(参加者のレビュー一覧) ページ 61) カンクン発 観光ツアー | メキシコの観光・オプショナルツアー専門 VELTRA(ベルトラ)

メキシコ

カンクン発 観光ツアーのアクティビティ参加者レビュー一覧

総合評価

4.62

2156件
グランセノーテ+チチェン・イッツァ+セノーテイキル 世界遺産遺跡と神秘の泉を巡る1日観光ツアー<混載/昼食/バジャドリード観光付きプランあり/即予約確定>
とっても安心
参加日: 2017/07/03 | 投稿日: 2017/07/10

とにかく気を配っていただいて快適に回れたツアーでした。
担当が偶然代表の小林さんで、遺跡の解説はもちろん、時折撮ってくださる写真がすべて素敵で大満足でした。ただ、移動中の車内で背もたれが倒せなかったのと膝が前の座席に当たるくらい狭かったのが少ししんどかったです。全体の満足度に比べたら小さなことですが^^
あと、運転手の方がとても紳士で、何より慎重すぎるくらい安全運転してくださって信頼できました!

我が家はオールインクルーシブプランにしたので基本お財布を持ち歩かなくても大丈夫で身軽に動けたし、貴重品は車に置いて行っても平気とのことだったのでセノーテに入る時に助かりました。ちなみにお土産は露店はカード使えませんがマヤ文字のアクセサリーやカレンダーを作れるところでは使用できたので1枚くらいあってもいいと思います。
グランセノーテは着替えをトイレでしなくてはいけなくて面倒だったのでセノーテイキルも同じだろうと思い上から見学するだけにしましたが、行ってみると更衣室など整備されていて数も多かったので入ればよかったと後悔しました。水中カメラも込みだったので、イキルで飛び込みするところを下から撮ってもらえば良い思い出になると思います。
水中カメラが要らない方はオールインクルーシブじゃなくていいと思います。どちらにしても人におすすめできる内容です^^

プラン: オールインクルーシブプラン(防水デジカメ・ドリンク1杯・チップ込)
参加形態: カップル・夫婦
催行会社からの返信

貴重なご体験談をお送りいただきまして、誠に有難うございます。

ご参加を頂きましたツアー、お楽しみいただけて安心致しました。

カンクンにはまだまだ沢山のお勧めの観光地がございます。

また是非、遊びに来てください。

有難うございました。

小林 亨

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投票ありがとうございました。
投票済みです。
チチェン・イッツァ遺跡+セノーテイキル+ピンクレイク&ジャングルボート又はバジャドリード観光 カンクン3大観光地周遊ツアー<昼食・送迎付/日本語ガイド>
内容の濃い1日でした!
参加日: 2017/06/27 | 投稿日: 2017/07/07

まず、ガイドさんがとても親切でした!
バスの中で軽いサンドイッチの朝食や(お金がかかると思っていらないと言ってしまったことをあとで後悔しました 笑)、温かい飲み物のサービスがありとても感動しました。
チチェン・イッツァ遺跡までの時間はしっかり寝る時間もあり、朝が早かったのでぐっすり寝れました。
チチェン・イッツァ遺跡は、あまり興味がなかったのですが、ガイドさんのお話を聞いていたらとても興味深く面白く、行ってよかったと思えました!
セノーテ・イキルも旦那さんは飛び込みを楽しんでいました!
中から見える景色は最高でした!
ピンクレイクもちゃんとピンクに見えて感動しました!
そのあとフラミンゴを見れたり、運良くワニも見れたり!
最高の大満足のツアーでした!
各々の場所でガイドさんが写真を撮ってくれてとても親切でした!
昼食のビュッフェも、とても美味しかったです♡
ガイドさんが、いろんな説明をしてくれるので、わかりやすくとてもよかったです!
バスの運転手の方も本当に親切な方でした。
このツアーはバスタオルを用意してくれていたり、ウェットティッシュだったり、虫除けスプレーを貸してくださったりと、細々したところまで心配りがある素敵なツアーでした!
詰め込みまくりでしたが大満足な1日を過ごすことができました!
ありがとうございました(^^)

プラン: 基本プラン
参加形態: カップル・夫婦
催行会社からの返信

貴重なご体験談をお送りいただきまして、誠に有難うございます。

ご参加を頂きました弾丸ツアー、お楽しみいただけて安心致しました。

カンクンにはまだまだ沢山のお勧めの観光地がございます。

また是非、遊びに来てください。

有難うございました。

小林 亨

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投票ありがとうございました。
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グランセノーテシュノーケリング半日観光ツアー 朝一番でセノーテを独り占め!<混載/午前/日本語ガイド/カンクン発>
朝イチできれいなセノーテも見れてよかったです!
参加日: 2017/06/29 | 投稿日: 2017/07/07

朝イチの方が水の透明度が高いみたいで、朝イチに参加できるツアーでしたので、朝はかなり早い集合だったのですが、やはり透明度の高いセノーテを見れて大満足でした!
お天気にも恵まれきれいな光のカーテンもみ見れて最高でした!
ただ、一緒に行った方が多く、ごちゃごちゃしていたり着替えに時間がかかったりしていたのが少しだけ不満かなという感じですが、
それ以外は大満足でした!
終わってホテルに着いたのも昼くらいだったのでその後の時間も有効に使えたのでとてもよかったです♪

プラン: 【無料特典付き!】基本プラン
参加形態: カップル・夫婦
催行会社からの返信

貴重なご体験談をお送りいただきまして、誠に有難うございます。

ご参加を頂きました早朝にカンクンを出発するツアー、お楽しみいただけて安心致しました。

大人数でもスムーズにご案内が出来る様に心掛けます。


カンクンにはまだまだ沢山のお勧めの観光地がございます。

また是非、遊びに来てください。

有難うございました。

小林 亨

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投票ありがとうございました。
投票済みです。
チチェン・イッツァ遺跡+セノーテツカン+マヤランドホテル 専用入口より遺跡入場・遺跡見学たっぷり2時間<ランチビュッフェ/英語ガイド/カンクン、リビエラマヤ発>
迫力満点!チンチェイッツア!
参加日: 2017/06/17 | 投稿日: 2017/07/07

