投稿者: 大阪ハネムーン
ハネムーンでカンクンに訪れました。
楽しみだったセノーテは光のカーテンを見ることができ、とても神秘的な世界を体験できました!シュノーシューズひとつだけしか持って行かなかったので、びしょ濡れで乾くのが遅いので、2足持って行ったほうがオススメです!
チチェン遺跡はとても迫力があり、ガイドの小林さんの寒いギャグ(笑)と歴史的な知識のおかげでとても学びが多かったです!
遺跡との撮影は是非是非小林さんの天才的なカメラワークで撮ってもらった方がよいです!!!一生の思い出になりました♫本当にありがとうございました!
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 基本プラン |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2017/02/12 |
| 参加日: | 2017/02/09 |
投稿者: yuchan
今回彼と参加させて頂きました。もともと見たかったpinklake。思っていた以上に綺麗で、神秘的でした。そのあとは違う塩湖へ船に乗ってジャングル?の中を進んでいき、浮遊体験をしたり、泥パックをしたり、野生のフラミンゴやワニを見たりと存分に堪能する事ができました。
綺麗な青い空と日本とは違う雲の形や町の景色、雰囲気。全てが日本とはまったく違って、日本では絶対に体験できないことを、今自分ができているんだなとこのツアーに参加した事を幸せに感じました。
ランチも地元のレストランでしっかりとおいしく頂くことができとても満足でした。
旅行者にとって、自分の目で見て感じることは1番大事だとは思いますが、それでも、良い写真が残るとさらに嬉しさが増します。今回のツアースタッフさんは、丁寧な説明や引率だけでなく、さりげなく写真やムービーを撮ってくださっており、ツアーの最後に全てのデーターをいただくこともできました。とても嬉しい心遣いでした。
全てにおいて大満足のツアーでした。本当にありがとうございました。
yuchán様
とても素敵なお写真と体験記をありがとうございます!
天気も良くピンクレイクやフラミンゴもばっちり見られたようで、大変うれしく思います。また、日本ではなかなか体験できない大自然のツアーを満喫していただけて良かったです。まだまだ知名度が低い場所ですので、これからより多くの方に知ってもらえたらと願っております。
この度はご参加いただき誠にありがとうございました!
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【2人目無料!】人数限定モニターツアー |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2017/02/12 |
| 参加日: | 2017/02/08 |
投稿者: りょーさん
日本語ガイドのツアーがよくてこちらに申込みましたが、とてもよかったです!
時間の都合で、グランセノーテ→昼食→イキルセノーテ→チチェン・イツァ遺跡のコースでした。
グランセノーテは、最初水面に虫が多かったのでどうしようかと思いましたが、水に浸かってしまえば忘れてしまいました 笑
とにかく水の青さと透明度に感動できます!!
水中カメラがあればよかった!
昼食のビュッフェを早めにすませると、イキルセノーテで、飛び込みが楽しめますよ。
チチェン・イツァ遺跡は結構歩きましたが、サンダルでも大丈夫です。でも帽子などの日除けはあったほうがよいです。
ガイドさんの話もゆっくり丁寧に話してもらえるので聞き取りやすかったです。
すごく満足できるツアーでした!!
この度は弊社ツアーにごご参加いただきまして誠にありがとうございます。こちらのツアーは2つのセノーテを両方楽しめるツアーとなっておりますので
両方の良いところをご体験いただけたようでよかったです。コメント頂きまして誠にありがとうございます。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【2人目無料!】人数限定モニターツアー |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2017/02/12 |
| 参加日: | 2017/02/11 |
投稿者: Grz
メキシコ人にもまだよく知られていない絶景ポイントに、野鳥観察、浮遊体験、泥パックをプラスしてあっと言う間の1日だった。ペリカン、鵜、タカ、フラミンゴ、そして岸辺に潜むワニ。素晴らしい自然を見ることができた。ボートツアーの船頭さん、日本人ガイドさん(大変博識、美味しいレストランも教えていただきました)、運転手さん、皆陽気でナイスガイでした。ランチは心配しなくても、帰る頃にメキシカンのランチタイムが営業中です。
貴重なご体験談をお送りいただきまして誠に有難うございます。
ご参加を頂きました秘境のピンクレイクツアー、お楽しみいただけて安心致しました。
またカンクンに早く戻って来れるツアー行程でメキシカンランチにも待ちあって良かったです。
カンクンにはまだまだ沢山のお勧めの観光地がございます。
また是非、遊びに来てください。
有難うございました。
小林 亨
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【2人目無料!】人数限定モニターツアー |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2017/02/09 |
| 参加日: | 2017/02/04 |
投稿者: さぁら
チチェンイッツァに行ってみたかったので選びましたが、ガイドさんがしっかりと遺跡のなかで立ち止まりながら説明してくださりました。とても勉強になりました。セノーテもあまり人のいないところに連れて行ってくださり、素敵なツアーでした。
さぁら様
マヤ文明は奥深く、遺跡観光を通してさらに興味を持たれる方が多くいらっしゃいます。歴史の勉強にもなりますし、神秘的なセノーテも見られますし、とてもおすすめのツアーです。楽しんでいただけたご様子で大変うれしく思います。この度はご参加いただき誠にありがとうございました!
