投稿者: 黒ビールぺぺ
ドバイの移動手段の一つとして、タクシー以外の選択肢です。とりあえず持ってて安心なNOLカードを、何でも良いのでアクティビティに予約すると、無料で貰えるキャンペーンで頂きました。結局荷物が多かったのでタクシー移動で済ましたしまい、NOLカードは使っていませんが、持っているだけで安心感がありました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | シルバーNOLカード |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2024/10/29 |
| 参加日: | 2024/10/22 |
投稿者: カーニバル
飛行機の到着が三時間おくれて、真夜中になったのですが、ちゃんと受け取る事が出来ました。ノルカード、フル活用しました。ありがとうございました!
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | シルバーNOLカード |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2024/10/22 |
| 参加日: | 2024/10/15 |
投稿者: tkn65
サービスで19AEDがついているのが嬉しい
電車は2線しかないので目的地が駅近くなら難しくなく快適に移動できます
使い方はPASMOやSuicaと一緒
ただし日中は非常に日差しが強いので歩くのは10分くらいが限界
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | シルバーNOLカード |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2024/10/21 |
| 参加日: | 2024/10/19 |
投稿者: mikoichi
受け渡し場所に立ち寄ったら、朝ホテルに届けるから住所と名前を書いてといきなり言われ、は?と思ったが深夜便での到着だったのでメトロも動いてないからまぁいいかと思いホテル所在地等を書いて渡しました。
ホテルには深夜の内に移動し、事情を説明してカードが届く旨、ホテル側には伝えて到着を待ったが朝になっても届いた形跡がなく、待っていても時間の無駄になる為、昼前にホテルを出発し結局現地で購入。
夜ホテルに戻っても届いていないと言われ、
ベルトラサポートに連絡。
結局滞在中4日間カードは届きませんでした。
後日ベルトラサポートから連絡で
・届けに行ったがホテル側に受け渡しを断られた
・仕方なくその場で90分待ったが私が現れなかった
・私と話そうと試みたが話せなかった
と回答が来ましたが、ホテル側とは正反対の回答です。
今となってはどちらが本当のことを言っているかは分かりませんが、カードを受け取れず現地で購入した事は事実です。
直前予約したわけでもないのに商品が準備されていないことからしておかしな話で非常に気分が悪いです。
割引対象等になっていないのであれば、利用しないで自分で現地で購入した方が時間的にも気持ち的にも有効有意義です。
割引等でお得に利用出来るのであれば、受け渡しされないパターンもあると言う事実を理解した上で利用したらいいと思います。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | シルバーNOLカード |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2024/10/16 |
| 参加日: | 2024/10/10 |
投稿者: はてな
到着時空港でカウンターに行ったら、ここにはカードがないからあとでホテルに届けると言われたが届かず、確認するために電話をしたから届けたと言われた。だか、ホテルには届いてなく…メールで届いてないので届けと欲しいと依頼するも、手違いで何度も何日もやり取りする羽目に。結局届いたのは3日後。空港到着日に使用しようと考えている人はやめた方がいいです。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | シルバーNOLカード |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2024/10/14 |
| 参加日: | 2024/10/10 |
投稿者: hiro72
ドバイ空港の出口で頂きました。ドバイモールの往復に利用させて頂きました。それでも、残が有りました!近くのモールにも行く事が出来ました!
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | シルバーNOLカード |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2024/10/06 |
| 参加日: | 2024/10/02 |
投稿者: なおやん
日本のスイカの様に、簡単に乗り降りでき便利でした。
ただカード受け取るためにドバイ空港の指定されたカウンターへ行くと長い行列があり散々待たされました。到着した深夜11時から1時間ほど並び途中で何度諦めようか迷いました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | シルバーNOLカード |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2024/09/15 |
| 参加日: | 2024/08/21 |
投稿者: 寝起きのコーヒー
マルハバラウンジの予約特典で申し込みました。すでにチャージされたカードを受け取れて大変便利でした。最低残高額があるようで、最後の空港への乗車時に残高は足りるはずなのに通れず。係の方が片道切符の形で出してくれました。
またカード受け取り時に無料でもらえたsimが、旅の最後でとても役に立ちました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | シルバーNOLカード |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2024/09/13 |
| 参加日: | 2024/08/26 |
投稿者: Nagito
日本のSuicaのようなカードとなります。カードは、レッド、シルバーなど種類がありますが、こちらのカードはシルバーです。予め19AEDがチャージされていますので、カードを受け取り後、すぐに地下鉄に乗ることが出来ました。特にアクティベートなどの手続きは必要ありません。地下鉄は7つのゾーン制になっております。予めチャージされている金額を超える場合、自分でチャージする必要があります。また、1両付いているゴールドキャビンには乗車出来ないので、注意が必要です。私の場合、出国して利用日の直前になって受取場所が変更になった旨、通知がありました。空港受取でしたが、滞在ホテルでの受取になったとのこと。私はトランジットでの利用であり、ホテルの予約はしていませんでした。そのため、ベルトラさんに相談したところ、当初の予定どおりに空港で受取出来るように手配してくださいました。待ち合わせ場所のスタバ前に到着してから、催行会社に電話したところ、わざわざ女性スタッフの方がカードを持って来てくださいました。その節はありがとうございました。ドバイでの観光には必須のカードとも言えます。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | シルバーNOLカード |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2024/09/13 |
| 参加日: | 2024/09/11 |
投稿者: まっぷ
ややギリギリの到着でしたがお水も用意してくれてサービスよかったです。カタール初めてだったのでとても心強かったです
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【片道】ドーハ市内⇒ハマド国際空港 |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2024/09/06 |
| 参加日: | 2024/09/03 |
投稿者: まりこ
エミレーツ航空ならターミナル3の出口をでて、SIMなど販売しているお店が並んである中にあるのですぐにみつかりました。
バウチャー見せれば受け取りもすぐ。
メトロ移動も簡単だし、路線は分かりやすい。
チャージも窓口でで頼めばすぐにできました。
今回は他のアクティビティ予約特典でしたが、あってよかった!
