アラブ首長国連邦
体験談を見ていると、このツアーはドライバーさんの愛想と同乗者の行動で満足度が大きく変わる気がします
(1割くらいの確率でどちらかがハズレになるみたいですが、こればかりは運なので仕方ないですね)
私の時は非常に良いドライバーさんと気さくな同乗者でした
ツアーの内容や料理は文句なく満点です
ドバイに来たら体験することを是非すすめたいです
16時頃に入場しましたが、サンセットまでは早すぎた事と、窓が砂埃で汚くて、風景はあまり楽しめませんでした。
優先チケットだったので、チケット引き換えに少し並んだくらいでその後は列に並ばずに上まで行けました。
登るのであれば日没直前または夜景の見える時間帯をお勧めします。
最初に停まった砂漠の入り口での休憩・写真撮影時間は長過ぎ。30〜40分あったけど、20分くらい過ぎた時点で飽きてきた。ツアーコンボイ(総勢13台のトヨタ・ランドクルーザー)を待っていたみたいだけど、時間をより良くコーディネートする事でもっと短くできる。
結構砂ぼこりの風が吹くので、マスクなんかが役にたつかも。
キャンプでのBBQは、まあそれなりだろう。オプションでアルコール飲み放題があるが、現地キャンプで一本単位で買えるので、オプションなしの予約でいい。
ホテルで車に乗り込んでからキャンプ場に着くまでトイレがないので、キャンプ場に着いたら、トイレに長蛇の列ができていた。20分くらいまてるなら並ばなくていい。すぐにすくから。
ベリーダンスは、もっと派手な演出をしたほうがいい。(太鼓を叩くとか、ミラーボールの様な照明を使うとか。)
総合では、この砂漠ツアーは、おすすめする。
お値段は少々高いですが、行列に並ぶこともなく、VIPな気分を味わえるので、まあ良かったかなという感じです。砂丘ツアーと比べるとコストパフォーマンスはイマイチですが、折角ドバイまで来たので、世界一高いビルの一般よりも高い所まで行くことができたということで良しとします。
砂丘ドライブはベテランドライバーが急坂を下ったり、斜めに滑り降りたりして楽しませてくれました。体験談ではサンダルがいいという声が多かったのですが、ドライバーにはサンダルより靴がいいと言われてしまいびっくり。結局裸足で歩き回ったのですが、これが最高に気持ちがいい。ビーチだと貝で足を切ったりするリスクもありますが、砂丘の砂はさらさらで、足を切ったりする心配もないので、私は裸足をお勧めします。砂丘ドライブ以外でもラクダに乗ったり、水タバコやヘナタトゥーを体験したりと本当に楽しい時間を過ごすことができました。ドバイでは絶対に参加するべきツアーだと思います。
We arrived at the reception of “At the top” before 17:30 and this ticket says we get a priority lane and a cup of coffee till 18:00 but NO instead we got told to stand by the wall (well, the receptionist just said “Wait there” we didn’t really understand where.. NOT HELPFUL) then we followed the people who were standing at the same place and we escorted to the security check area which located behind the souvenir shop. Once we went through the check they suddenly said we need to go back to the reception and tell them we have these tickets. We didn’t understand what’s going on but we went back and asked for help. We told to be on the que till we get escorted to another room (so there’s no such a thing of coffee till 18:00). We wanted to make sure we’re in the right group and the local guide basically told us “We always have these people who buy the tickets from the different website and ask for special treatment but there’s no such a thing. You have to buy it through our website instead. Other website says unreal things.” We were very disappointed to hear that but as we were already there we just focused on the beatiful scenery. Affer we reached on 148th floor, we were left our own so started to walk around then moved to 125F to get down. There was a long que and we waited for an hour and finally we got on the lift then a lady, Joanna, said to us “omg don’t tell me you waited in the line for a long time. You have a premium tickets.” !!? OMG. After we heard what the guide said HOW DO WE KNOW THAT!?Seriously we received no benefits at all.Once we gone back to the reception we tried to tell this to the staff and we saw our guide there so we spoke about the how unhelpful he was and he said “bring you up there was my job but get your attention and bring you down is my colleague job so not my problem” Aren’t you guys supposed to be one team?? He could’ve mentioned about how we get down also the receptionist could’ve told us too!!! NOT HELPFUL PEOPLE AND WE ARE SO ANGRY.
My apologies for the delay in reply.
I have investigated the detail with the team at Burj Khalifa and as per records the tickets were issued as per the booking.
