投稿者: たじら
清水寺が改修中で残念でした。後は、思っていた通りで問題なかったです。ただ、ピックアップ場所が、こちらの思い込みだったのですが、最初からバスだと思いバス停がわの京都駅で待っていて、時間になっても、案内の人が見つからなくて焦りました。京都からの参加者は、伏見まで電車で移動してバスに合流するのをどこかに掲載していてもらえたら良かったです。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【京都発】昼食・入場券付きプラン(和食)(9/30まで) |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2019/04/19 |
| 参加日: | 2019/04/15 |
投稿者: みさと
天気に恵まれ、解放感溢れるバスツアーでした。
帰りの高速はジェットコースターのようで、個人では体験できないです。
ガイドさんの案内が、地元ならでは!という感じでとても楽しめました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | <10/17~11/1>【南】なんばルート(9:30/14:40発)※土日祝日限定 |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2019/04/11 |
| 参加日: | 2019/04/07 |
投稿者: ゆみりん
大阪が初めてで迷いながら待ち合わせの難波駅の案内所に到着しましたが、とても温かく迎えて頂きました。
住吉神社では、五大力の小石を探し当てました。地元の方が、珍しい3本葉の松をくださって、益々縁起の良い御利益を頂きました。
遣隋使のお話から日本の神話など歴史に精通した案内の方のお話がとても楽しかったです。
また、天王寺では、あべのハルカスの展望台にも案内して頂き、大阪の街を見渡す事ができました。とても楽しい旅になりました。ありがとうございました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | おすすめプラン |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2019/04/06 |
| 参加日: | 2019/03/31 |
投稿者: 札幌より
オープンデッキバスツアー、大阪を訪ねて初めのツアー、看板に手が届きそうな高さより、スポット見学。短時間でしたが楽しかったです。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | <10/17~11/1>【南】なんばルート(9:30/14:40発)※土日祝日限定 |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2019/04/04 |
| 参加日: | 2019/03/30 |
投稿者: えって感じ!
中国の方のツアーに私たちが混じったのか?
座席のシート下げてきて戻すようにお願いしましたが無理でした。
窮屈で辛かった。
途中で参加を辞めて電車で帰る事を考えたツアーは初めてでした。
今度はLIMON BUS をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中貴重なご意見ありがとうございます。
今度はご満足頂けるお仕上がりにできず、大変申し訳ございませんでした。
今後は同じことの無いよう技術の見直しや、技術の向上も含め徹底して参ります。
次回ご利用の際はご満足頂けるよう努めて参ります。
今度は貴重なご意見頂きありがとうございます。
またのご利用、心よりお待ち致しております。
TEAM LIMON
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 60種類のバイキング+拝観料(清水寺)付きプラン* |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2019/04/03 |
| 参加日: | 2019/03/30 |
投稿者: kame
家族 4人(子供 小5 高1)で 2泊で大阪観光に来ました。
1日目は お決まりの ユニバーサルスタジオジャパン
2日目は 如何する?
その時に 見つけたのが こちらのツアーでした。
京都観光は マイカーでは 駐車場が大変と考えていたので
まさに 打ってつけでした。
LIMON BUSにご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
うれしいコメントを頂きまして、ありがとうございます。
またのご利用をお待ちしております
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【梅田発】昼食・拝観料なしプラン |
| 参加形態: | 小さなお子様連れ |
| 投稿日: | 2019/03/25 |
| 参加日: | 2019/03/23 |
投稿者: のりゆき
ガイドさん後部席に座っての案内書でした。やはりガイドさんの身ぶり手振りもありのほうがいいと思います。後ろで話されても録音聞いているみたいで面白みがないと思います。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | <8/24~>【北】うめだルート (11:40/17:00発) |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2019/03/24 |
| 参加日: | 2019/03/22 |
投稿者: つくし
大阪初のグループと伏見稲荷大社で合流するプランでしたが京都駅初の参加者は私一人で、合流するまでたくさん話が聞けてラッキーでした。前日に自分で何ヵ所か観光した時と比べると見所ポイントを教えてくれて行った先では自由に観光できるので有名どころを効率よく回りたい人にはおすすめです。外国人の方がほとんどでガイドさんの説明も英語と日本語なので英語の説明がどこまで理解できるかなんて思いながら聞くのも楽しかったです。京都は素敵な所でまだまだ行きたいところがたくさんあります。その時はまた他のコースのツアーに参加したいと思います。
