先日は貴重なカンクンでのご滞在中、弊社催行のツアーにご参加を頂きまして誠に有り難うございました。
カンクンにはまだまだ沢山のお勧めの観光地がございます。また是非、遊びに来てください。　とおる

ななちゃん様
ウォータースポーツカンクンの店長吉田です。この度は弊社ご利用まことにありがとうございました。ツアー楽しんでいただけたようで本当に良かったです(^^)また、お食事につきましても、当日は他のお客様もいらっしゃいませんでしたので、昼食にタコス屋にご案内をさしあげるという形でスケジュールもお客様のご希望にあわせて変更させていただけたのも良かったと思います(^^)　弊社はもともとプライベートツアーが強いので、こういうお客様目線でいろいろと当日もより楽しんで頂けるように調整もしていますので、是非楽しみにいらしていただければと思います。

ななちゃん様におかれましては、ご利用まことにありがとうございました。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

店長吉田拝

ムラカミ様
ガイドへの嬉しいお言葉をありがとうございます！遺跡ツアーを楽しんでいただけて嬉しく思います。この度はご参加いただき誠にありがとうございました！

Mizuho Ikeda様

ウォータースポーツカンクンの店長吉田です。この度は弊社ツアーご利用を頂きまして誠にありがとうございました。コスメル島での素晴らしい一日をご案内出来ましたこと、弊社スタッフ一同心より御礼申し上げます。弊社のスタッフはカメラ好きなのも多い事もあり、なかなかイケてる?!写真も多かったのではと思います(^^)　まだまだカンクンは楽しむ場所ややる事も沢山ございますので、是非次回も弊社ウォータースポーツカンクンをよろしくお願い申し上げます。

この度のご利用まことにありがとうございました!!またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

店長吉田拝

貴重なご体験談をお送りいただきまして、誠に有難うございます。ご参加を頂きました公認ガイドと行く遺跡ツアー、お楽しみいただけて安心致しました。
カンクンにはまだまだ沢山のお勧めの観光地がございます。また是非、遊びに来てください。　有難うございました。　小林　亨

石塚茄菜様

ウォータースポーツカンクンの店長吉田です。この度は弊社ご利用まことにありがとうございました。当日はツアー楽しんでいただけたとの事、誠にありがとうございます。また、当日のタコス。。。はい。弊社ではタコス屋はかなりこだわりが強い自信がありますので、大人気なんです(^^)　ですので、ついつい皆さま食べ過ぎる傾向がありますが、それだけ喜んでいだたけるという事ですので、これからも皆様に沢山おいしいタコスを弊社ツアーでは楽しんで頂きたいと思います。もちろん、ツアーそのものも目いっぱい楽しんでいただきますよ(^^)

石塚様におかれましては、素敵な思い出の一ページに弊社ウォータースポーツカンクンがご協力出来ましたこと、この場を持ちまして心より御礼申し上げます。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。誠にありがとうございました!!!

店長吉田拝

【催行会社からのコメント】
貴重なご体験談をお送りいただきまして、誠に有難うございます。ご参加を頂きましたツアー、お楽しみいただけて安心致しました。
車のエアコン、留意致します。　カンクンにはまだまだ沢山のお勧めの観光地がございます。また是非、遊びに来てください。　有難うございました。　小林　亨

【VELTRAからのコメント】
ツアーをお楽しみいただけ、大変嬉しく思います。
車内温度につきましては催行会社へ共有し快適にツアーをお楽しみいただけるよう改善に努めて参ります。
また、ボート乗船によるフラミンゴ観察につきましてはツアースケジュールに記載しておりましたが、
ご指摘いただきました内容をふまえお客様の目に触れやすいツアータイトルに追記させていただきました。改善にご協力いただきありがとうございます。
またのご利用をお待ちしております。
VELTRA カスタマーサービス

