カンクン発　観光ツアーのアクティビティ参加者レビュー一覧

ツアーの工程はとてもよかったです。しかし日本人ツアーの良さである気配りや親切さを期待していたのにガイドさんに全くその要素はなく、他にツアー客がいないのにワゴン三列目に私達三人は座りとても狭く、ガイドさんは一人で二列目に悠々と座り、ガイドの日本語としても早口でとても理解しにくく、スペイン語と英語が少し理解できるなら、トリップアドバイザーなど他のツアーを強くお勧めします。運転手さんはとても効率よく運転してくれて時間通りに帰宅でき感謝です。

実はこの数日前、アメリカで別のツアーに少しがっかりしていたところだったので、無事に終わればいいなくらいに思って参加していたのですが、結論素晴らしく満足度が高いツアーでした！
グランセノーテは、泳ぎが苦手ですが綺麗な水に朝からぷかぷか浮いて気持ちよかったですし、（少し寒いですが入っちゃえば気になりません。）
遺跡はガイドのマミさんの情報が詳しく、世界史や世界遺産に詳しくない私でも理解できるストーリーでマヤ文明を学べ、
セノーテイキルではランチを食べた後おすすめのはちみつとプロポリスの石鹸を買うこともできました。現金をあまり持っていなかったのでせっけんを2個しか買えなかったのが心残りですが、大事に使おうと思います。
またラスコロラダスでは、入り口のところの塩田が全くピンクでなかったのでこんなものかなと思うことにしていたら、写真スポットに移動するまでに徐々にピンクが濃くなり、可愛い色のピンクレイクを見ることができました！マミさん、そしてお付きの方々がたくさん綺麗な写真をとってくれたので、いい思い出になりました。
ツアーの特典のバッグやお土産も大満足で、バッグは夏に普通に使えるおしゃれでカラフルなものでした。
とにかく細かい情報まで惜しみなく提供してくれる素晴らしいガイドさん、そしてドライバーのお二人のおかげでとても楽しい旅になりました。カンクンが大好きになりました！
またお会いできるように仕事頑張ります（笑）

コスメル島に行って、エルシエロでシュノーケルツアーに参加してきました。
カンクンのホテルゾーンに滞在していました。そのため、カンクンからプラヤ・デル・カルメンに行き、プラヤ・デル・カルメンからコスメル島にフェリーに乗る必要がありました。はじめはカンクンからプラヤ・デル・カルメンまでADOバスで移動しようかとも考えましたが、小学生と中学生の子どもがいたため、ADOバスでは大変と考え、メキシコトラベルファクトリーさんに送迎も依頼しました。
午後のツアーに申し込んだため、13時45分にコスメル島フェリー乗り場港内のツアーデスクに現地集合、14時に出発の予定でしたが、14時を過ぎても呼ばれません。そこで、ツアーデスクの人に何時にはじまるか聞くと、14時半との回答でした。しかし、実際には15時出発でした。コスメル島で1時間以上ツアーデスクの周りでただ待っているだけという無駄な時間を過ごした点に関しては非常に残念でした。
ツアーは、グラスボートに乗り込んで出発です。グラスボートなので、覗き込むと海中が見えます。この日はシュノーケルしなかった人が数名いましたが、シュノーケルしない人は、グラスボートから海の中を眺めていました。そのため、シュノーケルしない人でもおすすめです。
シュノーケルをする場所は4か所ですが、実際にボートが停泊するのは3か所です。2か所が隣接しているため、ボート停泊1回で2か所のシュノーケルとカウントしてるとのことでした。
ボート停泊1か所目は、シュノーケルで様々な魚を見ることができました（写真「ボート停泊地1か所目」）。ボート停泊2か所目は、海底が砂地で、多くのヒトデ（スターフィッシュ）を見ることができました（写真「ボート停泊地2か所目」）。最後のボート停泊地3か所目は、膝くらいまでの水位で、たくさんのエイを見ることができました（写真「ボート停泊地3か所目」）。
とってもきれいなところでした。コスメル島に行ったら参加をおすすめします。

計画段階からこちらの要望を聞いて，ご提案をしていただきました。
おかげさまで限られた時間を有効に使うことができました。
シアンカーン，グランセノーテともに素晴らしい体験です。

