おおむね良好
投稿者: アミーゴ, 2017/08/26ゲートを出るとちゃんと名前を書いたボードを持って待っててくれました。「ここで待ってて」と言われ、待っていると、メキシコ人？2人が乗っているタクシーに乗るように言われ、ビックリしましたが、きちんとホテルまで送ってくれました。
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| 利用形態: | ひとりで |
| 参加日: | 2017/08/02 |
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スムーズな送迎
投稿者: 魂次郎, 2017/08/15出口ですぐにプラカードを抱えた女性を発見。南米からの旅行者を10分ほど待って出発。シティで普通にタクシーを拾うと、個別交渉が必要で、ほぼ100％ふっかけてきます。余程急ぐ場合でなければ、このプランでの事前予約が無難で割安です。私達の時は、ワゴンではなくセダンでの送迎でした。
| 評価: | |
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| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2017/07/22 |
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混載車と聞いていましたが。
投稿者: まつさん, 2017/08/09先日はお世話になりました。混載車とのことて、相当安価なプランでした。しかしたまたま他のお客様がいなくて、我々夫婦のみでした。
ドライバーさんも、優しい方で安全にホテルまで送って下さいました。
本当にありがとうございました。また機会があればよろしくお願いします。
| 評価: | |
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| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2017/08/06 |
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メキシコシティ空港送迎
投稿者: なおみん, 2017/08/05空港ですぐにMEETでき問題はありませんでしたが、ガイドさんに会ってから車が配車されるまでは30分以上も待たされました。値段からするとこんなものなのかなという感じです。
| 評価: | |
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| 利用形態: | ひとりで |
| 参加日: | 2017/08/02 |
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| 評価: | |
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| 利用形態: | ひとりで |
| 参加日: | 2017/07/01 |
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| 評価: | |
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| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2016/12/30 |
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ホテルから空港への送迎
投稿者: でんでん, 2017/06/15ただのホテルから空港への送迎でした。
待ち合わせには少し遅れてきましたので、少し心配しましたが、結果的には大丈夫でした。
また、運転がかなり荒くて、凄い状況でしたが、個人レベルだと思いますし、メキシコシティはそんな感じかと思って自分では納得してます。
とりあえずは無事時間に間に合うように目的は果たされていますから良しとします。
【VELTRAからのコメント】
ご利用ありがとうございます。
担当ドライバーの運転マナーが悪く、ご不安な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
催行会社には、安心・安全運転に心がけたサービスに努めるようドライバーへ指導するよう申し伝えます。
貴重なお時間を割いてのご投稿、誠にありがとうございました。
VELTRA カスタマーサポートチーム
| 評価: | |
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| 利用形態: | ひとりで |
| 参加日: | 2017/06/12 |
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ホテル発空港行 問題無
投稿者: Jenny, 2017/06/14到着時も同じ混載スペイン語ドライバー送迎を利用し、結局一人でしたので、空港からホテル直行でした。今回も他の方がおらず、迎え予定時刻ぴったりにホテルにドライバーが迎えに来てくれて直行で空港へ。全く問題ありませんでした。
混載のつもりが、専用車になってしまい、渋滞にもかからず、空港に早く着きすぎで困ったくらいです。この送迎は安くて安心で、次回も利用したいです。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | ひとりで |
| 参加日: | 2017/06/13 |
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空港→ホテル送迎 問題無
投稿者: Jenny, 2017/06/13一人旅でメキシコシティ―到着時、セントロのホテルへの移動に、お願いしました。スペイン語ドライバー混載とのことでしたが、他の乗客がいなくて一人だけでしたので、待つこともなくスムーズに送ってもらいました。
バウチャーには、出口をでたところで緑色のユニフォームを着た係員、と記載がありましたが、緑色ではなく私服のようでした。名前を書いたボードをもっていたのですぐわかりましたが、服装の記載があるとそれでさがしてしまうので、記載は外したほうが良いかと思います。女性の係員が車まで誘導してくれ、彼女も途中まで同乗、下車後はドライバーさんが無事ホテルまで届けてくれました。安くて安心でよかったです。
個人旅行時の空港到着時の移動は、タクシーの場合、いろいろとトラブルが予想されるので、少なくとも到着時は事前手配サービスを利用することにしています。
| 評価: | |
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| 利用形態: | ひとりで |
| 参加日: | 2017/06/10 |
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時間に正確でした
