中東
観光ツアーのアクティビティ参加者レビュー一覧
参加者の評価
体験談数
【混載】モーニング・デザートサファリ 砂丘ドライブ＋選べるアクティビティ＜混載／午前中／ホテル送迎／ドバイ発＞ *Orient Tours専用キャンプ
最高！
投稿者: ののの
1人での参加で不安でしたが、とても楽しめました。現地の人は皆さん親切で、写真も沢山撮ってくださり帰宅して素晴らしい思い出を家族に見せることができました！
オプションのバギー体験も楽しく、普段ではできない体験をさせて頂きありがとうございます。また参加したいです。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 混載プラン |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2019/02/16 |
| 参加日: | 2019/02/14 |
【混載】決定版！デザートサファリ 動物保護区＋砂丘ドライブ＋デラックスキャンプでBBQディナー＜乗合／ホテル送迎／ドバイ発＞
集合時間が…
投稿者: ハネムーナー
砂漠ツアーに関してはとても良かったです！
素晴らしい景色に感動しました！
車で砂漠を走るのもスリル満点でした！
以下は不満についてです。
集合時間が15時30分だったにもかかわらず、お迎えに来たのが16時でした。
海外で通信手段も限られている中で、きちんと予約できてきているのか、集合場所が間違っていないか、置いていかれたのではないかと非常に不安になりました…。
5分以上迎えが来ない場合は電話をするように書いてありますが、そもそも国際電話をすることにも抵抗がありました。
しかしいくら待っても来ないので電話を2回かけましたが電話に出てもらえませんでした。
30分経ってやっと電話が通じて英語で一生懸命説明している時に、ちょうどお迎えが来ました。通話料320円かかりました…。お金の問題ではなく、慣れない海外旅行の中でこのようなことがあり非常に不安になり嫌な思いをしたのがすごく残念でした。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ソフトドリンク飲み放題プラン |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2019/02/16 |
| 参加日: | 2019/02/14 |
ドバイの最新スポット！フライング・カップ(Flying Cup Dubai)☆地上40m上空で絶景ティータイム *ドバイマリーナ・JBR地区
初めてのフライングカップ体験！
投稿者: 旅行大好きさん
私たちは夜景が見たくて、夜23時ごろ参加しました！場所もわかりやすく、タクシーの運転手さんに伝えたところ、迷わず行けました。現地につき、バウチャーを見せると、タイミングよくすぐ乗ることができました。夜景がすごく綺麗で、頂上で回転するため、まんべんなく景色を堪能できました。2月の夜だったので肌寒かったですが、ホットドリンクもあったので、とても楽しめました！次参加する機会があれば、昼間の景色も見たいなと思いました！
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【２人目無料!】人数限定モニター |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2019/02/16 |
| 参加日: | 2019/02/13 |
新旧のバーレーンの魅力を知る！バーレーン市内1日プライベート観光＜英語＞
とても親切なガイドさんで、バーレーンの一日を満喫
投稿者: Ryu
こちらの希望を常に聞いてくれて、とても親切にガイドしてくれた。
ツアー内容に含まれてないことまで、当たり前のようにサービスしてくれた。
現地バーレーンの方だったが、まるで日本人のガイドのようで、とてもリラックスして旅を楽しむことができた。（英語）
・空港でSIMカードを買いたいといったら、売り場に連れて行ってくれ、さっさと購入の手続きをしてくれた
・車内でラムチョップが好きだという話をしたが、どうやら昼食の時にコースに入れてくれるよう交渉してくれた様子（レストランに準備がなくかなわなかった）
・コーランについて知りたいといったら、モスクの方を呼んでくれて1時間ほどコーランとモスクの案内をしてくれた（民族衣装を着て、アザーンを間近で見ることもできた）
・旧市街に興味があるといったら、ツアー終了後にもかかわらず、連れて行ってくれ、案内してくれた（いっしょにお茶したが、いい思い出）
現地バーレーンの人だったので、彼の国について詳細に教えてくれたのが、なによりも貴重だった。
ツアーガイドには当たり外れがあるが、こんなにも良いガイドさんにお世話になったことはありません。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港お迎えプラン |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2019/02/16 |
| 参加日: | 2019/01/30 |
砂漠に泊まる！デザートサファリ1泊2日ツアー 砂丘ドライブ＋アラビアンBBQディナー ＜飲み放題付き／専用デラックス砂漠キャンプ／ドバイ発／乗合または貸切送迎＞
砂漠で一日を過ごす貴重な体験
投稿者: Ryu
