世界遺産4カ所巡りツアー 天使の街プエブラ&メキシコシティ歴史地区&テオティワカン遺跡も一気に制覇<1日/昼食付/日本語ガイド/メキシコシティ発>の参加体験談 | メキシコシティの観光・オプショナルツアー専門 VELTRA(ベルトラ)

世界遺産4カ所巡りツアー 天使の街プエブラ&メキシコシティ歴史地区&テオティワカン遺跡も一気に制覇<1日/昼食付/日本語ガイド/メキシコシティ発>

参加者の評価

3.38 3.38 / 5

体験談数

8
体験談を投稿する

連れて行かれた場所は違っていて

投稿者: まいったさん, 2020/01/19

途中から一人参加だった為、プエプラでは車を止めて欲しい場所をリクエストしました。
場所になかなかたどり着かず、ぐるぐる何10分も周り、「ここ」と聞いた場所で車を降りたけれど違う場所で、目的地まで30分歩き、やっとの思いで目的地にたどり着いたら、閉館時間を5分過ぎ、閉まっていました。
一人参加の高い料金を取るのに、待ち合わせ場所も遠くタクシーを利用しました。
歴史地区で回ると書かれていた場所には全て回らず、テオティワカンではガイドなし。他のツアーはガイドいるのに、ホントぼったくりツアーです。、

催行会社からのコメント

まいったさん様
この度は、弊社ツアーにご参加いただき誠にありがとうございます。
またこの度はお客様のツアーにおいてご不便をおかけし大変申し訳ございませんでした。
今後の改善で待ち合わせ場所はタクシーを利用するような場所には設定しないよう、ドライバーガイドにも指導させていただきます。
また歴史地区の散策は年末年始の為閉館している場所もあった為、多少の変更ありでお連れさせていただきました。
変更がある際はお客様へ事前へお知らせしますようこちらも改善をさせていただきます。
お客様のご参加時の貴重な体験談をいただきありがとうございました。
引き続き、ご指導ご鞭撻のほどよろしくお願いいたします。

評価:
利用形態:ひとりで
参加日:2019/12/31
この体験談は参考になりましたか? [はい]

短期旅行の方におススメの充実ツアーです。

投稿者: Binky, 2020/01/17

1月7日に参加したためか、参加者が私たちだけで、時間配分など、とてもフレキシブルに対応してくださいました!ティオティワカンも空いていたので、ピラミッドも頂上まで登れました。日本人のガイドさんにわかりやすく説明していただけたので、知識がないままに行くのとは、面白さが全然違うと思います。
年末年始や日曜日は、とても混雑しているそうなので、日にちを選んで参加した方がいいように思います。プエブラは、焼物が好きな方には絶対にオススメの街です。シティの市場に売っている器より、質がいいように感じました。今回、メキシコシティだけの短期滞在だったので、一日でギュっと色んなところを回れてとても満足しています。また、このツアーに参加することによって、道中のサボテン畑など、メキシコらしい風景見ることができたのも良かった点です。

催行会社からのコメント

Binky様
この度は弊社ツアーにご参加いただきまして誠にありがとうございます。
このようなご満足の声をいただけて弊社共々とてもうれしい限りでございます。
プエブラの焼き物やメキシコ独特の景色など、今回のツアーで思い出に残して頂ければ大変光栄でございます。
引き続き、ご指導ご鞭撻のほど何卒よろしくお願い申し上げます。

評価:
利用形態:カップル・夫婦
参加日:2020/01/07
この体験談は参考になりましたか? [はい]

とてもお得なツアーでした!!

投稿者: レイコ, 2019/07/11

1人だと、なかなか周れない場所を、1日訪れる事ができました!メキシコシティの歴史地区、プエブラの街もとても素敵でした。念願のテオティワカンも見れて大満足。移動も快適でした。昼食後はドライバーのみとなりましたが、問題なかったです。自由にプエブラの街を散策出来ました。時短にもなり、こういうツアーがあると1人旅には助かります。

催行会社からのコメント

レイコさま
この度は弊社ツアーにご参加いただき誠にありがとうございます。
一人旅でツアーを楽しんでいただき、弊社としましても大変光栄でございます。励みになります。
今後とも弊社を何卒よろしくお願い申し上げます。

評価:
利用形態:ひとりで
参加日:2019/06/29
この体験談は参考になりましたか? [はい]

世界遺産4つを制覇!大満足のツアーです~

投稿者: アステカ, 2019/07/03

今回、行きたい訪問先をほとんどカバーしていたので選びました。
なかなか自分では行きにくいヴァスコンセロス図書館も行程に入っていて嬉しかったです。まさにSFの世界に紛れ込んだような体験ができます。

