投稿者: ヨッシー
料金は他の移動手段に比べると安いはず。
ただ空港に着いてホテル到着まで2時間近くかかり長旅には応えました。
Hello traveler,
We are sorry to hear that your experience did not meet the service expectations you deserve. Your comments are very important to us and will always be listened to.
We will work on constantly improving to offer a better service in the future.
Thank you for your valuable time.
Best regards,
Gray Line Los Cabos
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ゾーン3:カボ・サンルーカスエリア |
| 参加形態: | ひとりで |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2024/12/24 |
| 参加日: | 2024/12/22 |
投稿者: けいすい
ハイアットジーヴァ往復で利用しました。
空港を出たら本当に客引きがたくさんいたので笑いました。アドバイス通り無視して6番まで進みましょう。少し待ちましたが日陰だったので暑さもマシでした。
混み具合によるんでしょうが、車に予備席がなく満員だったので、小さな子供は膝に載せるしかありませんでした。20分ほどでスムーズに着いたので問題ありませんでしたが。
帰りは前日のconfirmation が若干面倒ですが、きちんとピックアップしてくれました。
まとめると公式の送迎サービスよりも安くてよかったです。
コメントありがとうございます
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ゾーン1:サンホセ・デルカボエリア |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2024/11/05 |
| 参加日: | 2024/11/02 |
投稿者: ミラクル
行きはとてもスムーズで、何の問題もありませんでした。
対して帰りは、前日にリゾートのコンシェルジュに電話していただき、ピックアップ時間の確認をしたにも関わらず、相当待ちました。
予定時間は朝の9時25分。
しかし待てども来ません。20分経過し、コンシェルジュにGLAY Lineに電話してもらうと、9時45分がオンタイムと言われました。
昨日の今日で時間が違うなら、前日確認の意味がないわと思いつつ、辛抱強く待ち、結局到着は10時5分。
予定時間を40分もオーバーです。
私たちは空港に着いてからも、航空会社ステイタスのお陰もあり、優先チェックインで時間は余裕がありましたが、
時間に余裕がない、もしくは帰りにヤキモキしたくない場合には、あまりおススメ出来ないかもしれません。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ゾーン1:サンホセ・デルカボエリア |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2024/05/15 |
| 参加日: | 2024/05/06 |
投稿者: 旅行好き
ロスカボスからホテルへの送迎を貸し切りプランでお願いいたしました。
エリア別に金額が少し変わりZONE5で¥31685でした。
(参考までにカボサンルーカスからサンホセデルカボまでがタクシーで60~80ドル、タクシーの大きさによって金額が変わるようです。ウーバーも試しましたが金額はタクシーより安いものの、来ると言ってこないときがたまにあったりエアコンをかけてない車が多いです。)
申し込みをすると確定メールのほかに催行会社から詳しいメールが別で送られてきます。メールには「途中でいろんな人が声をかけてくるけれど無視して外に出て待ち合わせ場所まで進む」とかいてあります。実際にいろんな人が話しかけてきて、ホテルはどこ?と聞かれたので答えると、あーそのホテルならこっちだよと全然違う所に案内されそうになるのでとにかく無視して建物の外に出ることをお勧めします。
外に出ると数字の書いたポールが立っており指定された番号の付近に催行会社のスタッフがいてお客さんを振り分けていますのでバウチャーを見せればすぐに分かります。
混載の場合は帰りのお迎え時間は現地で直接確認する必要がありますが貸し切りの場合は申し込んだ時点で帰りのお迎え時間が決定し連絡があります。
今回は飛行機の時間の2時間45分前にホテルへのお迎えの時間が設定されており、ほぼ時間通りにお迎えの車がホテルに到着してました。
混載は費用的には安く済みますが他の人が集まるまで待つ必要があるので、すぐに出発したい場合は貸し切りの方が断然お勧めです。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 貸切プラン |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2023/08/06 |
| 参加日: | 2023/07/28 |
投稿者: sasakiken3
メキシコシテェからロスカボスへの飛行機便が1時間30分遅れ深夜に着いたため、送迎があるのか心配したが、ちゃんと待っていてくれて、無事ホテルまで送迎してもらえた。また、帰りも時間どおり対応してもらえた。この会社の空港送迎サービスは以前カンクンに行った時も利用したが、きちんとした対応で安心して利用できる会社であることを確信した。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ゾーン2:コリドールエリア |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2023/05/26 |
