(参加者のレビュー一覧) 空港送迎 | アルゼンチンの観光・オプショナルツアー専門 VELTRA(ベルトラ)

アルゼンチン
空港送迎のアクティビティ参加者レビュー一覧

参加者の評価

4.18 4.18 / 5

体験談数

17

【空港送迎】ブエノスアイレス・エセイサ空港⇔ホテル<貸切/日本語アシスタント>

安心、スムーズ

投稿者: はらり, 2020/02/09

治安に不安があったため日本人ガイドにしました。
プライベートツアーで親切に対応してくださることを考えると値段も十分見合うものだと思います。
車内でも街の雰囲気など何でも質問を受け付けていただけ、観光名所の近くを通ると教えてくださったりと楽しく過ごせました。
降車後もホテルのフロントまで見送ってくださり、チェックインのやり取りもサポート頂けて、大変助かりました。
旅行会社のブエノスアイレス支社に勤めているとのことで「旅行中に何か相談したいことができたらご連絡ください」と一声かけて頂けたのも気持ちが楽になって良かったです。

評価:
利用形態: ひとりで
参加日: 2020/01/27
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【空港送迎】イグアスの滝国際空港⇔プエルト・イグアス市内ホテル<混乗/英語ドライバー>

ありがたい

投稿者: ケント, 2019/10/14

ブエノスアイレス発の飛行機が遅延につぐ遅延で、当初予定の19時発がなんと7時間遅れの夜中2時発、現地3時40分到着に。現地夜到着にちょっと不安なこともあり、このツアーを申し込んでいたものの、さすがに諦めていました。しかし現地4時前に到着し、自分の名前の書いてあるボードを見つけたときは感動しました。ありがとうございました。

評価:
利用形態: ひとりで
参加日: 2019/10/12
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【空港送迎】ブエノスアイレス・エセイサ空港⇔ホテル<貸切/日本語アシスタント>

安心しました。

投稿者: Riko, 2019/10/13

初の南米で、治安が心配だったので日本人がついてくれる送迎をお願いしました。空港についてびっくりするくらい日本人を見かけなかったので、到着口に日本人ガイドさんが待っててくれた時は本当に安心しました。
色々現地事情を聞いて、タンゴショーの予約手配もしてくれました。
お金を払っても安心が買えてよかったと思います♪

評価:
利用形態: 友達・同僚
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【空港送迎】ブエノスアイレス・エセイサ空港⇔ホテル<貸切/日本語アシスタント>

日本人のいる安心感

投稿者: ガウチャ, 2019/10/04

初めての南米、しかもガイドブックで危険と散々見てきたブエノスアイレスだったので、
ちょっと高めだけど日本人付きの送迎を選択。結果、大正解でした。
到着してきょろきょろしていたら、日本人のガイドさんがすぐ見つけてくれて、現地での注意点や、聞きたかった情報を教えてくれました。
空港からホテルまで1時間くらいかかりましたが、逆にちょっとした観光になって得した気分です。
英語はまあまあ自信がありましたが、ホテルですらあまり通じなかったので、注意です。
両替は空港では時間がなくできませんでしたが、ホテル近くの両替所を教えてもらったので問題なかったです。
ありがとうございました。

評価:
利用形態: ひとりで
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【空港送迎】ブエノスアイレス・エセイサ空港⇔ホテル<貸切/日本語アシスタント>

お願いしてよかった!

投稿者: 鹿ムスメ, 2019/10/03

ホテル-空港間の帰りの送迎をお願いしました。

行きはタクシーで移動したのですが、
ドライバーさんと上手く意思疎通ができず空港で
もたついてしまったため
ブエノスアイレス滞在中に追加で申し込みました。

同乗してくれたガイドさんに
滞在中に疑問に思っていたことや
ガイドさんがブエノスアイレスに赴任してくるまでの
ストーリーを聞くことができ、
時間が一瞬のように感じました!
(実際は1時間30分ほどの移動だったと思います)

空港へは余裕をもって到着することができ
ガイドさんとはチェックインカウンター前で
解散し、無事に手続き完了。
出発までは空港内を散策したり、お土産を追加購入したりしました。

値段も専用車で別途日本人ガイドさんまでついてくると
考えるとお値打ちだと思うので、
アルゼンチンの現地情報を知る意味でも
お申込みされることをお勧めします!