6月末にチンチェイッツアツアーに参加しました。
宿泊先ホテルまでバンが出迎えに来てくれ朝8:00のピックアップだったので、そこまでバタバタせず出発できたので良かったです。チンチェイッツアまでは片道2時間強で、途中で1回トイレ休憩が入りました。バスの中も空調が効いていたので快適に移動する事が出来ました。到着後、運転手さんにペットボトルの水を頂き、チンチェ
イッツアへの入園料(230ペソ/人)を支払います。その後、ガイドの方にお会いしゲートまで移動しながら簡潔にチンチェイッツアの歴史や概要について話してくださりました。園内は広いので入り口付近にある地図を入手する事を強くお勧めします!ガイドさんに案内されながら園内の遺跡を回っていきます。所々で止まりガイドの方が各遺跡について説明して下さります。ガイドの方が話す英語は訛りが少しあるものの、ゆっくりと丁寧にお話くださるので理解するのは難しくないと思います。園内をぐるっと周るだけなので、ゆっくり写真を撮る時間は後の自由行動の時になります。一通り遺跡を見学した後にホテルに戻り、昼食のビッフェを頂きました(約一時間程)。品数はとても多く、ピザからメキシカンフードまで多種多様なものでした。デザート類も含め約20種類くらいあったと思います。その中でもトマト風味?のチキン煮込みがとても美味しかったです!手作りトルティーヤのタコスもありました。ドリンクは別料金になりソフトドリンクでもチップを含めるとかなり割高です。円形テーブルに他の方々とまとまって座り雑談しながら楽しく昼食をとる事が出来ました。昼食後は二時間半の自由行動でしたので地図を頼りに園内にあるセノーテに行ったり、写真をゆっくりとったりしながら楽しみました。露店が数々あり、そこではハンモックからマグネットまで色々と売っていますのでお土産探しをするのもアリだと思います。ただ、値段交渉は必要になると思います。ドル換算の手間が省けるのでペソがあった方が買い物がスムーズになると思います。私はゲート近くにある店でローカルのカカオを使ったチョコレートとコーヒーを購入しました。試食もでき種類もたくさんあるのでお時間のある方は是非行ってみてください!自由行動はあっという間に終わりバスに戻ると運転手さんが冷たい水を下さり、とても喉が渇いていたので助かりました。帰りもトイレ休憩1回挟み2時間半くらいでホテルに到着しました。
私が行った時にはとても蒸し暑く日差しもきつかったので日焼け止め+帽子の持参をお勧めします。ツアーはホテル送迎が含まれているので移動の心配がなかったのが本当に助かりました。遺跡内もガイドの方がいるので説明を受けながら遺跡を見学できるのも良かったです。
充実した1日を過ごす事が出来、満足です。

プラン: 【2人目無料!】人数限定モニターツアー
参加形態: 友達・同僚
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グランセノーテ+チチェン・イッツァ+セノーテイキル 世界遺産遺跡と神秘の泉を巡る1日観光ツアー<混載/昼食/バジャドリード観光付きプランあり/即予約確定>
弾丸でしたが価値ある一日でした
参加日: 2017/07/03 | 投稿日: 2017/07/06
MAK

ガイドの小林さんがとても慣れていらして、手際よくポイントを案内してくれました。
グランセノーテは透き通った水がすばらしく、初めて洞窟を泳いで感動しました。
さすが写真家で、遺跡の写真もとても綺麗に写してくれましたし、遺跡のポイントも詳しく説明していただいて、チェチェンイッツアのことが良くわかって面白かったです。ランチは正直普通ですが、十分沢山食べれました。
一点だけ残念だったのが、ハイこれ見ましたね、次はこれですよ、次のポイントはこれですが観ましたか、という感じで流れ作業的に次々に説明・案内され、余韻が残りませんでした。忙しいツアーなので余裕がないのだとは思いますが…

プラン: 基本プラン
参加形態: 家族
催行会社からの返信

貴重なご体験談をお送りいただきまして、誠に有難うございます。

ご参加を頂きましたツアー、お楽しみいただけて安心致しました。

猛暑の遺跡の観光、もっと余韻が残る様に更なるガイド業に精進いたします。


カンクンにはまだまだ沢山のお勧めの観光地がございます。

また是非、遊びに来てください。

有難うございました。

小林 亨

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投票ありがとうございました。
投票済みです。
チチェン・イッツァ遺跡+セノーテイキル+ピンクレイク&ジャングルボート又はバジャドリード観光 カンクン3大観光地周遊ツアー<昼食・送迎付/日本語ガイド>
充実!
参加日: 2017/06/28 | 投稿日: 2017/07/05

ちょっとお高いこのツアーですが、納得の内容でした。
注意事項にも書いてありますが、虫除けは絶対に必要です。見たこともないくらいの蚊の大群に襲われる可能性があります。

チチェンイッツアは朝一がベストです。本当に暑い!
しかし、チチェンイッツアをもっとゆっくり回りたいなら別のツアーをお勧めします。あまり時間はありません。

そしてクールダウンのためにセノーテイキルへ。
初めてのセノーテでしたので、とても感動しました。

ピンクラグーンが見れるかどうか心配しましたが、絶景ポイントに連れてっていただき一面ピンク!!
風があり、水面がさざ波がたっていたのが残念でしたがピンクと青のコントラストが綺麗でした。

その後泥パックを楽しみましたが、パラオのミルキーウェイよりは汚いかも。でもツルツルになります。
ワニが見れずに残念でしたがボートにものりジャングルを十分楽しめました。

スタッフさん手作りのチョコレートサンドイッチが本当に美味しかったです。

プラン: 基本プラン
参加形態: 友達・同僚
催行会社からの返信

貴重なご体験談をお送りいただきまして、誠に有難うございます。

ご参加を頂きました弾丸ツアー、お楽しみいただけて安心致しました。

カンクンにはまだまだ沢山のお勧めの観光地がございます。

また是非、遊びに来てください。

有難うございました。

小林 亨

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投票ありがとうございました。
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メキシコカリブ海で随一の人気アドベンチャーパーク「エクスプロール」大充実のアトラクションで大自然探検を楽しみ尽くす!<食べ飲み放題/英語ドライバー/カンクン発>
ピックアップ→英語での説明→ピックダウンだけのシンプルなプランです
参加日: 2017/06/30 | 投稿日: 2017/07/05

バスに乗り込むと英語とスパニッシュで園内の説明がありますが、言葉がわからなくても事前にエクスプロールの施設説明をネットで確認しておけば問題ありません。
集合時間だけをよく確認しておく必要があります。
集合場所は駐車場(一ヶ所しかありません)です。
集合時間になると駐車場付近にスタッフがいて、名前を告げるとバスのナンバーを教えてくれます。

エクスプロール自体はとても楽しかったです。
朝一でジップラインに向かうのが良いでしょう。2回目は1時間半待ちでしたので断念しました。
一緒に行った友人がジップラインが長すぎて怖いと言っていたのですが、一回乗ったら病みつきに!!
二人で乗ることもできた安心感もあるでしょう。
是非チャレンジを!

ジープにも乗りましたがコースが複数あって楽しめました。
全てのアトラクションを体験してちょうど帰る時間になりました。とても良かったです!

