アラブ首長国連邦
チケット／入場券のアクティビティ参加者レビュー一覧
参加者の評価
体験談数
ブルジュ・ハリファ展望台「アット・ザ・トップ」入場チケット予約＜124・125階／148階／152・153・154階＞
感動！！
投稿者: コアラ
124階通常入場を予約しました。チェックインの時間よりも15分程早めに着きましたが、入れました！12/24日の夜だったので混んでるかと思いましたが、思ったよりもすんなり入れ、夜景も満足に見られたので大満足です！！
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【通常入場】At the Top（124・125階展望台） |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2019/12/30 |
| 参加日: | 2019/12/24 |
IMGワールズ・オブ・アドベンチャー (IMG Worlds of Adventure) 入場チケット事前予約 ＊即予約確定
IMGワールズ・オブ・アドベンチャー
投稿者: mikiccyo
営業時間は、11時からでしたが10時に到着。
ガラガラでした。乗り物は、そこそこの絶叫マシンが数機ありました。
12時過ぎ頃から、90度降下の人気マシンは、混み始め40分程度の列となりました。1機1周なので、なかなか進みません。8人乗り。
案外直ぐに飽きました。15時に買い物に行きました。
室内のテーマパークとしては、凄いと思いましたが、混んでたら最悪だと思いました。
隣に、グローバルビレッジが有り、入場料450円程で大人気。
遊園地が有り逆バンジーなどの絶叫マシーンも有ります。こちらの方がお得感が有ります。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2019/12/29 |
| 参加日: | 2019/12/25 |
アット・ザ・トップ (At The Top) 入場チケット事前予約 ブルジュ・ハリファの展望台 SKYラウンジ入場プラン＆食事付きプランあり ＊即予約確定
ブルジュ・ハリファ展望台
投稿者: mikiccyo
12月25日、クリスマス19時に予約を入れました。
チケット交換場所確認を早めに行ったら凄く混んでいました。18時30分チケット交換の予定でしたが20分程並んで18時頃にチケット交換し、待機室で1時間待ってからVIP入場案内されました。スムーズに148階へ、148階で頂いたお茶は、罰ゲーム並みのマズさでした。
148階も当日は、かなりの混雑でしたが景色は最高でした。125階は、動けないほどの人だかり、VIPシールが、貼られていたおかげで、早めに降りる事が出来ました。
日頃は、ここまでの混雑は無いと思いますが、148階優先を選んで良かったと思います。
地上は、数万人の混雑で、凄かったです。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2019/12/29 |
| 参加日: | 2019/12/25 |
ドバイ観光 乗り降り自由バスチケット＋無料特典付き ＜24・48・120時間／英語オーディオガイド付＞by Big Bus Tours
Dubaiの観光ポイントを押さえてる！
投稿者: yuko
私は最終日に時間の少ない中このバスに乗ったのですが、回れていなかったDubaiの街並み・要所を押さえたスポットをみることができました。毎回2階席に座りましたが、とにかく風が強くて髪がボサボサになりました。1日券は少しお値段が高い気もしましたが、日本語でのオーディオガイドもありましたし、博物館や水族館等の割引きもありお得な面も多かったです。バス停が分かりにくくて、乗車待ちの際に本当にバスが来るのか不安で毎回ドキドキしました。（下車したあたりに待っておけばバスは来るのですが・・）
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 24時間有効チケット |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2019/12/29 |
| 参加日: | 2019/12/04 |
ブルジュ・ハリファ展望台「アット・ザ・トップ」入場チケット予約＜124・125階／148階／152・153・154階＞
混雑時期(12月から１月）はSKY VIPが必須
投稿者: baidoudou
大変な混雑でした。（展望台のスタッフの方によると、クリスマス、年末、年始の12月～1月は特に混雑とのこと）ただ148階まで行ける時間指定のチケット（現地ではSKY VIPと呼んでいました）だったため、列に並ぶこともなく、スムーズに148階まで行くことが出来ました。（優先でないとおそらく２－３時間待ちかと。）SKY VIPも混雑のためだと思いますが、VELTRAのWEB SITE記載の「展望台に上がる前から。。。アラビアンコーヒーのおもてなし」は無し。148階のSKY LOUNGEも混んでおり、席に座るのも、なかなか大変でした。（こちらでは、コーヒー、スイーツのサービスもあり）SKY LOUNGEの滞在時間は４５分とのことでしたが、制限なく、日没も楽しむことができました。その後125階に下りましたが、こちらも大変な混雑でした。また見下ろす景色も随分違います。安い値段ではありませんが、タイトル通り、特に混雑時期にはSKY VIPをお勧めします。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | At the Top SKY（148階／124・125階展望台） |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2019/12/29 |
