貴重なご体験談をお送りいただきまして、誠に有難うございます。ご参加を頂きました超弾丸ツアー、お楽しみいただけて安心致しました。
カンクンにはまだまだ沢山のお勧めの観光地がございます。また是非、遊びに来てください。　有難うございました。　小林　亨

貴重なご体験談をお送りいただきまして、誠に有難うございます。ご参加を頂きましたツアー、お楽しみいただけて安心致しました。
カンクンにはまだまだ沢山のお勧めの観光地がございます。また是非、遊びに来てください。　有難うございました。　小林　亨

ご体験談、有難うございます。
こちらの超弾丸ツアー、カンクンでのご滞在期間が短い中でも全走行距離が770ｋｍを超える人気の４ヵ所の人気の観光地を１日で訪れるツアーとなります。
チチェンイッツァ遺跡での１時間以上の観光、またセノーテ・イキルでの遊泳のお時間をご希望される場合にはこちらのツアーへのご参加ではなく、
他のツアーでの工程で行かれるのがお勧めです。　なのでこちらは超弾丸ツアーです・・・。
小林　亨

貴重なご体験談をお送りいただきまして、誠に有難うございます。ご参加を頂きましたツアー、お楽しみいただけて安心致しました。
ピンクレイク、曇っていていつもの綺麗なピンク色に見れなかったのが残念です・・・。
しかしカンクンにはまだまだ沢山のお勧めの観光地がございます。また是非、遊びに来てください。　有難うございました。　小林　亨

貴重なご体験談をお送りいただきまして、誠に有難うございます。ご参加を頂きましたツアー、お楽しみいただけて安心致しました。
カンクンにはまだまだ沢山のお勧めの観光地がございます。また是非、遊びに来てください。　有難うございました。　小林　亨

ティーちゃん様
とっても素敵な写真と体験記をありがとうございます！
見事なピンク色やワニまで見られて、楽しんでいただけだけご様子が伝わり大変うれしく思います。この度はご参加いただき誠にありがとうございました！

貴重なご意見、有難うございます。アメリカにお住まいなのであればツアー代金の15-20％位の金額はチップとしてとご理解があるかと存じ上げます。
ガイドへのチップの金額を指定することはございません。
しかしドライバーへのチップの目安、お一人様1ドル-2ドルは昼食の際のウェイターへのチップの金額、
朝から夕刻までの終日ツアーでのドライバーへのチップとしてはかわいそうなので、お一人様5ドルと目安にご準備を頂ければ大変ありがたいとご案内しております。

貴重なご体験談をお送りいただきまして、誠に有難うございます。ご参加を頂きました超弾丸ツアー、堪能いただけて安心しました。
お天気は残念でした…しかしカンクンにはまだまだ沢山のお勧めの観光地がございます。また是非、遊びに来てください。　有難うございました。　小林　亨

ととぴ様

この度は弊社ツアーにご参加下さいましてありがとうございます。
グランセノーテ、チチェン・イッツァー遺跡、ピンクレイクとそれぞれお楽しみ頂けた様で、ガイドとしても嬉しく思います。
とてもハードな行程ですが、参加して良かったと思って頂け、安心致しました。
この様に体験談を頂くことにより、今後のツアー改善点等が分かり、ツアー向上にとても役立ちます。
貴重なご意見をくださいまして、どうもありがとうございます。
また機会がございましたら、是非メキシコをはじめとする魅力溢れる中米、南米へお越し下さい。

TOTA様
この度は弊社ツアーにご参加いただき誠にありがとうございます。
日本語ガイドへの評価をいただき、ありがとうございます。
これからもお客様さまに喜ばれるご案内を提供していきます。
今後とも弊社を何卒よろしくお願い申し上げます。

貴重なご体験談、有難うございます。　担当日本人ガイドと確認の上、今後のご案内の参考とさせていただきます。
有難うございました。　小林　亨

ＹＭＳ様
この度は弊社ツアーにご参加いただき誠にありがとうございます。
高評価をいただき大変嬉しく思います。会場の雰囲気含め、楽しんでいただけたかと思います。
今後とも弊社を何卒よろしくお願い申し上げます。

ＹＭＳ様
素敵なお写真をありがとうございます！2つのピラミッドからの景色はそれぞれ違い、絶景ですね！
日本語でのご案内やお買い物もご満足いただけて良かったです。
この度はご参加いただき誠にありがとうございました！