ありがとうございました。

評価:
利用形態: ひとりで
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【空港送迎】ブエノスアイレス・ホテル⇔エセイサ空港<貸切/スペイン語ドライバー>

ドライバーとしての教育を受けていない

投稿者: あまさん, 2019/07/17

時間通りにブエノスアイレス到着。ゲートの先に名前のボードを持った若くてカジュアルな服装の男性発見。英語話せます。彼はゲートで予約者を待ち受ける係で、ドライバーではありません。他の外国人予約者たちと外にでて、外国人たちはすぐに手配車に乗れましたが、私は15 分以上待機。タクシーではなく普通の車がきて、荷物の搭載はそのドライバーさん。車の中では、大きな音量で70年代ロックかかります。私もロック大好きなので音量大きくても我慢できますが、送迎車ではあり得ない音量。ボリュームダウンするよう頼もうかとも思いましたが、こちらは女独り旅。怖いので我慢。ドライバーとしての教育を受けてないド素人のドライバー。Uberやってる人のアルバイト?

催行会社からのコメント

お申込みいただきました、ブエノスアイレス市内~エセイサ国際空港 貸切空港送迎 / 空港 → 市内ホテルのプランで、お待たせしたうえに、ドライバーとして、あってはいけない対応となり、お客様にご迷惑をおかけし申し訳ありませんでした。現地催行会社と話し、今後はこのようなことの無いよう、プロフェッショナルに対応をしてもらうように致します。この度はご迷惑をおかけしたことを深くお詫び申し上げます。

評価:
利用形態: ひとりで
参加日: 2019/06/26
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【空港送迎】エル・カラファテ空港⇔エル・カラファテ市内ホテル<スペイン語ドライバー>

快適なバス移動

投稿者: Kaz, 2019/02/17

15人乗り位のバスに自分を入れて3人で移動。空港ピックアップからホテルまで快適に移動できました。帰りはエルカラファテ市内のホテルから空港までタクシーで移動しましたが、ほぼ同額でした。

評価:
利用形態: ひとりで
参加日: 2018/12/17
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【空港送迎】ブエノスアイレス・エセイサ空港⇔ホテル<貸切/日本語アシスタント>

安心できました。

投稿者: わった, 2018/09/07

行く前の情報がとてもおっかない情報だったので、ビクビクして行きました。案内の人に具体的な情報と安全面を伺い、そしてホテルでヘアドライヤーがないのを現地語で対応をお願いしたりして1日目がすぎました。おかげで安心してトラブルなく過ごすことができました。

評価:
利用形態: カップル・夫婦
参加日: 2018/09/01
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ブエノスアイレス エセイサ空港(EZE)⇔市内ホテル 貸切送迎サービス<スペイン語ドライバー>

空港送迎

投稿者: ヒビキ, 2018/03/28

午前中の市内ツアーが、終わってそのまま空港まで送迎してくれてほんとに助かった。 道が渋滞していたので、予定より少し早くでてくれて、飛行機の時間にも余裕もててよかったです

評価:
利用形態: ひとりで
参加日: 2018/03/21
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【空港送迎】イグアスの滝国際空港⇔プエルト・イグアス市内ホテル<混乗/英語ドライバー>

来なかった

投稿者: bonobono, 2018/01/04

リコンファームのメールをしても返事がなく、電話してリコンファームしました。しかし、空港に到着した時には迎えがいませんでした。仕方なく、タクシーを利用しました。こんなひどい対応でお金だけとるのはひどいです。

催行会社からのコメント

【VELTRAからのコメント】
この度は、VELTRAをご利用いただきありがとうございます。
しかしながら、せっかくのご旅行にも拘わらず、多大なるご迷惑をおかけしてしまいましたことを心よりお詫び申し上げます。