この度、LIMONにご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
いい体験がお客様に与えることができて、とてもうれしいことです。
今後のご利用をおまちしております。よろしくお願いします。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【京都発】バスのみプラン(9/30まで) |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2019/03/21 |
| 参加日: | 2019/03/19 |
投稿者: たつや
未だ桜が満開には開花していなかったが一部早咲きのものが各所で見れた。
海外からのインバンドツアーリストが大半を占めていたが、ガイドの方が中国語でも案内を丁寧にしており時間通りに進行され、時間通りに戻って来れた。
中国人ガイドの方の日本語が非常に上手だった。一方もう一人の日本人ガイドの方の英語は文法の間違いが際立っていた。
LIMON BUSにご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
うれしいコメントを頂きまして、ありがとうございます。
またのご利用をお待ちしております
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【梅田発】バイキング+拝観料付きプラン |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2019/03/20 |
| 参加日: | 2019/03/17 |
投稿者: がっかり
当日、現地に到着したのですが体調が悪くなり、2時間前でしたのでキャンセルしよとしたのですが全くできなかった、近鉄に電話してもベルトラさんに問い合わせてくださいと言われ、ベルトラさんに電話しても音声案内が流れてマイページから入ってキャンセルの手続きを取れとの答え、マイページに入っても予約のページに入るだけでキャンセルできなかった、結局諦めました。
もう少し対応の仕方があるんじゃしのでしょうか。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | <8/24~>【北】うめだルート (11:40/17:00発) |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2019/03/17 |
| 参加日: | 2019/03/17 |
投稿者: blueberry
北海道から用事のついでに3人で参加させて頂きました。インバウンドの方が大方で日本語の解説が必要ないくらいの状況でしたが、親切で的確に説明して頂きとても楽しませて頂きました。
添乗員のNAOさんは参加者への気配り・説明共に非常に解りやすく、どこにでも神出鬼没 ダッシュからのスキップなどうちの家族には大受けでした。
又、どこかのツアーで会えたらうれしいです。とても楽しい記憶に残る京都ツアーでした。ありがとうございました。
この度、LIMONにご利用を頂きまして誠にありがとうございました。
うれしいコメントを頂きましてありがとうございます。
今後ともご愛顧頂けますよう、宜しくお願い致します。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【大阪発】昼食・入場券付きプラン(和食)(9/30まで) |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2019/03/13 |
| 参加日: | 2019/03/11 |
投稿者: Jun
楽しかったです。
ちょっとまだ寒かったけど、天気は良かったのでオープンデッキ、気持ち良かったです。
観て廻るだけなのですが、ガイド付きなので、楽しめます。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | <10/17~11/1>【南】なんばルート(9:30/14:40発)※土日祝日限定 |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2019/03/11 |
| 参加日: | 2019/03/09 |
投稿者: koara
バスの中は外国人の方ばかりでした。が、うちの娘は英語と日本語が同じくらいの理解度なので、英語と日本語の両方で説明があるのが良かったです。しかも1日でこの量、観光できるのはツアーならではです。自分で行こうと思うと多分2箇所が限界だと思います。
とっても歩きましたが、楽しい観光でした。大満足です。ガイドさんが写真を撮って下さいましたが、またこれがとっても上手で。家族のいい写真が記念になりました。お世話になりました。また参加したいです。
この度、LIMONにご利用を頂きまして誠にありがとうございました。
うれしいコメントを頂きましてありがとうございます。
今後ともご愛顧頂けますよう、宜しくお願い致します。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【京都発】昼食・入場券付きプラン(うどん定食)(9/30まで) |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2019/03/11 |
| 参加日: | 2019/03/09 |
投稿者: いのこ
