ガイドさんは良かったのですが…
投稿者: Sato, 2023/07/22短大の時の友達5人で参加させて頂きました。
洋館がとても素敵で長崎の街のことがとてもよくわかりました。
涼しい時だともっと良かったかもしれませんが…とにかく暑かったので予定より短めにして頂いて丁度良かったです。
ただ、集合時間になってもガイドさんが現れず結局40分遅れでスタートしました。一人ではなかったのでまだ良かったですが一人だと知らない場所ですし不安になったと思います。旅の途中のスケジュールが決まっている中日にちを間違えたのでスタートが遅れるとの事でとてもガッカリでした。今後、事前にガイドさんと連絡を取り合い確認するなどの対策を考えて欲しいと思います。
値段も個人的にはちょっと高いかな？(5人だったので)と思いました。
| 評価: | |
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| 利用形態: | 友達・同僚 |
| 参加日: | 2023/07/16 |
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この体験談は参考になりましたか？
[はい]
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このたびは長崎ストーリーズのまち歩きにご参加いただきまして、誠にありがとうございます。また、ご感想をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。せっかく楽しみにご参加いただいたにもかかわらず、お客様のご期待に沿うことができず、誠に申し訳ございませんでした。この度いただいたコメントを真摯に受け止め、サービスの向上に全力で努める所存でございます。
今後は、同じ事態が起こらぬよう、尚一層努めてまいる所存でございます。
不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。いただいた内容を全ガイドと共有し、改善に努めてまいります。今後もご愛顧賜りますようお願い申し上げます。