| 参加日: | 2023/04/25 |
投稿者: さぼてん
【往路】
国内線だったので、ターミナル1の制限エリアを出て右に出るとGRAYLINEのポロシャツを着てる係員がいました。15分ほど待って乗車。私の他に1組だけでした。リブレだったので、時間がかかるかと思いましたが、所要時間50分ほどでCabo San Lucasの街に到着。
ただ、ドライバーの運転が荒い荒い。飛ばすわ煽るわ事故りそうになるわ、まあメキシコあるあるですが、それを加味しても酷い。。。それなりに覚悟して乗った方が良いです。
【復路】
3泊4日の旅程だったので、ホテルにチェックイン後すぐにリコンファームコール。何度かかけてようやく繋がりました。英語もフツーに通じるので、安心です。
ちゃんと迎えが来るか少し不安でしたが、5分遅れ程度で来てくれました。帰りは満席で運転手の隣に私ともう1人の計3人で乗ることになりました。窮屈でしたが、この価格なので仕方ないですね。帰りは運転手の方が行きと比べると良い方で、安全運転・定時運行でした。
最後に、
正直クオリティは価格なりです。それを理解できる方にはおすすめです。(私はこんなもんで十分と考えます。)
唯一のハードルはリコンファームコールかと思いますが、ホテルのスタッフにチップを払ってやってもらうのも一つの手だと思います。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ゾーン3:カボ・サンルーカスエリア |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2023/03/25 |
| 参加日: | 2023/03/04 |
投稿者: カボサン
リゾートに向けて楽しい1日のはじまりを楽しい運転手さんに送迎してもらえて、とてもいい気分でホテルには入れました。社内もエアコンが丁度よく心地よかったです。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ゾーン1:サンホセ・デルカボエリア |
| 参加形態: | 小さなお子様連れ |
| 投稿日: | 2023/01/15 |
| 参加日: | 2022/04/14 |
投稿者: カボさんルーカス
ネットワークが繋がらず、集合場所に迷ってバス会社に「veltra」という名前を質問していたらCRUZという男性のgraylineスタッフに案内していただきました。
彼がいなければホテルに到着できなかったので非常に感謝しております。
別便で到着した他家族メンバーのお世話までしていただきました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ゾーン2:コリドールエリア |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2022/12/21 |
| 参加日: | 2022/12/19 |
投稿者: ジェイ
家族で往復の送迎サービスを利用しました。
往路は良かったですが、復路の送迎時間設定がおかしく問い合わせをしましたが連絡つかずキャンセルしてホテルの送迎サービスを利用しました。
往路)
空港出口に受付の方が待機しており、スムーズに乗り込み出来ました。
ホテルまでの道中は、ロスカボスのおすすめビーチやダウンタウンの美味しいお店を紹介してくれて楽しく過ごせました。
復路)
迎えの予定時間がフライト時間後の提案だったため、変更を依頼したく連絡を取ろうとしたが連絡つかずホテルの送迎を急遽利用しました。
ハイアットジーヴァに宿泊しており、専用カウンターがあるとのことで前日に行ってみるが誰もおらず。直接電話を掛けても繋がらず、当日も緊急連絡先にも電話したが繋がらずでした。
復路の時間は、しっかりと確認した方がいいと思います。
VELTRAさんに事情説明したら、利用していない復路分はキャッシュバックされまるとのことでした。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ゾーン1:サンホセ・デルカボエリア |
| 参加形態: | 小さなお子様連れ |
| 投稿日: | 2022/06/06 |
| 参加日: | 2022/04/14 |
投稿者: ST2335
送迎は時間通りでした。空港への送迎の際、前日に確認電話が必要とのことでしたが、私の時はホテルへの往路で先にフライト時間の確認とホテルピックアップ時間の擦り合わせがあり、電話は不要でした。
(スペイン語が話せる人間だけかもしれません)
全体的なサービスに問題はありませんでしたが、バンの走行速度がビックリするぐらい速く、終始ハラハラでした。。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ゾーン3:カボ・サンルーカスエリア |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2021/09/19 |
| 参加日: | 2021/09/17 |
投稿者: PICO
空港から出ると沢山の業者がおり若干戸惑いましたが業者名を伝えたり、予約メールのコピーを見せると担当を教えてくれます。ピックアップは日本やアメリカと比較すると時間に余裕がないように感じましたが空港がかなり空いているので問題なかった。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ゾーン5:プエルト・ロス・カボスエリア |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2020/02/15 |
| 参加日: | 2020/01/20 |
投稿者: ソコロ諸島へのダイバー
