです。
運転手さんも感じのいい方で安心してお任せできました。また、機会があれば利用したいです。

ツアー内容に関しては特に問題なかったです。
要望としては、
・コロナ予防のアクリルパネルがあり、後部座席にエアコンが届きにくいので、こちらが観光してる間(運転手は車で待機)に涼しくしておいて欲しい。

・ランチの場所は聞かれることが... 続きを読む多いと思うので、何箇所か把握しておいて欲しい。

《問題点》
待ち合わせ場所に集合時間に来ませんでした。(9:00宮崎港待ち合わせ)
私たちは8:30から待ち合わせ場所に待機。
8:50 まだ見当たらないので待ち合わせ場所が合ってるか不安もあったので、連絡先に記載の番号へ念のため電話⇨留守電で「9:00〜営業」と言われる。

9:00集合時間にも現れず、営業所に電話
道が混んでて10分遅れると言われる。(この時点で、遅れるならそちらから電話すべきでは？と思いました)

9:20 20分待っても現れず、連絡もなし。営業所は港から3分なので、道が混んでて10分遅れることもないのでは？と思いました。再度電話。
⇨間違えて宮崎空港に行っていて、そこから向かっていて更に10分かかると言われる。

今回のことに関しての対処について再度電話すると言われましたが、12時を過ぎても連絡がなく、ツアーが終わってしまうので再度こちらから電話⇨今度は昼休みで留守電。13:00〜というから13時すぎにかけ直しても留守電で、13:15過ぎたらようやくつながる。

《改善点》
・道が混んでて遅れると言う嘘はよくない
・連絡はそちらからすべき
・運転手だけに任せず、集合解散場所はダブルチェックが必要
・今回は9時開始だったからまだよかったが、8時待ち合わせの場合は1時間も連絡すらできない。ツアー参加者にはちゃんとつながる連絡先を用意するべきです。

ツアー内容を短縮されるのも嫌ですし、30分の遅れで内容はそのままにしました。
しかし解散が30分遅れると次の目的地に1時間半遅れました。電車やバスは少ないです。

運転手さんも営業所の人も対応は良いです。
電話が繋がらないなど、ハード面での今後の改善をよろしくお願いします。

We meet Nice diver, nice guide for the first visit place. Thanks for the trip and arrangement. We have a nice day.