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | シルバーNOLカード |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2024/09/06 |
| 参加日: | 2024/09/02 |
投稿者: Y-AK
ベルトラさんのキャンペーンで無料でゲットしました。受け取りまで先客の対応で若干時間がかかりましたが、しっかり受け取ることができ利用できました。ありがとうございました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | シルバーNOLカード |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2024/09/01 |
| 参加日: | 2024/08/12 |
投稿者: ぴよ
空港について直結の地下鉄を利用しましたが、NOLカードは便利で必須だと思います。5年間有効期限もあるみたいです。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | シルバーNOLカード |
| 参加形態: | 小さなお子様連れ |
| 投稿日: | 2024/08/19 |
| 参加日: | 2024/07/27 |
投稿者: スギさん
ドバイモール、バージカリファえ移動わかりやすく、安全でめちゃくちゃ便利でした。カードも無料、チャージもありで良かった。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | シルバーNOLカード |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2024/08/05 |
| 参加日: | 2024/08/04 |
投稿者: みゆ
チェックアウト後、帰りのフライト(AM3時)までかなり時間があるので、ホテル内を散策したいと思い、夕方の時間にピックアップして頂けるか、申込み後事前に問い合わせていました。空港からちょっと離れたホテルでしたが、対応可能ということだったので、指定の時間まで安心してホテル内を散策出来ました。
担当下さったのは寡黙な若い男性ドライバーさんでした。時間より早めについて、準備くださってたようでスーツケースの積み込み等もスムーズに出発できました。
帰途の道で、観光スポットがあれば、分かりやすい単語でゆっくり教えてくれて、スピードを落として、可能な範囲で窓をあけて写真を取りやすいようにしてくれたり、気遣いが嬉しかったです。
あまり話さない方でしたが、英語が出来ない我が家には、必要な事だけ簡潔に教えてくれたのがちょうどよく、道中も最後の観光が出来て満喫出来た時間でした!
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | エリア3(エミレーツ・モール/ジュメイラ/パーム・ジュメイラ地区)⇒ 空港 |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2024/07/27 |
| 参加日: | 2024/07/24 |
投稿者: pomme
ドバイ到着後、空港では人が多く出迎えのボードを見つけるまで少々手間取りましたが、出迎えの方は愛想が良く親切な方で良かったです。ホテル到着までは順調でしたが、運転手の方は愛想が少々悪く運転も少し荒かったのが残念な点でした。
全般的には満足でした。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ドバイ中心部 / 英語ドライバーのみ |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2024/03/09 |
| 参加日: | 2024/02/18 |
投稿者: いずみん
リヤドから列車でアハサーの玄関口のフフーフへ。西海岸の新幹線タイプの列車は時速300kmですが、こちらはディーゼル車で最高時速は180km。1等車は自分以外は殆どが民族衣装を着たサウジアラビア人で、子連れのファミリー層もたくさんいました。
サウジアラビアの列車はエコノミークラスとビジネスクラスの価格差がそんなになく、かつビジネスクラス利用者は駅のラウンジが使えるので、今回もビジネスクラスの一択です。
車窓はずっと砂漠なので、西海岸の路線に比べて変化が乏しいですが、通り過ぎる地方の街は魅力的で途中下車したくなりました。列車の旅をお勧めします。
| 評価: | |
|---|---|
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2024/01/15 |
投稿者: pipi0213
時間通りにピックアップに来てくれて、運転も丁寧でした。急な時間変更にも対応してくれました?次も利用しようと思います。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ドバイ市内ホテル⇒アブダビ市内ホテル |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2024/01/03 |
| 参加日: | 2024/01/02 |
投稿者: まるこ
時間通りに来てもらいコンタクトもしっかり取れました!
whats appを事前に入れておくことをオススメします!