3/5の15:40からで、昼間は結構暖かかったのですが、夕方のその時間になったら、まだ少し肌寒かったですが、ブランケットのサービスがありとても助かりました。とても気持ちよくて時間があっという間、あと一時間くらい乗っていたかったです。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | <10/17~11/1>【南】なんばルート(9:30/14:40発)※土日祝日限定 |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2019/03/07 |
| 参加日: | 2019/03/05 |
投稿者: ゆうゆうのジイジ
全体の参加者が44名の中で日本人は二人だけ。基本は英語の説明があってそのあと日本語で。これが不満という事はなく、むしろ日本人が話す英語なので理解は難しくなく英語の勉強にもなりました。京都のツアーながらアウェイ感満載で不思議な感覚の楽しいツアーとなりました。見所はキチンと押さえていてお昼の日本料理コースは海外の方からすると食べ方が解らず、私たち夫婦の食べ方を見ながらという面白い光景もありました。
この度、LIMONにご利用を頂きまして誠にありがとうございました。
うれしいコメントを頂きましてありがとうございます。
今後ともご愛顧頂けますよう、宜しくお願い致します。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【京都発】昼食・入場券付きプラン(和食)(9/30まで) |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2019/02/18 |
| 参加日: | 2019/02/16 |
投稿者: まめたん
初めての 大阪観光で 友人に勧められて申し込みしました。
参加者は私たちだけでした。
この時期なので、少なかったんでしょうね。
ガイドさんも 風邪ひいていたのに 一生懸命説明してくれました。
終わった後に 写真を撮ってくれました。
今度は もう少し暖かい時期にしたいです。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | <10/17~11/1>【南】なんばルート(9:30/14:40発)※土日祝日限定 |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2019/01/13 |
| 参加日: | 2019/01/10 |
投稿者: とうきょうから来た人
梅田へUターンするコースですが、あべのハルカスで下車して観光できるように、セットした方が断然、見応えもあり、バス会社のプログラミングとして評価されると考える。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【南】なんばルート(10:30/15:40発)<11/5~12/31> |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2018/12/22 |
| 参加日: | 2018/12/20 |
投稿者: egg
何度か行ったことのある京都でしたが、今回はガッツリ観光がしたかったので申し込みました。
まず率直な感想としては大満足なツアーになりました。
有名どころの4ヶ所を1日で周ったので体力的に少し大変な部分もありましたが、それも承知の上での参加だったので不満はありません。
ひとつひとつの場所も長すぎず短すぎず丁度良い滞在時間でした。
添乗員の清水さんも外国人観光客ばかりのなか、日本人の自分達にも心地よく親切丁寧に対応して頂きました。
参加者は外国人観光客ばかりでしたが、失礼ながら意外にも集合時間も守るし笑顔も多くお互いに写真を撮りあったら会話も楽しかったです。
ガッツリ1日で京都を周りたい方、外国人と楽しく京都を見て周りたい方にオススメのツアーです。
この度、LIMONにご利用を頂きまして誠にありがとうございました。
うれしいコメントを頂きましてありがとうございます。
今後ともご愛顧頂けますよう、宜しくお願い致します。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【梅田発】バスのみプラン |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2018/12/22 |
| 参加日: | 2018/12/20 |
投稿者: ターシ君
ほぼ満席のバスで外国人の中、私1人が日本人でしたが、添乗員さんは気を使ってくれて、英語と日本語で案内してくれました。
自分が名古屋に住んでいて京都の事はよくわからないのに、外国人の友達が日本に来て、京都にいきたいと言われ、どうやって回ろうか考えていた時に探したコースです。
いろいろ場所にいけて、友達も満足してくれてとても良かったです。
おすすめします
この度、LIMONにご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
いい体験がお客様に与えることができて、とてもうれしいことです。
今後のご利用をおまちしております。よろしくお願いします。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【梅田発】昼食・拝観料なしプラン |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2018/12/18 |
| 参加日: | 2018/12/14 |
投稿者: Ivye
大阪発着を京都下車に変更したく、事前の問い合わせもとても丁寧で好感が持てました。
当日は、連休後の月曜日でどこも混雑していましたが、とても効率よく回れました。嵐山も自由散策ですが、リクエストの多い竹林までは案内していただけました。
参加者は6割ほどが訪日観光客で、英語の案内の後に日本語で案内をしていただき、海外のバスツアーに参加した気分も味わえましたよ。
LIMON BUSをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
また、うれしいコメントを頂きましてありがとうございます。
またのご利用をお待ちしております!