ガイドの方が考古学を専攻されていたようで、遺跡では当時の歴史も織り交ぜてさまざまな情報を提供していただいた。時間管理も実施いただき、Punctualな日本人の旅程にも確り合わせて頂いた。トイレ休憩も沢山あるので安心。
利用してよかった。

朝5時半のピックアップ、帰りは21時を過ぎる大移動のツアーでしたが、快適なバスと、全てにおいて効率的で行ってよかったと心から思えるツアーでした。
他の方も書かれていますが、ガイドのmamiさんのお話が多すぎず少なすくなすぎず、ポイントがわかりやすくて、かつ各観光地でどのように動くことが大切かをプレッシャーなく抑えてくださることが１日を通してストレスなく過ごせたのだと思います。すばらしいガイドさんでした。
グランセノーテでは水着着用参加でいろいろと決まり事もあったけれど、ツアーメイトの皆さんもmamiさんのおっしゃることをちゃんと守って、どの観光地でも時間厳守で動けたこともとていいツアーだったと思います。

グランセノーテは朝1で少し寒いと思いましたが、そんなことは払拭される美しい泉で過ごせました。私たちに湯ループが一番乗りだったことも気持ちよかったです。
亀と泳いでいる気分になれて、とても非日常的な体験でした。

次に向かったチチェン・イッツア遺跡。個人的に遺跡はそんなにお目当てではありませんでしたが、mamiさんのお話がおもしろくて、すっかりマヤ文明の見方が変わりました。とても勉強になりました。
観光客がものすごくてびっくりしましたが、あの人混みの中でも効率よく観光ができました。

昼食がてら観光できたのがイキルセノーテ。
こちらのセノーテはグランセノーテとまた違うタイプの泉で、行けて本当に良かったと思います。
昼食も美味しかったです。

そして、おそらくここが目当ての方も多いと思いますがピンクレイク。
さまざまな条件が合わないと、見たいと思えるピンクはむずがしいと頭で理解しながら心では「ピンクでありますように」願ってしまいます。
到着した時に目の前には鮮やかなピンク色…ではありませんでしたが、広大な塩湖を歩いているうちにだんだん色づいてきて…。
想像のピンクではなかってけれど、あの場所自体きもちよく、夕日の美しさや現地ガイドさんんの写真技術が素晴らしくて、色んな美しい写真を撮ってくださいました。

1日を通して、この観光を単独で達成するこちはまず不可能で、このツアーだったからこそ体験できたと思います。
バスの運転手さんも2名体制というのも安心感がありました。
とても気持ちよく過ごせた１日でした。
ツアーメイトの皆様、バス日運転手さんたち、現地ガイドのみなさま、そしてガイドのmamiさんに感謝です。

＜良かった点＞
・MAMIさんの明るい人柄のおかげで15時間と長時間ながら疲れることもなく終えることができました。
・元旦であったため、グランセノーテは我々だけの貸切り状態でした。
・グランセノーテの透明度は驚く程でした。
・カンクンに来る前にメキシコシティのティオティワカンに行ったのですが、ガイドをつけなかったので、彫刻や歴史背景を知ることができなかったのに対し、今回のチェチェンイッツァはMAMIさんが非常に細かく説明してくれたのでよくわかり、マヤ文明について興味を持つことができました。
・セノーテイキルのランチはとてもおいしかったです。
・ピンクレイク到着直後はそれほど色が出ていませんでしたが、風が吹き始めるとピンク色に染まり感動的でした。またフラミンゴを見れたのも貴重な体験となりました。
・バスの走行距離は、名古屋から福岡までの距離に相当するそうですが、途中4ヶ所に寄るので、それほど長い距離を走った感じはしませんでした。また、途中こまめにバスの電気を消し就寝タイムを作ってくれるなど、参加者への気配りもありがたかったです。
・バスは2席を1人で使えたので大変楽に過ごせました。

＜気になった点＞
・私の後ろに2席に2人座っていらしたので、座席のリクライニングを1番下まで倒すのが憚れたのが残念でした。願わくば、2席1人と2席2人を混同しないでいただくと若干高めの金額で2席1人を選んだ身としてはありがたかったです。

