行程の時間配分に課題あり

投稿者: メキシコ大好き, 2018/01/02

訪問先のプエブラもチョルーラも良かったですが、ツアーガイドの時間配分が悪すぎ、ランチが15:00過ぎになり、料金の割に料理内容もひどかったです。

催行会社からのコメント

【VELTRAからのコメント】
この度はお時間を割いて体験談をご投稿いただきありがとうございます。
ご満足いただけるツアーを提供できませんでしたこと、お詫び申し上げます。
ツアーにつきましては催行状況により配分時間が異なりますため、弊社サイトでは詳しい時間のスケジュールは掲載を控えております。
しかしながら、ランチが15時過ぎなど日本のお客様にとっては考えにくく、貴重なご意見として頂戴し、
催行会社へ共有の上ご満足いただけるツアーの提供に努めてまいります。
またのご利用をお待ちしております。
VELTRA カスタマーサービス

評価:
利用形態:カップル・夫婦
参加日:2017/12/30
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多国籍混載ツアーで面白かった。 ただし時間にはくれぐれも注意を

投稿者: KABUTOGANI, 2017/12/01

AM9.00にピックアップ 帰りは午後7時前後と書いてあっあので
参加を申し込みました。
されど、ホテルに帰宅したのは、午後9時。
帰りの日本行きが、深夜12時だったので、
慌ててタクシーに乗り、飛行場へ向かいました。 
間に合いましたが、少し慌てました。 
時間にはくれぐれも余裕ある、スケジュールで対応した方が良いかと思いました。

催行会社からのコメント

【ベルトラからのコメント】
体験談のご投稿ありがとうございます。当日のお戻り時間の遅れについて現地催行会社へ確認をとりましたところ、メキシコシティにおける渋滞発生のため、帰着が大幅に遅れてしまったとのことでございます。
メキシコシティは世界一渋滞している街としても有名であり、ベルトラのページ上でも大幅な遅れにの可能性について記載を行い、ご理解をいただたく努力が必要であったと猛省しております。ご出発時刻が差し迫っているなか、大変なご心配とご迷惑をおかけしてしまい申し訳ありませんでした。より良いサービス・事前情報のご提供をページ上でご案内すべく、現地催行会社と連携を強めてまいります。またのご旅行の折りにもベルトラのご利用をご検討いただければ幸いです

評価:
利用形態:ひとりで
参加日:2017/11/28
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かわいい街歩き!

投稿者: あやこ, 2017/09/24

ガイドブックで見て気になったプエブラの街へ
日帰りツアーで訪れました。
プエブラもチョルーラも、どこを切り取っても絵になるかわいい街で
歩いているだけで楽しかったです。


評価:
利用形態:家族
参加日:2017/05/06
この体験談は参考になりましたか? [はい]

プエブラ観光

投稿者: つかさん, 2017/09/22

英語ツアーへの一人参加です。全員で13人くらいで、自分以外はスペイン語話者でしたが、ガイドはスペイン語のあと英語で丁寧に説明いただけました。プエブラはメキシコシティよりのどかで街並みもきれいで楽しめました。9/19に参加したのですが、プエブラ観光の途中で地震に遭遇し、そのあとのチョルーラ観光へは行けず、メキシコシティへ戻ることとなりましたがそれでも楽しめました。不満点は、ランチが2時位と遅めスタートなことと、200ペソと高めなことです。(遅かったため結局食べず、近くの屋台で20ペソのバーガーを食べました。)
地震のため、すべてを回ることができませんでしたが、プエブラ観光だけでも参加してよかったです。

評価:
利用形態:ひとりで
参加日:2017/09/19
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メキシカンタイム

投稿者: ほーさん, 2017/09/18

 フエブラ・チョルーラとも大変フォトジェニックな街で、ツアー自体はとても良かったです。ガイドさんも酔っぱらっているのかな(笑)と思うほど陽気、でも英語の得意でない私に気配りしてくださる素敵なメキシカンでした。
 ただ、ピックアップは40分遅れ(ツアー会社へ電話したら、スタッフの方がすぐ私のホテルへ駆けつけてドライバーと連絡を取ってくれましたが)、チョルーラでは自由時間終了後お客さんの一人が戻ってこず30分待ちぼうけ、といった感じなメキシカンタイムのツアーでハラハラ。それでも、定刻の19時過ぎに戻って来れてほっとしました。
 基本的にスペイン語圏の方主体のツアーのようで、料金も日本語ツアーの3分の1ほどなので文句は言えませんが、参加には日程と気持ちに余裕が必要かと思います。



評価:
利用形態:ひとりで
参加日:2017/08/26
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圧巻の景色

投稿者: TravelerfromJapan, 2017/07/16

6月19日から2泊5日のメキシコ旅行で、ツアーに参加しました。私のほかにアメリカやコロンビアからの観光客7名が参加していましたが、ガイドさんが英語も堪能でメキシコシティやプエブラ、チョルーラの歴史を細かく、スペイン語と英語で解説してくれました。メキシコシティから車で2時間ほどでしたが、噴火しているポポカテペトル山や郊外を見ながらの道中も楽しめました。チョルーラのトラチウアルテペトル遺跡の上に建つカトリック教会が16世紀のスペインが権勢を誇っていたことを現していました。プエブラの街は世界遺産に登録されているので、古都のように思っていましたが、今も150万人の大都市とのことで、街にも活気がありました。古い教会とカラフルな街並みのコントラストが絵葉書のように素晴らしかったです。雨期なのに雨も降らず、青空で日差しが眩しいほどでしたが、本当に楽しい日帰り観光ツアーでした。


  • ポポカテペトル山(左)の噴火


  • トラチウアルテペトル遺跡の上に建つカトリック教会


  • プエブラの街並み

評価:
利用形態:ひとりで
参加日:2017/06/20
1 人が参考になったと言っています。
この体験談は参考になりましたか? [はい]

郊外の町へ日帰り観光!プエブラ&チョルーラ観光ツアー

投稿者: furu, 2016/11/29

人生最高の時間だった!
ぜひもう一度参加したい!
物価が日本の半額でお値打ちです。
赤道に近いですが標高が高くとても涼しいです

評価:
利用形態:ひとりで
参加日:2016/11/26
1 人が参考になったと言っています。
この体験談は参考になりましたか? [はい]

郊外の町へ日帰り観光!プエブラ&チョルーラ観光ツアー<英語ガイド/メキシコシティ発>の参加体験談 | メキシコシティの観光・オプショナルツアー専門 VELTRA(ベルトラ)

郊外の町へ日帰り観光!プエブラ&チョルーラ観光ツアー<英語ガイド/メキシコシティ発>の参加体験談 | メキシコシティから東へ約120キロ、ちょっと遠出して天使の街・プエブラと古代遺跡の残るチョルーラの街へご案内します。プエブラでは装飾や内観が見事な16世紀のカテドラルと気品溢れる歴史地区を、チョルーラではピラミッドの遺跡を見学します。