投稿者: K.T, 2017/03/12料金的な不安を抱かないためにも、確定している料金で安心できるため利用。残る問題は、ピックアップタイムの正確性ですが、自分が希望した時間通りに迎えの車がきました。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2017/02/16 |
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安心で安全です
投稿者: K.T, 2017/03/12空港で入国審査に長い行列ができ、思わぬ時間を要し心配しましたが、空港出口には、説明通りスタッフが待機していて安心しました。また、宿泊ホテルには迷うことなく安全に運んでいただきました。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2017/02/13 |
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送迎について
投稿者: みかこ, 2016/12/28ﾒｷｼｺｼﾃｨで送迎を利用しました。
完全個人ツアーで、ベルトラさんにお願いしました。
不安もありましたが、安全安心で大変満足です。
次回も利用したいです！
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2016/12/25 |
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ﾒｷｼｺｼﾃｨからホテルまでの送迎について
投稿者: みかこ, 2016/12/21ハネムーンでﾒｷｼｺｼﾃｨとｶﾝｸﾝに来ています。
12月18日にﾒｷｼｺｼﾃｨへ到着しました。
海外旅行経験は多く、いつも個人でホテルと航空券を手配しているのですが、空港から交通の便があまりよくないということなので、今回はベルトラさんに送迎をお願いしました。
タクシーは、あまりおすすめできません。
強盗にあったり、高額請求してきたりするみたいです。
成田からﾋｭｰｽﾄﾝで乗り継ぎした際に、到着時間が予定よりも遅れ、待っていてくださるのか大変不安でしたが、空港の出入り口で会うことができ、無事にホテルまで乗せていただけました。
車内は私達夫婦2人だけでした。
あまり治安もよくないみたいなので、利用できてとてもありがたいです。値段もお手頃でしたし、大変満足です。
また、スペイン語のドライバーさんと記載していましたが、事前にホテルの場所もお伝えしていましたし、会話することもなく何も問題ありませんでした。
ドライバーさんの他に、女性も1人乗っていて彼女は英語が話せるようでした。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2016/12/18 |
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メキシコ・シティ空港⇔メキシコ・シティ市内ホテル 片道シャトルバス
投稿者: furu, 2016/12/18旅行時の移動の予約していると安心できます
タクシーより格安ですし、安心です
少し待ち時間が有りましたが、お国柄でしょうか？
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | ひとりで |
| 参加日: | 2016/11/24 |
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メキシコ・シティ市内ホテル 片道シャトルバス
投稿者: furu, 2016/11/30ホテルから空港までの移動時当日シティーマラソンで渋滞の中、送迎ありがとうございました
安心できるドライバーで助かりました
叉、価格も安くてよかったです
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | ひとりで |
| 参加日: | 2016/11/27 |
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大満足！
投稿者: ねこねこ, 2016/11/07空港からレフォルマ地区のホテルまで利用しました。
口コミがないので、少々不安でしたが、全く問題はありませんでした。
ピックアップ場所が、最寄りの出口とは違っていたようで、少し待ってみましたが誰も来ず、いろいろな人に聞きまわってやっと係りの人を見つけた形でしたので、バウチャーに「何番出口で待ち合わせ」と記載があると、もっと安心かもしれません。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2016/11/02 |
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オススメ☆
投稿者: ねこさん, 2016/11/07治安が不安なメキシコシティということで、送迎をお願いしましたが、待ち合わせ時間も、ドライバーさんの親切さも、全く問題なく、安心して使うことができました。
他にまわるホテルは無かったので、実質貸し切り状態でした。
現地ツアー会社の関係で、確約の連絡が遅かったのですが、ベルトラさんが丁寧なご連絡をくださり、ベルトラさんにも感謝です。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2016/11/04 |
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メキシコシティーのタクシーはちょっと怪しげなので、安心して使えオススメです
投稿者: ニイマン, 2016/11/03ほかに客がいなかったので混載ではなく乗用車で貸切でした。名前を書いたボードをもった女性が到着ロビーの一番真ん前に立っていてすぐに判りました。女性に付いてロビーを出たところで十分くらい待って送迎車が到着、たまたまハロウィンの直前の週末で道路の各所が通行止めだったらしく道路が激混み、ソカロ近くのホテルまで一時間かかりました。
メキシコシティーのタクシーはちょっと怪しげなので、安心して使えオススメです。
| 評価: | |
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| 利用形態: | ひとりで |
| 参加日: | 2016/10/22 |
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【ベルトラからのコメント】
ご利用ありがとうございます。
この度はご旅行の重要な要素である空港送迎でお手配ができず大変申し訳ございませんでした。
MT7様が到着早々ご不安になったお気持ちを考え、心が痛みます。
催行会社に確認を取ったところ、催行会社内での伝達ミスによりお迎えの手配時刻に誤りがあったことが分かりました。
送迎というもっとも重要なサービスでこのような不手際があったことは弊社としても大変遺憾に思っており、厳重注意をいたしました。
催行会社の方では今後のすべてのご予約について、ピックアップ時間を2度以上チェックするよういたします。
別途ご案内差し上げます通り、今回の送迎代金は全額ご返金させていただきます。
この度の手配ミスにつきまして、催行会社ともども深くお詫び申し上げます。
誠に申し訳ございませんでした。