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【梅田発】バスのみプラン |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2018/12/06 |
| 参加日: | 2018/11/26 |
投稿者: ふとっさん
清水寺・金閣寺・伏見稲荷大社 嵐山と京都の名所を効率よく
案内してくれるツアーでした。 独自で一日でここまでまわるのは
難しいと思います。大阪からの出発でわざわざ京都に行かなくても
連れていっていただけるのはいいですね。
特筆するのは最高のガイドさんにあたったこと案内 気配り
すべてにおいて最高のガイドさんでした。
嵐山では歩けない 兄のために竹林の小道を走ってくれるタクシーまで
呼んでいただきました。
おすすめのツアーです。
LIMON BUSをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
また、うれしいコメントを頂きましてありがとうございます。
またのご乗車を心よりお待ちしております。
| 評価: | |
|---|---|
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2018/12/05 |
投稿者: ミルククリーム
ミナミは自分達で回るので、うめだルートに参加。ひざ掛けや使い捨てカイロを頂き乗車。風が気持ち良く、空を眺めながら、説明もいい感じに丁寧で楽しかったです。¥1500 はお得です。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【北】うめだルート (13:20発)<11/5~12/31> |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2018/11/29 |
| 参加日: | 2018/11/27 |
投稿者: さくら
添乗員さんのおかげで、無駄無く観光できました。
観光客がとても多かったですが、楽しい一日でした。
写真スポットも教えてもらえて、よかったです。
この度はLIMONをご利用して頂き、ありがとうございます。
皆様からのご意見を今後の商品・企画に反映させ、より良いサービス向上に活かして参ります。またのご乗車を心よりお待ちしております。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【京都発】昼食・入場券付きプラン(うどん定食)(9/30まで) |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2018/11/28 |
| 参加日: | 2018/11/26 |
投稿者: おによめ
主人を待ってて はぐれてしまい 集合時間に間に合わず やっと 主人と連絡取れたときは もう 降りて下さいとのことでした交通事情等で バス会社の遅れとかは スルーされるのに
せっかくの記念旅行 は パーになりました✋
外国じゃなくてよかったです。
最初のガイドさんは とても 親切でした
もう この会社のツアーは 乗りません
平素は格別のご愛顧を賜り厚くお礼申し上げます。
お客様からのご指摘について、添乗員および運転士に状況および事情聴取を行いました。
今後、ツアーに参加されているお客様への集合時間の周知方法および合流・連絡方法などの対応について、添乗員の問題としてではなく、弊社の重要課題として社員教育を徹底する所存でございます。
この度は誠に不愉快な思いに対し、お詫び申し上げ、ご指摘いただいたことを、お客様へのサービスの向上に活かして参りますので、今後ともご指導、ご鞭撻の程、よろしくお願い申し上げます。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【京都発】昼食・入場券付きプラン(和食)(9/30まで) |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2018/11/27 |
| 参加日: | 2018/11/24 |
投稿者: Kameko
こちらのコースは時期的にも最高のツアーでしたが各先々ゆったり楽しみたい方は平日をお勧めします。
トイレも並ぶため時間に余裕がほしかった。
この度はLIMONをご利用して頂き、ありがとうございます。
皆様からのご意見を今後の商品・企画に反映させ、より良いサービス向上に活かして参ります。またのご乗車を心よりお待ちしております。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 60種類のバイキング+拝観料(清水寺)付きプラン* |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2018/11/26 |
| 参加日: | 2018/11/24 |
投稿者: T・H
弊社の工場は日本と中国とベトナムにあります。今回は、中国とベトナムの方を招いての会社行事を企画しておりました。最後の一日に日本観光を計画しての参加でした。かなり強行な日程での日本滞在でしたが、来日された方から最後に「本当に綺麗だった。楽しかった。また日本に来たい。等々」の言葉が聞こえてきた時は私も嬉しく感じました。会社的にも第一回目の合同行事でした。私自身も京都は十数年ぶりと思います。来日メンバーには通訳さんがいるとはいえ、初めての来日の方々を観光へ案内することは私自身初めてのことでしたので不安でいっぱいでした。しかし、ガイドの方に気にかけていただいて、声をかけていただいて何とか無事に終えることができました。今はとにかくホッとしています。
紅葉が綺麗な一番いい時期に行くことが出来て本当に綺麗でした。感動しました。
今度は、仕事絡みではなく、ただ楽しむことだけを目的にゆっくり京都の街を歩いて観光してみたいと思います。
本当にお世話になりました。有難う御座いました。
この度はLIMONをご利用して頂き、ありがとうございます。