貴重なご体験談をお送りいただきまして、誠に有難うございます。ご参加を頂きましたツアー、お楽しみいただけて安心致しました。
カンクンにはまだまだ沢山のお勧めの観光地がございます。また是非、遊びに来てください。　有難うございました。　小林　亨

貴重なご体験談をお送りいただきまして、誠に有難うございます。ご参加を頂きましたツアー、お楽しみいただけて安心致しました。
移動車両のお座席に関してのコメント、今後の参考とさせて頂きます。
カンクンにはまだまだ沢山のお勧めの観光地がございます。また是非、遊びに来てください。　有難うございました。　小林　亨

貴重なご体験談をお送りいただきまして、誠に有難うございます。ご参加を頂きましたツアー、お楽しみいただけて安心致しました。
カンクンにはまだまだ沢山のお勧めの観光地がございます。また是非、遊びに来てください。　有難うございました。　小林　亨

新婚夫婦様
チチェンイッツァ遺跡とセノーテを楽しんでいただけたご様子で大変うれしく思います。チチェンイッツァはメキシコ人もパワーをもらいに訪れるくらい、不思議な魅力があります。ガイドへの嬉しいお言葉もありがとうございます。この度はご参加いただき誠にありがとうございました！

あらら 様

この度はAQUAPPLIのツアーをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
まず始めにあらら様に対して至らぬ点がございました事をお詫び申し上げます。

コスメル島ダイビングにご参加頂きますお客様には、１ダイブで終了するお客様と２ダイブに参加するお客様がいらっしゃいます。
１ダイブで終了するお客様にはマリーナに上陸してお待ち頂くか、ボートの上でお待ち頂く様ご案内させて頂いております。
ボートでお待ちのお客様にはシュノーケル可のご案内をさせて頂きボートキャプテンがシュノーケルの安全管理を行っております。
ダイビングの安全管理の関係上、弊社ガイドはダイビングにご参加されるお客様にご同行させて頂いております。
あらら様におきましては１ダイブで終了されておりますので、お待ちいただいている間、ガイドに放置されたと感じたのだと思います。大変申し訳ございませんでした。
ツアーご参加前にお客様へお知らせをして、ご理解を頂くべきであったと反省しております。
つきましてはこの件を期にご案内させて頂いているサイトは修正させて頂きました。

今回のご指摘が、お客様の更なるご満足及び弊社業務改善の為の有益な情報をご提供頂きました事を御礼申し上げます。
今後もお客様のご指摘に対しまして真摯に受け止め、お客様へのサービス向上と業務改善に努めていきたいと思いますので、今後ともよろしくお願い致します。

アクアプリ店長 田中 秀明

貴重なご体験談をお送りいただきまして、誠に有難うございます。ご参加を頂きましたツアー、生憎の雨模様でしたが、お楽しみいただけて安心致しました。
カンクンにはまだまだ沢山のお勧めの観光地がございます。また是非、遊びに来てください。　有難うございました。　小林　亨

AYA 様
この度はアクアプリをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
コスメル島の体験ダイブは深度は浅くても一般のダイバーも利用する本格的なポイントでダイビングしております。
体験をされたお連れ様にはきちんと講習を受けて安心してダイビングされたことと思います。
また機会がございましたら、よろしくお願い致します。
その時は是非、お連れ様もライセンスを取得してもっと綺麗な海を是非ご堪能してください。

アクアプリ店長 田中 秀明

貴重なご体験談をお送りいただきまして、誠に有難うございます。ご参加を頂きましたツアー、お楽しみいただけて安心致しました。
カンクンにはまだまだ沢山のお勧めの観光地がございます。また是非、遊びに来てください。　有難うございました。　小林　亨

まっちゃん様

ウォータースポーツカンクンの店長吉田です。この度は弊社ご利用まことにありがとうございました。
耳抜きに難儀されたにも関わらず楽しんでいただけたとのコメントありがとうございます。