プラン: 2名以上でご参加/即予約確定プラン
参加形態: 友達・同僚
催行会社からの返信

yumi様
お写真と詳細な体験記をありがとうございます!ジップラインは朝一がベストですね!アトラクションを何回でも楽しめるのがエクスプロールの満足度の高い理由でもあります。満喫していただけたご様子で大変うれしく思います。この度はご参加いただき誠にありがとうございました!

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グランセノーテシュノーケリング半日観光ツアー 朝一番でセノーテを独り占め!<混載/午前/日本語ガイド/カンクン発>
効率良いツアーです
参加日: 2017/07/01 | 投稿日: 2017/07/05

チチェンイッツア、ピンクラグーン、グランセノーテに行きたかったのですが、この3つを同時に行くツアーがないのでこちらに参加しました。
なるほど!チチェンイッツアもグランセノーテも朝一が最高ですね。

こちらのツアーでは開園と同時にグランセノーテに入場しますので誰もいないセノーテを独り占めでき、光のカーテンをみることができます。

蚊がたくさんいますのでそれだけは要注意です。

プラン: 基本プラン
参加形態: 友達・同僚
催行会社からの返信

貴重なご体験談をお送りいただきまして、誠に有難うございます。

ご参加を頂きました早朝にグランセノーテを訪れる半日ツアー、お楽しみいただけて安心致しました。

カンクンにはまだまだ沢山のお勧めの観光地がございます。

また是非、遊びに来てください。

有難うございました。

小林 亨

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投票ありがとうございました。
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早朝入場!チチェン・イッツァ遺跡ツアー<混載/英語ガイド/カンクン発>
快晴のChichen-itza
参加日: 2017/06/17 | 投稿日: 2017/07/01

ホテルのロビーで5:00(実際に迎えに来たのは5:30近かったけど、まあそれはメキシコだから、、)にピックアップしてもらい、途中1度のトイレタイムを挟んで3時間程度バスにゆられてチチェン・イッツァーへ。
チチェン・イッツァーは観光客がたくさん、という事前情報でしたが、ツアーの謳い文句にある通り、私たちの到着時には観光客があまりいなくて広々して気持ちがよかったです。
遺跡は森の中にあるので、小鳥の鳴き声が振るように聞こえてきて、さらに当日はお天気も良かったので、遺跡は青空をバックにとてもきれいに見えました。
遺跡内では、英語ガイドさんが説明をしてくれたり、音の反響を実際に体感するためにみんなで大きな声を出したり、ツアーならではの体験は面白かったです。
ガイドさんと一緒に遺跡内を回った後、1時間から1時間半程度の自由時間がありましたが、聖なる泉と尼僧院まで行って、あと途中のお土産もの屋さんを冷やかしたりしていたらタイムアップとなってしまったので、もう少し自由時間がほしかったなぁ、と思いました。

別の国のバスツアーに参加した際はバス内で飲食禁止でしたが、こちらのツアーは飲食禁止ではなかったので、ツアーでいただいたサンドイッチなど往復の移動時間で食べることができてよかったです。ハムとチーズのサンドイッチもおいしかったです。
朝早いこともあり、私はバス内ではほとんど寝ていましたが、ガイドさんの説明の時間などもありました。説明は英語とスペイン語なので、私にはすべてが理解できたわけではないですが。。。

プラン: 基本プラン(2019年12月31日までのご参加)
参加形態: ひとりで
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最も美しい泉「セノーテ・サムラ」でシュノーケル+チチェン・イッツァ遺跡 観光ツアー 本場ユカタン料理も楽しめる!<日本語ガイド/選べる昼食付/6名まで貸切>
プライベートツアー
参加日: 2017/06/26 | 投稿日: 2017/07/01

プライベートツアーは初めて参加しましたが、とても楽しかったです。他のお客さんがいないので、自分たちの時間を取りたいところでゆっくりできるし、写真も気軽に撮ってもらえます。気になることはいつでも気軽に質問でき、マヤ文明についての理解が深まりました。また、ガイドの方が、ただ説明をするだけではなく、質問形式でガイドしてくださったので、自分でも色々と考えることができ、とても楽しかったです。
チチェンイッツァで遺跡を堪能した後は、セノーテに連れて行ってもらいました。お客さんの数もそれほど多くなく、気持ちよく泳ぐことがでしました。水は冷たく、綺麗でした。
お昼はガイドさんが私たちに食べたいものを聞いてくれて、注文してくれました。とても可愛らしい感じのレストランで気に入りました。
ガイドさんのカメラと私たちのカメラと両方で写真を撮ってくださり、携帯のラインにもすぐに写真を送ってくださり、すぐに写真を見られて楽しめました。ガイドさんのカメラのデータをいただけたのでよかったです。

プラン: 【2人目無料!】人数限定モニターツアー
参加形態: カップル・夫婦
催行会社からの返信

まいこ様

この度は弊社ご利用を頂きまして誠にありがとうございました。弊社は元々プライベート専門としてカンクンにて創業し今年で13年になります。このこだわりをまいこ様にも十分に楽しんでいただけたという事で、とてもうれしく思います。これからも沢山のお客様にカンクンにて素晴らしい思い出作りのお手伝いをさせて頂きたいと思いますので、どうか応援含めましてよろしくお願い申し上げます。重ね重ね、この度のご利用、心より御礼申し上げます。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

店長吉田拝

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投票ありがとうございました。
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メキシコカリブ海で随一の人気アドベンチャーパーク「エクスプロール」大充実のアトラクションで大自然探検を楽しみ尽くす!<食べ飲み放題/英語ドライバー/カンクン発>
日本ではできない体験!
参加日: 2017/06/24 | 投稿日: 2017/07/01

私たちが参加した日は、どのアトラクションもそんなに並ぶことなく、スムーズに乗れたので15:00頃には全て乗り終えていました。(ジップラインは高い方のみ) なのでバギーを運転手を変えて2回目乗ったのですが、コースが違ったのでそれもまた面白かったです!私個人的には、ジップラインと、リバースイムが面白かったです!どれもこれも本当に日本ではできない体験なのでオススメです★夫は基本的にはホテルでゆっくりしたい派なのですが、そんな夫もこのオプションツアーは楽しいね、と言っていました。

プラン: 2名以上でご参加/即予約確定プラン
参加形態: カップル・夫婦
催行会社からの返信

まほほん様
日本では体験できないようなアクティビティを楽しんでいただけたご様子で大変うれしく思います!ホテル派の旦那様にもご満足いただけたのはすごいですね!1日いても飽きないエクスプロールは幅広い世代に楽しんでもらえるのでオススメしています。
この度はご参加いただき誠にありがとうございました!

