ミーソン遺跡＋ダナン＋夜のホイアン観光 2つの世界遺産を1日で巡る 空港お送り可 サクラレストラン夕食プラン有＜マダムランの昼食／ダナン・ホイアン発＞ / 基本プラン
ワクワクしませんでした。ガイドのせいです！
期待していたダナン・ホイアンとミーソン遺跡などの1日観光。 内容とコース、食事などは考えていたとおりで概ね満足しました。
特にホイアンの夜景の美しさは圧巻で感動しました。
ミーソン遺跡は煉瓦づくりの古い世界遺産建造物を観ることができて良かったですが、山の奥のごく一部の箇所にありました。ガイドの説明ではカンボジアの遺跡群のひとつだとのことで、たまたま今はベトナムの地にあるのだとか。少し興醒めの説明でした。
五行山の洞窟でもエレベーターを使わず、通り一編の説明だけして、後は私達だけ階段を登って見学。ガイドは出口でブラブラしてる状態。
食事の時間に早いからと、知りあいらしいお土産店で時間調整。
食事は昼も夜も行程通りのお店で、決まったメニューなので、とても美味しく、種類も沢山の料理を楽しめたので満足でした。
しかし、全体を通して今回のガイドがハズレでした。当日の参加者が私達夫婦の２人だけだったせいかも知れませんが、ガイドの男性はサービス精神のカケラもなく、観光コースの各スポットでピンポイントの説明をこなすだけ。ダナンからホイアンへ向かう午後のバス(これも２人のみ参加にも関わらず大型観光バスでもて余し…)では、あろうことか！ 夜の観光と夕食のガイドを放棄して、「２人でフリーで楽しめばいいよ」と夕食のレストランで段取りだけして私達を放り出そうとしたんです！ 確かに２人だけの参加者でスケジュールは早く進み時間ももて余し気味でしたが、あまりにひどい申し出に絶句。 私達は「スケジュール通り」を主張して、ホイアン旧市街の観光と夕食、灯籠流し体験、ナイトマーケット散策までの観光コースはこなしてもらいました。しかし、夕方の食事までの２時間ほどをフリータイムとされました。
私達は一度ホテルへ荷物を置きに行き夕暮れの旧市街を散歩して時間を過ごしました。
本来ならガイドが旧市街を案内してくれたのではないかと思いましたが、この日のガイドには到底期待できないことでしたね。
この日の問題は、
ダナン発だが、ホイアン集合の２名のみ参加だったこと。→ガイドのモチベーションが上がらなかった？
私達がホイアンナイトマーケットの近くのホテル宿泊だったこと。(解散場所がナイトマーケットから離れているので、最後の送迎を辞退した) →バスを先に帰したと思われ、前述のガイド放棄提案は自分も一緒に帰るつもりだったのだと思います。
朝8時から夜の8～9時の一日観光コースの内容としては、ダナン市街地の観光スポットが教会と博物館だけで、少し割愛されたのかな？と疑問も感じました。コース説明のスポットはカバーしていたようですが、時間が３時間以上余ってしまったのは参加人数が少なかっただけではないと思います。
私達はたまたま前日にホイアン入りして若干の下見をしていたので、行動には困りませんでしたが、旧市街の見どころは観光案内された遠来橋(日本橋)だけではないと思います。ガイドされたのは遠来橋だけでしたし、我々を先導して歩くだけで途中は黙ったままで、まったくおもてなし精神を持たないガイドで残念でした。
日本人観光客が初めて訪れた地で、自力で観光するのは困難なコースだと思いますし、企画された観光コースやスポットの一つ一つは満足できる内容でした。
今回のフラストレーションは、単にガイドのモチベーション不足、サービス精神不足が要因だと感じました。
催行した現地観光会社は日本人経営者が運営しているそうですが、もっともっとガイドの指導をしっかりして日本人観光客を楽しませる努力をするべきです。
今回に関しては、私達の運が悪かったのだと思うしかありません。不満のすべてはガイドの態度、力量です。
繰り返しますが、このツアー自体の企画は価格が高いこともありますが、内容は納得できるものでした。参加者の満足感はガイドの力量によってかなり違うものだと思います。
今後、このツアーに参加される日本人観光客には、もてなしの精神を持ったガイドに恵まれることを祈ります。
他の参加者には参考にならないコメントになりましたことをお詫びします。
| 評価: |  |
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|---|---|---|---|
| プラン: | 基本プラン | ||
| 参加形態: | カップル・夫婦 | ||
| 投稿日: | 2018/11/02 | ||
| 参加日: | 2018/10/25 | ||
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役に立った
台中半日観光ツアー 虹の村「彩虹眷村」＆高美湿地 逢甲夜市立ち寄り 見どころをギュッと濃縮＜午後／日本語 or 中国語ドライバー／台中発＞
内容は1日観光ツアーの観光バスに午後から合流するツアーでした。 取り敢えず行きたい場所には行けたので普通に満足です。
しかし、集合場所にきたガイドは引率途中のため、遅れて来たので少し不安になりました。
流れ作業のように合流し、彩虹春村、高美湿地、逢甲夜市に行けたのは良かったです。
ただ、ツアーの最後にガイドは「夜市は行かなくていいか？」と問いかけたり、ガイドと運転手にチップを求めたり、発言に疑問を抱く点があったので少し興醒めでした。
逢甲夜市はタイトルにもあるので必ず行くと思いました。また日本語ドライバーとあったのでガイド付きの観光バスとは思いませんでした。
全体的には普通に満足できました。
| 評価: |  |
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|---|---|---|---|
| プラン: | 日本語ドライバー（2名様以上） | ||
| 参加形態: | カップル・夫婦 | ||
| 投稿日: | 2018/04/20 | ||
| 参加日: | 2018/04/16 | ||
| 個別ページで見る | |||
役に立った
たまにきっず様
この度はサザンブリーズのアクティビティを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
せっかくご参加頂きましたツアーで不愉快な思いをさせてしまい、大変申し訳ありませんでした。
頂戴しました貴重な御意見を真摯に受け止め、スタッフ、ガイドとも今後このような事態を招かないようサービス向上に尽力してまいりたいと思っております。
大変貴重なご意見ありがとうございました。