砂漠での貴重な体験ができました。
昼は暑く、夜は肌寒く、自然の空気を満喫しました。
当日は参加者が少ないこともあり、ガイドさんが様々なことを丁寧にお話ししてくれました。
夕飯も朝食もとてもおいしかったです。
シャワーは使いませんでしたが、キャンプサイトにはトイレもあり、テント泊も楽しめました。
テント内にはベッドが設置されていますので、ホテルのように寝ることができました。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 1名1室 |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2019/02/16 |
| 参加日: | 2019/01/26 |
【プレミアム・アブダビ】グランド・モスク＋7つ星ホテルカフェ＋フェラーリワールド or ルーヴル or ワーナー・ブラザーズ・ワールド＜日本語ガイド／ドバイ発＞
フェラーリワールドに行きました
投稿者: あーちゃん
友達4人で参加しました。行きの車でどのような日程なのかを一通り話、その後に何時頃フェラーリワールドに着くようにしたいのか希望を聞いてくださいました。スケジュールの融通がきくので、満足度が高かったです。また、私たちが遊んでいる間、次の目的地の受付を済ませてくれるので、効率よくまわることができました。値段は安いとは言い難いですが、これだけ充実しているツアーなら妥当な価格だと思います。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 「フェラーリ・ワールド」入場プラン |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2019/02/15 |
| 参加日: | 2019/02/13 |
【混載】決定版！デザートサファリ 動物保護区＋砂丘ドライブ＋デラックスキャンプでBBQディナー＜乗合／ホテル送迎／ドバイ発＞
初のデザートサファリ 最高！
投稿者: ＡＬＯＨＡ！
家族４名で参加しました。
初めての中東旅行。ドバイに行ったら絶対デザートサファリに
参加したほうがいいです。初めて見る砂漠の景色！砂漠から見る夕日！
念願のラクダ乗り・大興奮の一日でした！
ＢＢＱは思ったより食事の種類が多かったです。味は・・・
ベリーダンスもカッコよかったです。
とてもいい経験ができました！！ドバイに来たら是非参加してください。
おススメです。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ソフトドリンク飲み放題プラン |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2019/02/15 |
| 参加日: | 2018/12/28 |
ブルジュ・ハリファ展望台「アット・ザ・トップ」入場チケット予約＜124・125階／148階＞ *参加前日まで予約可能
行ってよかった
投稿者: りさちょん
ドバイに来たなら行くべきです
チケット発行スムーズで申し込んでよかったです！
朝は割と空いていた印象です
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | At the Top SKY（148階／124・125階展望台） |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2019/02/15 |
| 参加日: | 2019/02/12 |
【混載】モーニング・デザートサファリ 砂丘ドライブ＋選べるアクティビティ＜混載／午前中／ホテル送迎／ドバイ発＞ *Orient Tours専用キャンプ
深夜便到着日でも最高に楽しめた！
投稿者: choco
EU圏から深夜にドバイに到着して、そのままの勢いで参加してきました！
案内のドライバーさんも親切で安全運転でした！
移動時間を睡眠に当てたおかげで、デザートサファリを思いっきり楽しめて初日から思う存分楽しめました！
ラクダものれて、水タバコも体験できたり！
時間がない旅行だったから、初日に持ってきて正解でした！
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 混載プラン |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2019/02/14 |
| 参加日: | 2019/02/11 |
【ドバイ発アブダビ観光プライベートツアー】グランド・モスク入場＜1台料金／日本語ガイドプラン／終日／往復送迎付＞ by Arabian Adventures
待ち合わせに合流できず…
投稿者: トリップマン
ホテルピックアップの5分前くらいにロビーで待ちましたが、迎えの人が訪れず、結局ツアーに参加できませんでした。
他社ツアーの方が親切な対応だったので、今後ドバイに行くことがあればそちらのツアーだけ参加します。
役に立った
1
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 日本語ガイド |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2019/02/13 |
| 参加日: | 2019/02/10 |
