中南米・カリブ海
空港送迎のアクティビティ参加者レビュー一覧
参加者の評価
体験談数
【貸切】ラパス市内観光付き空港送迎 月の谷やテレフェリコなど市内の名所へご案内！＜昼食付き／日本語or英語ガイド／空港発＞
ボリビア最高
投稿者: はろはろ
空港に着いてからホテルまで送迎が付いていることが決め手でした。英語ガイドさんでしたが、わかりやすくて良かったです。
はろはろ様
この度は弊社のツアーをご利用いただき誠にありがとうございました。
はろはろ様にとって最高の旅となったことを願っております。
担当させていただいたガイドにも共有させていただきます。
また、ボリビアに行きたい！と思っていただけたら嬉しい限りでございます。
HIS BOLIVIA TURISMO S.A. スタッフ一同
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 英語ガイド |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2025/09/28 |
| 参加日: | 2025/09/15 |
ブエノスアイレス エセイサ空港（EZE）⇔市内ホテル 貸切送迎サービス＜スペイン語ドライバー＞
夜遅くの到着で、お迎え安心できました
投稿者: コナ
空港からブエノス・アイレスまで、車で45分かかり、タクシーも安心できないと聞いてお願いしました。出口で、私の名前の書いた紙を持って待っていてくれました。日本語が少し喋れる方で、助かりました。利用して良かったです。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 → ホテル |
| 参加形態: | ひとりで |
| 天気: | 曇り |
| 投稿日: | 2025/08/28 |
| 参加日: | 2025/08/27 |
【空港送迎】カンクン国際空港 ⇒ カンクン市内中心部 ＜貸切＞
ドライバー次第
投稿者: kitty
空港→ホテル、ホテル→空港の往復利用しました。
現地のE-lifeという会社に委託しているようで、3日前くらいにE-lifeから予約HPの案内のSMSが届きます。
行きはフライト到着予定の1時間後のピックアップでしたが、予定通り到着し荷物の受け取り等もすぐに終わったため40分程度待つことになりました。
ドライバーにSMSで着いた旨連絡を入れて送迎の待合エリアで待っていたのですが、他の会社はボードを掲げて待っているのにドライバーは待合スペースまで来てくれず、数十分待っている私を見兼ねて空港スタッフ？の方がドライバーに電話してドライバーの車まで案内してくれました。ボード無しは事前に送られてきた予約ページに書いていたので仕方ないとしても、自分で車を探さないといけないのはハードル高すぎます、、、
車中でもひたすらチチェンイッツァのツアー紹介できるよ、メルカド行きたいなら案内する、など営業かけられまくり、態度も悪くて最悪でした。
一方で、帰りのドライバーさんは前日にSMSで何時に⚪︎⚪︎ホテルに迎えに行くよ、など事前に連絡をくれ、当日も着いたとマメに連絡をくれて安心感がありました。
結論、どのドライバーにあたるか次第かと思います。
コストは安いですが、行きは安心を考えると別の送迎サービスをお願いした方が安全かもしれません。
空港→ホテルの送迎は待ち合わせが難しいのでおすすめしません。
お客様各位
貴重なご意見をいただき、ありがとうございます。
よろしくお願いいたします。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 車種：セダン（定員3名） |
| 参加形態: | ひとりで |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2025/07/22 |
| 参加日: | 2025/07/18 |
【空港送迎】フォス・ド・イグアス国際空港⇔プエルトイグアス市内ホテル(アルゼンチン側)＜混載／英語ドライバー／往復＆片道＞
【ベルトラスタッフ体験談】スムーズな国境越えができました！
投稿者: おみみ
アルゼンチン側のプエルトイグアスに宿泊しており、ブラジル側の空港（GIG）を利用したく、バスやタクシーだと国境越えに不安を感じていたところ、自社で国境越えが可能な送迎を見つけて参加しました。
結果、アルゼンチン側とブラジル側2か所のチェックポイントをスムーズに通過することができ、余裕を持って空港へ到着することができました！
会社として信用があるためか、アルゼンチン出国はドライバーさんが代行してくださり、車の中で待機。ブラジル側はパスポートにスタンプを押すため自分で行いました。ドライバーさんは慣れており、とにかく親切に誘導してくださり大変助かりました。個人で移動する半分の時間で済ますことができたと思います。利用価値は高いと思います！
予約確定時には出発フライトの2時間前集合の案内がありましたが、実際はそれより1時間20分早く出発する旨、到着時に案内がありました。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【片道】ホテル⇒空港 |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2025/02/17 |
| 参加日: | 2025/02/12 |
【混載】エル・カラファテ空港 ⇔ エル・カラファテ市内ホテル 送迎サービス＜往復・片道／英語またはスペイン語ドライバー＞
エルカラファテ空港送迎
投稿者: さま
送迎で利用しました。事前にwhatsappで英語でコミュニケーションがとれ、スムーズに利用可能でした。帰りの空港に着く時間も適度でした。
ホテルの送迎が無料でない場合利用するのが良いと思います。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | エル・カラファテ空港⇒エル・カラファテ市内ホテル |