| 参加日: | 2019/12/26 |
ドバイ水族館&水中動物園（Dubai Aquarium and Underwater Zoo） 入場チケット事前予約サービス＊即予約確定
短い
投稿者: そらそら
外から見た広大な感じはすごいのと、
中に入ったときのトンネルもいいが、
その後は海遊館よりも劣るレベルであっという間に終わってしまう。
途中にエスカレーターでモール側に出てしまうのもあまり。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2019/12/29 |
| 参加日: | 2019/12/04 |
ブルジュ・ハリファ展望台「アット・ザ・トップ」入場チケット予約＜124・125階／148階／152・153・154階＞
サンセット
投稿者: ぱんだ
当日券が完売になった日に１４８階を予約していました。エレベーターは大変な混雑でしたがVIPなので待ち時間もほとんどなく上へ上がれました。夕暮れからサンセットまで滞在し、美しいサンセットを見ることが出来ました。帰りもエレベーター待ちはほぼ無く降りられました。
sky VIPチケットを購入して良かったです。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | At the Top SKY（148階／124・125階展望台） |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2019/12/28 |
| 参加日: | 2019/12/26 |
アット・ザ・トップ (At The Top) 入場チケット事前予約 ブルジュ・ハリファの展望台 SKYラウンジ入場プラン＆食事付きプランあり ＊即予約確定
並びます
投稿者: ヒマヤラ
優先入場なので、エレベーターで一気に148階に行けます。ただ、チケットと引き換えるために並んだり、帰りも列に並んだり、何だかんだ時間がかかります。優先じゃなかったら、かなりの時間を浪費するような。上空からの眺めは、最高でした。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2019/12/27 |
| 参加日: | 2019/12/25 |
アット・ザ・トップ (At The Top) 入場チケット事前予約 ブルジュ・ハリファの展望台 SKYラウンジ入場プラン＆食事付きプランあり ＊即予約確定
優先入場の優越感あります
投稿者: りっきー
せっかくドバイに行くので、At the topを予約しました。
ドバイモールに着くと、平日の午後３時で既に長蛇の列。
セキュリティの方にバウチャーを見せたらすぐ別の入り口に通してくれます。一般の方はずっと並んでいるところをスイスイ歩いて行くので、かなり早くラウンジまで行くことができました。
しかしあまりの混雑のためか、コーヒーもセルフサービス？なのかボットが置いてあり、スイーツもありませんでした。
ただ英語があまり得意ではなかったので、帰りはエレベーターで125階に一度降りたらすごい混雑で、エレベーターに乗るのにすごく待ちました。
発展を遂げたドバイの街並みが一望できますが、パームジュメイラはあまり見えなかったので残念。
一度は行ってみてもよいですが、景色を見るならばヘリに乗ったほうが、よく見えるかもしれないと思いました。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2019/12/27 |
| 参加日: | 2019/12/24 |
ブルジュ・ハリファ展望台「アット・ザ・トップ」入場チケット予約＜124・125階／148階／152・153・154階＞
148階は混み合っていました
投稿者: みやこ
事前予約の期間を過ぎてしまっていたので、どうせ高いならと148階に行けるチケットにしました
優先案内もしてくれるし、少し乱暴な言い方ですけど、お金持ち感を味わうための観光地という側面もあるので、結果的に悪くはなかったと思います
ただ、サンセットに合わせた時間だったこともあり、すごく混んでいて、予約制にしているなら、もう少し制限すれば、いいのにとは思いました
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | At the Top SKY（148階／124・125階展望台） |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2019/12/25 |
| 参加日: | 2019/11/26 |
アット・ザ・トップ (At The Top) 入場チケット事前予約 ブルジュ・ハリファの展望台 SKYラウンジ入場プラン＆食事付きプランあり ＊即予約確定
優先入場のはずが
投稿者: ラパン
優先入場チケットを事前購入していましたが、当日、優先入場の案内をうけず、通常の列に案内されたようで、長い列に普通に並ばされ、148階にも行けず、特別の控え室でお茶やお菓子もいただけず。通常の倍の金額払っているのに、とても嫌な思いをしました。
途中、何度もチケットを見せたのに、正しい案内をしてくれませんでした。
現場のスタッフのミスだと思いますが、残念です。
チケット見せてこっちと言われれば、それに従ってしまいますが、最初に正しい案内をされているか注意していたほうがいいと思います。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2019/12/23 |