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 日本語ガイド |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2017/02/07 |
| 参加日: | 2017/01/10 |
投稿者: さぁら
他にお客さんがいなかったため、私たちとガイドさん、運転手さんだけのツアーに。もうすこし遺跡の中で説明してくれたら良かった部分もありましたが、時間の都合上仕方ないのかな、という面も。月のピラミッドにも太陽のピラミッドにもしっかり登れましたし、素敵な体験になりました。
さぁら様
テオティワカン遺跡のシンボルである太陽のピラミッドへ登られて、素敵な体験というお言葉をいただけて大変うれしく思います。遺跡内の説明が不足していたこと、すべてのお客様にご満足いただけるように改善してまいります。
この度はご参加いただき誠にありがとうございました!
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 基本プラン |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2017/02/07 |
| 参加日: | 2017/01/13 |
投稿者: サンスーシ
テオティワカンは、個人で行くことが難しいですので、こちらのツアーはおすすめです。
マリア様が出現されたという場所に程近いカテドラルには、敬虔な教徒さんがたくさん集い、神聖でありながら、あたたかな雰囲気の素晴らしい場所でした。
ガイドさんが博物館で、おもしろく丁寧な説明をしてくださり、たいへん興味深く勉強になりました。また、写真の撮影もお上手でした。
サンスーシ様
この度は弊社オプショナルツアーにご参加いただき誠ありがとうございました。
お楽しみいただけたとのこと、大変うれしくコメント拝見させていただきました。
メキシコの歴史は奥が深く文化も国土が広く各場所に見どころがあります。
皆様にお楽しみいただけるよう日々精進いたしますので機会がございましたらまたメキシコへお越しください。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 通常プラン(~2018/11/30) |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2017/02/06 |
| 参加日: | 2017/01/18 |
投稿者: ビッキ
カンクン2回目
グランセノーテも2回目ですが、セノーテイキルが初めてなので楽しみにしていました。
グランセノーテでは日本人ツアーでしたが、ガイドからの説明がいまいちわからないのか、せっかくの綺麗な場でのシュノーケリングを足をバタバタしている人ばかりでした。ガイドからきちんと伝えてほしかったです。セノーテはとても綺麗ですが水がとても冷たいです。
凍りそうなくらい・・・1回目の時にはウエットスーツを借り(無料)ましたが長袖長ズボンのものでした。しかし今回は半袖半ズボンめちゃくちゃ冷たいです。
しかも時間配分が悪くせっかくのセノーテイキルでは入るか迷いましたが、現実では、見る時間さえもあまりなく入る方いますか?ガイドに言われましたが、入るには時間が足りなかったのではないでしょうか?お昼がバイキングで席がなく込み合っていてなかなか食べ物がとれずじまいしでした。席のキープの事前に出来なかったのでしょうか?