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【9月中まで】アブダビ市内ホテル⇒ドバイ市内ホテル |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2023/05/05 |
| 参加日: | 2023/05/04 |
投稿者: bikky
暑い国ということもあり、昼間はしまっているところもあります。そのため観光するのは夕方からがメインになります。夕方から夜中まであけているカフェやレストランが多いうえ、博物館なども遅くまでオープンしています。
チャーターするなら、午前中からではなく、午後からのほうが使い出があります。10時間チャーターなら12時から22時まで、13時から23時までなどにしたほうが便利です。
5時間チャーターなら18時から23時でもいいかもしれません。
夜だからといって、怖い感じはまったくしませんでした。
夕方の移動は、渋滞になることが多いので、多めに時間を見積もっておいたほうが安全です。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【4時間】4WD(定員:4名) |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2023/04/10 |
| 参加日: | 2023/03/14 |
投稿者: bikky
リヤドは街がとても大きく、市内交通が発達していないため朝晩の交通渋滞が激しいです。
それを考えると車のチャーターは、便利な手段だと思います。
目的地に車を停めて待っていられるとは限らないので、観光や用事が終わったときに連絡を取り合えるよう、WhatsAppのアプリなどがあると便利です。WhatsAppはほとんどの人が入れているアプリです。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【8時間】ミニバン(定員:8名) |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2023/04/10 |
| 参加日: | 2023/03/18 |
投稿者: bikky
車内は清潔で運転もていねいでした。
サウジアラビアのことをいろいろ教えてくれました。予定にない行先でしたが、おすすめの場所を提案して連れて行ってくれたり、アバヤを売っている店に連れて行ってほしいなど、リクエストにも応えてくれました。
こちらが食事するときは、例えば1時間半ほどかかるので、ドライバーさんも食事してきてください、と言ってあげるといいと思います(食事を一緒に取ることはありません)。
また、お祈りの時間にどうしてもぶつかってしまうことがありますが、ちょっとカフェで休憩するとか、トイレに行くタイミングに合わせてお祈り時間に配慮してあげるといいと思いました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【10時間】セダン(定員:2名) |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2023/04/10 |
| 参加日: | 2023/03/12 |
投稿者: bikky
ジェッダの町は広いので、あらかじめ行きたいところを伝えておき、周り方を相談するといいと思いました。そのほうが行ったり来たりして時間を無駄にすることがありません。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【10時間】セダン(定員:2名) |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2023/04/10 |
| 参加日: | 2023/03/13 |
投稿者: mam
1日目と2日目は日本語ガイドさん付きの観光でしたが、3日目ホテル移動と最終日ホテルから空港へ英語ドライバーさんに送迎していただきました。予定時間前に来てくださり、私たち家族は娘しか英語が話せなくて、コミュニケーションは取れませんでしたが、最後の日空港へ送ってくださった時は、知っている日本語を言ってくださり和やかな雰囲気にしてくれました。私も英語が話せたらな…と、思いました。4日間、時間に正確で沢山の荷物もスムーズに乗り下ろししてくれました。安心してお任せできる方でした。ありがとうございました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ドバイ中心部 / 英語ドライバーのみ |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2023/04/01 |
| 参加日: | 2023/03/30 |
投稿者: アツコ
ホテルから空港迄の送迎車を手配していたのだが、予定より1時間以上早く来てホテルのフロントから電話して来た。まだ帰る支度の途中だったので慌てて荷造りしてフロントでチェックアウトしました。予約時間に来ないのも困るが早すぎるのも慌てる事になるので、高い金額払っているのだから時間は守って欲しい。
アツコ様
この度はご利用ありがとうございました。
また、予定よりも早いドライバーの到着となってしまいましたこと、申し訳ございませんでした。
送迎などの車両は渋滞や遅延することを避けるためにできるだけ早めにスタンバイいたします。ドライバーとましては、早めに到着したため、お時間までお待ちすることをホテルスタッフ経由でお客様にお伝えしたかったとのことですが、この伝達が上手くいかず、結果的にお客様を急かせることとなってしまったと報告がございました。
今後はこのようなことがないよう送迎会社のオペレーションを徹底するよう申し伝えております。
最終日のご移動にも関わらず、ご迷惑をおかけし、大変失礼いたしました。
またのご利用心よりお待ちしております。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ドバイ中心部 / 英語ドライバーのみ |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2023/02/23 |
| 参加日: | 2023/02/21 |
投稿者: Japanese traveler
ドバイで仕事だったので、せっかくの機会ということでアブダビに遊びに行くために利用しました。
時間通りにきちんとホテルまで迎えに来てくれて、快適でした!