It is possible that you followed a group heading to the lounge and were then sent to the Sky Lounge to join the correct group. The Sky welcome lounge does offer Arabic coffee and dates as a welcome gesture. It seems that you spent 15 minutes at the welcome lounge for the brief and went up at 17:59. During their briefing at the welcome lounge, we informed that the tickets are entitled to fast track and you needed to join the correct queues on your way down. At all levels the queues are marked as per ticket categories.
Hope that the above clarifies the details. If you are returning in the near future we could assist your visit as much as we can.
Thank you for your review this time and we will try to do our best to satisfy all of our customers in the future.
148階の優先チケットで、まず地下の受付へ。優先チケットの人も多く結局並ぶ(一般の比ではないらしいが)
148階行きの優先ラウンジも超混み混み。座るところがない、人が多く熱気ムンムン!
148階も満員で椅子に座れず、うろうろ。外へ出て景色を撮るも、ガラスが汚れていて写真に写り込み。
夜景はきれいだったけど、下からイルミネーションショーで見るほうがはるかに良かった!!
101ドルの値打ちは残念ながら…でした。
世界一のものなら、お値段がはってもやはり頂上まで!!と思い奮発しました。が、本当に素敵な場所で、サービスもよく、ラグジュアリー感溢れる空間でケータリングのサービスも受けられて最高の思い出になりました!参加する価値ありだと思います。
日本語ガイドツアーで参加しました。説明も詳しく親切で、グランドモスク以外にもモールやヤスホテルなども回ることが出来てとても楽しめました。お迎えの方がとても無愛想なのが気になりましたが、トータル的にはとても満足できました!ありがとうこざいました。
参加日は、珍しく雨が降ったり止んだりでどうなることかと思いましたが、予想をはるかに超えて楽しむことができました。乗り物酔いも心配していましたが、大丈夫でした。貴重な体験をしました。
値段も高いし、当日の天候も分からないし、どうしようか悩んだのですが、せっかくドバイに行くのだからと予約しました。
148階に登って良かったです。予約して正解でした。
ベルトラのバウチャーでは入場できないと気付いたのが、入場の30分前で焦りましたが、幸いメールを読める環境にあったため、オリエンタルツアーからのメールに添付されていたPDFを見せたところ、QRコードをその場で読み取ってくれて、すんなり入場できました。
同じようにQRコード読み取りで入場している人もたくさんいました。
最初に待合室で英語で説明がありましたが、英語が分からない私には何がなんだかさっぱりでした。
とにかく、同じ部屋にいる人についていけば、148階に行けます。
時間制限のことなどもその説明の中で言っていたのかもしれませんが、入替え制でもないですし、長時間いる人も多かったです。
サンセットの時間にのぼりましたので、特に長時間滞在者が多かったように思います。
私たちもなんだかんだで2時間ほどいました。
飲み物やお菓子は椅子が置いてあるエリアで配られていましたが、トレーにのったものをスタッフさんが持ってきたら、それを自分で取りに行く感じです。
すごい勢いで取りに行く外国の方や、大量に食べまくる外国の方がいるので、貰うのが少々大変でしたが、お菓子も飲み物も美味しかったです。
下に降りるには一度124階でエレベータを乗り換えないといけませんが、普通のエレベータの列はものすごい大行列でしたが、148階に行った人は優先的に乗せてもらえます。
ただ、その入口がどこにあるか分からず、スタッフに聞いたら、案内してくれました。
124階の混雑はすごかったので、ゆっくり景色を楽しんだり、写真を撮りたい方は148階をお勧めします。
荷物は入口で預かってくれますので、身軽になってのぼるといいと思います。
ホテルまでランドクルーザーで迎えに来てくれて、あまり説明とかはされなかったがデサートサファリを丁度いい感じに楽しませてくれてとても良かった。
1人で参加しましたが、半日で凝縮したドバイ観光ができました。
最初はパキスタン人の運転手さんと2人でしたが、ドバイを走る車の8割は日本車だという話から、日本の戦後の高度経済成長の素晴らしさや日本製品の安全性について熱く語って下さいました。次のピックアップポイントでスリランカ人ガイドのチャビーさんと合流しましたが、流暢な日本語で楽しくドバイの魅力を伝えてもらえました。
金曜だったので、ドバイ博物館に入れなかったのだけが残念でしたが、参加して良かったです。ありがとうございました。
集合時間が13:45でしたが
直前に15:15になりました。
メールで連絡あったようですが気づかず
丁寧に電話がありました。
この隙間時間にお買い物が出来てよかった。
現地までトヨタの車で、移動。
現地でランドクルーザーに乗り換え。
ロシア人?!と日本人女性一人と5人乗り。
砂漠の中をぐるぐる回り、ビレッジへ。
ラクダがいたのですが、日本で検疫に引っかかるので乗るのは控えました。
砂漠にラクダは、インスタ映しますね。
あと、ヘナアートや水タバコできます。
ご飯もまぁまぁ大丈夫です!