| 参加形態: | ひとりで |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2025/02/16 |
| 参加日: | 2025/02/02 |
【空港送迎】エル・カラファテ空港⇔エル・カラファテ市内中心部ホテル＜混載／スペイン語ドライバー＞
時間通り
投稿者: しんしん
他のツアーではピックアップ時間より大幅に遅れることもあったけど、時間通りにピックアップしてくれました。空港でもチェックインカウンターまでしっかりと案内してくれて、とても丁寧でした。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 市内中心部ホテル → 空港 |
| 参加形態: | 家族 |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2024/12/23 |
| 参加日: | 2024/12/16 |
【混載】エル・カラファテ空港 ⇔ エル・カラファテ市内ホテル 送迎サービス＜往復・片道／英語またはスペイン語ドライバー＞
時間通り
投稿者: しんしん
飛行機の到着時刻通り待っていてくれた。大きくない空港だったのですぐに見つけることができた。他の南米の国よりスムーズだった。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | エル・カラファテ空港⇒エル・カラファテ市内ホテル |
| 参加形態: | 家族 |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2024/12/16 |
| 参加日: | 2024/12/13 |
バルトラ空港⇔サンタクルス島内ホテル 混載送迎シャトル☆観光スポット立ち寄りプラン有り♪＜送迎＆フェリー代金込／英語ドライバー＞
しっかり観光できました！
投稿者: まりも
13時〜空港→ホテルのプランで申し込みました。
「観光スポットは軽く立ち寄るくらいかな？」と想像していてのですが、ゾウガメ保護区でガイド説明付きでゾウガメを見させていただいたり、ダーウィン研究所でもガイド付きでの観光をさせていただきました。双方とも45〜60分程度は滞在したと思います。
飛行機の到着が少し遅れたにも関わらず、空港で待っていていただけたのも助かりました。
満足の行くプランでした！
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港→ホテル |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2024/05/16 |
| 参加日: | 2024/04/30 |
ブエノスアイレス エセイサ国際空港（EZE）⇔ ホルヘ・ニューベリー空港（AEP）貸切送迎サービス＜スペイン語ドライバー＞
運転手が来ず
投稿者: NGT
EZE空港からAPE空港への乗り換え便が時間的にタイトだったので使用しました。
にも関わらず、運転手が大幅に遅れて来ました。
気持ちが焦るし、タクシーを使った方が、絶対に良かったです。
また、緊急時の電話も全く繋がらず。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | エセイサ空港 (EZE) → ホルヘ・ニューベリー空港 (AEP) |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2023/04/21 |
| 参加日: | 2023/04/20 |
ブエノスアイレス エセイサ国際空港（EZE）⇔ ホルヘ・ニューベリー空港（AEP）貸切送迎サービス＜スペイン語ドライバー＞
時間が正確でした。
投稿者: Anthonio
アルゼンチンというとラテン系で時間にルーズな印象を持ってました。
実際以前エルカラファテのホテルから空港行きのバスを予約した時は30分以上待たされて乗り遅れるのではと冷や汗ものでした。
しかし、今回は空港で荷物をピックアップして外に出たら、ドライバーさんが待っていてくれて、運転も安全運転でした。
宿泊先は民泊のような宿でしたが迷うことなく到着できて良かったです。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ホルヘ・ニューベリー空港 (AEP) → エセイサ空港 (EZE) |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2023/03/18 |
| 参加日: | 2023/02/26 |
【空港送迎】ブエノスアイレス・エセイサ空港⇔ホテル＜貸切／日本語アシスタント＞
安心、スムーズ
投稿者: はらり
治安に不安があったため日本人ガイドにしました。
プライベートツアーで親切に対応してくださることを考えると値段も十分見合うものだと思います。
車内でも街の雰囲気など何でも質問を受け付けていただけ、観光名所の近くを通ると教えてくださったりと楽しく過ごせました。
降車後もホテルのフロントまで見送ってくださり、チェックインのやり取りもサポート頂けて、大変助かりました。
旅行会社のブエノスアイレス支社に勤めているとのことで「旅行中に何か相談したいことができたらご連絡ください」と一声かけて頂けたのも気持ちが楽になって良かったです。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港→ホテル(片道) /【6:00AM～21:00PMの到着便】のみ |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2020/02/09 |
| 参加日: | 2020/01/27 |
【空港送迎】ハバナ国際空港⇔ハバナ市内ホテル＜混乗／英語ドライバー＞ by H.I.S.