何だかすっきりしないツアーでした。
ご参加された日程はクリスマスで1年で最も混み合うにでもございます・・・。
遺跡は長蛇の列で遺跡の駐車場だけでも30分以上、遺跡入場のチケットを購入するのにも30分以上、遺跡への入場も30分以上ととてもとても混み合います。
その中でも弊社のツアーは少しでもスムーズにご案内をさせていただきました。
ご昼食も混雑している中でもテーブルは確保させて頂いておりましたが、ブッフェに長蛇の列というのはやはり繁忙期で難しい所がございます。
貴重なご意見として今後の向上に努めます。
小林 亨
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 基本プラン |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2017/01/30 |
| 参加日: | 2016/12/25 |
投稿者: Yama
ほぼ時間通りにホテルのピックアップに来ました。
遺跡からセノーテまで効率よく廻ってくれました。解説は英語とスペイン語で
英語はかなりご堪能でした。遺跡の説明等は問題無いと思いますが
ジップラインやカヌー、セノーテ遊泳での注意事項説明も、もちろん英語ですので
内容が分からないと若干危険な感じがしました。(特にジップライン)
グランセノーテやチチェン遺跡等の派手さはありませんが、十分楽しめるツアーでした。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | カンクン発着 |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2017/01/29 |
| 参加日: | 2017/01/27 |
投稿者: mkk
ホテルまで迎えにきてもらい、社内でパン、ドリンクをいただきました。
朝一のグランセノーテは人がいなくて写真もとりやすくよかったです。ベストを着て入るので泳げない人手も大丈夫です。水中カメラを持っていくことをおすすめします。
外で簡単にシャワーをあびて、着替えられますが土足の更衣室しかないので、着替えやすい服装の方が良いと思います。
チチェン・イッツァは炎天下の中2時間くらい歩くので、日焼け止め、日傘はあるといいと思います。飲み物も必要だと思います。
二カ所目のセノーテはお昼ご飯の時間と水に入れる時間が会わせて1時間半もないくらいで、時間的余裕はなかったです。セノーテに入る人はお昼ご飯より先に入りましたがガイドさん的に込み合う時間を把握しているっぽく、その時間までに戻れば指定された集合時間に間に合いましたが、少しでも遅れると、ブッフェをとる長蛇の列に並んでいました。結果、集合時間に間に合わず、集合時間、ホテル帰着後の解散時間が遅れ全体に迷惑をかけてしまいます。
ご飯とセノーテの時間をわけてもらえるといいかな?と思いました。
もしまたセノーテに行くことがあれば、また参加したいと思います。
ご体験談をお送りいただきまして、誠に有難うございます。
貴重なご意見として今後のご案内の向上に努めます。
有難うございました。
小林 亨
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 基本プラン |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2017/01/29 |
| 参加日: | 2016/09/07 |
投稿者: mkk
朝6:00ごろにホテルまで迎えにきてくれましたが、はじめの方のピックアップだったらしく、参加者全員をのせて市内を出たのが、7:20分すぎでバスの中で待つ時間が長かったように思います。
ツアーの中身自体は、もともと日本語ツアーでも説明を聞かず、1番後ろで写真を撮っていることが多いので、今回も英語の説明をしっかり聞くつもりがなかったので、言葉の壁はあまり感じられませんでした。
簡単な数字や、時間さえ聞ければ英語ぺらぺらでなくても参加は問題ないと思います。
40人ほどのツアー客のなかで英語を母国語としていそうな方は半分もいなさそうでしたし、みなさん結構自由に動き回っていて気が楽でした。
テキーラの試飲は5杯程飲ませてもらえます。
お昼ご飯は、ブッフェか単品メニューを選んで注文します。
こんにちは!
私たちはあなたが私たちと一緒に旅行して楽しい経験をしたことをうれしく思います。
これは、私たちすべての友人に最適なサービスを提供するために働き続けようとする動機です。
私たちの目的地への次回の訪問で、あなたが私たちを最初の選択肢とみなし、あなたの側で続ける機会を与えてくれることを願っています。
あいさつ
アミーゴグループ
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | おすすめプラン(2016年12月31日まで) |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2017/01/29 |
| 参加日: | 2016/09/05 |
投稿者: いるかに会いにきました