【混載】おすすめ！デザートサファリ 砂丘ドライブ＋アラビアンBBQディナー＋ファイヤーショー＜ホテル送迎／ドバイ発＞ *Orient Tours専用キャンプ
砂漠で貴重な体験！
投稿者: トリップマン
砂漠ドライブ、ラクダやバギーに乗れたり、食事も付いて9000円程度なので、カナリお得で楽しいツアーでした。
またドバイに行く機会があれば、このツアーの1日版に参加してみたいです。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ソフトドリンク飲み放題プラン |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2019/02/13 |
| 参加日: | 2019/02/11 |
サンライズ・デザートサファリ 日の出鑑賞＆砂漠ドライブ 朝食付き ＜午前中／ホテル送迎／乗合または貸切／ドバイ発＞
見られるとは限らない
投稿者: ぶぅたび
2019年2月3日に行きました。
車2台9名の参加で日本人は私だけでした。
自然なので仕方ないんですが、雲が多くて朝日が見れなかったので、少しがっかりにしました。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 乗合プラン |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2019/02/13 |
| 参加日: | 2019/02/03 |
【混載】決定版！デザートサファリ 動物保護区＋砂丘ドライブ＋デラックスキャンプでBBQディナー＜乗合／ホテル送迎／ドバイ発＞
おススメです！！
投稿者: めいすい
デザートドライブはアクロバティックで、とても面白かったし、正直ビュッフェもそこまで期待していなかったですが、いい意味で期待を裏切ってくれ、温かいものを提供してくれ酒類も豊富で美味しかったです！
現地に着いてからも、ヘナやラクダの乗ったり、シーシャをしたりと色々楽しめました、最後に5分だけ電気を消してみた星空はめちゃくちゃ綺麗でした！
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ソフトドリンク飲み放題プラン |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2019/02/13 |
| 参加日: | 2019/02/08 |
バーレーン半日プライベート観光ツアー 謎の古代文明ディルムンの足跡を辿る＜午前／英語＞
親切なガイドさん
投稿者: ピーコ
ガイド兼ドライバーでした。
専用車なのでマイペースで回れます。
ガイドさんは英語が苦手な私たちのためにゆっくりと丁寧な英語で話してくれました。
車の中では終始バーレーンの街のことや歴史などお話ししてくださいます。
プランにないラクダの牧場（Royal Camel Farm）にも寄ってくれました。
あーここでボラれるのかと不安になりましたが、入場無料で餌やりもさせてもらえました。もちろん全部無料です。王族の方が無料で開放しているラクダの牧場で500頭くらいのラクダを飼っているらしいです。
そのほか停まりたい所があれば言ってくれとか、お腹付いたら何処かレストランに寄ってもいいよとか、後はこれもプランにないビュースポットに寄ってくれたり、終始親切でとても良かったです。
バーレーンを半日で効率よく観光したい方は是非オススメします！
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2019/02/13 |
| 参加日: | 2019/02/12 |
【ドバイ発アブダビ観光ツアー】グランド・モスク入場☆日本語ガイドプランあり＜混載 or プライベート／終日／ホテル送迎／英語＞by Orient Tours
モスクは素晴らしかった
投稿者: ちひろ
アブダビに行けて モスクは本当に素晴らしかったのですが、およそ50分間しか自由時間がなく 広いのでもっとゆっくり見たかった。
楽しみにしていた エミレーツパレスホテルは、ほんとがっかりしました。
川を挟んで反対側から 小さくみえるエミレーツパレスをたった5分 写真撮ったところで何かわかりません。。 案内の写真ではホテルの正面に車を止めてくれるのかと思ってました。
ツアーにせず、タクシーでいった方が良かったと後悔しました。 ツアー代金高く感じました。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | トランジット間ご参加プラン |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2019/02/13 |
| 参加日: | 2019/02/10 |
【混載】決定版！デザートサファリ 動物保護区＋砂丘ドライブ＋デラックスキャンプでBBQディナー＜乗合／ホテル送迎／ドバイ発＞
残念‼️
投稿者: さしす
とても楽しみにしていたのですが、ピックアップは15分遅れ、なによりドライバーが最低でした。
ドライバーはガイドではないことは承知してましたが、自己紹介もなく、行程の説明もない、だだ黙々と運転しているだけでした。したがって最高に盛り上るはずの砂漠アップダウンドライブも車内は(３組５人)いっさい声もあがらずじまいでした。同じツアーできている他の車のドライバーは水を配ったり写真をとってくれたりしていたのですが、私たちのドライバーは何もせずに立っているだけ。ドライバーによるのですが、このツアーはおすすめできません。