ハバナ送迎
投稿者: さくら
時間通りに送迎していただき、安心でした。ハバナ空港まで送ってもらったときにチェックインする場所と時間まで教えていただきました。
ご投稿ありがとうございます。
送迎サービス、満足いただけたようで何よりです。
また、キューバにお越しの際は各種ツアーを取り揃えて
おりますので、ぜひ紹介させていただければと思います。
スタッフ一同、お待ちしております！
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【往復】空港⇔ホテル |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2020/01/19 |
| 参加日: | 2019/12/28 |
【空港送迎】イグアスの滝国際空港⇔プエルト・イグアス市内ホテル＜混載／英語またはスペイン語ドライバー＞
ありがたい
投稿者: ケント
ブエノスアイレス発の飛行機が遅延につぐ遅延で、当初予定の19時発がなんと７時間遅れの夜中２時発、現地3時40分到着に。現地夜到着にちょっと不安なこともあり、このツアーを申し込んでいたものの、さすがに諦めていました。しかし現地4時前に到着し、自分の名前の書いてあるボードを見つけたときは感動しました。ありがとうございました。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 → ホテル |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2019/10/14 |
| 参加日: | 2019/10/12 |
【空港送迎】ブエノスアイレス・エセイサ空港⇔ホテル＜貸切／日本語アシスタント＞
安心しました。
投稿者: Riko
初の南米で、治安が心配だったので日本人がついてくれる送迎をお願いしました。空港についてびっくりするくらい日本人を見かけなかったので、到着口に日本人ガイドさんが待っててくれた時は本当に安心しました。
色々現地事情を聞いて、タンゴショーの予約手配もしてくれました。
お金を払っても安心が買えてよかったと思います♪
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2019/10/13 |
【空港送迎】ブエノスアイレス・エセイサ空港⇔ホテル＜貸切／日本語アシスタント＞
日本人のいる安心感
投稿者: ガウチャ
初めての南米、しかもガイドブックで危険と散々見てきたブエノスアイレスだったので、
ちょっと高めだけど日本人付きの送迎を選択。結果、大正解でした。
到着してきょろきょろしていたら、日本人のガイドさんがすぐ見つけてくれて、現地での注意点や、聞きたかった情報を教えてくれました。
空港からホテルまで1時間くらいかかりましたが、逆にちょっとした観光になって得した気分です。
英語はまあまあ自信がありましたが、ホテルですらあまり通じなかったので、注意です。
両替は空港では時間がなくできませんでしたが、ホテル近くの両替所を教えてもらったので問題なかったです。
ありがとうございました。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2019/10/04 |
【空港送迎】ブエノスアイレス・エセイサ空港⇔ホテル＜貸切／日本語アシスタント＞
お願いしてよかった！
投稿者: 鹿ムスメ
ホテル-空港間の帰りの送迎をお願いしました。
行きはタクシーで移動したのですが、
ドライバーさんと上手く意思疎通ができず空港で
もたついてしまったため
ブエノスアイレス滞在中に追加で申し込みました。
同乗してくれたガイドさんに
滞在中に疑問に思っていたことや
ガイドさんがブエノスアイレスに赴任してくるまでの
ストーリーを聞くことができ、
時間が一瞬のように感じました！
（実際は1時間30分ほどの移動だったと思います）
空港へは余裕をもって到着することができ
ガイドさんとはチェックインカウンター前で
解散し、無事に手続き完了。
出発までは空港内を散策したり、お土産を追加購入したりしました。
値段も専用車で別途日本人ガイドさんまでついてくると
考えるとお値打ちだと思うので、
アルゼンチンの現地情報を知る意味でも
お申込みされることをお勧めします！
ありがとうございました。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2019/10/03 |
バルトラ空港⇔サンタクルス島内ホテル 混載送迎シャトル☆観光スポット立ち寄りプラン有り♪＜送迎＆フェリー代金込／英語ドライバー＞
ほぼ送迎のみ
投稿者: ＡＫＫＫＫ
空港から市内は、がっつり観光でしたが、帰りは、火山のクレーターを