貴重なご体験談をお送りいただきまして、誠に有難うございます。
全走行距離が770ｋｍを超える、長距離＆長時間のご移動で大変なのですが、
カンクンでのお勧めの観光地を1日で巡るこちらの超弾丸ツアー、お楽しみいただけて安心しました。
カンクンにはまだまだ沢山のお勧めの観光地がございます。また是非、遊びに来てください。　有難うございました。　小林　亨

貴重なご体験談をお送りいただきまして、誠に有難うございます。
全走行距離が700ｋｍを超える弾丸ツアーへのご参加、幼児をお連れになられてでも何とかご満足いただけて安心致しました。
カンクンにはまだまだ沢山のお勧めの観光地がございます。また是非、遊びに来てください。　有難うございました。　小林　亨

kohey様
ご夫婦の貸し切りツアーとなり、じっくり遺跡観光を楽しんでいただけたご様子で良かったです！
綺麗なお写真と体験記、そしてガイドへの嬉しいお言葉をありがとうございます。
この度はご参加いただき誠にありがとうございました！

チチェンイッツァ遺跡からピンクレイクに向かう同中の3時間は僻地の移動・・・ガソリンスタンド以外にトイレ休憩を行える場所が無いのが実情です。
そのトイレが水道管の故障で水が出なく、ご不自由をお掛け致しました。


他のご参加者の朝のお迎えに関してですが、指定のお時間は6時12分、6時21分にまで待ちましたが、ご宿泊ホテルのお部屋へのお電話には出られず、
緊急連絡先の携帯電話は海外ではご利用出来ない・・・ツアー催行会社からはご参加予定者に確認が出来ない中、
待たずに出発とございますが、ご指定のお時間より9分間、お待ちしてツアー出発となりました。

その状況を混載ツアーで他のご参加の方に車内で事情説明を行いました。決してガイドの善悪をご参加者にお話した訳ではございません。

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カンクンでのご滞在時間が短い方でも、人気のあるフォトジェニックな観光地を1日で巡る全走行距離が770ｋｍを超える、「超弾丸ツアー」です。
なので遺跡をじっくり見たい方は遺跡観光のみのツアーにご参加をされることが望ましいです。


こちらの超弾丸ツアーは
グランセノーテの透明度、世界遺産のチチェンイッツァ遺跡、セノーテ・イキル、そしてフォトジェニックなピンクレイクを限られたお時間の1日で巡るツアーです。


朝のご集合場所を間違えた方でも急遽、別車両をアレンジして対応させて頂き、混載ツアーにご参加いただけた弊社の対応をご理解いただけると幸いです。

小林　亨

れぐめぐ様
プライベートツアーとなりましたが、楽しんでいただけたご様子で大変うれしく思います。
ガイドへの嬉しいお言葉もありがとうございます！ピラミッド登頂はとても疲れますが、頑張って登ってみる価値はありますね！！
素敵なお写真と体験記、誠にありがとうございました！

こんにちは！

テオティワカンの美しいピラミッドで楽しい経験をしたことを嬉しく思います。
これは、私たちすべての友人に最適なサービスを提供するために働き続けようとする動機です。
私たちの目的地への次回の訪問で、あなたが私たちを最初の選択肢とみなし、あなたの側で続ける機会を与えてくれることを願っています。

あいさつ
アミーゴグループ

貴重なご体験談をお送りいただきまして、誠に有難うございます。ご参加を頂きましたツアー、お楽しみいただけて安心致しました。
カンクンにはまだまだ沢山のお勧めの観光地がございます。また是非、遊びに来てください。　有難うございました。　小林　亨

貴重なご体験談をお送りいただきまして、誠に有難うございます。ご参加を頂きましたツアー、お楽しみいただけて安心致しました。
カンクンにはまだまだ沢山のお勧めの観光地がございます。また是非、遊びに来てください。　有難うございました。　小林　亨

貴重なご体験談をお送りいただきまして、誠に有難うございます。
カンクンにはまだまだ沢山のお勧めの観光地がございます。また是非、遊びに来てください。　有難うございました。　小林　亨

貴重なご体験談をお送りいただきまして、誠に有難うございます。ご参加を頂きましたツアー、お楽しみいただけて安心致しました。
カンクンにはまだまだ沢山のお勧めの観光地がございます。また是非、遊びに来てください。　有難うございました。　小林　亨

この度はご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
常日頃からお客様にとっては一生に一度かもしれない大切な旅行で、
また旅の良し悪しはガイドできまると指導してきましたが、
ご期待を裏切る結果となりましたことを会社全体の問題として深く受け止めております。
今後このようなことがないよう再度ガイド教育を徹底し再発防止に努めてまいります。
この度は誠に申し訳ございませんでした。