空港到着後、指定の乗り場に行き、その後全ての人が到着するまでアウトドアのバーがある場所で20分ほど待たされましたが、割とスムーズにホテルまで送ってくれました。
帰りのピックアップは、二週間後でしたので、前日の夕方5時までに Gray Line に電話して予約するように言われました。すっかり忘れていて、前日の夜になってSkype電話で指定の番号にかけたのですが、営業時間を過ぎており繋がらず焦りました。ただ info@graylineloscabos.com にメールしたところ、朝9時前に返信がきて、無事、昼12時過ぎにピックアップしてもらえました。
アメリカ人の多い観光地なので英語も通じるし、観光客だらけなので治安も良く問題ありませんでした。現地空港に着いてからでも市内に行く手段はなんとでもなりますが、事前に往復を予約しておくと安いし安心なので、オススメします。とても便利で本当に助かりました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ゾーン3:カボ・サンルーカスエリア |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2020/01/11 |
| 参加日: | 2019/12/28 |
投稿者: marit
12:20着の便なのに事前連絡では12:30集合で入国審査に時間がかかり心配しましたご、無事に14時ごろグレイラインの方と会えてリゾートに向かうことができました。同じリゾートの方と2組だけでした。
帰るときも時間通りにホテルのロビーに来ていただき、安心でした、
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ゾーン3:カボ・サンルーカスエリア |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2019/09/07 |
| 参加日: | 2019/08/17 |
投稿者: UCLA
4歳+0歳の子供を連れての利用でしたが、全般的に対応や確認が確りしており、日本人が利用するサービスとしては全くストレスのないものでした。もう一度訪れる際は、必ず利用すると思います。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ゾーン1:サンホセ・デルカボエリア |
| 参加形態: | 小さなお子様連れ |
| 投稿日: | 2019/05/22 |
| 参加日: | 2019/05/19 |
投稿者: るみるーみ
確認書の通り6番乗り場で乗ることができた。割と早く移動できてとてもよかった。シャトルバスはとてもいい。次回また利用したい。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ゾーン1:サンホセ・デルカボエリア |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2019/04/15 |
| 参加日: | 2019/04/13 |
投稿者: たびたび
往路は、チケットの説明にあった通りで、
税関を出てすぐのところでグレイラインの方に出会えなかったので、バス停の所に行ってみると会うことができました。
復路は前日までに電話しなければならず、電話も不安でしたし、当日も来てくれるかギリギリまで不安でした。
しかし、きちんと時間通りにきてくださいましたので良かったです!
次に訪問する際もこちらを利用したいと思います。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ゾーン3:カボ・サンルーカスエリア |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2019/01/08 |
| 参加日: | 2018/12/29 |
投稿者: T1T2
VELTRAさんからいただいたバウチャーのピックアップ場所は全然違いました。おそらく現地の催行会社グレーラインがいい加減なのだとは思いますが、バウチャー上には「税関を出たところで出迎え」とありますが、実際は空港の外、しかも看板も何も持っていませんでした。こちらで探さなければなりませんでした。そこまでたどり着くまで当然のように様々な勧誘が待っています。まぁーメキシコなので仕方ないでしょうね。我々はなんとか見つけ大丈夫でしたが情報が違うのはちょっと残念でした。今後の利用客の方のために伝えておきます。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ゾーン4:パシフィックエリア |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2018/07/27 |
| 参加日: | 2018/07/23 |
投稿者: ukky
以前、カンクンでGray Lineの送迎を利用したことがあり、安心して現地へ向かいました。
ホテル到着時にドライバーさんから「Gray Lineの担当者がホテルにいるから帰りのバウチャーをもらってね」と言われました。
HPには、復路の確認のためGray Lineへ電話をする旨の記載はありましたが、バウチャーのことは書いてなかったような…??OPツアーの勧誘かなとも思いました。
ホテル内にあるGray Lineのカウンターに行ってみると、オフィスに電話をしてくれて、ちゃんとバウチャーもくれました!OPの勧誘も全くなし。
宿泊したホテルはハイアットシーバです。少し評価から離れますが、このホテルはとてもいいホテルでかつGray Lineのカウンターもあるので、併せておススメです。日本語は全く通じませんが、片言の英語でも大丈夫です。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ゾーン1:サンホセ・デルカボエリア |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2018/01/06 |