１ヶ所見ただけで、あとは空港まで一直線でした。行きに比べると、物足りない感じでした
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ホテル→空港 |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2019/10/02 |
| 参加日: | 2019/09/21 |
バルトラ空港⇔サンタクルス島内ホテル 混載送迎シャトル☆観光スポット立ち寄りプラン有り♪＜送迎＆フェリー代金込／英語ドライバー＞
ほぼ半日ツアーでした
投稿者: ＡＫＫＫＫ
空港から、ゾウガメがいっぱいいるエルチャト農場へ行って、その後はチャールズ・ダーウィン研究所へ行きました。半日ずっとゾウガメ見ていた感じです。ホテルに着いたときは、日没後でした。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港→ホテル |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2019/10/02 |
| 参加日: | 2019/09/17 |
【空港送迎】フォス・ド・イグアス国際空港⇔フォス・ド・イグアス市内ホテル(ブラジル側)＜混載／英語ドライバー／往復＆片道＞
行きは問題ありませんでしたが。。
投稿者: Kei
行きは到着時間通りに空港に迎えにきてくれましたが、帰りのホテルから空港までの送迎には来てくれませんでした。7:30の迎えの予定が7:50になってもドライバーが現れず、バウチャーの旅行会社に電話しても、早朝で時間外のためか繋がりませんでした。9:30発の飛行機に間に合わないと思って急いでホテルでタクシーをお願いして空港に向かいました。空港はかなり混んでいて、チェックインや手荷物検査などを含めると、搭乗にギリギリの時間でした。滞在中に思ったのですが、現地の方は時間に少しルーズな感があって、心配していたのですが、予想通りでした。かなりがっかりです。復路の分の返金をお願いしたいです。イグアスはとても安全に感じたので、現地でタクシーを呼んでもおそらくほとんど問題ないのではないでしょうか。英語は話せないかもしれませんが。。このプランのドライバーは英語が話せましたが、上の理由により、自分はあまりオススメしません。
【VELTRAからの回答】
ご利用ありがとうございます。
この度は空港送迎にて、現地でご迷惑をおかけし大変申し訳ございませんでした。
既に別途メールでご案内差し上げておりますが、現地えご案内したお迎え時間は7:45AMとのことで、
お迎えの担当スタッフも7:40AM頃からお客様ホテルでご到着をお待ちしていたとのことでした。
07:30お迎えとご案内があったとのこと、現地で情報に何らかの行き違いがあったのかと存じます。
せっかく現地で安心・安全のために事前に空港送迎をご予約いただいておりましたのにお帰りの送迎をご利用いただけなかったこと、弊社としても情報の行き違いについて大変残念に感じております。
フライト時間が迫る中、タクシーの配車等に本来不要な労力をかけさせてしまいましたこと、ご不便をおかけした点を心よりお詫び申し上げます。
確認のため、ご到着日にお渡ししたご案内書面と担当者がホテルコンシェルジュへ残したメモの画像を別途メールにてお送りしております。
お手数ですが改めてお送りしたメールをご確認いただけますと幸いです。
この度は、ご帰国前、ご旅行の締めくくりに残念なお気持ちにさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
事実確認にお時間を要してしまい、ご投稿いただいた体験談の公開までお待たせしてしまいましたこと、大変心苦しく感じております。
弊社では今後もスムーズにツアー、送迎サービスをご利用いただけるよう、催行会社との情報確認、連携を強化して参ります。
またの機会がございましたら、弊社サイトよりツアーのご予約をいただけますと幸いでございます。
改めまして、この度は空港送迎のご予約、並びに貴重な体験談のご投稿を誠にありがとうございました。
何卒よろしくお願いします。
VELTRA カスタマーサービス
トラベルコンサルタント
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【往復】空港⇔ホテル |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2019/09/26 |
| 参加日: | 2019/09/15 |
【空港送迎】ハバナ国際空港⇔ハバナ市内ホテル＜混乗／英語ドライバー＞ by H.I.S.