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投票ありがとうございました。
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チチェン・イッツァ遺跡+グランセノーテ+セノーテイキル<日本人ガイド/昼食ビュッフェ/マヤ女性支援に繋がるお土産付き>
大満足!
参加日: 2017/06/01 | 投稿日: 2017/06/30

一生に一度来れるかどうかのメキシコ、チチェン・イッツァ遺跡とグランセノーテは絶対に行きたかった場所です。
一ヶ所一ヶ所の観光時間は短いですが、セノーテイキルも予想以上に良くて、この日しかツアーに参加出来ない中、3箇所のツアーがあって本当に良かったです。

プラン: 【直前割引】プラン
参加形態: カップル・夫婦
催行会社からの返信

かねぴ様

この度は弊社ツアーにご参加下さいましてありがとうございます。
限られた日程の中、ご希望の観光地に足を運んで頂け、またご満足して頂けたとあり、そのお力添えをさせて頂けたことを嬉しく思います。
メキシコには沢山の魅力がありますので、是非またいつかの日かメキシコへお越し頂ければと思います!
また、頂いたコメントを参考に、『一生に一度』のツアーを大いに楽しんで頂けるようにツアーの向上を行っていきます。

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グランセノーテ+チチェン・イッツァ+セノーテイキル 世界遺産遺跡と神秘の泉を巡る1日観光ツアー<混載/昼食/バジャドリード観光付きプランあり/即予約確定>
欲張りツアーで大満足☆
参加日: 2016/12/08 | 投稿日: 2017/06/30

1日で3箇所に行く弾丸ツアーですが、欲張りな私たちにとってはぴったりでした!
遺跡では丁寧にガイドさんが説明してくださり、さらにおすすめの写真の撮り方もレクチャーしてくれました☆しっかりその教えを守って撮影しました!

グランセノーテは本当に綺麗で、これが自然にできたものだと思うと本当に感動します!
浮きはしないので、泳いでいないといけませんが、潜って上をみると光が射してさらにキラキラです☆
セノーテイキルの方では飛び込みができ、私たち夫婦は2人とも飛び込みました!
こちらは水が透き通っているわけではありませんが、水の中から見上げる景色がとても綺麗です。

1日でカンクンの魅力を堪能できるツアーです!次の日はホテルでゆっくりしましたが、私たちのようにメリハリをつけて楽しみたい方にはぴったりだと思います。

プラン: 基本プラン
参加形態: カップル・夫婦
催行会社からの返信

貴重なご体験談をお送りいただきまして、誠に有難うございます。

ご参加を頂きましたカンクンを早朝に出発する弾丸ツアー、お楽しみいただけて安心致しました。

カンクンにはまだまだ沢山のお勧めの観光地がございます。

また是非、遊びに来てください。

有難うございました。

小林 亨

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投票ありがとうございました。
投票済みです。
チチェン・イッツァ遺跡+セノーテイキル+エクバラム遺跡 日帰り観光ツアー<混載/昼食ビュッフェ/日本語ガイド/貸切オプションあり/カンクン発>
何から何まで…
参加日: 2017/06/24 | 投稿日: 2017/06/27

ガイドさんの行き届いた気配りに、何の不安もなく遺跡観光が出来ました。
まず集合場所に時間ぴったりに来てくれました。日本人観光客ばかりで日本人ガイドさんなので流石です。
車中はサンドウィッチとコーヒーを振舞ってくれたり、日焼け止めを塗るよう指示してくれたり、トイレタイムについても気を使ってくれました。
遺跡入口のトイレは覚悟をして行きましたが予想外に綺麗でした。とっても暑いので晴雨兼用の傘が重宝します。
セノーテでは観るだけで泳ぎませんでしたが、水際まで行くならゴム草履に履き替えて行くほうがベストです。ライフジャケットを無料で貸して頂けるので、体験してみるのも良いかと思いました。一日でしっかり観光スポットを回れるのでとても良いツアーと思います。何と言ってもガイドさんの親父ギャグが盛り沢山! ツーショット写真を何枚も撮ってもらいました。ガイドさん、有難うございました。

プラン: 基本プラン
参加形態: カップル・夫婦
催行会社からの返信

貴重なご体験談をお送りいただきまして、誠に有難うございます。

ご参加を頂きました遺跡ツアー、お楽しみいただけて安心致しました。

私の親父ギャグ、 失礼いたしました・・・。

カンクンにはまだまだ沢山のお勧めの観光地がございます。

また是非、遊びに来てください。

有難うございました。

小林 亨

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投票ありがとうございました。
投票済みです。
チチェン・イッツァ遺跡+セノーテイキル+エクバラム遺跡 日帰り観光ツアー<混載/昼食ビュッフェ/日本語ガイド/貸切オプションあり/カンクン発>
小林ガイド有難う!
参加日: 2017/06/15 | 投稿日: 2017/06/26

カンクン滞在中に遺跡を見学したいと言う娘の希望で参加しました。朝が早く、集合時間指定が現地に行ってから変更になったり、このツアー大丈夫かなと当日の朝を迎えました。とても時間配分を考えた、素晴らしいツアーでした。これはカメラマンでもあり公認ガイドの小林さんと、ドライバーさんのコラボがとても良かったと思います。どこについても人がまだ居なかったのですが、その場所を離れる頃は人で一杯でした。カメラマンでも有る小林さんがとても良いアングルで写真を撮って下さり、今回は娘との良い写真が沢山残りとても嬉しいです。
チチェンイッツァは見るだけで今は登れません。セノーテイキルは不思議な場所で泳ぎましたが、透明度は低く何か生臭かったですが気持ち良かったです。その後のランチはバイキングで意外に美味しかったです。飲み物は別料金でした。エクバラン遺跡は登れますが、思ったより急で一段の高さ有るんで覚悟が必要です。降りる方が大変かなと思います。とても楽しく思い出に残る旅行に成りました。

プラン: 基本プラン
参加形態: 家族
催行会社からの返信

貴重なご体験談をお送りいただきまして、誠に有難うございます。

ご参加を頂きましたカンクンを早朝に出発して、、
各観光地を少しでも空いている時間に訪れる弊社のツアー、お楽しみいただけて安心致しました。


カンクンにはまだまだ沢山のお勧めの観光地がございます。

また是非、遊びに来てください。

有難うございました。

小林 亨

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投票ありがとうございました。
投票済みです。
チチェン・イッツァ遺跡+セノーテイキル+ピンクレイク&ジャングルボート又はバジャドリード観光 カンクン3大観光地周遊ツアー<昼食・送迎付/日本語ガイド>
オススメです!
参加日: 2017/06/04 | 投稿日: 2017/06/24

