チリ
スペイン語も英語も話せないけど、ゆっくりな英語でガイドしてくれました。ツアーは良かったのですが、途中で結構な雨が降ってきました。
基本的には野外なので、天気が心配される時は、カッパかポンチョを持参をお勧めします。
天候にも恵まれ快適な島内巡りができました。英語ガイドのツアーでしたが、親切なガイドさんで、丁寧な説明で少しは理解することができました。
次の日には半日ツアーで午前と午後とも利用し、同じガイドさんで大変良かったです。
二日間で沢山のモアイ像と出会い、実り多い旅となりました。
公園は広く自力での観光は難しいので、ツアーがおすすめです。少人数のツアーで、お昼ご飯もレストランでしっかり食べることができます。
自然のペンギンがうじゃうじゃいます。プンタ・アレーナス発でもっと近いペンギン営巣地もガイドブックでは紹介されていましたが、現地に行くとペンギンがいなくなり閉鎖されたとのことでした。ペンギンを見たい場合はマグダレナ島がよいです。
今回のイースター島旅行では、前日に1日ツアー、このツアーの前に別の半日ツアーに参加し、最後にこのツアーに参加しました。締め括りとして、海を見つめるモアイを見られたのは良かったです。
モアイが有名なイースター島ですが、この半日ツアーではモアイも見ますが、どちらかというとイースター島の歴史に焦点をあてた説明を聞くことができました。まだまだ分かっていないことも多いイースター島の歴史ですが、とても興味深く説明を聞くことができました。
1日かけてイースター島をぐるっと回ります。個人でレンタカーを使って回ることもできますが、モアイを見る以外は説明を聞きながらでないと中々分からないことが多いと思います。モアイもたくさん見ることができ、イースター島のこともよく理解できるツアーでした。
このツアーはサンティアゴから小型のバスでバルパライソ、ビニャ・デル・マールへ行くのですが、片道1~2時間かかります。多くの時間があるのに、ガイドは町中の説明を全くせず、刊行とは関係のないおしゃべりを延々と続けていました。それ以外の時間は、私用の携帯電話でずっとプライベートな会話をしているか、運転手との無駄話でした。プロのガイドなのですから、きちんと観光ガイドをすべきです。たいへん残念でした。
【ベルトラからのコメント】
この度はベルトラをご利用いただき誠にありがとうございました。
ガイドにご満足いただけなかったとのこと、大変申し訳ございませんでした。
催行会社に報告させていただいたところ、ガイドにつきましてはツアー中の私用電話が禁止されておりますが、更なる徹底を図るよう改善するとのことでした。
この度はせっかくご参加いただきましたツアーで不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
サンティアゴの歴史や街に詳しくて、丁寧に教えてくれました。バスの中だけではなく、バスを降りて一緒に歩いたりして、とてもフランクに話してくれました。旅の初日でしたので、サンティアゴの街まで高感度アップでした!ありがとうございました!ぜひまたチリに来たときにはよろしくお願い致します。
Hosteria Pehoe で
Lago Pehoe と Cuernos del Paineを眺める昼食
天気が良く最高だった
少人数のためか
あまり急かさなれないのも良かった
現地まで車で送迎してもらい、現地のツアーにガイド付きツアーに参加しました。最初に創業者の別荘とブドウ畑を見て、新しいワイン倉庫と古い倉庫を見学しました。古い倉庫では、なぜ悪魔のセラーと呼ばれるようになったのか、映像で説明がありました。ワインの試飲は3回できました。お土産屋では、ワインのほか、グッズも販売していました。
現地でサービスを提供してくれた会社(planet patagonia)はとてもよかったが、窓口となった会社は
1)英語が通じない(予約番号を伝えてもきちんと管理していない様子)
2)現地オペレーターの連絡先を教えてくれない
等、グレイラインチリのサービス品質は最低でした。
【VELTRAからのコメント】
ご利用いただき誠にありがとうございます。この度はグレイラインの窓口対応にご満足いただけなかったとのこと、大変申し訳ございませんでした。こちらの件はお客様からの貴重なご意見として担当者に申し伝え、サービス改善を要請いたしました。今後ではございますが、催行会社とのコミュニケーションが難しいと感じた場合、VELTRAまでご連絡いただけますと幸いです。わたくしどもにてご質問やご要望を催行会社に確認させていただきます。帰国後の貴重なお時間を割いての体験談の投稿、誠にありがとうございました。また機会がございましたらご利用いただけましたら幸いです。