現地催行会社より状況報告を受け、催行会社内で今回のご予約の配車手配が完了していなかったことが分かりました。
今回の件につきましては、予約手配は二重三重に確認を取った上で予約完了のご案内を差し上げるよう、厳しく催行会社に指導させていただいております。
弊社としても、催行会社とより一層密な連携を取り、双方から予約内容の確認を行うことで確実な手配がなされるよう取り組んで参りたく考えております。

今後二度と同様の事態を引き起こしてしまうことのないよう、弊社、催行会社スタッフ一同、各々の資質の向上に励み、より良いサービスの提供のため精進を続けて参ります。
この度は、誠に申し訳ございませんでした。

VELTRAカスタマーサポートチーム

評価:
利用形態: ひとりで
参加日: 2017/12/30
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【空港送迎】イグアスの滝国際空港⇔プエルト・イグアス市内ホテル<混乗/英語ドライバー>

プエルトイグアス市内→空港間で利用

投稿者: タクラクイズム, 2017/04/11

2017年3月に利用しました。
ベルトラのポイントがかなり貯まっていたので、手配が楽なこちらを利用しました。
前日にホテル宛に「6時〜6時30分の間に行きます」と連絡をしてくれました。お国柄仕方の無いことですが、待ち合わせに30分の幅があるのは早朝便利用にとっては少し辛いです。
送迎車が新しい車で掃除も行き届いていたのが好印象でした。(運転手さんのマイカーだったのかもしれません)

評価:
利用形態: ひとりで
参加日: 2017/03/11
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【空港送迎】ブエノスアイレス・ホルヘ・ニューベリー空港(AEP)⇔ブエノスアイレス市内ホテル<貸切/スペイン語ドライバー>

ガイドも兼ねて

投稿者: そらりく, 2017/02/13

国内線の空港からだったので、そんなにホテルまで長くはかかりませんでしたが、親切に途中の場所をガイドしながらホテルまで送ってくれました。とてもよかったです。

評価:
利用形態: カップル・夫婦
参加日: 2017/01/31
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【空港送迎】エル・カラファテ空港⇔エル・カラファテ市内ホテル<スペイン語ドライバー>

安全運転

投稿者: そらりく, 2017/02/13

何人かと一緒の混載でしたが、何の問題もなくスムーズにそれぞれのホテルに送り届けていました。とても親切で助かりました。

評価:
利用形態: カップル・夫婦
参加日: 2017/02/03
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ブエノスアイレス エセイサ空港(EZE)⇔市内ホテル 貸切送迎サービス<スペイン語ドライバー>

時間も正確

投稿者: そらりく, 2017/02/13

南米の国の人達は、日本人と違って、待ち合わせ時間はあってない物と思ってましたが、概ね正確で助かりました。、l

評価:
利用形態: カップル・夫婦
参加日: 2017/02/03
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【空港送迎】エル・カラファテ空港⇔エル・カラファテ市内ホテル<スペイン語ドライバー>

混載送迎

投稿者: そらりく, 2017/02/13

普通の乗用車にもう1組の外国人夫婦を乗せて空港に行ってくれました。なんの問題もなく、空港まで送ってくれました。

評価:
利用形態: カップル・夫婦
参加日: 2017/02/05
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【空港送迎】イグアスの滝国際空港⇔プエルト・イグアス市内ホテル<混乗/英語ドライバー>

間違ったホテルへ

投稿者: そらりく, 2017/02/13

少し不安を感じたので、私達の泊まるホテルを確認したところ違っていましたが、ドライバーも確認した上で、正しいホテルへ送ってくれました。

評価:
利用形態: カップル・夫婦
参加日: 2017/02/06
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ブエノスアイレス エセイサ空港(EZE)⇔市内ホテル 貸切送迎サービス<スペイン語ドライバー>

楽です

投稿者: 還暦丸爺様, 2016/05/28

深夜便で更に1時間近くの遅れで到着しました。
不慣れな土地での空港到着でしたが、ちゃんと待ち受けしていただき安心しました。
楽ですし、安心です。

評価:
利用形態: ひとりで
参加日: 2016/05/26
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空港送迎 | アルゼンチンの観光・オプショナルツアー専門 VELTRA(ベルトラ)

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