利用すべきでない
投稿者: イカリ
ハネムーンでのハバナ旅行で利用しました。
私たちはまず旧市街のカーサに滞在し、次いで新市街のカーサに滞在していたのですが、帰りの空港への送迎車のピックアップが１時間弱ほど遅れました。
どんな手違いがあったのか旧市街の方のカーサでピックアップしようとしていたそうです。
ピックアップ時間から５分過ぎても来ないので電話して正しいピックアップ場所へ来るようにお願いしたのですが、予約の際に事前に登録しているはずのピックアップ場所を現地ガイド・ドライバー・緊急連絡先のデスクの全員が一切把握していない様子でした。
なのでピックアップ場所の住所を申し上げたのですが、デスク曰わく住所だけでは場所が特定出来ないそうで、結局カーサスタッフに電話を代わって頂いてやっとピックアップ場所をお伝えできました。
なんとか搭乗時間に間に合いましたが、このサービスにお金を支払う価値は無いです。
目の前にいくらでもタクシーがいる中で１時間もちゃんと来るかわからないお迎えを待つのは辛いですよ泣
この件に関して今の所、謝罪らしい謝罪はどなたからも御座いません。
ちなみに送迎車といっても黄色いタクシーに英語ガイドがついてくるだけです。
他にタクシーはいくらでもいますし、カーサのスタッフに頼めば手配もしてくれると思います。
ご報告していただいて誠に恐れ入ります、HISキューバ支店の今枝と申します。当日電話で担当させていただいたスタッフになります。
この度はお客様にご迷惑をおかけし、誠に申し訳ございませんでした。
弊社の人的な登録ミスにより行きと帰りのカサの住所が同じになっておりました。
ハネムーンにもかかわらず不快な思いをさせてしまったこと、重ねてお詫び申し上げます。
何卒よろしくお願い致します。
HIS キューバ支店
今枝
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【片道】空港⇒ホテル |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2019/08/15 |
| 参加日: | 2019/08/09 |
【空港送迎】ブエノスアイレス・ホテル⇔エセイサ空港＜貸切／スペイン語ドライバー＞
ドライバーとしての教育を受けていない
投稿者: あまさん
時間通りにブエノスアイレス到着。ゲートの先に名前のボードを持った若くてカジュアルな服装の男性発見。英語話せます。彼はゲートで予約者を待ち受ける係で、ドライバーではありません。他の外国人予約者たちと外にでて、外国人たちはすぐに手配車に乗れましたが、私は15 分以上待機。タクシーではなく普通の車がきて、荷物の搭載はそのドライバーさん。車の中では、大きな音量で70年代ロックかかります。私もロック大好きなので音量大きくても我慢できますが、送迎車ではあり得ない音量。ボリュームダウンするよう頼もうかとも思いましたが、こちらは女独り旅。怖いので我慢。ドライバーとしての教育を受けてないド素人のドライバー。Uberやってる人のアルバイト？
お申込みいただきました、ブエノスアイレス市内～エセイサ国際空港 貸切空港送迎 / 空港 → 市内ホテルのプランで、お待たせしたうえに、ドライバーとして、あってはいけない対応となり、お客様にご迷惑をおかけし申し訳ありませんでした。現地催行会社と話し、今後はこのようなことの無いよう、プロフェッショナルに対応をしてもらうように致します。この度はご迷惑をおかけしたことを深くお詫び申し上げます。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 → ホテル |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2019/07/17 |
| 参加日: | 2019/06/26 |
【空港送迎】ハバナ国際空港⇔ハバナ市内ホテル＜混乗／英語ドライバー＞ by H.I.S.