1日の弾丸でしたが、十分満喫できました!!ガイドさんもとても親切で楽しい旅になりました。
ピンクレイクは塩の採取と重なり話題な景色は見れませんでしたが、キレイなポイントまで特別に案内していただきました。

プラン: 基本プラン
参加形態: カップル・夫婦
催行会社からの返信

貴重なご体験談をお送りいただきまして、誠に有難うございます。

ご参加を頂きました弾丸ツアー、お楽しみいただけて安心致しました。

是非、ピンクレイクが最高に綺麗な時にまた遊びに来てください。

有難うございました。

小林 亨

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投票ありがとうございました。
投票済みです。
グランセノーテ+チチェン・イッツァ+セノーテイキル 世界遺産遺跡と神秘の泉を巡る1日観光ツアー<混載/昼食/バジャドリード観光付きプランあり/即予約確定>
早朝~夕方でみっちり満足
参加日: 2017/06/16 | 投稿日: 2017/06/22

現地到着後、2日前あたりに一人参加で申込ました。日本人ガイドさんのおはなし、たのしかっです。ダウンタウンのホテルに宿泊したので、ピックアップがホテルゾーン入口のガソリンスタンドでしたので、ホテルから徒歩では遠く、タクシー利用しましたが、特に問題はなし。

早朝発でグランセノーテから開始、朝早くてまだ人がおらず、泳げない私はガイドさんのアシストをいただきながら、初セノーテ、楽しませていただきました。お手間おかけしました<m(__)m> チチェンイッツァは、昼頃で人も多く暑くて大変でしたが、やはり一人で漫然とまわるのと、ガイドさんつき(特に日本語ガイドさんでなおよおし)でポイントを押さえてもらいながらまわるのでは、全然違います。セノーテイキルは、午後になって人がかなり多く、イモ洗い状態・・・ 見れただけでもよかったです。

お世話になりました。

プラン: 基本プラン
参加形態: ひとりで
催行会社からの返信

貴重なご体験談をお送りいただきまして、誠に有難うございます。

ご参加を頂きました弾丸ツアー、お楽しみいただけて安心致しました。

カンクンにはまだまだ沢山のお勧めの観光地がございます。

また是非、遊びに来てください。

有難うございました。

小林 亨

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投票ありがとうございました。
投票済みです。
グランセノーテ+チチェン・イッツァ+セノーテイキル 世界遺産遺跡と神秘の泉を巡る1日観光ツアー<混載/昼食/バジャドリード観光付きプランあり/即予約確定>
とても効率良く回れました。
参加日: 2017/06/10 | 投稿日: 2017/06/15

朝早いですがとても効率良く回れました!
しいて言えばチチェンイッツァがもう少し時間があればなという感じです。

プラン: 早割プラン(10日前までのご予約)
参加形態: ひとりで
催行会社からの返信

ご体験談をお送りいただきまして、誠に有難うございます。

ご参加を頂きましたツアー、お楽しみいただけて安心致しました。


チチェンイッツァ遺跡の観光、晴天時は気温が36-42度となり、熱中症になられてしまうお客様もいるので2時間としております・・・。

暑くなければもう少し長くも出来るのですが、2時間以上の猛暑の遺跡の観光は難しくなります・・・。

貴重なご意見として今後の参考とさせて頂きます。

有難うございました。

小林 亨

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投票ありがとうございました。
投票済みです。
チチェン・イッツァ遺跡+セノーテツカン+マヤランドホテル 専用入口より遺跡入場・遺跡見学たっぷり2時間<ランチビュッフェ/英語ガイド/カンクン、リビエラマヤ発>
雨が降ったり止んだりの天候の中 ... 。
参加日: 2017/06/10 | 投稿日: 2017/06/13

ホテルへの迎えは時間通り。Chichen Iza への道中2時間半の間にトイレ休憩も1回あり。
到着後は現地でガイドの詳しい説明あり。昼食は近接のホテルで Buffe 形式、メキシコ料理のコーナーもありました。飲み物代は別。概ね良いツアーだったと思います。改良して欲しかった点は、1)遺跡入場前にマヤ文字の彫り込み商品やチョコレートの購入を促すような案内があり、早く遺跡を見たいという気分を害してしまいます。出来れば遺跡見学後に希望者のみに案内して欲しかったです。2)帰りの時刻が15:00PMとなっておりましたが、あいにくの空模様のため同乗者(同じ車で送迎された別のツアー客)もプールなど入らず、ホテル前で時間を持て余しておりました。ツアー客同士が合意すれば予定の時間を切り上げて早めに帰路につくという臨機応変さもあってよかったと思います。

プラン: 【2人目無料!】人数限定モニターツアー
参加形態: カップル・夫婦
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投票ありがとうございました。
投票済みです。
グランセノーテ+チチェン・イッツァ+セノーテイキル 世界遺産遺跡と神秘の泉を巡る1日観光ツアー<混載/昼食/バジャドリード観光付きプランあり/即予約確定>
熱中症対策に水分・塩分補給を忘れずに・・・
参加日: 2017/05/24 | 投稿日: 2017/06/12

前後の間隔が狭い車内ですが、椅子のクッションはフカフカ。
162センチの私で足がギリギリだったので、180センチの主人は通路に足がはみ出ている状態。
ツアー参加者はほぼハネムーナーで6組と、満席状態。
今回は久しぶりに満席だとガイドさんも言っていました。
朝9時前に到着したグランセノーテは、やはり開園と同時に入場できたおかげで水も透き通っていたし幸運にも晴天に恵まれ、光のシャワーカーテンを水中で見ることができました。
感動します。
ウエットスーツ、ライフジャケット、シュノーケルを貸してくれるのでひんやりする水の中でも平気。泳げなくてもプカプカ浮いていられるので安心して入水できると思います。
最初にガイドさんについてプカプカ浮きながらセノーテの洞窟部分を泳ぎ、水中の魚や天井にいるコウモリを案内してくれたあと自由時間は20分ほど。自由時間に潜りたい人はライフジャケットを脱いで潜って撮影できます。私たちはGoproを持って行っていたので動画を撮り、自宅で静止画に編集しました。ツアーでは水中で使えるデジタルカメラを借りることもできるようで、2組のカップルがレンタルされていました。
昼前にチチェン・イッツァに到着し1時間ほどガイドさんの説明を聞きながら回りますが、
なんせ一番暑い時間帯。連日の暑さ、疲れ、時差ぼけが重なり、私は途中からフラフラしてきてしまいました。水分だけではなく、携帯できる干し梅などを持って歩くことをオススメします。
同じツアーの女性がうずくまったまま動けず辛そうにされていたので、私だけではなかったです。
その後行くセノーテイキルではぜひ入ることをオススメします。火照ってフラフラになった身体をひんやりした水が包み込んでくれるので少し生き返りますので。
セノーテイキルではライフジャケットのみ貸していただけます。