移動時間がほとんどで、バルパライソもビーニャデルマルもただ行っただけ、と言った感じでした。それぞれの場所の滞在時間が大変短かったです。記念写真を撮るだけなら良いのかもしれませんが、もっとじっくり観光をしたかったです。ただ、バルパライソでアセンソールに乗れたのは、嬉しかったです。
お昼は素敵なレストランで、食事も美味しかったです。一番時間をかけたのが、昼食だったのかもしれません。
チリは、南米の中でも比較的安全な国ではあります。
サンチャゴなどの観光は自分でもできるのですが・・バルパライソに関しては、やや、というか場所によっては危険な場所もあるとのことで、オプショナルツアーを選択しました。
上に行くほど、大変だそうです。
青空美術館をもっとゆっくり見たかったので、-☆。
せっかくガイドさんがいるので、一緒に行きたかったですが。
ガイドさんは英語ですが、冗談多めの楽しい方でした。
島中に点在してるモアイ像を、ひとつひとつ丁寧に説明してくれました…
が…
私は英語は一切わからないのですが
ほかのお客さんに説明したあと
私だけに、とてもとても簡単な英語で説明してくださいました。
途中何度も何度も「大丈夫?わかる?」と聞いてくれ、とても親切でした。
3時間ほどで、サラッとモアイを観れるので
ちょうどよかったです。
英語は一切わからない自分ですが
何度も何度も「大丈夫?理解できてる?」と聞いてくれて、とても親切でした。
半日でサンティアゴの主要なところを周れたのはよかった…が…
ガイドさんがめちゃくちゃ歩くのが早くて
私でも付いていくのが精一杯…
ましてや、ちょっと足の不自由な年配の方は
とてもじゃなく付いていけなくて
何度も置いてけぼりになったり、はぐれたりしました。
後ろを全然確認せず、スタスタ歩いていくので、
客の私たちがその年配の方がちゃんと付いてきてるか確認したりして…
結局その年配の方は途中でお帰りになりました。
ガイドさんに当たりハズレがあるかも…
【VELTRAからのコメント】
ご利用いただき誠にありがとうございます。この度はガイドのご案内にご満足いただけず誠に申し訳ございませんでした。本来であればガイドとしてあるべきご参加者皆様への配慮が不十分だったかと存じます。こちらの件はお客様からの貴重なご意見として催行会社に申し伝え、今後のサービス改善を要請いたします。帰国後の貴重なお時間を割いての体験談の投稿、誠にありがとうございました。また機会がございましたらご利用いただけましたら幸いです。
乗車時間4時間30分、昼食1時間、ビニャ・デル・マール他周辺2時間、バルパライソ散策30分といった感じ。もっとバルパライソに時間をかけるツアーかと期待していたので、「えっ、もう終わり?」という感じで残念でした。また、展望台からの眺めというのも、どれだったか記憶になし。他の方のレポートにあったモアイ像の見学もなし。昼食のレストランは、眺めの良い立派なところで、美味しかったです。それなりに高級なレストランなので、お金の準備が必要です。
【VELTRAからのコメント】
ご利用いただき誠にありがとうございます。催行会社に確認しましたところ、ご参加日は各ポイントでの滞在時間は通常のスケジュールどおりだったとのことでございます。しかしご期待いただきました内容に添えてないなかったとのことですので、こちらの件は催行会社に申し伝え、今後のサービス改善を要請いたしました。帰国後の貴重なお時間を割いての体験談の投稿、誠にありがとうございました。また機会がございましたらご利用いただけましたら幸いです。
ブラジリアからの一人旅!
日本に帰国前に是非行ってみたかったイースター島。
人生最大の旅といっても過言ではないと思います。
ひとりモアイに対面してこれまでの人生を振り返っていました。
午前には、オロンゴ儀式村とラヌ・カウ火山半日ツアーに参加し、昼から引き続きこのツアーに参加しました。
内陸部のモアイでしたが、海岸部とは違って海に向かって立っているその姿に感激です。
どちらも同じガイドさんで、参加者のはほとんどがスペイン語の中、英語一人の私のためにも丁寧にわかりやすい英語で説明してくれました。
ありがとうございました。
今回の旅行では海岸部のモアイは、日程の都合で全ては見れませんでした。
飛行機での入島日が制約されるため、どうか、海岸部のモアイが見れる半日ツアーがあればいいのですが。
一日ツアーには曜日が参加できない日でした。残念!
ブラジリアからの一人旅!