| 参加日: | 2017/12/22 |
投稿者: しばみき
結果的には問題なかったですが、(自分が悪いのですが)行きのリコンファームをすっかり失念していたことに、アメリカのダラスで前日の夜遅く気づきました。記載しているアメリカ国内での確か緊急連絡先に連絡するも連絡つかず。次の日に時差を計算し、通常の受付開始時間にダラスの空港から電話をし、とりあえずOKになりました。帰りのリコンファームはホテルのスタッフの方にお願いしたので問題なかったのですがピックアップ時間の15分後に到着。もう問い合わせをしないとだね、とホテルのスタッフの方が心配して電話をしたところでした。料金を支払っているのにリコンファームが必要ということが今どきなぜなのか理解できません。その辺をよく確認してから申し込むべきでした。今後こういったシステムのオプショナルはあまり利用したくないな、と思いました。
【ベルトラからのコメント】
ご利用ありがとうございます。ご利用に際し大変お手数おかけして申し訳ございませんでした。メキシコでは大雨による急な道路の封鎖などお送りできないホテルが稀に発生することもあり、長い間リコンファームをお願いする慣習がありますが、催行会社と協議の上何か突発的な変更があった際にはベルトラの方でお客様にご連絡できるようオペレーションを改善いたしました。しばみき様のご利用前にリコンファームを不要にすることができなかったことを大変申し訳なく思います。次回ご利用の際にはリコンファームなしでご利用いただけますので、是非またご旅行のお手伝いをさせていただけますと幸いです。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ゾーン2:コリドールエリア |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2017/10/10 |
| 参加日: | 2017/08/10 |
投稿者: Kaori2017June
出発当日まで”集合場所”のメールがなかったので少し不安でしたが、集合場所は”税関を出てすぐ”とゆうことでしたので予約の段階で教えてもらえれば、、、と思いました(笑) Baggage claimを過ぎて出口手前にある右手のカウンターにGRAY LINEの係の方がいて説明をしてくれます。(色々なお得情報を聞かされますが長引きそうなのでそこは笑顔でお断りしてさっさと出口に向かったほうがいいと思います。)出口から出ると色々な送迎会社のスタッフが声をかけてきますが、GRAY LINEに乗ると伝えると親切にどの人たちがGRAY LINEのスタッフか教えてくれます。GRAY LINEのスタッフの方は皆礼儀正しくフレンドリーで好感を持てました。帰りのシャトルはホテルから確認の電話を入れ、帰りの飛行機の時間等を伝えると滞在ホテルからのピックアップ時間を教えてくれます。
帰りのシャトルは少し遅れましたが、往復共に快適に送迎していただくことができ利用して良かったです。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ゾーン3:カボ・サンルーカスエリア |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2017/07/18 |
| 参加日: | 2017/06/24 |
投稿者: No.8
空港到着後、数々の現地の方に「どこのホテル?うちの送迎車に乗らないか?」と声をかけられます。彼らの言い値はそこまで高く無いものの、この送迎よりも高い金額でした。
税関を抜けて空港外に出ると、めちゃくちゃ多くの人が待ってますが、蛍光黄緑色のベストを着た方は「gray line」の方のみですぐに見つけることができました。車も新しく、ドライバー兼ガイドとなりますが、気さくなメキシカン?で非常に好感が持てました。帰りのピックアップ時刻は往路でホテルのツアーデスクで確認するようにと案内がありホテル到着後すぐに確認できました。特にトラブルもなくスムーズな往復送迎で非常に満足です。価格は他社送迎があまりないため比較にならないのですが、他都市と比べたら往復でこの値段なので、かなりお得かと思います。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ゾーン1:サンホセ・デルカボエリア |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2017/05/27 |
| 参加日: | 2017/05/17 |
投稿者: TAKA
往復ともにメキシコシティ経由でロスカボスへ行きましたが、
自分たち以外利用者がいなく、貸切状態でした。
ハイアット・ジーバ・ロスカボスに宿泊してましたが、空港から20分くらいです。
タクシーを使うより安く済みました。このチケットを購入して良かったです。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ゾーン1:サンホセ・デルカボエリア |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2016/09/24 |
| 参加日: | 2016/09/10 |
次に体験される方へのアドバイス
催行会社からの返信
予期せぬエラーが発生しました。一つ前のページも戻ってもう一度お試しいただくか、しばらく経ってから再度ご利用ください。
空港送迎サービス | ロスカボスの観光・オプショナルツアー専門 VELTRA(ベルトラ)
言葉も通じない知らない土地での移動は大変!そこで便利なのが空港送迎サービス!空港到着後スムーズにご旅行を楽しんでいただけます。安心・安全かつ効率よく旅を楽しもう!日本語が喋れるドライバーさんやガイドさんもいるので、移動しながら色々な事が聞けます。荷物が多い方、子ども連れの方にとても便利です。
時間に余裕のない方にはお勧めできません。