| 参加日: | 2019/12/20 |
ブルジュ・ハリファ展望台「アット・ザ・トップ」入場チケット予約＜124・125階／148階／152・153・154階＞
世界一高い展望台
投稿者: きなこ
地上から見たときに周りのどのビルよりも圧倒的に高くて大迫力でした。
展望台から下を見ると高すぎて手が震えました。
17時頃行くと日中、夕日、夜景と全部楽しめました！
景色が綺麗すぎて感動しました！！
125階は中国人がたくさんいて景色どころではないので行くなら絶対148階まで行ったほうがいいと思います。
コーヒーやお菓子も頂けてサービスも充実してました。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | At the Top SKY（148階／124・125階展望台） |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2019/12/23 |
| 参加日: | 2019/01/13 |
「Dinner in The Sky® - ディナー・イン・ザ・スカイ」ドバイの上空で営業中！＜ランチorディナー／ドバイ＞
イメージを超えた感動でした！
投稿者: あんり
いつかドバイに行く事があれば体験したいと思って夢が実現しました。
アフタヌーンティーは17:00過ぎからスタートし、昼間の風景と、綺麗なオレンジの夕陽風景と、ビルの光が美しい夜の景色と3つも楽しめて、お得感満載でした。
薄着で行った為、風が強く寒いかと心配してましたが、ちゃんとブランケットが準備されており、温かく楽しむ事が出来ました。
次はディナーに行きたいです。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | アフタヌーンティー |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2019/12/21 |
| 参加日: | 2019/12/16 |
アトランティス・ザ・パーム テーマパーク入場チケット 「アクアベンチャー」または「ロストワールド水族館」 セットプランあり ＊即予約確定
大晦日に行きました。
投稿者: Ayy
とても混雑していましたがとても楽しめました！ 16時には寒くてみんな帰っていました。 帰りのタクシーは長蛇の列でしたでのモノレールで帰ろうと思ったのですが、値段が高く驚きました。 もう少し暖かい季節に宿泊して利用したいです。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | アクアベンチャー入場チケット |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2019/12/19 |
| 参加日: | 2018/12/31 |
ブルジュ・ハリファ展望台「アット・ザ・トップ」入場チケット予約＜124・125階／148階／152・153・154階＞
世界一高い場所
投稿者: Ayy
148階まで行きました。 専用ラウンジで出発までゆったり待つことができました。 お菓子と飲み物が出てゆっくり滞在できました。 下の階は入場から混雑をしていましたので、148階まで行くプランをお勧めします。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | At the Top SKY（148階／124・125階展望台） |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2019/12/19 |
| 参加日: | 2019/01/01 |
ブルジュ・ハリファ展望台「アット・ザ・トップ」入場チケット予約＜124・125階／148階／152・153・154階＞
２回目なので、まあまあでした。
投稿者: ponta
上に上がるまで、結構待たされてしまって、
上は上で、混んでいたので、少しお疲れモードになりましたが、夜景は最高でした。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【通常入場】At the Top（124・125階展望台） |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2019/12/17 |
| 参加日: | 2019/12/15 |
ブルジュ・ハリファ展望台「アット・ザ・トップ」入場チケット予約＜124・125階／148階／152・153・154階＞
ブルジュカリファ124〜125階 16：30予約17：30日没時間
投稿者: くまくまこ
日本から予約していたのでスムーズでした。
当日券だとかなりお高い値段になるようですが、1日前に現地で予約しても予約価格なので、到着後お天気を見てからすぐに予約しても大丈夫かと思います。お天気によって眺望が変わると思います
滅多に雨が降らないと聞いてましたが、到着日は大雨でした運良くこのツアーの日は晴れでよかったです
！サンセットも夜景も楽しめました。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【通常入場】At the Top（124・125階展望台） |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2019/12/17 |
| 参加日: | 2019/12/12 |
ブルジュ・ハリファ展望台「アット・ザ・トップ」入場チケット予約＜124・125階／148階／152・153・154階＞