＜VELTRAからの回答＞
この度はせっかくのご旅行中にご不快なお気持ちとさせてしまい申し訳ございませんでした。
催行会社によりますと、当日は他のお客様のお迎えに想定以上の時間がかかってしまい、お客様のお迎えに上がる時間に遅れが発生してしまったとのことでございます。
ツアー中は当日のドライバーガイドとしましても、全てのお客様にできる限り快適にお過ごしいただけるよう配慮を行っていたようでございますが、お客様を楽しませるような気遣いに欠けておりましたこと、お詫び申し上げます。
今回の件を受けまして、ドライバーガイドのサービス内容の改善を申し入れております。
この度は貴重なお時間を割いてご投稿いただき誠にありがとうございました。
今後ともVELTRAをどうぞよろしくお願いします。
VELTRA カスタマーサービス
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ソフトドリンク飲み放題プラン |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2019/02/13 |
| 参加日: | 2019/02/10 |
【ドバイ発アブダビ観光プライベートツアー】グランド・モスク入場＜1台料金／日本語ガイドプラン／終日／往復送迎付＞ by Arabian Adventures
良い意味で予想通りのツアー
投稿者: 旅トモ
時間通りにホテルにお迎えが来て、大型バスの待つ集合場所に連れて行ってくれました。ガイドさんは始終気を遣って下さり、安心してツアーを楽しむ事が出来ました。目的はグランドモスクに行く事だったので、その他の観光はサラッとで満足。モスクでは十分に時間を取って下さったので、写真撮影も沢山出来ました。帰りもホテルまでちゃんと送って頂きました。アラビアンアドベンチャーはエミレーツ系列のツアー会社なので信頼出来ます。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 英語ガイド |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2019/02/12 |
| 参加日: | 2019/02/09 |
ブルジュ・ハリファ展望台「アット・ザ・トップ」入場チケット予約＜124・125階／148階＞ *参加前日まで予約可能
At the Top SKY148階に行って来ました！
投稿者: terapon1120
バージュ・カリファ展望台148階優先入場チケット予約で行って来ました！
団体客で賑わうので15分くらい前には列に並び係の方にチケットを見せましょう！クロークがありますから荷物が多い方は先に預ける事をお勧めします。
優先入場の場合は控え室にて簡単な説明と飲み物が出ました。
一台のエレベーターで直接上まで行くわけではなく、何回か乗り換えるので最初にエレベーターに乗っても先に出るのは後に乗った方になります。焦らないでね！私は昼と夜の夜景を見に2回登りました。昼間は混んでいるのでソファに座って休むのも順番待ちですが夜はわりとゆっくりと過ごせました。時間制限はありませんので、外に出て写真を撮るのも昼よりも夜の方がゆったりとで来ました。旅が終わり振り返っての感想として148階の有料の記念写真は写真データをオシャレなUSBメモリで渡してくれました。125階の記念写真よりおススメです！148階のチケットは125階から降りるのも優先なのでチケットを見せれば降りる長い列に並ぶ必要はありません。良い体験が出来ましたよ！
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | At the Top SKY（148階／124・125階展望台） |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2019/02/12 |
| 参加日: | 2018/12/07 |
【混載】モーニング・デザートサファリ 砂丘ドライブ＋選べるアクティビティ＜混載／午前中／ホテル送迎／ドバイ発＞ *Orient Tours専用キャンプ
砂漠に感動！
投稿者: MEE
良かった点
・砂漠を見れたこと（砂漠はツアーを利用しないと訪れにくいので助かりました！）
・ラクダに乗れたこと
悪かった点
・日の出を見たのは車の中（砂漠でのサンライズを見たくて参加したのに残念）
・砂漠ドライブ（酔い止めを飲んで参加しましたがしっかり酔ってしまいました。酔いやすい方は別のプランにしたほうがいいかもしれないですね☺︎）
・朝食（他の方も記載されているように、パンとスクランブルエッグのみの非常に質素なものです）
・砂アートの売りつけ（朝食を食べている際にスタッフの方が売りに来ました。断れば問題ないです。）
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 混載プラン |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2019/02/12 |
| 参加日: | 2019/02/10 |
地平線から昇る朝日＆絶景の砂漠に感動！熱気球ツアー＜9月～5月／朝食付／ドバイ発＞
価値のある時間!!