テオティワカン遺跡はさすがの迫力でした。かなり高いので階段をあがるのが大変ですが、ピラミッド頂上からの眺めは本当に素晴らしかったです。登頂時間も十分にガイドさんが取ってくれて、慌てることなく見学ができました。

昼食後からはドライバーが同行、プエブラやパドレデンブレケ水道橋に連れていってくれました。当日のドライバーさんはとても感じがいい方で、英語の苦手な私でも理解できるくらいゆっくり話してくれました。プエブラではタラベラ焼きを購入、いいおみやげができました。

ホテルにも20:15には到着し、一日で周れてお得なツアーでした。

催行会社からのコメント

アステカ様
この度は、弊社ツアーにご参加いただき誠にありがとうございます。
テオティワカン遺跡やプエブラのツアーでご満足いただけて大変良かったです。このようなコメントをいただけて弊社としても大変励みになります。
これからもお客様満足に努めさせていただきます。
今後とも弊社を何卒よろしくお願い申し上げます。

評価:
利用形態:友達・同僚
参加日:2019/06/27
この体験談は参考になりましたか? [はい]

滞在時間が短い方にピッタリ!

投稿者: 猫山さん, 2019/07/03

テオティワカン遺跡、歴史地区&プエブラを一日で周れて、とてもお得なツアーだと思います。この日は他の方が書いているような年末の混雑もなく、時間配分もちょうどよかったと思います。
テオティワカン遺跡では念願だったピラミッドにも登頂できて、本当に感動しました。いい写真がたくさん撮れます。
プエブラもサントドミンゴ教会近くを散策、ドライバーさんに案内してもらいかわいいおみやげもGETできました。プエブラはかわいいもの天国です♪
滞在時間が少ない方にはおすすめのツアーです。

催行会社からのコメント

猫山さん様
この度は弊社ツアーにご参加いただき誠にありがとうございます。
お客様より、お褒めの言葉をいただき大変光栄でございます。
また本ツアーをお勧めしていただけて、大変嬉しく思います。これからもお客様満足のツアーに努めさせていただきます。
今後とも弊社を何卒よろしくお願い申し上げます。

評価:
利用形態:カップル・夫婦
参加日:2019/06/30
この体験談は参考になりましたか? [はい]

午後は要下調べ

投稿者: なかじ, 2019/05/05

昼食後の水道橋、プエブラは日本語ガイドなしです。プエブラはマップ等資料もないので事前の下調べが必須です。とは言えメキシコシティの歴史地区からプエブラまで1日で回れるので、満足でした。

催行会社からのコメント

なかじ様
この度は弊社ツアーにご参加いただき誠にありがとうございます。
ツアーにご満足いただけて弊社としましても嬉しい限りでございます。
今後とも弊社を何卒よろしくお願い申し上げます。

評価:
利用形態:カップル・夫婦
参加日:2019/04/28
この体験談は参考になりましたか? [はい]

現地ガイドの時間管理に問題あり、非常に残念でした (同じ日に参加した4名が★1つの評価です。)

投稿者: 510, 2019/01/27

5か所の世界遺産を訪問できる、ということを目的に参加しました。
2コース同時催行だったのですが、結果としてコースが分かれてからの午後の3か所の訪問地のうち満足に観光できたのは1か所のみという、残念な結果になりました。
他の参加者の方のコメントにもありますが、テオティワカンの観光時間を延長したうえに、集合時間に遅れた方が数グループ、うち1名の方は1時間以上遅れて戻られました。
当日が年末の日曜日とのことで混雑はガイドからも話があったのですが、「太陽のピラミッドは約1時間かかりそうです」という希望的な説明があったため、遅れた方は皆さん太陽のピラミッドに登り途中で降りることもできなかったそうです。最初から、降りるにも時間がかかるので十分余裕をもって途中で判断するようにという案内があれば、皆さん無理をしなかったのではと思います。
また、待っている間昼食場所に行ってほしいという要望もあったのですが、バスが迂回して間に合わないから、と全員がバスの中で待たされました。ただ、プエブラコースの方は全員最初の集合時間に戻っていましたので、その時点でプエブラ行きのマイクロバスが迎えに来ていれば1時間以上のロスは無かったはずです。現地ガイドがプエブラコースの時間を守るという配慮が全く無いように感じました。
そもそもプエブラコースの方についてはテオティワカンの時間を延長したいという希望より、午後のコースの時間を心配していた方の方が多かったようですので、その点でも判断ミスだったと思います。
昼食後すでに16時でしたので、ガイドよりウエホツィンゴの修道院の訪問スキップが当然のように提案されました。ただ、コース名にも「世界遺産5カ所巡りツアー」と謳っているいるにも関わらず、最初から時間を間に合わせる意識がなく1か所スキップすればいい、という言い方でしたので非常に不満でした。
午後の訪問地のうち、パドレテンブレケ水道橋はなんとか夕方に間に合いましたが、ウエホツィンゴの修道院については改めて現地ドライバーから「もう閉まっているのでどうするか」という相談があり、メキシコ語だったため翻訳ツールを使ってなんとか真っ暗な中修道院の目の前まで行っていただきましたが、当然何も見えず。その後プエブラに向かいましたが、予定では3時間弱の訪問が滞在20分。ソカロ一回りとカテドラルを散策して終わりましたが、プエブラ焼きのお土産購入を予定していたら大変なことになるところでした。プエブラを一番期待してたのに、という方も多く皆さん非常に残念そうでした。
長時間のツアーですので、すこしずつしわ寄せが後ろに来るのは分かりますが、そもそもコースの時間管理の意識が薄すぎて、午後どうするつもりなのか見通しのないままズルズルと遅れていき、コース名にもある訪問地を回ることを全く重要視しないという意識の低さでしたので、現地ガイドの質の改善を強く求めます。また2コース同時催行が影響しているとも感じましたので、運営も再考して欲しいです。
最後に。テオティワカンの世界遺産マークの碑はケツァルコアトルの神殿の入り口側にあります。