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【9月中まで】ドバイ市内ホテル⇒アブダビ市内ホテル |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2023/02/05 |
| 参加日: | 2023/01/26 |
投稿者: jjj
アブダビからドバイ空港に行くのにバスだと何かと不便だったし、家族4人、それぞれスーツケースを一つずつ持って移動するのに普通のセダンでは難しかったので、このオプショナルツアーがあって、とても助かりました。移動時間も早くて良かったです。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【9月中まで】アブダビ市内ホテル⇒ドバイ市内ホテル |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2020/01/12 |
| 参加日: | 2020/01/04 |
投稿者: Chione
死海のマリオットまで、途中の観光スポットや地元の事を英語でですが教えてくれました。「ジェリコ」をもうプッシュしてくるので何かと思ったら、日本のガイドブックには「エリコ」と記載されてる場所。のちに訪問しましたが、素敵な場所でした。夜にエルサレム方面が明るくなることや農作物のことなど役立つ情報もよかったです。標高の高いアンマンから標高がマイナスになる死海への温度差が大きいため体調を気づかってもらったり、ホテルのチェックインのサポートまでしてくださり、とても親切な方々でした。
Thank you very much, looking forward to have you, your family and friends again with us.
| 評価: | |
|---|---|
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2019/11/18 |
投稿者: 匿名希望
日本語アシスタントと車内で免税手続きの話をし、『空港に着いたら、まず免税カウンターに行きましょう』と言ってくれました。
しかし、空港に着いたら航空会社のカウンターに連れて行かれ、『私はここまでです』と言われた。
免税カウンターがどこにあるのかも教えてくれない。
こちらからお願いしたら、しぶしぶ免税カウンターを探してくれて、連れていってくれました。
何のための日本語アシスタントなのか??
匿名希望さま
貴重なコメントを頂戴し、ありがとうございました。
当日担当しましたアシスタントに確認したところ、少しニュアンスが違いましたが結果的にはアシストはさせて頂いたようです。
お客様から要望があって。。。ということであれば、こちらも再三ガイドにはお伝えしておりますが、担当しましたのが外国人ガイドでしたので、日本人のように
機転を利かせ先を読んだサービスというものが出来ていなかったのか、単純にご案内するといったものの失念してしまった可能性もございます。
いずれにしましても、ご期待に添えないサービスをご提供してしまったのであれば、たいへん申し訳ありません。
ガイドには頂いたコメントを元に共有しておき、今後のよりよりサービスに生かしてもらえるよう伝えました。
重ね重ね申し訳ありませんでした
シャラフツアーズ
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ドバイ中心部 / 日本語アシスタントつき |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2019/10/30 |
| 参加日: | 2019/10/22 |
投稿者: MIU
初めてのドバイだったので送迎をお願いしました。ホテルまでいろんな話をしてくださり、おかげさまで旅行のテンションが上がりました。
車も綺麗で大変良い旅のスタートになりました!
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | マリーナ&パーム・ジュメイラ地区 / 日本語アシスタントつき |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2019/10/30 |
| 参加日: | 2019/10/17 |
次に体験される方へのアドバイス
催行会社からの返信
予期せぬエラーが発生しました。一つ前のページも戻ってもう一度お試しいただくか、しばらく経ってから再度ご利用ください。
送迎[PJ] | 中東の観光・オプショナルツアー専門 VELTRA(ベルトラ)
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mam様
この度は弊社のサービスのご利用ありがとうございました!
ご滞在中、最後は運転手だけのサービスでしたので私とももできれば顔をわかっている運転手に無理を承知の上で、同じお客様に対応できるように
車両担当者チームにも依頼を上げました。
(ですがmam様がご帰国になられてからはお休みを取って頂いておりますので、ご安心を)
担当の運転手も、いろいろなお客様にお会いしますがやっと日本人のお客様が少しずつまたお会いするので思わず知っている日本語を話したくなるほど
嬉しくなったのでしょう・・・・。
たどたどしい日本語で恐縮ではありましたが、当地では英語ネイティブという割合もたくさんはおりませんので、英語が話せないまでも、
出稼ぎに来てから単語単語をつないで覚えていかれるタクシー運転手などは典型的な例ですので、単語だけでもなぜか理解しようとしてくださいます。
余談ではありましたが、また当地にお越しになられることがあれば単語でもシンプルな英語でもTRY頂ければ幸いでございます。
シャラフツアーズ