念願のチェチェンイッツァには 歴史説明を含むガイドが希望だったのと 写真もお願いしたかったので こちらのツアーに参加しました。正直ピンクレイクは別日にしても良かったかな。その分ピラミッドにもう少し時間が欲しかったですが、この盛りだくさんなツアーを 小林さん含めドライバーさんのおかげで駆け足でしたが 全て見れて 良かったです。ピンクレイク現地のサポートガイドさんの写真のミニトリックも素敵でしたし 小林さんに撮っていただいた写真もとても綺麗で良い記念になりました。 ただ、オールインクルーシブと謳いつつ、帰りは元々のピックアップ場所まで送ってもらえず 雨の中大荷物で歩かされる羽目になり、元々 渋滞がすごいから、という理由だったのにも関わらず 渋滞は無く、明らかに私たちだけが他の方々から離れたホテルゾーン宿泊だったので みんなまとめて降ろしたかったんだろうな、という目的が透けて見えるやりとりの後、 普段温和の主人まで気分を害し 結局最後嫌な雰囲気で 降りる羽目になったのが 残念でした。ツアーの流れで多少の変更があるのは承知していますが ガイドさんたち都合で、雨の中 大荷物で帰らされる子連れの客に対しての気遣いが感じられずに終わり 残念でした。

ショーは五感で楽しむというお題目にふさわしいものだった。ツアー自体も時間通りにバスが集合場所に来て、時間通りにホテルに帰ってくることができた。

効率よく、行きたい所に行けた、それだけは良かった。
ガイドについては低評価の方が書かれている通りなので、驚くかもしれない。少なくとも私達には不快でした。
あまり書かれてなかった不満点で言うと、基本プランでもワンドリンクとチップで250ペソ@人位かかるので、オールインクルージブプランと価格差はなく、このプランいるのかと疑問に思った。また、席も基本プランの人は狭い先にされるし、ガイドの対応もプランで差別している。圧力もあり、ドリンクとチップ額はほぼ変更出来ないと思った方が無難。
私達は関係なかったのですが、チェチェンイツッア、セノーテは年齢で無料になるので、身長でツアー代を大人料金とるのはどうかと思う。

とても忙しい1日でしたが、効率良く色々な場所に行ける、とても良いツアーでした。

ガイドの小林さんの時間のコントロールが素晴らしかったです！
ハイシーズンでしたが、どの場所も待ち時間なく、スムーズに観光ができました。
写真の撮り方も上手で、素敵な写真をたくさん残すことができました！

他の方の口コミで、「急かされてゆっくり観れなかった、圧が強い」などのネガティブな内容が書かれていますが、距離の離れた観光地を巡るツアーなので、１つ１つの場所に時間をかけられないのは当たり前のことだと思います。
小林さんの時間管理のおかげで、このツアーが成り立っているのだと思います。

短時間で素敵な思い出がたくさんできました。
ありがとうございました(^^)

朝5時にホテルをピックアップ。1人催行覚悟で2人分支払っていたため、バンに乗車して参加者の多さに驚く。サンクスギビングによる米国からの家族連れで大賑わいとなりサノーテにも子どもの泣き声が響き渡る。待望のチチェンイッツァではあったがもう少し少人数でコンパクトに周りたかった。ピンクレイクはあまり行く価値がなかったなぁ。。

名所を一気に回れるコスパのいいツアーです。
スペイン語や英語でピンクレイクにチチェンイッツア等を一つで回れるのは他にないです。
ガイドのMAMIさんの説明はもちろん、
写真撮っていただいたり、
カンクンのおすすめ情報など心遣いは
日本人ツアーならではだと思います。
菅くんに来たらこのツアー一択です。

天候の心配がございましたが、万が一の場合のケースにおいて事前に返金対応の説明や他案を提示頂き、安心して当日を迎えることができました。また日本語サポートもよく当日の撮影も無事に終えることができました。写真はまだ出来ていないので、4にさせていただきます。

初めてのCancun、オールインクルーシブのホテルに宿泊するだけで満足ではないかと思っていましたが、人生でもう一度いけるかわからないと思い、ツアーにも参加してみることに。
結論としては、是非参加してみていただきたいです！セノーテは水が綺麗で神秘的。うちは主人が水があまり得意ではなく足をつけたりするだけでしたが、透明度の高さ含め、満足した様子でした。
遺跡はガイドさんが丁寧に説明してくださいます。あまり詳しくないですが、偉大さがわかりました。遺跡での自由時間がもう少しあるといいなと思いました。
ちなみにお土産をいただけますが、リゾート地や夏場に使えそうなバックなどでした。とても可愛いので良い思い出になりました。

