最高だったものの…
投稿者: なめこ, 2020/01/26山脈のドライブそのものは絶景の連続で感動が非常に大きかったです!
しかし、ツアータイトルにもある「2つのフォート巡り」のうち1つは当時工事中で、中には入れず、外見のみの見学となりました。工事そのものに対しては仕方ないと思いますが、タイトルにもあるメインの1つな分、事前の連絡などがあればなおありがたかったと思います。
また、「養蜂家に出会える」の表記については、車で通る際にドライバー兼ガイドから一言案内があったのみで、降りて見学等がなかったのが少々残念でした。
さらに、事前の案内では終了は18:30とのことでしたが、ガイドの指示に従って動いた結果14時台にはホテルに帰されたので、長時間のたっぷりな観光を期待していた者としては物足りなく感じました。
それでもなお、山脈の感度が大きく、事前案内との違いが少々気になった程度で、後悔などはほとんどありません!
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2019/12/30 |
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[はい]
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<VELTRAからの返信>
なめこ様、この度はフォート巡りツアーにご参加いただきありがとうございました。
別途ご連絡をさせていただきましたが、ツアー内容に改訂があり、フォートを2つ巡るツアーからAl Hazm Fortのみの訪問に変更になっていることに気づかずに販売を継続しておりました。この度は、ご参加後のご案内となりましたこと、深くお詫び申し上げます。
また、養蜂家訪問も、当日の状況によってはお会いいただけない可能性もあるとのこと、事前のご案内が出来ておらず大変失礼いたしました。
ツアー参加への後悔はないとのお言葉をいただいておりますが、このようなことが無いよう現地催行会社との連携を密にし、再発防止に努めさせていただきます。
この度は貴重なお時間を割いての体験談のご投稿ありがとうございました。
なめこ様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。
VELTRA カスタマーサービス