皆様の日本での思い出のお手伝いができ、スタッフ一同、喜んでおります。
今後も皆様からのご意見を商品・企画に反映させ、より良いサービス向上に活かして参ります。またのご乗車を心よりお待ちしております。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 昼食・入場券付きプラン(和食) |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2018/11/26 |
| 参加日: | 2018/11/21 |
投稿者: sanjyuuko
新人なのか女性のガイドの方がお粗末だった。
ガイドもノートに書いてるのをただ読んでるだけで感情がこもって無いので言っている事が伝わってこなかった。
しまいにはドライバーさんもがアドバイスする始末。
声は小さいしハキも無いし。
出来無くても出来ないなりに一生懸命やってる人はそれが伝わって来るが今回のガイドさんはそれが無かった。
ガイドには向いてない人だと思った。
平素は格別のご愛顧を賜り厚くお礼申し上げます。
お客様からのご指摘、誠にもってご尤もなことであり、誠に遺憾に存じます。今回の件、単にガイドの問題としてではなく、弊社として深く反省するとともに社内の重要課題として教育を徹底する所存でございます。
この度は誠に不愉快な思いに対し、お詫び申し上げ、ご指摘いただいたことを、お客様へのサービスの向上に活かして参りますので、今後ともご指導、ご鞭撻の程、よろしくお願い申し上げます。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【京都発】昼食・入場券付きプラン(和食)(9/30まで) |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2018/11/25 |
| 参加日: | 2018/11/23 |
投稿者: ひーちゃん
初めての大阪観光に利用しました。
お天気も良く、バスの移動中も爽快で快適に回ることができました。
ただ、バス停が見つけにくく、何か大きな目印になるものや、ワンダーループのバス停はこちら等の案内板もないので、地図だけを頼りにバス停を探さないといけないので、地理に慣れていないと大変だと思いますが、もし利用する場合は時間に余裕をもって行動されることをお勧めします。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 地下鉄1日券付プラン |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2018/11/23 |
| 参加日: | 2018/11/21 |
投稿者: アカシア
今回、女子旅で初めて利用しました。
紅葉はまだまだでしたがとても楽しかったです。外国人の方が多かったですがガイドさんも気配りしていただき良かったです。
ゆっくりと観光する時間はありませんでしたが次に機会があればまた利用したいと思います
LIMON BUSをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
また、うれしいコメントを頂きましてありがとうございます。
またのご利用をお待ちしております!
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 60種類のバイキング+拝観料(清水寺)付きプラン* |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2018/11/18 |
| 参加日: | 2018/11/12 |
投稿者: Edmundo
ツアー全体としては良い体験でした。バスは快適で、ツアーガイドは英語が上手で、親切で対応も良かったです。ただ、バス停の場所やバスの運行頻度については少し混乱しました。午後6時30分頃に大阪のバス停でバスを逃してしまったのは、指示が不明確だったからです。
Had generally a good experience with the tour; bus was comfortable and tour guides spoke good English and were friendly and accommodating. What was a bit confusing were the directions / locations of the bus stops and the frequency of the buses making the rounds. We missed the bus at around 630PM at its OSAKA Bus Stop because the directions were unclear.
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | One-Day Wonder Loop Bus Ticket |
| 参加形態: | 小さなお子様連れ |
| 投稿日: | 2018/11/11 |
| 参加日: | 2018/11/01 |
次に体験される方へのアドバイス
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観光ツアー | 大阪の観光&遊び・体験・レジャー専門予約サイト VELTRA(ベルトラ)
観光バス・観光タクシー・ウォーキングツアー・リムジンツアーなど、さまざまな観光ツアーをご紹介します。観光バス名所・目的地を安く効率的に旅行できること、観光タクシーは家族や友人などの少人数で観光が楽しめること、ウォーキングツアーは観光地の空気や雰囲気をより身近に味わえることなど、各ツアーには特徴がありますので、それらを参考にツアーを選ぶと良いでしょう。
この度はLIMONをご利用して頂き、ありがとうございます。
皆様からのご意見を今後の商品・企画に反映させ、より良いサービス向上に活かして参ります。またのご乗車を心よりお待ちしております。