投稿者: ずんこ
◼️前日
私たちはWi-Fiレンタル無しでしたので、ホテル（マリオット）内でのWi-Fiと、ホテルの電話のみが連絡手段でした。
ベルトラからの事前メールで、前日の18時頃集合時間が決まり、電話連絡かSMSを送る旨の案内がありました。
前日、SMSで連絡と、ホテルの部屋に直接お電話での連絡もありました。最初メールと電話連絡では4:45集合でしたが、数十分後に「5:15集合に訂正」とSMSだけ連絡がありました。
◼️当日
不安だったため、英語のできる主人は4:40頃からロビーで待機。4:45過ぎても案内人が現れなかったため、私は5:05頃ロビーへ。カーキ色のつなぎ姿（バルーンのロゴが描かれています）の男性が5:10頃みえました。日本で印刷しておいたバウチャーの予約番号を確認していただき、ハイエースに乗車。
◼️移動
日の出に間に合うように向かってるはずでしたが、すでに同乗されていた中国か韓国系の家族グループがマナーのない方で…「一緒に行くはずの者が遅刻していないが、どうしたらいいか？」（遅刻の場合、容赦なく発車と予約時点で把握済みのはず…）「タクシーで向かわせるが、バルーンはどこから飛ぶのか？」、案内人は運転中のため振り返りながら案内しようとすると「すぐに車を停めて、場所を教えてほしい。あなたは前を向いて運転に集中しなさい」と言いたい放題。「日の出に間に合わなくなるから急がないと」と、案内人も同情者も呆れてしまっていました…。
車は乗り心地よく、整備された道から砂利道にそれますが、そこからすぐにバルーンのための集合場所です^_^車内にカバンを置いていくので、念のためお財布やパスポートはホテルの金庫のほうが安心かと思います。みんな持っていくのは、ケータイやGoProなどのカメラ、帽子、上着、サングラスくらい。冬物のコートを着ている方もみえました。気球の熱であたたかくはなってきますが、日が上らないうちはすごく冷えます。また、砂も若干かかるのでシャカシャカブレーカーが向いてると思います^_^
バスケットへの乗り方や到着時は進行方向と逆向いて少し膝を曲げて待機！など、英語でジェスチャーつけながら教えてくれます^_^
冗談交じりの面白い方で、バルーンを操縦される方とホテルからの案内人とは別の方でした。
一緒に鷹を操る方も同乗します。
バルーンが扇風機とバーナーで膨らむところから始まります。これは見ものです！ここでも先ほどの自由人な方から「君のケータイでライト照らして！僕写真撮りたいんだよ」と、そばにご家族がみえるのに何故私に…かといって「次は僕が照らすよ！」と言われることもなく、家族撮影されていましたね…笑。ひとり旅行だったら撮影できなくなるところでしたが、その間に主人に撮影してもらえてよかったです(TT)
◼️飛行
約1時間。GPSや無線でほかの気球との高さ、距離を把握しながら安全に飛行されていました。最高4000フィートほどまで上昇するそうです。かといって、耳が痛くなることもありませんでした。周囲が明るくなると、ガゼルなどの動物も「あそこにいるよ」と教えてもらえました。途中、鷹を飛ばして戻ってくるという芸が見られるはずでしたが…帰ってきませんでした笑みんなで呼びかけたり、操る方にフォローしたり、ある意味バスケット内は一体感がありました笑
◼️到着後
鷹と写真を撮り（迷子の鷹は3キロ先にいるとのことで、別の気球に乗っていた鷹と撮影）、朝食会場へ移動。移動前に気球に装着してあるGoPro画像の販売（4500円程）も一言案内がありました。（強制感は全くありません）ハイエースで移動後、クラシックなジープに乗り換えます。この時はカバンを持って行きました。スモークサーモンやフルーツ、エッグベネディクトなど、しっかり食べれました！会場はナイトサファリ体験者用のホテルといった感じで、敷地内にトルコ絨毯がひかれてモーニングピクニックといった雰囲気。アラビアンコーヒーも美味しかったです！（おしぼりが確かなかったので、アルコールティッシュがあるといいと思います）
食事時間はそんなに長くなく40分弱でした。8:30-9:30までらしいのですが、ジープでの移動時間も含まれていたようです。
◼️ホテルへ
マリオットは10:30まで朝食受付ということで、間に合うかとても心配でした。（主人から案内人に相談すると「頑張るよ！」と）ピックアップのときと同じ順番で降車させていらっしゃったようです。案内人の方はスリランカ出身の方で、とても対応が優しく色々主人にお話してくださいました。ホテル到着10:40でしたが、朝食を受け付けていただけました。（さっき食べたばかりなのに笑）
◼️価格以上の経験をさせていただきました！ありがとう！
役に立った
1
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【10月～5月】サンライズ＋朝食 |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2019/02/12 |
| 参加日: | 2019/02/09 |
【混載】モーニング・デザートサファリ 砂丘ドライブ＋選べるアクティビティ＜混載／午前中／ホテル送迎／ドバイ発＞ *Orient Tours専用キャンプ
良い思い出になりました