イルカ2匹と遊べるということで、イスラ・ムヘーレス島のロイヤルスイムに申込みました。初めての体験でしたが、とても楽しく満喫しました。トレーナーさんはスペイン語と少し英語を話しますが、動作で何をしたらよいかはわかるので、大丈夫です。6名程度のグループで行動するので、後ろの方に並ぶとどういう風にしたらよいか前の人の行動でよく理解できると思います。このプログラム中は、水着とライフベストしか着用できず、写真は専門のカメラマンが撮ります。写真は、ロイヤルスイム終了後に、各自で確認することができ、欲しい画像を選んでCDにしてくれます(有料です)。
なお、往路だけ日本語スタッフのサポートがあるコースにしたのですが、港までの行き方も不慣れですし、船に乗船してからの手続きなども含め、サポートがあってよかったと思っています。帰路は各自でホテルに戻りますが、港にタクシーも待っていますし、ホテル行きのバスも頻繁に通っているので心配ありません。このスタッフさんから、イスラ・ムヘーレス島の簡単な地図をもらい、ロイヤルスイムの後に島の観光もしてきました。島の最南端の岬にいくと、野生のイグアナにも出会えます。スイムだけでなく、島の観光もおススメです。
【ベルトラからのコメント】
この度はご利用いただき誠にありがとうございました。
お写真はDVDからはご覧になれると思いますが、ダウンロードについてはイルカプログラムの施設内でのみ可能ということで、催行会社の方で施設に写真送付を掛け合ってくださるそうです。
別途メールでご連絡が届いていると思いますので、ご確認ください。
無事お写真が手に入ることを祈ってております。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ロイヤルスイム(イルカとの触れ合い+フットプッシュ)英語ガイド |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2017/01/27 |
| 参加日: | 2017/01/19 |
投稿者: ちょろ
説明してくれたガイドのFrankさんがマヤの末裔の方で、マヤの歴史や文化について誇りを持って熱くお話しをされていたのが、すごく印象的でした。
事前知識なく参加しましたが、車中からマヤの歴史や社会の背景を写真や絵を交えながら教えてくれ、理解がとても深まりました。
石で作られた彫刻1つとってもその背景を知っているのと知らないのとでは面白さにかなり大きな違いが出てくると思うので、ガイド付きツアーにしてよかったです。
車中ではガイドさんが途切れることなく英語とスペイン語を交互に話しながら説明してくれて、バイタリティがすごかったです(途切れることなく話しているので、ぼーっとしていると今スペイン語の説明なのか英語の説明なのか分からなくなります笑 ただ、同じ内容を交互に話してくれるので、スペイン語の基礎的な知識がある方だと良い勉強にもなるかもしれません)
遺跡のところではスペイン語チームと英語チームに分かれてガイドしてくれます。訛りもあり結構早口ですが情報沢山で面白く、2時間があっという間でした。
自由時間は1時間ほどで短く感じましたが、暑かったのでちょうどよかったかもしれないです。
なお、口コミと同じく、朝のバスのピックアップは15-20分ほど遅れてきました。
また、バウチャーは印刷が必須と書かれていたので、ホテルのフロントにお願いして印刷してもらったのですが、提出を全く求められなかったです。
朝の乗車の際に、紙袋に入ったジュース、バナナ、ハムチーズサンドをもらえますが、これは朝昼兼用なので、足りないかもしれないです。遺跡の外にもカフェなどがありますが、遺跡を見る時間が減ってしまうので、行く途中のトイレ休憩の時に寄るお店で食べ物や飲み物を買うなどして、お昼を食べるとしても遺跡の中でパパッと食べるのがオススメです。
大満足でした!!
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | おすすめプラン |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2017/01/26 |
| 参加日: | 2017/01/24 |
投稿者: MOMO
日本人で唯一の公式ガイドのKさん。とても丁寧に歴史や文化を教えて頂き大満足でした。
ご一緒させて頂いたツアーの方々とも笑いながら楽しく回る事ができました。
貴重なご体験談をお送りいただきまして、誠に有難うございます。
ご参加を頂きましたカンクンを早朝に出発する弾丸ツアー、お楽しみいただけて安心致しました。
カンクンにはまだまだ沢山のお勧めの観光地がございます。
また是非、遊びに来てください。
有難うございました。
小林 亨
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 基本プラン |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2017/01/24 |
| 参加日: | 2016/11/03 |
投稿者: どりー
シティから1時間程で到着。
車窓から見える街並みもいかにもメキシカンで楽しかったです。
日差しを避けられる所が無いので、日傘や帽子は必需品です。
また土日は地元の方もいらっしゃるので、ひどい混みようだそうです。私は平日に行きましたが日曜に、行った方によると登る前に行列しているそうです。
階段は急なので登りやすい靴で。
どりー様
ツアー参加時のためのアドバイスをありがとうございます!
車窓の街並みを楽しんでいただけたご様子で大変うれしく思います。この度はご参加いただき誠にありがとうございました!