時間通りに来ませんでした。
投稿者: Fen
案内担当の方は指定時間の前に来て待っていたと言っていましたが、肝心のタクシーが来ず２０分遅れでした、タクシーが来ていないのならば何らかのアクションをして欲しかったです。搭乗には何とか間に合いました。
お返事が大変遅くなり申し訳ございません。
タクシーが遅れ、それに対するアクションもなかったとのこと、大変申し訳ございませんでした。
なんとか間に合ったとのこと、安心致しました。
次回キューバに来られた際はまた別のサービスも各種
取り揃えておりますので是非お声をおかけくださいませ。
スタッフ一同お待ちしております。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【片道】ホテル⇒空港 |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2019/04/23 |
| 参加日: | 2019/04/21 |
【空港送迎】ハバナ国際空港⇔ハバナ市内ホテル＜混乗／英語ドライバー＞ by H.I.S.
段取りが悪い
投稿者: Fen
タクシー運転手との連携が悪く、車両がなかなか決まらなかった。
また、運転手の体調悪く途中で何度か停車し休憩し到着が遅れました
そもそも安全を考慮すれば業務すべきではありません。
ご意見ありがとうございます。
体調の悪い運転手がサービスを行ってしまったとのこと、大変申し訳ございませんでした。
くれぐれも運転手、ガイドの管理を徹底致します。
またキューバにお越しの際は挽回させていただきたいと思います。
ぜひお声をおかけくださいませ。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【片道】空港⇒ホテル |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2019/04/23 |
| 参加日: | 2019/04/18 |
【空港送迎】フォス・ド・イグアス国際空港⇔フォス・ド・イグアス市内ホテル(ブラジル側)＜混載／英語ドライバー／往復＆片道＞
空港まで安心安全。道中もスムーズ！
投稿者: でんた
朝早くにリオへ発つフライトだったので、遅刻はできないと考え、ホテル→空港間を予約しました。ドライバーさんは時間通りに来てくれ、空港到着も予定通り。乗り合いだったので、他に2、3ヵ所のピックアップがありました。空港に着くと既にチェックインカウンターには列が。国内線のラゲッジ代金支払いもあったので、余裕を持って到着できて良かったです。ありがとうございました！
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【片道】ホテル⇒空港 |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2019/04/11 |
| 参加日: | 2019/04/07 |
【空港送迎】エル・アルト国際空港⇔ラパス市内ホテル片道送迎＜専用車／英語ドライバー＞
スムーズでした
投稿者: 匿名希望
ドライバーの方に加えて英語の話せるガイドの方と２名でのお出迎えでした。深夜の到着だったので、道も空いており、市内まで１５分ほどで到着しました。ガイドの方がホテルチェックインまで付き添って頂き、大変親切で好感を持ちました。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港→ホテル |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2019/02/25 |
| 参加日: | 2019/02/18 |
【空港送迎】ハバナ国際空港⇔ハバナ市内ホテル＜混乗／英語ドライバー＞ by H.I.S.