2つのセノーテでの着替えについてですが、
両方とも整備されたトイレがあるのでその中で着替えができます。
セノーテイキルはトイレとは別にシャワー室と更衣室も幾つかありました。
女性の場合、小さいことですが、ワンピースが着替えるに楽かもと思いました。
床がどうしても濡れていることが多いので、ロングパンツで行った私は濡れないように着替えるのが面倒くさかったです。
ピラミッドも登れなくなっているし、ワンピの方が風通しもあっていいかもしれないです。

ランチはセノーテイキル内のブッフェです。可もなく不可もなくといった感じでしょうか。
男性の場合上半身裸でセノーテで遊ぶと思いますが、ブッッフェは室内レストランなので
Tシャツなど羽織るものも忘れずに持って行ってくださいね。

あとはガイドさんの説明をよぉ〜く聞くこと。
大事な部分は何度もしつこいくらい繰り返してくれる面白いガイドさんでしたが
聞き漏れがあると、「あ、車内にタオル忘れた!」とか、「着替え置いてきちゃった!」
なんてことになるかもしれません。バスは同じ場所に停車しているわけではないのでご注意です笑

プラン: 早割プラン(21日前までのご予約)
参加形態: カップル・夫婦
催行会社からの返信

貴重な体験談をお送りいただきまして、誠に有難うございます。

今後、ご参加される方達へのとても良いアドバイス、感謝です。

カンクンにはまだまだ沢山のお勧めの観光地がございます。

また是非、遊びに来てください。

有難うございました。

小林 亨

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投票ありがとうございました。
投票済みです。
ピンクレイク+ジャングルツアー+天然泥パック体験 最大10名少人数制<昼食付/日本語ガイド/カンクン発>
ピンクレイクと塩湖に行けなくても充実のツアー!
参加日: 2017/05/23 | 投稿日: 2017/06/12

たまたまその日の参加者が私と主人の2人だけだったのでプライベートツアーとなりました。
ハイエースのゆったりとした空間をのびのびと使わせてもらえたし、
ガイドの二橋さんのメキシコ豆トークも独り占め(2人占め)できました!
お土産類をまだ買っていなかった私たちにとって、とても貴重なお話ばかり。
TAKIS、美味しかったです!日本の辛党な友人にも大好評でした。

ランチに立ち寄ったレストランではボートに乗り換える前にビーフ、チキン、フィッシュの中から事前に選びます。
グリルやフライなど、調理方法も選べます。私たちはチキンのガーリックグリルとフィッシュのガーリックグリルを選びましたがどちらも美味でした!
ライスとトルティーヤも付いてくるので盛りだくさんですが、14時くらいに昼食となったので
ペロリです♩
ただ、もしそれまでにお腹が空いてしまいそうであれば朝食をガッツリ食べておくか、小腹を満たせるお菓子を持っておくといいかもしれないです。

肝心のツアーは、残念ながら塩の採掘時期と重なり、塩湖での浮遊体験もできませんでしたが
二橋さん、ドライバーのマリオさん、ボーとキャプテンのペデロさんのおかげで
フラミンゴを見たり、珍しい鳥を観察したり、カブトガニを触ったり、何より一番楽しみにしていた泥パックができたりと、とても充実していました。
泥パックは自分たちで塗るのではなく、何とキャプテン自ら塗ってくれます。
オススメは髪の毛にも塗ってもらうこと♩
ペドロさんこだわりのヘアスタイルにしてくれます。
写真は二橋さんが撮っいていてくれたものを後でいただきました。すごく助かりました!

プラン: 基本プラン
参加形態: カップル・夫婦
催行会社からの返信

はなしょう様
とても楽しい体験記と素敵なお写真ををありがとうございます!ツアーの内容などとても参考になります!
塩湖へ行けなかったことは残念でしたが、泥パックなどのアクティビティを楽しんでいただけたご様子で大変うれしく思います。ガイドやドライバーへのお言葉もとても励みになります。プライベートツアーで、ご夫婦での素敵な思い出になりましたね♪ この度はご参加いただき誠にありがとうございました!

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投票ありがとうございました。
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チチェン・イッツァ遺跡+セノーテ 充実の遺跡見学時間<ランチビュッフェ/日本語または英語/カンクン発>
チチェン・イッツァ遺跡とセノーテ観光ツアー <選べるガイド言語/昼食ビュッフェ/カンクン発>
参加日: 2017/05/31 | 投稿日: 2017/06/08

夫婦で参加。通常、各国の人と会えるので英語ガイドのツアーを選択するのですが、セノーテ・イキルには英語のツアーでは行く保証がないとのことだったので日本語ガイドのツアーを選びました。我々を含め、日本人参加者6名。

ガイドは日本人男性の許斐(このみ)さん。多分60歳代。経験豊かなベテラン。知識が豊富でマヤ文明について多くのことを学びました。チチェン・イッツァまで3時間程の距離。トイレ休憩まで、1時間半、質問をする間隙もないほどに、いろいろ、語っておられたのが印象的。

チチェンの遺跡は思っていたよりも広大な敷地にいろいろな建物があり、主要なものについて丁寧な説明を聞くことができました。

このツアーのもう一つの楽しみはセノーテ・イキケ。ここで、高台からセノーテに飛び込んで泳ぐのと、10数メートルの沢山の長いツタがセノーテの水面に向かって垂れ下がっているのをカメラに収めること。水は適温で快適。透明度はセノーテとしてはそれほど良くないですが、6年前に透明度100mほどの他のセノーテでダイビングしたことがあるので透明感は経験済み。深いので自信のない人は救命胴衣をレンタルできる。

泳ぐ前に美味しいビュフェ・ランチもついています。
知識豊富なガイドさんのお陰もあり、素晴らしい一日となりました。

プラン: 日本語ガイド
参加形態: カップル・夫婦
催行会社からの返信

世界を巡る様
素敵なお写真と体験記をありがとうございます!またガイドへのお言葉も大変うれしく思います、ありがとうございます。ダイビングもご経験されていて素晴らしいですね。セノーテは何千もありそれぞれ雰囲気が異なるので、いくつものセノーテを巡るのは面白いですよね!またのお越しをお待ちしております。この度はご参加いただき誠にありがとうございました!