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 1名様お申し込み催行確定プラン |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2017/01/23 |
| 参加日: | 2017/01/17 |
投稿者: Yurie
1日しか時間がないけど、色々見たい自分にはぴったりのツアーでした。
特に良かったのはオープンと同時にグランセノーテに入れたこと。透明度抜群です。ガイドさんが、この場所は荷物持っていけるとか置いて行った方がいいなど効率よく動けるアドバイスをくれるので、車内ではちゃんと説明を聞いていた方がいいです。
遺跡ではクチコミの通り確かに早口だったけど、暑い中とろとろ説明されるより全然いいです。笑
そしておしぼりや、ドリンクのサービス、濡れたサンダルを拭いてくれるなど気遣いが色んな箇所にあり、日本人ツアーにして良かったです。
悪かったのは座席がかなり狭かったこと。
体格の大きい方は辛いかもです。
貴重な後体験談、有難うございます。
車両のお座席、座られていた1席は一番、スペースが狭い場所でもありました。
貴重なご意見として今後の参考とさせて頂きます。
有難うございました。
小林 亨
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 基本プラン |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2017/01/22 |
| 参加日: | 2017/01/19 |
投稿者: nisfe
ツアーガイドの小林さんが撮ってくれる写真がどれも本当に素敵で、とても嬉しかったです。あの写真は素人では絶対に撮れないと思いました。参加者1組1組、快く写真を撮ってくださっていてありがたかったです。
遺跡の説明もとても詳細で、聞いていてワクワクする内容でした。ここまで詳しくガイドしてくれるガイドさんにはなかなか出会えないと思うのでこのツアーを選んで良かったと思いました。
体験談でチップについて不満を言われている方もいましたが、小林さん自身チップはあくまでも心遣いであると言われたうえで、額についても言及されていなかったので、不快感は全くありませんでした。むしろ、あれだけサービスしてもらったのだから…と感謝の気持ちを伝えられて良かったです。
貴重な弾丸ツアーのご体験談をお送りいただきまして、誠に有難うございます。
世界遺産でもあるチチェンイッツァ遺跡の観光、
またツアー中に撮影をさせていただいた、お写真も旅の良い思いでとなった様で安心しました。
正直、チップが生活の糧となるので、チップ/お心遣いに関してもとても感謝です。
カンクンにはまだまだ沢山のお勧めの観光地がございます。
また是非、遊びに来てください。
有難うございました。
小林 亨
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 基本プラン |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2017/01/19 |
| 参加日: | 2017/01/12 |
投稿者: ゴンゴン
フェリーで島に到着するとすぐにイルカが泳いでいるのが見えてテンションがアップ!いよいよプログラムがスタート。10人ほどのグループで行いますが、インストラクターさんが要領よく交替で進めてくれます。初めてイルカに触れた時、イルカが間近に来たときは感動です。想像以上に人懐っこく可愛いです。ドルサル、特にフットプッシュがうまくできたときは最高!!
1時間ほどのプログラムが終わり昼食をとっていたらもの凄いスコールになり午後はずっとガイドさんと話をしてのんびり過ごしました。ガイドさんが楽しかったのでこれもありかな、と。
価格は高めですがこうした経験はめったにできないので良かったです。ロイヤルにした方がロッカーやレストランもVIP待遇になるのでお勧めです。
ゴンゴン様
詳細な体験記をありがとうございます!突然のスコールは残念でしたが、イルカとのふれあいやガイドとの会話を楽しんでいただけたご様子で大変うれしく思います。日本ではさせてくれないようなふれあいも体験できるので、貴重な思い出になりますね!この度はご参加いただき誠にありがとうございました!
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ロイヤルスイム/往路アシスト&ツア-同行 |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2017/01/15 |
| 参加日: | 2017/01/07 |
投稿者: ゴンゴン
人気のツアーでしたが当日に3人キャンセルがでたため、私たちともう1組と4人になりました。その分、ガイドさんにたくさん写真を撮ってもらえたり色々配慮してもらえてラッキーでした。
朝のグランセノーテはすごく雰囲気もよく、水も澄んでいて光のカーテンもしっかり見れました!遺跡に着くと晴天が広がりピラミッドが青空に映えて美しかったです。ガイドのトオルさんの話も楽しく、とても参考になりました。その後に寄ったイキルのセノーテもグランセノーテとは全く雰囲気が違い楽しめました。昼食も美味しかったです。
全体を通してとにかくガイドのトオルさんが面白く、また気配り上手だったので長い1日を楽しめたと思います。ありがとうございました。
貴重なご体験談をお送りいただきまして、誠に有難うございます。
ご参加を頂きましたカンクンを早朝に出発してのグランセノーテ&チチェンイッツァ遺跡、
そしてセノーテ・イキルへの弾丸ツアー、お楽しみいただけて安心致しました。
カンクンにはまだまだ沢山のお勧めの観光地がございます。
また是非、遊びに来てください。
有難うございました。
小林 亨
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 基本プラン |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2017/01/15 |
| 参加日: | 2017/01/06 |
投稿者: ゆうたろう
今まで10回以上ベルトラのオプショナルツアーに参加してきましたが、ダントツ1位のガイドさんの面白さでした!(*゚∀゚*)
グランセノーテ→ 淡水の洞窟の中をガンガン泳ぎます。早朝で誰もいないので水はとてもきれいです!閉所恐怖の人は少しこわいかも。ウエットスーツ、ゴーグルは貸してくれます。
チチェンイッツァ→ 圧巻です!ガイドの小林さんはとてもよく勉強されていて、日本人ではただ1人遺跡のガイドの免許を取得されているようです(^o^)
ガイドさんは美術館にある、自動音声機ではありません。その人それぞれに個性があって当たり前ですし、聞き取れなければ後で聞き返せばよいだけの事
だと思います(^◇^;)
初めてのカンクンでしたが、思わぬところで笑わせていただき、本当に良い思い出になりました!