ドバイ ブルシュハリファ
投稿者: 久美ちゃん
ブルシュハリファの眺めやラウンジもとても良かったですが、なにより、Sky VIPというシールを貼ってもらったおかげで、長蛇の列のエレベーターにならばず、優先搭乗できたのが最高でした！ちょっとお高いと思ったんですが、時間と体力を買えました！
最高です、ありがとうございました！！
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | At the Top SKY（148階／124・125階展望台） |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2019/12/17 |
| 参加日: | 2019/12/13 |
ブルジュ・ハリファ展望台「アット・ザ・トップ」入場チケット予約＜124・125階／148階／152・153・154階＞
世界一の展望台は、絶景で大感動
投稿者: アップル
148階、高さ555メートルと世界一の高さを誇る展望台アット・ザ・トップ・スカイは
高級ホテルのようなラグジュアリーな空間で、お茶をいただきながら、ゆっくりと世界一の絶景を堪能しました！
展望台も待ち時間がほとんどなく登り降りできて、148階は人も少ないのでゆっくりとお写真撮れるのでお値段は高くなりますが、選んで良かったです。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | At the Top SKY（148階／124・125階展望台） |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2019/12/16 |
| 参加日: | 2019/12/13 |
ブルジュ・ハリファ展望台「アット・ザ・トップ」入場チケット予約＜124・125階／148階／152・153・154階＞
148階オススメ
投稿者: ns1
人が少なく、ゆっくり景色を楽しめる148階がオススメです！ 124,125階にも行きましたが、混雑していました。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | At the Top SKY（148階／124・125階展望台） |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2019/12/16 |
| 参加日: | 2019/12/11 |
「Dinner in The Sky® - ディナー・イン・ザ・スカイ」ドバイの上空で営業中！＜ランチorディナー／ドバイ＞
大興奮！なかなか撮れない絵！遠くにはアトランティス、近くには高層ビル！
投稿者: むにむに
着いた初日に大興奮な体験でした！！！
スカイダイビングの横に施設がありました。高いお値段ですが、面白い体験なので、ランチで予約しました。
天気も良くて下も遠くもよく見えます！！高いところそんなに得意じゃないので怖かったぁーけど、楽しめました！！
高いの苦手な友達は、シートを前屈みに倒してもらってました◎
前菜のトマトのカプレーゼ、美味しかったです！パートナーは現地料理のセットみたいな方で、ディップがとっても美味しかった！！
メインはフィッシュにして、とっても美味しかったです！期待してなかったですが、普通に美味しかったので、びっくりしてました！
ビーフはめちゃでかい塊！！でもトロトロでこちらもすごく美味しかったです！！
デザートはそんなにでしたが(笑)
一度は体験してもいいと思う内容でした！
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ランチ |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2019/12/16 |
| 参加日: | 2019/12/12 |
アット・ザ・トップ (At The Top) 入場チケット事前予約 ブルジュ・ハリファの展望台 SKYラウンジ入場プラン＆食事付きプランあり ＊即予約確定
148階はVIPな気分
投稿者: スムアマシン
世界一高いブルジュカリファの展望室へ行ってきました。
一般入場は125階の広い展望室までですが、今回は一部の人しか入れない148階展望室まで行ってきました。
148階展望室へ行くには2回エレベーターを乗り継いで行きましたが、着いて早々にアラビアコーヒーとスイーツのおもてなしがあり、ソファーが置かれたりと特別な展望室でした。
視界はスモックがかかっていて眺望は少し悪かったですが、それでもドバイ一帯が眺められて良かったです。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2019/12/16 |
| 参加日: | 2019/12/16 |
ブルジュ・ハリファ展望台「アット・ザ・トップ」入場チケット予約＜124・125階／148階／152・153・154階＞
とてもいい体験ができました
投稿者: るま子
当日券のお客さんはとても並んでいましたが、優先チケットだったのでスムーズに見学できてとても良かったです^_^
眺めも圧巻、天気が良くて最高でした！
ドリンクとスイーツのサービスも良かったです♫
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | At the Top SKY（148階／124・125階展望台） |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2019/12/16 |