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ピンクレイク観光ツアー ジャングルツアー&天然泥パック体験付きプランあり<スペイン語ドライバー/送迎あり/カンクン発>
ピンクレイクツアー
参加日: 2017/05/30 | 投稿日: 2017/06/06

最初にボートの旅では天然のフラミンゴを見ることができ、ピンクレイクは息をのむ美しさで感動しました。ガイドの方に本当に親切にしていただき、大変有意義に過ごせました。

プラン: 基本プラン
参加形態: 友達・同僚
催行会社からの返信

貴重なご体験談をお送りいただきまして、誠に有難うございます。

ご参加を頂きましたツアー、フラミンゴ、そしてピンクレイクをお楽しみいただけて安心致しました。

カンクンにはまだまだ沢山のお勧めの観光地がございます。

また是非、遊びに来てください。

有難うございました。

小林 亨

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投票ありがとうございました。
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グランセノーテシュノーケリング半日観光ツアー 朝一番でセノーテを独り占め!<混載/午前/日本語ガイド/カンクン発>
想像以上の綺麗さに驚きました!
参加日: 2017/06/03 | 投稿日: 2017/06/06

今回、到着日の翌日だったので半日の軽めのツアーをと思い、こちらのツアーに参加させて頂きました。
グランセノーテは、テレビでもとても綺麗なセノーテとよく見かけていましたが、その反面ネットでは、思っていたほどではないという内容も目にしていたので、正直なところあまり期待せずに参加しました。

ところが、こちらのツアーは朝一のグランセノーテに連れて行ってくださり、誰もまだ入っていない状態でしたので、シューノーケリングをしていて、息を飲むほど澄んだ綺麗なセノーテでした。

シュノーケリングは二度目でしたが、ガイドの久保田あきこさんの丁寧なアドバイスで安心して楽しむことが出来ました。
グランセノーテの内部もとても丁寧に説明してくださり、本当に本当に楽しかったです。

グランセノーテに行くなら、必ず朝一に限る!!と思いました。
途中からいくつものツアーの方が来られましたが、本当に綺麗なセノーテを今日見たのは私たちのツアーだけだなぁ。。。と内心嬉しく思いました(笑)

余談ですが、今度は久保田さんのご主人ともいつの日か是非!

プラン: 基本プラン
参加形態: カップル・夫婦
催行会社からの返信

貴重なご体験談をお送りいただきまして、誠に有難うございます。

ご参加を頂きましたカンクンを早朝に出発しての朝一のグランセノーテ、お楽しみいただけて安心致しました。

カンクンにはまだまだ沢山のお勧めの観光地がございます。

また是非、遊びに来てください。

有難うございました。

小林 亨

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投票ありがとうございました。
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グランセノーテシュノーケリング半日観光ツアー 朝一番でセノーテを独り占め!<混載/午前/日本語ガイド/カンクン発>
気持ちよかった!!
参加日: 2017/06/03 | 投稿日: 2017/06/05

ガイドさんは行きは朝早いのを考慮してか、グランセノーテまでゆっくり寝かせてくれました!簡単な説明を車で先に聞き、グランセノーテは個人の所有場所みたいで、そこのオーナーが飼ってるわんちゃんにも会えるかもと話があり、タイミングよく会えました!!とっても可愛かったです。

朝一すでに、外国人2人組が先にいましたが、綺麗なセノーテを見ることができました!
そこから洞窟の中を泳ぎ、魚に餌をあげたりしながら写真も撮ってもらい、自由時間にはどんどん人が増えていて、濁ってきてしまい、綺麗な光のカーテンが見える場所はみるみるうちに人だらけになっていました!
ここで写真を撮りたかったので、出来ればまだ誰もいない綺麗な時に自由時間で写真を撮ったりしたかったなぁ〜と…

たくさんの魚に亀もいたりして、すごくいい経験ができました!
動いていたら水着でも全然大丈夫でした!
帰りはガイドさんの楽しいお話でホテルまであっという間でした!!
色々な話が聞けて楽しかったです!

プラン: 【無料特典付き!】基本プラン
参加形態: カップル・夫婦
催行会社からの返信

貴重なご体験談をお送りいただきまして、誠に有難うございます。

ご参加を頂きましたカンクンを早朝に出発しての朝一のグランセノーテ、お楽しみいただけて安心致しました。

カンクンにはまだまだ沢山のお勧めの観光地がございます。

また是非、遊びに来てください。

有難うございました。

小林 亨

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投票ありがとうございました。
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グランセノーテシュノーケル+トゥルム遺跡観光ツアー<日本語ガイド/昼食付/カンクン発>
トゥルムは必見!
参加日: 2017/05/22 | 投稿日: 2017/05/28

トゥルムは行くか迷いましたが、結果大正解でした!
海のきれいさ、遺跡とのコントラストが素晴らしい写真映えするスポットです。

ガイドさんも現地情報をたくさん教えてくださり、安心感がありました!

プラン: 基本プラン
参加形態: カップル・夫婦
催行会社からの返信

Yshiro様
トゥルム遺跡は唯一カリブ海に面しており、綺麗な景色を望めるので、オススメのツアーです♪ お写真もとても素敵ですね!
楽しんでいただけたご様子で嬉しく思います。この度はご参加いただき誠にありがとうございました!

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チチェン・イッツァ遺跡+セノーテイキル+ピンクレイク&ジャングルボート又はバジャドリード観光 カンクン3大観光地周遊ツアー<昼食・送迎付/日本語ガイド>
ピンクレイク、マヤ遺跡に感動!
参加日: 2017/05/21 | 投稿日: 2017/05/28

チェチェンイッツァは予備知識無しに行きましたが、丁寧にガイドしてくださりとても興味が湧きました。日本語ツアーに参加されることをお勧めします!
ピンクレイクは塩採取時期でしたが、特別にきれいに見えるポイントに連れて行っていただき、一面のピンク色を見ることができました。
写真もたくさん撮っていただき、
軽朝食やミネラルウォーターなどもご用意いただき、とても快適でした。
ピンクレイク行きたい方には絶対おすすめのツアーです!