スタッフの方はよかったのですが、、
投稿者: Sofia.D
日本語を話すスタッフがお迎えに来てくれました。日本語はとても上手でわかりやすかったのですが、手配いただいていたタクシーがエンジンがかからず、他の車に乗り換えるというトラブルがありました。深夜の到着でしたので、更に遅くなり心配になりました。
ホテルへ向かう途中、スタッフの方がキューバについて基本情報を教えたくれ、とても役に立ちました。
ご意見ありがとうございます。
車のトラブルがあったとのこと、不安な気持ちにさせてしまい、申し訳ありませんでした。
ガイドにのヨルダンには温かいお言葉、ありがとうございます、伝えておきます。
また、キューバにお越しの際はお声をいおかけくださいませ。
スタッフ一同お待ちしております。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【片道】空港⇒ホテル |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2019/02/20 |
| 参加日: | 2019/02/08 |
【空港送迎】エル・カラファテ空港⇔エル・カラファテ市内中心部ホテル＜混載／スペイン語ドライバー＞
快適なバス移動
投稿者: Kaz
15人乗り位のバスに自分を入れて3人で移動。空港ピックアップからホテルまで快適に移動できました。帰りはエルカラファテ市内のホテルから空港までタクシーで移動しましたが、ほぼ同額でした。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 → 市内中心部ホテル |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2019/02/17 |
| 参加日: | 2018/12/17 |
【空港送迎】マナウス空港⇔マナウス市内ホテル＜英語 or ポルトガル語ドライバー＞
可もなく不可もなく
投稿者: たたりくん
空港の到着時間が遅く、マナウスという地方都市だったので、UBERドライバーがいない可能性やタクシーでボラれると嫌だなと思い、利用しました。
サービス自体は特に可もなく不可もなくです。
今回、わかったのですが、ブラジルの都市部（サンパウロ、リオ）はもちろん、マナウスでもUBERはかなり普及していますので、深夜でも問題なくUBERドライバーは捕まえられます。
最も低コストで済みますし、安全です。ドライバーはUBERの評価に関わるので変なことはしません。
ブラジル滞在期間は10日間でしたが、使い倒しました。もし、次回ブラジルを訪問することがあれば、UBER一択ですね。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港⇒ホテル<ポルトガル語ドライバー> |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2019/01/05 |
| 参加日: | 2018/12/17 |
【空港送迎】ハバナ国際空港⇔ハバナ市内ホテル＜混乗／英語ドライバー＞ by H.I.S.
事前にホテルの場所を把握して欲しかったです
投稿者: kuruminkov
往復で利用しましたが、往路は私たちだけでした。
事前にホテルの名前や住所を伝えてあったにも関わらず、旧市街のキューバ通りとオビスポ通りの交差しているところで車を停められてしまいました。どうやら場所がわからないらしく「探してくるのでここで待っているように」と言われ、いったん車外に出ました。結局その後、夜中の街中で待ちぼうけをするハメに。30分後、再度住所とホテル名を確認され、よくよく見たところ、なんと車を停めたすぐ目の前がホテルでした。笑うに笑えません。
ロングフライトの後で、ただでさえ一刻も早くチェックインしたかったのに、真夜中の街角で30分！ このロスは痛かったです。
復路は、３組の混載でしたが、特に問題ありませんでした。
ご投稿ありがとうございます、HISキューバ支店です。
行きの往路で無駄な時間を強いてしまったとのこと、大変申し訳ございませんでした。
催行会社にはホテルの場所を確認するよう厳重注意致します。
帰りは問題なかったとのこと、安心致しました。
キューバにまたお越しの際は挽回させていただきたいと存じますので
またお声をかけていただければと思います。
引き続きよろしくお願い致します。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【往復】空港⇔ホテル |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2019/01/03 |
| 参加日: | 2018/12/29 |
【空港送迎】ハバナ国際空港⇔ハバナ市内ホテル＜混乗／英語ドライバー＞ by H.I.S.
行き先が違っていました
投稿者: はなこ
深夜にハバナ空港に到着するので、空港からの送迎を頼みました。入力した宿泊先の住所がどこかで間違って伝わったようで、宿泊先とは異なる宿に到着しました。奇跡的に旅行会社の手配も間違っていたため、結果同じ宿になり事なきを得ましたが、送迎だけが間違っていたらと思うとゾッとしました。宿泊先の取り違いは致命的だと思うので、今後このようなミスのないようお願いしたいです。
ご意見ありがとうございます。
行き先が間違っていたとのこと、大変申し訳ございませんでした。
2度とこのようなことがないよう、主催会社には厳重注意致します。
無事に正しい宿に到着できたとのこと、安心致しました。
次回キューバにお越しになられた際は挽回させていただきたいと思います。
ぜひお声をおかけくださいませ。
スタッフ一同お待ちしております。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【往復】空港⇔ホテル |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2018/12/28 |
| 参加日: | 2018/12/25 |
次に体験される方へのアドバイス
催行会社からの返信
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