また別のツアーでも、小林さんにお願いしたいです★笑
貴重なツアーのご体験談をお送りいただきまして、誠に有難うございます。
ご参加を頂きましたカンクンを早朝に出発する弾丸ツアー、お楽しみいただけて安心致しました。
カンクンにはまだまだ沢山のお勧めの観光地がございます。
また光のカーテンの差込むグランセノーテでの遊泳、また遊びに来てください。
有難うございました。
小林 亨
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 基本プラン |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2017/01/10 |
| 参加日: | 2017/01/01 |
投稿者: NANANA
海と空と遺跡・どれも最高でした!ガイドの方も親切。言葉に不安があったので日本語ガイドにして大正解でした。
ご体験談をお送りいただきまして誠に有難うございます。
ご参加を頂きました弾丸ツアー、メキシコの海(セノーテ)・空・遺跡とお楽しみいただけて安心致しました。
カンクンにはまだまだ沢山のお勧めの観光地がございます。
また是非、遊びに来てください。
有難うございました。
小林 亨
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 基本プラン |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2017/01/08 |
| 参加日: | 2016/06/13 |
投稿者: まきお
地下鉄 の乗り方が知りたくて利用しましたが、ガイドさん無しでは乗れません。通勤ラッシュの時間帯は、人の流れに沿ってしか進めない程多くの人がいます。構内は広く慣れない者には迷路のように感じます。駅名は文字が分からない人のために絵で表示されています。そして、メキシカン達があっちでもこっちでもながーいキスをしています。他人の目は気になんないみたいです。ツアーに参加する方のピックアップもガイドさんと一緒に徒歩でホテルまでいくのですが、これが意外に楽しいです。散策をしながら「どこか行きたい所ありませんか」「何か気になる事ありますか」と尋ねて頂けるのでガイドブック通りのお決まりのツアーに飽きている方にはオススメです。また、交通渋滞にも巻き込まれませんので滞在時間に限りのある方には最適です。
まきお様
この度は弊社ツアーにご参加いただき誠にありがとうございます。
メキシコシティの朝の通勤のラッシュやメキシコ人のカップルの様子など普通では見られない光景を楽しんでいただけて大変良かったと思います。
これからもガイドと共にお客様満足のツアーに努めさせていただきます。
今後とも弊社を何卒よろしくお願い申し上げます。
| 評価: | |
|---|---|
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2017/01/06 |
| 参加日: | 2016/12/27 |
投稿者: まきお
旅行者の多い年末に利用しました。約50人乗りの大型バスが満席でした。日本人は、私たち二人だけです。早朝でしたので交通渋滞はありませんでしたが、ピックアップに時間がかかりました。スケジュール表では6時でしたが、実際にはガイドさんが現れたのは6時15分です。(これくらいはよくあることです)バスには、一組乗っていたのでおそらく2番目のピックアップです。その後、大型バスで細い路地に入り込み一つのホテルから一人や一家族づつピックアップ、二時間くらいかかりました。ピックアップの順番が後になればなるほど、スケジュール表に記載された時間とのずれは大きくなるようです。最後にピックアップされた中国人の女性二人組みは、怒ってました。遺跡に着いてからは、ガイドさんの説明は2ヶ国語話すので長く、ピラミッドを登る時間は短かったです。小さなお子さんを連れて参加されていたインド人家族は、毎回集合時間に間に合わず、途中から観光を止めてバスに戻ってしまいました。遺跡は広い、説明はしなくてはいけない、次のレストランの時間があるみたいなところもあってガイドさんは一生懸命なのですが、テオティワカン一本に絞った観光ですのでもう少しゆったり観光出来たら良かったなと感じました。
こんにちは!