投稿者: yuzu
砂漠のドライブとラクダ乗り体験が、今回の旅行での1番の楽しみでした。
砂丘ドライブは、酔ってしまいましたが、想像以上の揺れが楽しく、車内は大盛り上がりでした。
ちなみに、私は普段酔うことがないのですが、酔いました。
友人は、酔い止めを飲みましたが、酔いました。
ラクダ乗りもとても良い体験になり、何も言わなくても写真をたくさん撮って下さり、嬉しかったです。
朝食付きだったのですが、市販の食パンとロールパンにバターとジャムだったので、もう少し工夫があると良いなと思いました。
早朝ですが、早起きさえ頑張れば、とても良いプランだと思います。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 混載プラン |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2019/02/12 |
| 参加日: | 2019/01/31 |
【混載】モーニング・デザートサファリ 朝食付き！砂丘ドライブ＋選べるアクティビティ＜午前中／ホテル送迎／ドバイ発＞
よかったです
投稿者: Kathy
今回友人と4人で参加しました。
初めてドバイへ行く友人を連れて行くので、何かドバイらしい事を。。と思って申し込みました。
朝からの砂漠は砂が冷たく気持ちよかったです。
たくさんの動物にも遭遇しました。
夜の砂漠とはまた違う雰囲気でよかったです。
一人車酔いしやすい友人がいる事を伝えると、ゆっくり目に運転してくれました。始終話も面白く、楽しいドライバーでした
友人達も満足してくれたようです。ありがとうございました
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【～9/30】通常プラン |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2019/02/12 |
| 参加日: | 2019/02/09 |
ドバイ観光 初めてのドバイにぴったり！徒歩観光＆デザートサファリ アラビアンBBQディナー付＜混載／1日／ホテル送迎／市内観光は日本語or英語＞
ツアーに参加して正解っ！
投稿者: さえ3
オールドスークは、手を捕まれお店に誘導とかが凄かったし、相場も解らないので、ガイドさんがいてくれて安心でした！
砂漠の夕日もとても素晴らしく、ラクダに乗ったりヘナタトゥーをしたりと楽しかったです。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 日本語ガイドとの市内観光 |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2019/02/11 |
| 参加日: | 2019/02/07 |
【混載】モーニング・デザートサファリ 砂丘ドライブ＋選べるアクティビティ＜混載／午前中／ホテル送迎／ドバイ発＞ *Orient Tours専用キャンプ
砂漠に感動
投稿者: ちひろ
朝の6時ピックアップのはずが 連絡も無く待たされ 15分すぎ ホテルのフロントに電話してもらったのですが つながらず、、結局40分もロビーで不安になりながら待ってました。
英語ガイドがきましたが、だったら ホテルの朝ごはん食べて待っていたかった 。弾丸ドバイなのでタイムロスは気になります。
現地のガイド携帯をバウチャーに乗せて欲しかったです。
でも、砂漠ドライブは楽しかったし、初めて見る朝日を浴びた砂漠は とても感動して 不快な気持ちが吹っ飛びました
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 混載プラン |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2019/02/11 |
| 参加日: | 2019/02/09 |
【混載】モーニング・デザートサファリ 砂丘ドライブ＋選べるアクティビティ＜混載／午前中／ホテル送迎／ドバイ発＞ *Orient Tours専用キャンプ
がっかりです。
投稿者: まるこ
ラクダに乗ってる時間がほんの2〜３分で、期待してたのとは違いました。またラクダに乗ってるところを写真を撮ってもらえましたが、カメラを渡す際、早く早くと急かされ、
写真も一枚しか撮ってもらえず、満足のいく写真が撮れておらずがっかりでした。他の人には何枚も撮ってあげていたりして、不公平に感じました。ラクダ乗りは今回の旅行のメインの１つでもあったので、良い形として思い出に残せず、残念です。
朝食は卵とパンのみで質素で、こちらも期待とは違いました。
ツアーの紹介文言のところに、ラクダ乗りの時間の目安など記載があると良かったなと思います。
この度は弊社ツアーにご参加頂き、誠にありがとうございます。
ラクダ乗りにつきましては、ツアーご予約ページにも記載の通り、あくまでもラクダ試乗体験とさせて頂いております。ご意見頂いた通りご予約ページにラクダ乗りの目安時間を記載させて頂きました。尚、1回のご試乗は約2～3分程でして、体験試乗という形式となります。