催行会社からのコメント

510様
この度は弊社ツアーにご参加いただき誠にありがとうございます。
またこの度はツアー時に行き届かない案内をしご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
現地ガイドには二度とこのようなことが起こらないよう、一層指導に力を入れさせていただきます。
また、時間配分につきましては今後見直しを検討させていただきます。
今後とも引き続きご指導ご鞭撻のほど何卒よろしくお願い申し上げます。

評価:
利用形態:友達・同僚
参加日:2018/12/30
1 人が参考になったと言っています。
この体験談は参考になりましたか? [はい]

年末の混雑とアクシデントで残念な思い…

投稿者: tabijyo, 2019/01/05

年末のツアーに参加しました。
参加人数が多いこともあり、はじめのピックアップから時間が押していましたが、
特に混雑しているテオティワカン遺跡では、通常1時間滞在のところ1時間40分に変更。
ところが、集合時間に1時間20分遅れて来られた方がいらっしゃり、更に道が混雑していたこともあり、昼食にありつけたのは16時過ぎ。。
最後のプエブラに到着したのは、なんと20時30分でした(涙)
プエブラ散策を一番楽しみにしていたのに、滞在時間20分。。夜もとても素敵な雰囲気の街だったので、もっと巡ってみたかった。。
混雑は理解できるので集合時間を早めたり、遺跡の滞在時間を無理に延ばさないなど少しは対策できたと思います。
これまで多くのツアーに参加してきましたが、このような経験は初めてです。
後半は日本人ガイドがいないので、現地のドライバーさんと参加者が翻訳機を使って相談をしました(笑)ドライバーさんは、とても親切な方でした。
遺跡や各名所は素晴らしいのですが、残念な思いばかりが残ってしまいました。


  • 素晴らしい眺めのテオティワカン遺跡。日陰が少なく、飲み物必須です。

催行会社からのコメント

tabijyo様
この度は弊社ツアーにご参加いただき誠にありがとうございます。
またこの度はツアー時に大変ご不便をおかけし誠に申し訳ございませんでした。
このようなことは起きてはならないことですので、時間管理等ガイドには指導とツアー改善に努めさせていただきます。
お客様のご意見を参考に、弊社共々精進してまいりますので
今後ともご指導ご鞭撻のほど何卒よろしくお願い申し上げます。

評価:
利用形態:カップル・夫婦
参加日:2018/12/30
1 人が参考になったと言っています。
この体験談は参考になりましたか? [はい]

世界遺産4カ所巡りツアー 天使の街プエブラ&メキシコシティ歴史地区&テオティワカン遺跡も一気に制覇<1日/昼食付/日本語ガイド/メキシコシティ発>の参加体験談 | メキシコシティの観光・オプショナルツアー専門 VELTRA(ベルトラ)

世界遺産4カ所巡りツアー 天使の街プエブラ&メキシコシティ歴史地区&テオティワカン遺跡も一気に制覇<1日/昼食付/日本語ガイド/メキシコシティ発>の参加体験談 | スペイン文化とアステカ文明が融合したメキシコシティ歴史地区から、テオティワカン遺跡、天使の町と呼ばれるプエブラ地区など、メキシコシティに行ったら外せない世界遺産を効率良くご案内します。1日で世界遺産を4カ所回れるのはこのツアーだけ!