12月初旬ごろに参加させてもらいました。中型バン1台に5組10人の参加者でした。自分はベルトラで予約しましたが、車内では1人2席使えるプランの方が2組、1人1席（うち2組は1人席、1組は1番後ろの2人席）が3組（自分はこっち）という感じでした。体格がいい男性は1人席であれば足を通路に出せばいいですが、そうでなければ窮屈な印象です。荷物は荷棚もあるので多くてもなんとかなると思います。
カップルや夫婦で参加される方が多いので隣り合って座る方がいいと思いますが、予約内容的に別々に座る感じになる方が多そうでした。1人2席のツアーはもしかするとツアー会社から直接予約すれば申し込めるのかもしれませんが、ベルトラからはできないのかな？
ドライバーは2人体制なので安心感はありました。移動時間が長いですが道は直線の場所が多いため比較的寝やすいと思います。
1日で有名観光地を一通り回れるのでとても効率がいいと思います。セノーテイキルは見学のみなので泳ぎたい場合はこのツアーだと不可能ですが、少しセノーテがトイレ臭？みたいな臭いもしててグランセノーテで泳げたので満足です。
ピックアップされたのと逆の順番で帰りはホテルに行くため、最初にピックアップされると1番長く車で他の参加者を送迎することになると思います。自分の時はおそらくカンクン市街地→ホテルゾーン北側から順番にピックアップでした。

日本人ガイド付きで、とても詳しく世界遺産のチチェンイツァやセノーテについて教えていただきました。
バスに乗っている時間は長いですが、ガイドさんのマヤ文明についての歴史や、カンカンのお土産情報など楽しいお話がいっぱいであっという間に時間が経ちます！
世界遺産も圧巻です！

シニア世代と未就学児を含む3世代での参加でしたが、頼れるベテランガイド小林さんのお陰で、安心して楽しく遺跡とセノーテを満喫することができました。遺跡内では専門的知識で詳しく丁寧に解説してくださり、また素敵な写真もたくさん撮ってくださり、とても有り難かったです。ランチビュッフェでは美味しい食べ方まで教わり、まさに至れり尽くせりです。ツアー中は小林さんの細やかな気配りとジョークやギャグで、終始和やかで楽しい雰囲気でした。早朝出発なので、人混みや渋滞を避けられ午後の時間も有効活用できて、とてもおすすめです。ありがとうございました！

メキシコ歴25年の美人ガイドさんの案内できれいなグランセノーテで泳いできました。最初はかなり冷たいと感じましたが、泳いでいるとすぐに気持ち吸音に感じるようになってきて、気持ちよく泳ぐことができました。ス中はとても綺麗で、亀や熱帯魚などが泳いでいて、外から差し込んでいる光がとても神秘的な美しさで本当に来てよかったです。ガイドさんは現役のスキューバダイビングインストラクターで案内も適切で素敵な写真も撮っていただきました。

メキシコ歴25年のベテランガイドさんに案内していただきました。とにかく細部にわたって細かい気配りに感動しただけでなく、昭和仕込みの親父ギャグもナイスセンスで、ワゴン車の中もとても和んでいました。考古学を学んできた方だけあって、専門的知識の宝庫で遺跡の説明も聞き入ってしまいました。ビュッフェの食事は何をとればいいかと食べ方まで完璧なアドバイス。

大変貴重な体験ができました。
特にセノーテは泳いであの綺麗な水中を体験することをお勧めします！泳がない選択肢はありません！
遺跡は、興味がある人はかなり貴重な体験になると思います。
あまり興味がなくとりあえず行ってみるという方は、暑いだけで時間を無駄にするかもしれません。海で遊んだ方が有意義な気がします。
限られた時間での体験なので時間の使い方は大切だと感じました。