プラン: 基本プラン
参加形態: カップル・夫婦
催行会社からの返信

貴重なご体験談をお送りいただきまして、誠に有難うございます。

ご参加を頂きました超弾丸ツアー、お楽しみいただけて安心致しました。

カンクンにはまだまだ沢山のお勧めの観光地がございます。

また是非、遊びに来てください。

有難うございました。

小林 亨

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投票ありがとうございました。
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メキシコカリブ海で随一の人気アドベンチャーパーク「エクスプロール」大充実のアトラクションで大自然探検を楽しみ尽くす!<食べ飲み放題/英語ドライバー/カンクン発>
1日中楽しめました
参加日: 2017/04/26 | 投稿日: 2017/05/28

エクスプロール自体はとても楽しかったです。4種類のアトラクションがあり、途中で飽きてしまうかなと思いましたが、1つのアトラクションでも2コースあったり、色々なところにカメラがあり写真を撮ってくれるので1日中楽しめました。帰りに園内で撮った写真を購入できます。データ全てで7,000円位だったと思います。自分たちでは撮れない角度からの写真もあったので少し高いと思いつつ折角なので購入。
朝の迎えのバスが20分程遅れていました。その後も違う場所で受付をしてそこからエクスプロール行きのバスに乗ったので、エクスプロールにつくまでに結構時間がかかりました。
帰りはエクスプロールからホテルまで送ってもらえたので楽でした。
もし、自分たちで行く方法があればツアーでなくても良いかなと思いました。

プラン: 2名以上でご参加/即予約確定プラン
参加形態: カップル・夫婦
催行会社からの返信

るいるい様
朝の送迎が遅れご心配をおかけしてしまい大変申し訳ございませんでした。
園内ではアクティビティを楽しんでいただけたご様子で安心いたしました。写真も値段は高めですが、旅の良い思い出になりますので、迷ったら購入!がお勧めですね!
行きの送迎はどうしても時間がかかってしまうのですが、今後改善してまいります。この度はご参加いただき誠にありがとうございました!

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体験ダイビング MUSA水中美術館(海底美術館)&カリブ海の美しいリーフ プール講習付で安心!<午後/ボート/2ダイブ>
素晴らしい経験ができました。
参加日: 2017/04/25 | 投稿日: 2017/05/28

ダイビングは初めてだったので、他の海とは比べられませんが、水が透き通っていて海底美術館の置物も魚も良く見ることができました。2箇所のダイビングスポットに行けたので飽きることはありませんでした。魚の群れがすぐ近くを泳いでいたりしましたが、なかなか行きたい方向へ進むことができず魚に近づけなかったのが悔しかったです。
海底美術館に行く前にレクチャーがあり呼吸の方法など教えてもらいますが、英語があまり得意でないということもあり、日本人インストラクターのツアーに申し込んで良かったと思います。日本人インストラクターの他に現地のインストラクター(?)も一緒に潜ってくれて、前と後にいてくれたので安心して楽しめました。
カンクンにまた行くことがあったら是非こちらでツアーをお願いしたいです。

プラン: 【2人目無料!】人数限定モニターツアー
参加形態: カップル・夫婦
催行会社からの返信

この度は弊社ご利用を頂きまして誠にありがとうございました。体験ダイビングでもこれだけ素敵なダイビングが出来るのもカンクンならではだと思います。
そして、当日は、天気にも恵まれましたので、特に最高の思い出になったことと思います。またの機会にはぜひ弊社までご連絡心よりお待ち申し上げております。

この度はご利用まことにありがとうございました!

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グランセノーテシュノーケリング半日観光ツアー 朝一番でセノーテを独り占め!<混載/午前/日本語ガイド/カンクン発>
綺麗なセノーテへ一番乗り
参加日: 2017/05/05 | 投稿日: 2017/05/23

朝一番で独り占めの名前通り、開場5分前から並び、綺麗で思ったより広いセノーテを、一番乗りで楽しめました。6時台集合の為、ホテル朝食は難しいですが、行く価値有りです。
集合は、ホテル前を下って大きな道沿いの所(特に地図は無)とのことで不安でしたが、9分程遅れて迎えに来て下さり、無事会えました♪。(当方が一人目)
次の方が1分程遅れて、時間過ぎていますよ!と叱られてました。その方々の乗車早々「砂を歩きましたか?(車中)砂だらけです!」と仰り、喧嘩になりそうで怖かったです。乗り込む前に、砂を落として下さいね、で良かったのでは?
社内説明が早口の為、聞き直しましたら、「さっき3度も説明しましたよね!何聞いていたんですか!」と叱られました。特に説明もなく水に入り、かわいらしいお子さんがパシャパシャ泳いでいたら、「こら!順番抜かさない!」と怒られていました。
チップは用意していましたが、帰路で、私達はチップで生活しているのでどうぞ宜しくお願いします、と言われました。現地情報通で、日本人はいかにチップを支払わないかも丁寧に説明して下さり勉強になりました。
ガイドさんは、優しい日本人というより、体育か生活指導の先生のようでなんだか懐かしかったです♪。一緒に泳いで案内頂き、魚を集めたりと工夫下さり、大変お世話になりました。

プラン: 基本プラン
参加形態: ひとりで
催行会社からの返信

【VELTRAからのコメント】
ご利用ありがとうございます。

当日の状況を催行会社に確認しましたところ、maruo様をお出迎えする前のお客様が体調不良により参加を断念されたため、
そちらの対応でお時間を要し、当初のお迎え時間より遅れてしまったと報告がございました。
お時間通りにお待ちいただいておりましたmaruo様にご心配をおかけし申し訳ございませんでした。

ツアーで利用する車両は、ビーチ用の車両ではなく、お客様に快適にご利用いただくため、万が一靴にビーチの砂がついていた場合には、
乗車前に砂を落としていただくようお願いをしております。

グランセノーテでの遊泳時の説明は、目的地到着前に車内にて行っていたそうです。
グランセノーテ到着時は、事前に入水するトイレ/シャワーの場所、セノーテに降りる階段、洞窟、砂地、上がる場所等の説明を行い、
トイレ休憩の後に各自で遊泳を行っていただいたそうです。
ガイドからは、十分に説明を行ったと報告がございましたが、お客様がお聞きになっていないようでしたら、
ガイドの説明方法にも何かしらの問題があったと考えられます。

今後は、ツアー参加のお客様皆様がガイドの説明を聞き逃すことのないよう、
ガイドからのわかりやすい説明やお客様へ説明内容で質問がないか等の確認を行っていくよう催行会社に申し伝えます。

この度は、貴重なお時間を割いてのご投稿、誠にありがとうございました。

VELTRA カスタマーサポートチーム

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【メキシコ】死者の日ツアー、【2026年ワールドカップ】送迎サービスとホテル宿泊 他
カンクン発 観光ツアー | メキシコの観光・オプショナルツアー専門 VELTRA(ベルトラ)
カリブ海に面した世界的なリゾート地、カンクンはマリンアクティビティの宝庫。限りなく透明な聖なる泉、セノーテはダイビングポイントとしてメディアで話題沸騰中。シェルハ海洋公園、やシカレ海洋公園、イスラ・ムヘーレ海洋公園など数多くの海のテーマパークがあり、家族旅行にもうってつけ。MUSA海底美術館ダイビングでは沢山の彫刻が沈んだ摩訶不思議な海底での少し趣向を変えたダイビングも可能。海賊ディナーショーもあり。飽きることを許さない、カンクンを満喫できるツアーの事前予約はこちらから。