砂漠に着いたらビーチサンダルの方がいいです。最初靴履いてたんですがホントに砂だらけに。途中で履き替えました。
このお値段でご飯付きはお得だと思います!
16時に予約しました。
残念ながら曇り空だったので、最高のサンセットというわけにはいきませんでしたが、どうしても夜景と上からのドバイファウンテンを見たくて暗くなるまで待ちました。
夜景は素晴らしかったです!
ドバイファウンテンは148階だと遠すぎるという口コミを見たので、124階のテラスからみました。結局19時までいてしました。
優先入場のチケットを持っていると、降りる時も優先的にエレベーターに乗れます。気づかずにしばらく通常の列に並んでいましたが、途中で気が付いて優先ラインに並びなおしたらすぐに下に降りれました。サンセット後、ドバイファウンテンが終わった直後はエレベーターが非常に混むので、優先的に下りられる列に並ぶを良いと思います。せっかくの優先チケットですし☆
21時からテラス席で予約しました。
本当は19時頃に予約をと思っていたのですが、直前だったため空いておらず。しかし、バージュ・カリファでサンセットと夜景を見てからドバイモールを散策したため、結局21時でちょうど良かったです。
パレスホテルもレストランも雰囲気があってとても素敵でした。
サービスはスマートで、料理も日本人の口に合うと思いますが、他の口コミにもあるようにすごい量なので食べきれず、なんだか申し訳なかったです。
30分おきに目の前でのドバイファウンテンが見られますが、毎回違う音楽で噴水やライトアップも違うバリエーションなので毎回見入ってしまいました。
オススメです!
金曜日だったからでしょうか。とにかく混んでいて148階のAt the Top SKYに到着するまでに途中何度か待たされましたし、座る場所は一切なくドリンクも立って飲む始末。疲れてしまいスイーツは食べる気もおきませんでした。
景色はとても良かったです。日没の時間に合わせたので変化していく様を眺めることが出来ました。しかしながら148階まで行く意味があったのか疑問が残るところです。
エレベーター待ちの長い列に並ばなくて済み、時間をお金で買ったと思うことにします。
中1の息子と2人でトランジットの合間に参加しました。
ドライバーの方は親切でとてもフレンドリーでした。英語でのコミュニケーションになるため若干不安もありましたが、私が理解できていない場合は易しい言い回しにしてくれる等あり、やり取りはほぼほぼスムーズでした。
砂漠ドライブは予想以上に長く、息子は大興奮でしたが、私は後半は車酔いでダウナーに。酔い止め薬は必要だったかもしれません。
THE砂漠を堪能でき、またトランジットの時間を気遣ってくれる配慮もあり、参加して正解でした。
砂漠ツアーに関してはとても良かったです!
素晴らしい景色に感動しました!
車で砂漠を走るのもスリル満点でした!
以下は不満についてです。
集合時間が15時30分だったにもかかわらず、お迎えに来たのが16時でした。
海外で通信手段も限られている中で、きちんと予約できてきているのか、集合場所が間違っていないか、置いていかれたのではないかと非常に不安になりました…。
5分以上迎えが来ない場合は電話をするように書いてありますが、そもそも国際電話をすることにも抵抗がありました。
しかしいくら待っても来ないので電話を2回かけましたが電話に出てもらえませんでした。
30分経ってやっと電話が通じて英語で一生懸命説明している時に、ちょうどお迎えが来ました。通話料320円かかりました…。お金の問題ではなく、慣れない海外旅行の中でこのようなことがあり非常に不安になり嫌な思いをしたのがすごく残念でした。
私たちは夜景が見たくて、夜23時ごろ参加しました!場所もわかりやすく、タクシーの運転手さんに伝えたところ、迷わず行けました。現地につき、バウチャーを見せると、タイミングよくすぐ乗ることができました。夜景がすごく綺麗で、頂上で回転するため、まんべんなく景色を堪能できました。2月の夜だったので肌寒かったですが、ホットドリンクもあったので、とても楽しめました!次参加する機会があれば、昼間の景色も見たいなと思いました!
会場がセレブが来るような劇場で入場した時からワクワクしていました!
ショーも今まで観た中で一番すごい!劇場の中に滝が流れたりもう夢の世界でした。子供達も最後はスタンディング!またいつか観に行きたいです!
家族4名で参加しました。
初めての中東旅行。ドバイに行ったら絶対デザートサファリに
参加したほうがいいです。初めて見る砂漠の景色!砂漠から見る夕日!
念願のラクダ乗り・大興奮の一日でした!