また、スタッフのサービスにより不愉快な思いをさせてしまい、心よりお詫び申し上げます。同様な事が起こりませんよう、弊社にてスタッフの管理に努めさせて頂きます。
朝食につきましては、同ツアーでは毎日、同じメニュー内容となっておりますが、お客様のご期待に添えず、大変残念でございます。
こちらのモーニングサファリツアーは、弊社で大変人気のツアーの一つでございます。
今回のご意見を参考に、より良いツアーをご参加者様へご提供できるよう、スタッフ一同努めて参ります。貴重なご意見を頂き、お礼申し上げます。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 混載プラン |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2019/02/11 |
| 参加日: | 2019/02/09 |
【プレミアム・ドバイナイト】煌めくドバイの夜を満喫！ブルジュ・ハリファ展望台＆ドバイ・ファウンテン眺望ディナー＜貸切チャーター／日本語or英語／ドバイ発＞
実質、個人（夫婦1組）ツアーでした。
投稿者: パンダ・コパンダ
ガイドさんは、カイロ大学日本語学科卒のエジプトの方（女性）でした。
とても丁寧な日本語で、彼女に日本語を教えた方の素養がうかがえます。
30分ごとのファウンテンのたびに、食事の様子を確認に来るなど、真剣に取り組んでくれました。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | タイレストラン「ティプタラ」ディナープラン（スタンダード） |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2019/02/11 |
| 参加日: | 2019/02/09 |
【プライベート】空港発 ドバイ観光 早朝スタート！アラビアンブレックファースト＋公認日本語ガイドとめぐる新旧市街＜半日＞
ドバイの交通は、時間が読めませんね。
投稿者: パンダ・コパンダ
ドバイの主要道路は海岸線沿いで、しかも、万博（2020年10月）開催に向けての建設ラッシュなので、交通渋滞は深刻ですね。
ガイドさんは、いろいろな現地情報を教えてくれて、貴重かつ有意義でした。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 通常プラン（即予約確定日あり） |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2019/02/11 |
| 参加日: | 2019/02/09 |
世界遺産 エルサレム旧市街＋ベツレヘム＋死海浮遊体験 1日観光ツアー＜英語ドライバー／テルアビブ or エルサレム発＞
ツアー代金返金求ム
投稿者: anna
バスは集合時間より15分以上遅れて到着。
バスのドライバーにチケット見せ、ドライバーのスマートフォン内のリストから自分の名前を確認出来たので乗車。
そして連れて行かれたのはエンゲディ国立公園とマサダ要塞…
愉しみにしていたエルサレム旧市街とベツレヘムには行けず…
そもそものツアー代金から違うし…
旅行中の限られた貴重な時間と機会は戻りません。
ツアー代金全額と追加で払わされた入場料の返金を要求します。
この度はせっかくのご旅行にも関わらずご迷惑をおかけし誠に申し訳ございませんでした。
まず初めに集合時間に遅れての到着だったとのこと、ご心配なお気持ちとさせてしまったことと存じます。
また、同催行会社が運営する別のツアーも同時間帯に同じ場所で出発しますため、恐らく別のツアーにご参加されてしまったことと拝察します。
ドライバーからの案内が非常に不明瞭であり、やりとりに行き違いがございましたことを、深くお詫び申し上げます。
なお返金に関しましては、別途弊社VELTRA担当者より案内させていただきます。
重ねましてこの度はご期待を裏切る案内となってしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。
VELTRA カスタマーサービス トラベルコンサルタント
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | エルサレム発 |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2019/02/11 |
| 参加日: | 2019/02/06 |
サンライズ・デザートサファリ 日の出鑑賞＆砂漠ドライブ 朝食付き ＜午前中／ホテル送迎／乗合または貸切／ドバイ発＞
砂漠の日の出は、とても綺麗でした
投稿者: ドバイ初旅行
事前にホテルの部屋に出発時間の変更やツアーの注意事項が書かれた封書が届き、メールでも出発時間の変更についての連絡があり、当日も時間ぴったりにピックアップに来ていただけたので大変安心出来ました。日の出も本当に綺麗でファルコンショーも珍しく貴重な体験ができ、満足しています。ただ、同じツアーに参加したヨーロッパ系の参加者にばかり写真を撮ってあげたり、サービスがよかったのが気になってしまいました。日の出前は冷えるので、上着を持って行くのをお勧めします。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 乗合プラン |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2019/02/10 |