ガイドの小林さんが本当に素敵でおすすめです。
メキシコの歴史など知識が豊富な上にギャグも面白く、ツアー中ずっと楽しむことができました。
また小林さんの撮影技術も最高で、とても素敵な写真を沢山撮っていただけました。
セノーテの光のカーテンは感動的なので是非行ってほしいです。
素敵な体験をありがとうございました。

良いツアーだと思います！
サンクスギビングホリデーということもあり、ベンツのトランスポーターという車種で満席でした。
座席も狭く足元にも余裕がなく身動きは非常にとりにくいですが（他のツアー会社で、ひとりあたりふたり分の座席確保と書いてあるのはこのツアー対策かと思います。）年式も新しく車内はとにかく清潔に保つように心がけられていて日本人向けの配慮が行き届いています。
距離にして７７０km。
東京駅から青森県の先端まぐろの聖地大間の手前までの距離とほぼ同じです。
参考までに私が経験した当日のタイムスケジュールをおおまかに書き留めておきます。
５時１０分ルブランホテル出発
ホテルゾーンの北から南に向けてピックアップしていきますので、ダウンタウンやルブランより北のホテルの方はこれより早い時間のピックアップになると思います。
７時００分グランセノーテ近くのスーパーでトイレ休憩（スーパー内の右手前）と朝食（右奥のパンコーナー）購入しスーパーの駐車場で食べます。
７時３５分グランセノーテに向けて出発
７時４５分グランセノーテの入り口でウエットスーツを着たりGoProを借りたり準備
８時００分開門と同時に一番で入園
猛烈に冷たいシャワーで髪の毛をびしょびしょに濡らさないと現地係員に入園拒否されます。ごまかしがきかないので気合いを入れて１発で乗り切りましょう。（何度も何度もやり直しさせられる女性多発です）
小林さんのガイドをつけていると水中案内と素敵な写真を撮ってくれます。
９時００分チチェンイッツァ遺跡に向かって出発
このあたりからメキシコ内の時差が1時間ほど出てきてますので以下の移動時間にプラス1時間追加する必要があります。
１０時３０分遺跡到着
大急ぎで遺跡巡り。小林さんが色々と詳しく興味深いお話をしてくれますし、他のツアーでは撮っていないような素敵なアングルで写真を撮ってくださいます。
１１時３０分遺跡出発
１２時００分セノーテイキルに到着し昼食
１３時００分ピンクレイクに向けて出発
１５時００分ピンクレイク到着
ピンクレイクでは朝から車に同乗してくださった日本人女性ガイドの方が案内してくれます。ピンクレイク内の売店ではアメックスは使用できません。
１６時過ぎホテルに向けて出発
１８時過ぎトイレ休憩
２０時１５分ルブランホテル着
ホテルゾーンの南から北にかけて進むので、ダウンタウンに近いホテルの方はもっと遅い時間に降りることになると思います。
高速道路の渋滞次第では、高速道路の料金所を通過するのにさらにプラス２時間かかったことがあるそうで、こればかりは運次第だと思います。
毎日のように行われてるツアーらしく非常に手慣れており問題ありません。
今回担当してくださった日本人女性ガイドさんは笑顔が素敵で気配りもよく素晴らしかったです。
私が参加した日で４日連続で担当しているとおっしゃっていました。
ツアーのほとんどが移動時間なのでその移動中は私はほぼ寝ていました。
（移動中に寝られない方は相当きついのではないかと思います。）
参加人数が多い分（今回は小さい子連れが多いと余計に）、他人の待ち時間が出ます。プライベートツアーを開催している他社に参加すればトータル２時間ぐらいは短縮できると思いますので、好みに応じて選ばれると良いと思います。
私は日本から参加しましたが、日本からカンクンに行く人は昔ほど多くないと、たかをくくって直前まで予約せずにいましたが、北米在住の日本人の方がバカンスに訪れやすいのがカンクンなので、意外にツアーは埋まりやすく早めに予約をされた方がいいと思います。

コスメル島のフェリー港内の旅行会社ブースに朝10時に集合、ツアー終了は14時半頃でした。合計18名の乗客と3名の船員でちょうど満席になる小型船でした。乗客はメキシコ人と外国人が約半々でした。ガイドの説明は英語３割、スペイン語７割で、説明内容が分からなかったら周りや船員に聞き返せば教えてくれます。

