大阪
中国人中心のツアーに日本人が同乗した感じのツアーで、中国人が嫌だというわけではないが、最初に説明が欲しかった?
1日のスケジュールが口頭だけで、工程表を渡して欲しかった。
ガイドは、明るくてよかったが、我々の説明は簡単で、中国人への説明は中国語でずっと説明があり、混載は考え直した方が良いと思う。
ツアーを申し込む時点で、外国人と混載の説明が欲しい。
子連れで参加したんですが、搭乗員の方、ドライバーの方共にとても親切な対応で安心でした。旦那の家族も参加させていただいたんですが、とても良かったと言ってました。
天気が良かった事もあり中々の絶景でした!
京都からバスで片道2時間弱くらいかかりますが、一度は行ってみる価値はあると思います。
京都観光の1つとしてオススメです。
天気次第で満足度はかなり変化すると思いますので、天気予報を見て行くかどうか判断しても宜しいかと思います。ショートな旅行日程だと難しいですが・・・★
天野橋立の所要時間があまりにも短くとても慌ただしくざんねんでした。
運転手さんは挨拶もなく感じが悪かった。
添乗員さんは慣れない日本語ですが一生懸命さが伝わり感じの良い方でした。
食事をする時間が足らないため食べ歩きができる感じの方が良いと思います。
とても綺麗で楽しませて頂きました。
来て良かった!
わかりやすいガイドが良かったです。
一生の思い出になました!
朝天気が悪かったけれども、午後から晴れて良かったです
ガイドさんが丁寧に説明してくれて、とてもありがたいです
また参加します
GWの真っ只中で参加
最高の観光日和で、観光客も多かったです。
岐路が渋滞に巻き込まれ、到着時刻を3時間以上上回り、みんな疲労していましたが、ガイドさん、運転手さん共に気持ちの良い対応で本当に感謝しています。
お疲れの中笑顔で対応して下さり、気持ちよく旅を終えられました。
また利用させていただきます。
ありがとうございました。
GWで渋滞混雑は予想してましたが、帰りの到着が読めない程の状況‥運転手さんガイドさんもかなりお疲れだったと思いますが、最後の到着時のお見送りは笑顔で対応頂き、旅の締めくくりに気持ち良く帰れました。
又今回、出発時が異なる友人とも隣席に希望させて頂いた事にも迅速に対応下さり、ありがたかったです。
ありがとうございました。
外国人向けのツアーでしたが、きちんと日本語でも通訳してくれました。
皆さん、約束の時間を守り、バスの中も静かでツアーを満喫することが出来ました。
インバウンドの方中心のツアーだと認識していたので、足だけのつもりで参加したのだが、結果的には期待以上のものだった。
集合場所では始め日本語がかなりカタコトの中国人のガイドしかおらず、また同じツアー会社が複数のツアーを同じ待ち合わせ場所で催行していたため、何を聞いても要領を得ず心配になったが、今回ガイドしてくれたスケ(助)さんがきてからその心配もなくなった。スケさんは外国の方だが日本後でガイドしてくれて、また献身的な対応でイレギュラーな事がいろいろあった中で最後までやり切ってくれた。
スケさんのおかげです、ありがとうございました!
天気が怪しい時は傘必須です
同行して頂いた添乗員、周さんの的確な判断力で大変、楽しめました。午後予定の伊那の遊覧船を午前中に変更をして遊覧中止を免れ乗船ができ念願の海からの舟屋が観る事ができました。その後は直ぐに強風の為、遊覧船は中止になりました。天の橋立でも観光ポイントの周り方を教えてくださり無駄無く観る事が出来ました。また集合時間を延長したり
道中のトイレ休憩を予定外でも気に掛けたりと気遣いも素晴らしかったです。
今迄も他社のバスツアーに参加しましたが今回が一番です。また、別企画のツアーに参加したいと思います。
食事なしのツアーですが、コンビニのおにぎり等をバスの中で食べる、屋台で買って食べるなどした方が良いです。時間がタイトなので食事処での時間が勿体ないです。
海が綺麗で気持ち良かったです。全ての景色が最高😀風が強かったのがきつかったですが、それも醍醐味でした。
風が強いので、気をつけて
今回の天橋立・伊根の舟屋バスツアー、天候には恵まれませんでしたが、ガイドのスケさんの細やかなお心遣いのおかげで、心に残る素晴らしい旅となりました。
伊根の遊覧船が欠航と聞いた時は少し残念でしたが、代替プランの遊覧船で眺めた景色もまた美しく、新しい発見がありました。雨の日ならではの情緒を感じられたのも、スケさんのサポートがあったからこそだと思います。心温まる旅を提供してくださったスケさん、ドライバーさん、そしてツアー関係者の皆様に感謝の気持ちでいっぱいです。ありがとうございました!