日本に帰国前に是非行ってみたかったイースター島。
人生最大の旅といっても過言ではないと思います。
ひとりモアイに対面してこれまでの人生を振り返っていました。
終了後は、海岸にあるレストランでゆっくり昼食後、昼から引き続き内陸部のモアイに出会う!アフ・アキビミニアイランド半日ツアーにも参加しました。
どちらも同じガイドさんで、参加者のはほとんどがスペイン語の中、英語一人の私のためにも丁寧にわかりやすい英語で説明してくれました。
ありがとうございました。
目のついた有名なモアイにやっとあえました。
一体だけぽつーんと立っています。他のモアイもそうですが、かなり遠く距離までしか近づけません。柵はありませんが、足元の石の変わり目とか段差で立ち入り禁止になってます。気づかず踏み込んでしまったときどこからともなく、大きな声で注意されびっくりして足元みたら石の大きさが違っていいました(>_<)まっすぐの線じゃないからわからんよー(T_T)
何軒もホテルピックアップがあったせいか予定迎え時間より1時間遅れ。
火山口は思ったより大きかった。
また、儀式で卵を取りに行ったという小さい島をみれた。海の青さが半端なくきれいだったのが印象的。
ガイドさんも運転手さんも親切で、こまめに、トイレ休憩があったりして楽な観光でした。
ただ、ちょっとだけ駆け足気味なので、
例えば、単独でバルパライソ1日観光があってもいいなと思います。
初めてのサンチャゴで街の全体感を掴む目的もあって利用しました。ガイドさんの英語もわかりやすく、ポイントでフリータイムも作ってくれて、よかったデス。
手が加えられていない本当の自然とユニークな文化が融合された素晴らしい島で、見どころを網羅したツアーです。 時間配分も完璧であり、とても素晴らしい休日を過ごすことができました。
まず、主催者は地元の旅行社でバウチャーと違っていたので、戸惑った。お迎えは50分遅れで、案内もなく隣のB&Bに着いたので走っていった。言い訳もなかったな。
ツアー内容は、ガイドの案内はガイドブックそのもので普通だったが、最後にアフ・ナウナウで2時間の自由時間。
英語の案内に書いてあった水着があればというのは、ビーチで過ごす時間だった。泳がない我々夫婦にとっては、炎天下日陰もなく、カフェは満員で自由時間が苦痛だった。本でも持ってくれば良かったと思う。
ツアー自体は良かったと思う。ガイドも詳しく説明がされてたと思う。しかし、朝、ガイドが時間に来なかったので、フロントから連絡してもらったら、しばらくしてもうすぐ来るからとの事。結局、9時半ピックアップが40分遅れだった。私をいれて8人のグループ。迎えにきたらうちのホテルのPでなぜか車を入れ替えていた。あれ?と思ったが、流してた。次の日、昨日一緒だった夫婦から、私が、忘れられていた事を聞かされた。私を乗せる前に、あと3人グループを乗せた後、スーパーに寄って水を買ったりしてた、そこへ電話入ってバタバタしだし、私のホテルのPで車を入れ替えた。8人じゃ車に乗れないので入れ替えたらしい。前夜に着いた事も連絡したのに、1日ツアーに忘れられたらどうなってたかと、、。なんとか参加出来て良かったけど。
【VELTRAからのコメント】
ご利用いただきありがとうございいます。この度は催行会社の手違いにより、現地にて多大なるご迷惑をおかけして大変申し訳ございませんでした。
当日の状況を確認したところ、スタッフのミスにより別の日程にて手配がされており、お客様からお電話をいただいた後早急に再手配をさせていただいたとのことでございました。
催行会社担当者からも深いお詫びの言葉をお預かりしております。
今後の再発防止として、催行会社には予約に誤りがないよう確認を徹底するよう厳重に申し伝え、
また現在は他のすべてのご予約が正しく手配されるよう再確認しております。
今後も催行会社とともに、常にご満足いただけるサービスの提供に努めてまいります。また機会がございましたらご利用いただけましたら幸いです。
鳥人儀式が非常に興味深い。あんなところで過酷な命がけの勝負を続けていたとは。また、火口も、海もとても美しい。
ガイドさんの説明が上手(英語)で、とても分かりやすかった。アフ・トンガリキでは、15体のモアイ像と並んで写真を撮ってもらった。モアイ製造工場だったラノ・ララク山ではこれでもかというくらいたくさんのモアイを見ることができた。また、アナケナ・ビーチも透明度が高く、気持ちよかった。
とても愉快で優しいガイドさんが丁寧に案内してくれました。限られた時間内で主要な箇所に連れて行っていただき、無駄がひとつも無かったです。「かゆいところに手が届く」とはこのことか?と思いました。本当に大満足です!
Veltraさんには今までも各地でお世話になっておりますが、今回も本当に素晴らしい旅の手助けをしていただきました。この場をお借りして心より御礼申し上げます。また是非よろしくお願いいたします。