耳抜きにつきましては、体質的に抜きにくい方もいらっしゃいますが、耳抜きは一つの関門ですね。

やり方は慣れてしまえば難しいことはないのですが、最初はコツがどうしても必要になります。
耳をつまんで空気を耳に送るという感覚がわかれば一番なのですが、飛行機に乗った時など
気圧の関係で耳抜きが必要になる事がありますが、この時に練習をしておくのがよろしいかなと
思います。

基本的にはこの飛行機の気圧変化の際に行っているのと同じ方法で耳抜きは出来ます。
人によっては唾を飲み込んだり、あくびをしたりとありますが、あくび以外は
ほとんど使えますので、予行練習をしておくとよいかなと思います。

それと、体質的に抜けにくい方もいらっしゃいますので、その場合は、時間をかけてゆっくり
潜航をする事で改善いたします。この点弊社では、お客様にあわせてゆっくりと潜航するようには
注意をしているので、無理をせず、弊社イントラに耳が痛い等ある場合は、我慢せずに
手信号を出して頂ければと思います。

またのご利用の機会には是非今度はコスメル島の海などにチャレンジしていただいて、更には
ライセンスを取得して素晴らしい海の世界に浸っていただける日が来ます事を心よりお待ちいたして
おります。

この度のご利用まことにありがとうございました。

店長吉田拝

先日は水中美術館体験ダイブにご参加いただき誠にありがとうございました。お楽しみ頂けたようでとても嬉しいです。とても綺麗な１日でしたね。ぜひ今後ともダイビングお楽しみいただければ幸いです。クィーンエンジェル　マミ

貴重なご体験談をお送りいただきまして、誠に有難うございます。ご参加を頂きましたツアー、お楽しみいただけて安心致しました。
グランセノーテは男女で別れたトイレが更衣室となります。遺跡ツアーにご参加される方もトイレで着替えが可能です。貴重なご意見有難うございます。　小林　亨

この度は数ある旅行会社の中から弊社をお選び頂きありがとうございます。
当日ご一緒させていただきました私ガイドです。今後も少しでもお客様に来て良かったとおもっていただけるよう
私学ばせていただきますので　再びお会いできる日を楽しみにしてます

貴重なご体験談をお送りいただきまして、誠に有難うございます。ご参加を頂きました終日の超弾丸ツアー、お楽しみいただけて安心致しました。
カンクンにはまだまだ沢山のお勧めの観光地がございます。また是非、遊びに来てください。　有難うございました。　小林　亨

たらこ様

この度はウォータースポーツカンクンを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
素敵な体験をしていただけとのコメント誠にありがとうございます。サンゴ礁のポイントは
マンチョネスというリーフなのですが、ここは魚影が濃いので特におすすめです。

海底美術館という世界でも類を見ない試みも面白いですが、ダイビング本来の楽しみも
味わっていだたけるという意味では初めての方にも是非挑戦していただきたいなーと
思います。

そして、たらこ様がおっしゃる通り、ポイントは揺れることが多いので、ダイビング中は
大丈夫ですが、船に上がって二本目のポイントまでの船上休憩の際に酔う事が多いです。
なので、酔い止めは必ず飲んでいらしてくださいね。

この度はご利用まことにありがとうございました。また、次回は是非違うポイントに
ご案内差し上げたいと思いますので、また弊社ウォータースポーツカンクンにご連絡
お待ちいたしております!

店長吉田拝

貴重なご体験談をお送りいただきまして、誠に有難うございます。ご参加を頂きました超弾丸ツアー、お楽しみいただけて安心致しました。
カンクンにはまだまだ沢山のお勧めの観光地がございます。また是非、遊びに来てください。　有難うございました。　小林　亨

この度は貴重な旅のお時間をご一緒させて頂きまして有難うございました。メキシコは自然と先住民伝統の豊かさが生んだ他にはない固有の国です。旅するごとにまだまだ多くの発見が有るところなのでぜひまたいらしていただけたらと思います。有難うございました。