「雨の日の参加でしたが、とても思い出に残る一日になりました。
嵯峨野トロッコ列車では、しっとりとした景色がとても美しく、晴れの日とは違う風情を楽しめました。保津川下りも雨で水量が増していて迫力があり、船頭さんのお話も面白く、安心して楽しめました。ガイド花花さんは終始丁寧で、移動や案内も分かりやすく、雨の日でも不安なく過ごせました。細やかな気配りがあり、とても安心感がありました。
子供と2人で参加しました。
ガイドのシンさんは、3カ国語を話せて、それぞれの方に丁寧に説明し、終始テキパキ行動されていて、楽しい観光になりました。
天候にも恵まれ、とても良い思い出になりました。
伊根湾に行くにはこちらのツアーを使うのが簡単です。電車やバスを使い自力で行くのは時間がかかり、とても大変なことです。
とてもキレイな海でした
ステキな旅になりました。
天橋立自由行動の時間配分を決めておくとバタバタしないで済むと思います
ガイドの花花さんがとても丁寧に案内してくれました。
親切で笑顔の素敵な方で安心して参加することができました。
保津川下りはお値段以上の価値があり季節を変えてまた参加したいです。
おすすめツアーです
お値段以上の価値があります
さんの温かい優しい心が伝わりました。何か国語も話をされて素晴らしかったです。明るく楽しい旅行になりました。また
お会いしたいです
バスで観光できるのは非常に便利でしたが、昼食の内容が「京豆腐」からブッフェに変更になったのは残念でした。また朝の集合場所は大変混雑しているなか、10分以上遅れて添乗員が来られたので不安でした。バスの停まっている場所に移動するので、移動中に来られた参加者を再度迎えにと言う繰り返しが2度ほどあって、参加者も「探してたーー」、「分からなかった」と言われてる方が何人かいました。
黄色いLemonという旗が目印。それを探してください。また何回も観光時間など変更メールがあるので、常に最新情報をアップデートしておく必要ありです。
バスは満席で、20:30に大阪駅に戻りました。
お昼のすき焼きとマグロが美味しかったです。
観光スポットも楽しめました。
天気も良く、予定通りの日程でツアーを終えることが出来ました。
添乗員のバさんも、バスの中でウクレレや歌を歌ってくれたり、楽しませてくれました。
船に乗り、カモメにエサをあげるなら2階がいいです
天気もよく リフトで、ワクワクしながらビューランドへ。綺麗な景色、伊根湾の遊覧船から観た景色共 素晴らしくカモメにエサやり体験は、楽しかったです。
日曜でしたが 移動もスムーズでした。
個人で電車で行ったら 時間も交通費、リフト、遊覧船の費用もかかり バスツアーのセットで良かったです。
ガイドさんは中国の方でしたが、日本語案内ベースで中国語と韓国語の案内にも対応していて、何も不安はなかったです。その日の参加者の顔も覚えているようで参加者に合わせて丁寧に対応してました。
また、運転手さんの運転技術にも驚きました!京都ならではの狭い駐車場や狭い道幅でも余裕に運転してました。
それと、レビューを見てインバウンドのお客様のマナーの悪さが一番の気掛かりでしたが、今回の参加者の中で騒いだり時間を守らないなどと言った方は一人もいませんでした。
ただ、今回、バウチャー発行で前日にサイトを確認したが、その時に一時的なアクセスエラーが発生しており出発時間の数時間前にやっと繋がった点はマイナス要素です。
バウチャーは届いた時点で即ダウンロードして、当日の集合場所と集合時間は先に確認しておくべきです!私は前日に確認したが、その時はサイト側のエラーによりアクセスできず、大変な思いをしました。
大人ふたりで参加。一日雨予報だったのでテンション低めでスタートしましたが、ビューランドからの雨で煙る天橋立の姿、香り立つ松林と砂州を充分楽しむことが出来ました。
バイリンガル添乗員の沈さんが、雨天の景勝地を巡るときの視点や楽しみ方のヒントをくれたおかげだな、と思います。
熱い気持ちのメッセージ、素晴らしかったです。
また、みんなを楽しませてあげてください。
雨でも、それなりに楽しめますよ。
雨だからこその体験もあります。
薄曇りのお天気でしたが、行程も時間通りに進行され、ガイドの孫氏が写真等気遣って下さり友達との2ショットも沢山撮れ、感謝です。集合場所は沢山の修学旅行生で、早目に集合場所に行っていましたが、担当の方がいないので…集合時間迄とても不安でした〜
帰りは定刻より少々早く到着しましたので、新幹線も間に合いました。運転手さんも1日有難うございました。
お天気にめぐまれ以前から行きたかった場所に旅行できてとてもエンジョイできました!京都駅での待ち時間が少しわかりずらく不安があったことと、申し込みすぎに料金が割引になっていたことがちょっと星一つ減らしたところです。
お世話になりました!