テオティワカンであなたが私たちと素晴らしい時間を過ごしたことを知ってうれしいです。 お客様は私たちにとって非常に重要であるため、私たちはあなたの意見に出席します。
すぐに戻って来て、改善されたことをお見せしましょう。
よろしく、
アミーゴグループ
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【2人目無料!】人数限定モニターツアー |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2017/01/05 |
| 参加日: | 2016/12/28 |
投稿者: 匿名さん
開場ともに入場という触れ込みだったが、到着がとても遅れ、到着時には相当の人が。。。
更に到着ゲートがピラミッドから最も遠く、ピラミッド到着時には大混雑。かなり残念ではあったが、一通り見学でき、まぁ満足だった。
こんにちは
ご意見をお寄せいただきありがとうございます。 テオティワカンは、世界中の顧客が訪れる場所です。 混雑を避けるために午前中にこのサービスを提供していますが、サイトへの流入を避けることはできません。
すぐに戻ってきて、最初の旅行オプションを考慮しないことを願っています。
またね!
アミーゴグループ
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | おすすめプラン(2016年12月31日まで) |
| 参加形態: | 小さなお子様連れ |
| 投稿日: | 2017/01/02 |
| 参加日: | 2016/12/28 |
投稿者: ティアレ
グランセノーテとチチェン・イツァに行くツアーはいくつかありましたが、それに加えてセノーテイキルにも行けてしまう、非常によくばりなツアーでした!
朝はとても早く、一日がかりでしたが、早朝のグランセノーテは人が少なくて、本当に美しくて感激でした。
ガイドのトオルさんが現地の方々とも非常に良い関係を築いていらっしゃるのがわかり、各所で全て気持ちよく行動することができました。
また、トオルさんは非常に知識が豊富で興味深い話をたくさんして頂きました。こちらのサイトでトオルさんへの口コミが決め手でツアーに申込ましたが、正解でした!
ちょうどクリスマスシーズン前の閑散期だったので、3組だったので、バスもゆったり使えましたし、プロのカメラマンでもあるトオルさんにたくさん素敵なお写真とって頂きました!
後、グランセノーテの写真は普通の水中カメラではなかなか撮れないので、お借りして良かったです。
とても充実したツアーをありがとうございました!
貴重なご体験談をお送りいただきまして、誠に有難うございます。
ご参加を頂きましたカンクンを早朝に出発する弾丸ツアー、お楽しみいただけて安心致しました。
カンクンにはまだまだ沢山のお勧めの観光地がございます。
また是非、遊びに来てください。
有難うございました。
小林 亨
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 基本プラン |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2016/12/31 |
| 参加日: | 2016/12/05 |
投稿者: みかこ
メキシコシティから車で向かいましたが、大都会から数時間で大自然にかわりました。
ピラミッドは、急な階段が多く、上るのが大変でしたが、頂上はとても見晴らしがよく、素晴らしかったです。
みかこ様
メキシコシティの町中にいると想像もできないような、古代の雰囲気を味わえますよね!そしてピラミッドへ登頂した時の喜びを体験していただけて、大変うれしく思います。
この度はご参加いただき誠にありがとうございました!
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 基本プラン |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2016/12/28 |
| 参加日: | 2016/12/20 |
投稿者: うまにあ
素晴らしいアクティビティでした!
2時間ほど水の中にいるので途中寒くなったりはしましたが、待っている人を飽きさせないよう工夫がされておりとても楽しかったです。
こんなにイルカと戯れられて、しかも足を押してもらって浮いたらできるところは日本にはまずありません。お値段以上に満足でした!
うまにあ様
とても可愛いお写真をありがとうございます!足を押してもらえたり、イルカに触れたり、日本ではできないようなことを体験出来て、貴重な思い出になりますね!
ご満足していただけて大変うれしく思います。この度はご参加いただき誠にありがとうございました!