BBQは思ったより食事の種類が多かったです。味は・・・
ベリーダンスもカッコよかったです。
とてもいい経験ができました!!ドバイに来たら是非参加してください。
おススメです。
ドバイに来たなら行くべきです
チケット発行スムーズで申し込んでよかったです!
朝は割と空いていた印象です
ホテルピックアップの5分前くらいにロビーで待ちましたが、迎えの人が訪れず、結局ツアーに参加できませんでした。
他社ツアーの方が親切な対応だったので、今後ドバイに行くことがあればそちらのツアーだけ参加します。
この度はせっかく弊社ツアーをご利用いただきましたが、ご参加いただけず誠に残念でなりません。
催行会社からの報告によりますと、ピックアップのお時間にご宿泊先までお迎えに上がっていたようですが、集合場所にて何らかの行き違いがありお会いできなかったとのことでございます。結果としてお客様にツアーに案内することが叶わず、誠に申し訳ございませんでした。
今回のツアーの料金に関しまして別途弊社担当者より改めてご連絡させていただきたく存じます。
この度はご迷惑をおかけしてしまいましたが、またのご利用をご検討いただけるようでしたら、ご出発まで出来る限りサポートさせていただきたく存じます。
どうぞよろしくお願いします。
VELTRA カスタマーサービス
砂漠ドライブ、ラクダやバギーに乗れたり、食事も付いて9000円程度なので、カナリお得で楽しいツアーでした。
またドバイに行く機会があれば、このツアーの1日版に参加してみたいです。
2019年2月3日に行きました。
ホテルの手違いででバウチャーを前日に受け取れず、当日に焦りましたが、お電話で丁寧に対応くださり大変助かりました。
バージュカリファは待ち時間もなくすんなり上がれました。日の入り前に上がって、昼間と夜景のどちらも見れて大満足です。
デザートドライブはアクロバティックで、とても面白かったし、正直ビュッフェもそこまで期待していなかったですが、いい意味で期待を裏切ってくれ、温かいものを提供してくれ酒類も豊富で美味しかったです!
現地に着いてからも、ヘナやラクダの乗ったり、シーシャをしたりと色々楽しめました、最後に5分だけ電気を消してみた星空はめちゃくちゃ綺麗でした!
アブダビに行けて モスクは本当に素晴らしかったのですが、およそ50分間しか自由時間がなく 広いのでもっとゆっくり見たかった。
楽しみにしていた エミレーツパレスホテルは、ほんとがっかりしました。
川を挟んで反対側から 小さくみえるエミレーツパレスをたった5分 写真撮ったところで何かわかりません。。 案内の写真ではホテルの正面に車を止めてくれるのかと思ってました。
ツアーにせず、タクシーでいった方が良かったと後悔しました。 ツアー代金高く感じました。
とても楽しみにしていたのですが、ピックアップは15分遅れ、なによりドライバーが最低でした。
ドライバーはガイドではないことは承知してましたが、自己紹介もなく、行程の説明もない、だだ黙々と運転しているだけでした。したがって最高に盛り上るはずの砂漠アップダウンドライブも車内は(3組5人)いっさい声もあがらずじまいでした。同じツアーできている他の車のドライバーは水を配ったり写真をとってくれたりしていたのですが、私たちのドライバーは何もせずに立っているだけ。ドライバーによるのですが、このツアーはおすすめできません。
<VELTRAからの回答>
この度はせっかくのご旅行中にご不快なお気持ちとさせてしまい申し訳ございませんでした。
催行会社によりますと、当日は他のお客様のお迎えに想定以上の時間がかかってしまい、お客様のお迎えに上がる時間に遅れが発生してしまったとのことでございます。
ツアー中は当日のドライバーガイドとしましても、全てのお客様にできる限り快適にお過ごしいただけるよう配慮を行っていたようでございますが、お客様を楽しませるような気遣いに欠けておりましたこと、お詫び申し上げます。
今回の件を受けまして、ドライバーガイドのサービス内容の改善を申し入れております。
この度は貴重なお時間を割いてご投稿いただき誠にありがとうございました。
今後ともVELTRAをどうぞよろしくお願いします。
VELTRA カスタマーサービス
時間通りにホテルにお迎えが来て、大型バスの待つ集合場所に連れて行ってくれました。ガイドさんは始終気を遣って下さり、安心してツアーを楽しむ事が出来ました。目的はグランドモスクに行く事だったので、その他の観光はサラッとで満足。モスクでは十分に時間を取って下さったので、写真撮影も沢山出来ました。帰りもホテルまでちゃんと送って頂きました。アラビアンアドベンチャーはエミレーツ系列のツアー会社なので信頼出来ます。