| 参加日: | 2019/02/08 |
乗馬移動付き！世界遺産ペトラ遺跡1日観光＜貸切／英語or日本語／アンマン発着＞
無駄なチップを要求
投稿者: ピーコ
専用車での移動なので他の方に気を使うことなく過ごせます。が、英語が堪能でない私達はドライバーが何をしゃべっているのか分からずあまりコミュニケーションが取れず気まずい感じでした。
集合時間になってもドライバーが現れず、ホテルの人に連絡してもらいました。ドライバーがホテルを間違えたらしく1時間遅れくらいで出発となりました。途中休憩をはさみながら3時間くらいでペトラ遺跡に着きました。ペトラ遺跡でガイドが付くのですが、ガイドブックのメインコースをローマ劇場まで一緒に行くだけで、後は解散で自由時間。ガイドの内容も建物名と何年前に出来たかを教えてくれるだけでした。この程度のガイドなら、ガイドブック片手に自分達で自由に回る方が気が楽だし、ガイドは中にいる物売りやロバ乗りなどと通じているので営業をかけられたり面倒です。ガイドにチップも渡さないといけないので無駄な出費と感じました。英語が堪能でない方は、ガイドはいらないですと申し出るといいと思います。
最初に馬に乗ってシークまで移動するのですが、料金はツアーに含まれていてチップだけ渡せばいいというはずなのですが、チップ以上のお金を要求されます。私たちは1人15ドル要求されました。
10:30から11:40くらいまでガイドと一緒に回りました。その後自由時間で、集合時間は何時がいいか尋ねられたので3:00と答えると、もっと早くしてくれ、2:00じゃないとダメだと言われました。ドライバーは
遅刻してきたのに巻きにかかってきたのでかなり頭に
来ました。断固3:00といって要求を通しました。
帰りはマッサージスパに寄らないか？とこれまたドライバーが営業をかけてきました。
もちろん私たちの英語でのコミュニケーション能力不足が大きいのですが、観光地あるあるの面倒な営業や交渉が多くてとても疲れてしまいました。
ツアーでの参加でなく、安心できるホテルでドライバーだけチャーターして行けばよかったなあとちょっ
と後悔しています。
ペトラ遺跡自体は絶対に行く価値ありの素晴らしい場所です。
＜VELTRAからの回答＞
この度はせっかく弊社をお選びいただきましたにも関わらず、ご不快なお気持ちとさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
本来であればドライバーは聞き取りやすい英語にてコミュニケーションを図るべきでございますが、当日はお客様にとって不親切なコミュニケーションとなってしまいましたことを催行会社に代わりお詫び申し上げます。
また、ピックアップに関しましても催行会社に確認しましたところ、当日はホテルを誤認識しておりお時間がかかってしまったとのことでございました。今後は二度とこのようなことのないよう、担当者には改善を要請しております。
ガイドの案内に関しては弊社販売ページ記載内容が不明瞭であったかと存じます。今回の件を受けましてツアー中の自由時間に関し、販売ページに記載させていただきました。
なおチップに関しましては通常よりも高い料金を請求されてしまったとのことで、誠に心苦しく感じております。
このようなことは申し上げにくいのですが、現地では交渉次第では通常の料金よりも高く請求する場合もあるようでございます。
ドライバーの再集合時間確認時の態度も非常に横柄なものとなっていたかと存じます。こちらも合わせて今後の改善を申し入れました。
重ねましてこの度はご迷惑をおかけし申し訳ございませんでした。
今回はご迷惑をおかけしてしまいましたが、またご利用をご検討いただけるのであれば、弊社にて出来る限りサポートさせていただきたく存じます。
今後ともどうぞよろしくお願いします。
VELTRAカスタマーサポートチーム
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2019/02/10 |
| 参加日: | 2019/02/08 |
次に体験される方へのアドバイス
催行会社からの返信
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この度はせっかく弊社ツアーをご利用いただきましたが、ご参加いただけず誠に残念でなりません。
催行会社からの報告によりますと、ピックアップのお時間にご宿泊先までお迎えに上がっていたようですが、集合場所にて何らかの行き違いがありお会いできなかったとのことでございます。結果としてお客様にツアーに案内することが叶わず、誠に申し訳ございませんでした。
今回のツアーの料金に関しまして別途弊社担当者より改めてご連絡させていただきたく存じます。
この度はご迷惑をおかけしてしまいましたが、またのご利用をご検討いただけるようでしたら、ご出発まで出来る限りサポートさせていただきたく存じます。
どうぞよろしくお願いします。
VELTRA カスタマーサービス