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ロイヤルスイムプラン |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2016/12/28 |
| 参加日: | 2016/12/25 |
投稿者: イシカワ
1日でグランセノーテ、チチェン・イッツァ、セノーテイキルの3か所を効率よく回ることができ、満足度の高いツアーでした。
ガイドの方の説明はわかりやすく、小ネタも交えながら楽しい雰囲気でお話しされており、飽きることがありませんでした(飽きさせないよう工夫をされていたのだと思います)。また、写真を頻繁に撮ってくださり、旅の思い出が増えました。
貴重な体験談をお送りいただきまして誠に有難うございます。
ご参加を頂きましたツアー、お楽しみいただけて安心致しました。
またツアー中に撮影をさせて頂いたお写真も良い思い出となった様でとてもうれしいです。
カンクンにはまだまだ沢山のお勧めの観光地がございます。
また是非、遊びに来てください。
有難うございました。
小林 亨
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 基本プラン |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2016/12/25 |
| 参加日: | 2016/12/20 |
投稿者: お腹が痛い
今まで様々な国の様々なオプションツアーに参加したが、一番嫌な思い出となった。
他の方も書いてる通り、狭いシート間隔のミニバスで(15名程度)代表的な場所は効率良く見学出来るが、個人的にはガイドの態度が最悪であったと感じた。
実際にツアー参加中にあった事を記載しますの参考にしてください。
1.バスの中でコーヒーを飲みたい人に希望があれば配っていたが、ガイドが把握しているコーヒーの数が違ったようで、参加者と軽く言い合いのようになり、いきなりバスの雰囲気が悪くなった。
2.バス車内のガイドの会話で、女性がメキシコで暴漢におそわれたとしたら、このように言うともっとおそわれるからね、、、など、若い女性が多数参加されているにも関わらず、空気が読めない話題があった。
3.60代位の参加者に対して敬語をあまり使わない。
4.チチェンイッツア観光中にイグアナの真似をして喜ばせようとしたのかよくわからないが、若い女性の素足を触っていた。
5.チチェンイッツアの説明は早口で理解できなかった。
因みに、ツアー参加者の他の方はよい方ばかりでしたので、ツアー中に話をしましたが私達以外も同様に感じていたようです。
また、ここから記載する事は、私にも落ち度があることなのですが、同様に嫌な思いをする人が増えないように参考までに書いておきます。
ツアー当日、私達は6時20分にホテルロビー待ち合わせでした。当日は6時からロビーで待っていましたが、6時20分になっても迎えがこなかったので、お腹の状態が優れないのでトイレに急いで行きました。その後すぐに迎えが来たようで、時間は3,4分程度でしたが、もう待てないからタクシーで来いという内容で強い口調で私の妻に言っていたようです。私も走って戻りましたが、色々と小言を言われました。車内でも改めて言われました。私はすぐに他の参加者に誤ったつもりでしたし、他の参加者の前でも色々言われたので謝りましたが、最後は普通の人はすぐ誤ると言われました。
それまで、ガイド御自身の遅刻について謝罪はなかったですが、迎えがこないからと油断するとこのようにせっかくお金と時間をかけてメキシコまで来ても私のように嫌な思いをする事になります。(笑)
また、ランチではお酒も飲めるとのことでしたが、帰りはトイレに行きたくなっても基本的には止まらないとのことでしたので注意してください。
他の口コミにチップの事を書いてる方もいましたが、私も気になったことがありました。バウチャーやveltraの参加時必要事項に10ドル払って下さいと書いておきながら、当日はガイドへのチップはいくらでもいいと説明がある。払いたくないがチップを払わなくちゃいけない雰囲気だったのではらった。また、この時ばかりはガイドの方も年配の方に優しく接していたような気がするのは私だけだろうか(笑)
【VELTRAからのコメント】
ご利用いただき誠にありがとうございます。この度はガイドのご案内にご満足いただけない部分があったとのこと、大変申し訳ございませんでした。いただきましたご意見は催行会社に申し伝え、ご案内時の言動や行動については改めて見直しを行い、サービスの向上を強く要請いたしました。またチップにつきましては、弊社ページでは平均的な金額をご案内しております。そのため金額につきましてはお客様のお気持ちに応じてお渡しいただけますと幸いでございます。帰国後の貴重なお時間を割いての体験談の投稿、誠にありがとうございました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 基本プラン |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2016/12/21 |
| 参加日: | 2016/11/28 |
投稿者: furu
初めてのメキシコでしたが日本語ガイドで安心して観光ができました。
パンフレットも親切に説明がされていてわかり易く、ガイドさんもとても良い人でした
楽しい時間を過ごせました
furu様
この度は弊社オプショナルツアーにご参加いただき誠にありがとうございました。
お楽しみいただけたとのこと、大変うれしくコメント拝見させていただきました。
またガイドへのお褒めのお言葉もありがとうございます。
皆様が満足していただけるツアーを提供できるようこれからもスタッフ一同精進してまいります。
また是非お越しください。お待ちしております!
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【ム~チョ・メキシコセール】 特定日限定プラン |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2016/12/19 |
| 参加日: | 2016/11/25 |
次に体験される方へのアドバイス
催行会社からの返信
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観光ツアー | メキシコの観光・オプショナルツアー専門 VELTRA(ベルトラ)
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貴重なご体験談をお送りいただきまして、誠に有難うございます。
ご参加を頂きましたカンクンを早朝に出発する弾丸ツアー、お楽しみいただけて安心致しました。
私の寒いオヤジギャグ(笑)と暑い遺跡観光、マッチングとなって良かったです。
カンクンにはまだまだ沢山のお勧めの観光地がございます。
また是非、遊びに来てください。
有難うございました。
小林 亨