最初のシュノーケリングポイントは水深5ｍ～十数メートルありました。水は透明度が高くとてもきれいですが、波がそこそこあり、シュノーケル初心者や中学生以下の子供には少しきついかも知れません。ただ、殆ど泳げない人はガイドが引っ張ってくれる浮き輪にずっとぶらさがっていることができます。

次のシュノーケリングポイントは、ヒトデが生存する浅瀬の海です。宣伝写真にあるような大きな赤いヒトデはいませんでしたが、複数のヒトデを見ることができ満足でした。

最後はCielitoの浅瀬（水位は大人の腰当たり）に停泊して、船外で軽食を食べました。そこで出たセビッチェは絶品でした。セビッチェと真っ青な空、透明度が高い海、すぐ見える白浜、メキシコ産ビールの相性が抜群で、本場ペルーで食べたセビッチェに負けないくらいの美味でした。また、エイがすぐ近くまで泳いできました。最初は珍しくて写真を撮っていましたが、何度も何匹もきますのでシャッターチャンスが複数ありました。

なお、4つのポイントのうちどこか二つのポイントが隣り合わせであるとガイドが事前に言っていたのですが、それがどこだったか分からずに3カ所回った印象です。ただ、それでも満足でした。

また、予め酔い止めを飲んでいったので問題ありませんでしたが、小型船でゆれるので心配な方は酔い止めをお薦めします。あと、昼食用にSeven Elevenでおにぎりを買っていきましたが、食べる時間や場所がありませんでした。日焼け止めクリームは禁止なので、日焼けが心配な方は、ラッシュガードか速乾性Tシャツを着て泳ぐといいです。最後に船員にチップUSD5～10を渡すといいと思います。

アメリカの祝日と重なっていたこともあり30人を超える大所帯でした。
人数は多かったのですが、この人数でも誰も遅れることなくスムーズに行動できたのでとても満足度の高いツアーになりました。
チチェンイッツアが1番の目的で、セノーテはツアーと一緒になってるから行ってみるかくらいな気持ちだったんですが、想像以上に綺麗で良かったです。

一つだけワガママを言うならチチェンイッツアで10分だけでも自由行動の時間があれば尚良かったなと思います。
写真を撮る時間がなく、お話を聞きながら撮影になっていたのが少し残念でした。
(人数が多かったので時間的余裕が無かったのかもしれませんが…)

しかし、それ以外はとても良かったですし、大変お世話になりました！ありがとうございました！

日本人ガイドの方が終日付き添って案内をしてくれるので、現地の方とのコミュニケーションが不安な方でも、安心して楽しむことができます。参加する方も基本的に日本人だけなので、初のメキシコも心配なく楽しむことができました。

道中のバス内では、園内での注意事項や帰宅時の集合時間等の説明がされます。基本的には、すべて英語での説明ですので、ある程度英語力がある方が参加されるのが望ましいです。園内のアトラクションは、案内や地図等が細かく配置されているので、迷うこともありません。

出発はかなり早めでしたが、その分丸一日楽しむことができました。グランドセノーテでは曇りのため光のカーテンは見れないと言われていましたが、最後の10分で奇跡的に見ることができ感動でした。道中は雨が結構降っていましたが、チチェンイッツァ遺跡では快晴で素敵な写真を撮ることができ大変満足です。セノーテイキルではグループ内で誰も泳ぐ人はいませんでしたが、着替えずに中を覗くだけでも洞窟内を楽しむことができました。

とっても充実した1日でした！
遠いピンクレイクに自力で行くのは難しそうなので、ツアーに参加させて頂きました
結果は大正解
朝一でのグランセノーテでは光のカーテンもバッチリだったし、チチェンイッツァでは日本語での説明がありがたかったです
ランチも美味しく頂きました
長い道中もカンクンで役立つ情報やオススメのお土産を教えてもらったり、マヤ文明の小話などをしてくれて楽しい時間でした

ホスピタリティあふれるガイド　マミさんはツアーをより楽しいものにしてくれました。
遺跡での説明も詳しくユーモアを加えて説明してくれて楽しませてくれます。参加者に対する気配りもすばらしいです。良い写真の撮りかたも紹介してくれました。移動の車も綺麗で安全運転でした。申込時はお値段が少し高いかなと感じましたが、この内容なら私はとても満足です。