個人で行くには遠いのでこのツアーを利用するのをお勧めします。
道が混んでると思うんが京都出発5分くらい遅れ、特にスケジュールに影響なし。
伊根湾遊覧船とビューランドリフト乗りもとてもスムーズでした!
リフトから降りて余裕でランチ食べてきて海水浴場あたり散策しました。
15時過ぎ智恩寺集合、17時頃京都駅戻った。添乗員の巴さんと運転手さんに感謝します。
当日はあいにくの雨と強風の予報!
でも、午前中なら伊根湾の観光船が大丈夫との事で添乗員の芭さんが予定を入れ替えてくださり、無事船も乗れました。午後も風は強かったのですが、晴れて、天の橋立を満喫できました。最初はレンタカーを借りて自分たちで観光するつもりだったのですが、このツアーに申し込んで本当に良かったと思います。伊根湾の駐車場も少なくて次から次へと観光バスが来るので慌ただしい限りでした。朝8:30京都駅発で帰りも予定より少し早めに到着し、日本人が少ないかと心配しましたが今回は9人参加でした。
自分たちで観光だと多分こんなふうに効率よく回れなかったと思います。伊根湾は自由時間か少なかったのですが、天の橋立の方は、食事してもたっぷり散策する時間はありました。
私たちは平日だったので、お店も混んでなかったのですゆっくり散策する時間を確保できましたが、休日や混雑予想日に行かれる方は、どこに何分くらい使うか時間配分を考えておいた方が良いと思います。
外国人をメインとしたガイドにうんざりした。
京都駅に定刻通りに行ったが、バスが到着していなく、集合場所を間違えたのかとふあんになった。
10分ほど遅れて到着したようだか、謝罪がない。
終始、同様の対応。
この度はご参加いただき、誠にありがとうございました。
また、貴重なお時間の中でご不快な思いをさせてしまい、心よりお詫び申し上げます。
当日のバス到着遅延およびご案内時の配慮不足、さらには適切なご説明やお詫びがなかった点につきまして、大変申し訳ございませんでした。ご不安なお気持ちにさせてしまいましたこと、重く受け止めております。
また、ガイド対応につきましてもご期待に沿えず、ご満足いただけるサービスをご提供できなかったことを深く反省しております。
今回いただいたご指摘は社内および関係スタッフと共有し、集合時の案内体制の見直しや、遅延時の対応・説明の徹底、ガイド品質の向上に努めてまいります。
改めまして、この度はご不快な思いをおかけしましたこと、深くお詫び申し上げます。
貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございました。
2月に参加させて頂きました。高齢者夫婦なのでご迷惑をお掛けしないかと不安でしたが
添乗員さんがとても親切に優しく温かく対応して頂けました。不安はすぐに消えてワクワクする気持ちで一杯になりました。バスのお客様も私達以外は外国人の方ばかりでしたので外国にいるかと錯覚してしまいました。楽しい旅になり大切な想いでになりました。ありがとうございました。また機会があれば参加させて頂きたいです。本当にありがとうございました。
バス観光に参加しました。安全運転で安心してツアーに参加できました。