| 参加日: | 2019/12/14 |
ブルジュ・ハリファ展望台「アット・ザ・トップ」＋ドバイ・ファウンテン「ボードウォーク」入場チケット予約
並ぶ必要はないけれど…
投稿者: うめちゃん
並んだりする必要はないけど、148階に上がってもさほど眺め的には変わらず、座ってお茶を飲んだりできるとはいえ、窓際に座れなかったら下の景色を眺めることはできないし、他のソファも空いてなかったりで、あまりくつろぐ感じではありませんでした。なので、早々に下に降りてしまいました。
ドバイファウンテンの方は、時間はあっという間でしたが、間近で見られて大迫力でした。振り返ればブルジュカリファがあり、邪魔になるものもなく、しっかり見られて良かったです。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | At the Top SKY（148階／124・125階展望台）→ボードウォーク |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2019/12/16 |
| 参加日: | 2019/12/08 |
ブルジュ・ハリファ展望台「アット・ザ・トップ」入場チケット予約＜124・125階／148階／152・153・154階＞
148階がオススメ！
投稿者: イーサン
優先的に上ることができるので時間の節約になるかと思います。
お値段はしますが148階は、124階にくらべて人が少なくゆったりと風景を楽しむことができます。ドバイに来たらぜひ体験してほしいです。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | At the Top SKY（148階／124・125階展望台） |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2019/12/15 |
| 参加日: | 2019/02/23 |
ブルジュ・ハリファ展望台「アット・ザ・トップ」入場チケット予約＜124・125階／148階／152・153・154階＞
世界一のタワー
投稿者: れいな
世界一のタワーに登りたくてこのツアーを選びました。
最上階まで行けるものか125階までのものか迷いましたがせっかくなので最上階までのほうにしました。
最上階まで行けるほうが特別感がありました。
デザートやドリンクも美味しかったです。
5時からのものにしたので、夜景が見れて綺麗でした。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | At the Top SKY（148階／124・125階展望台） |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2019/12/15 |
| 参加日: | 2019/11/20 |
ブルジュ・ハリファ展望台「アット・ザ・トップ」入場チケット予約＜124・125階／148階／152・153・154階＞
世界一の景色
投稿者: えいさん
125階までにするか148階まで行くか悩みましたが、せっかくならとAt the Top SKYにしました。
これが正解！
個室で静かに座りながら待つこと約5分。
並んでいる人達を横目にスイスイごぼう抜きしてエレベーターへ。もう特別感。
途中 125階で別の専用エレベーターに乗り換え。
上に着くとお茶とデーツのお出迎え。
窓際のソファで寛ぎながら街並みを見て、外にも出て高さに震える...
10人ほどしかいないグループだったので、静かにゆっくり見ることが出来ました。
途中でコーヒーや紅茶はいかが？とのサービスも！
見終わったら125階へ。
もう人だらけで、写真撮るどころか歩くのも一苦労...場所取り合戦になっており、148階の優雅さとはかけ離れた別世界（汗
そんな中、面白かったのは周囲６箇所に備え付けられている望遠鏡。
無料で誰でも見られのですが、日本によくある覗くバージョンではなく、両手で操作して目の前の画面に大きくデジタル表示される優れもの！
しかも光学ズームで何十倍にもなるので、遠くの景色はもちろん、周囲のホテルの部屋の中やプールサイドで写真を撮る人のピースサインまでハッキリ分かるほど。見え過ぎ感が否めない
ココにしか売っていない「At the Top」という箱に入ったチョコレートコーディングのデーツをお土産に購入し、いざ地上へ...と思ったら！
地上に降りるエレベーターが2〜30分待ちくらいの大行列！
でも、ご安心を。
登る前の個室で待つときに「SKY VIP」という銀色のシールを胸のあたりに貼られるのですが、ココで効力を発揮。シールがある我々はいきなり先頭に導かれてスイスイっと。
なんだか申し訳なくなるくらい...
待って乗った外人さんにシールを指差されながら「VIPなのか？スゴイね！」と言われてちょっと恥ずかしい
どうせ行くなら、節約せずにぜひ特別な体験をしてみてください！
ちなみに 125階と148階では、眺望自体はそこまで大きな違いはありません。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | At the Top SKY（148階／124・125階展望台） |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2019/12/15 |
| 参加日: | 2019/12/10 |
アット・ザ・トップ (At The Top) 入場チケット事前予約 ブルジュ・ハリファの展望台 SKYラウンジ入場プラン＆食事付きプランあり ＊即予約確定
ま、予想通り
投稿者: チビざる
ドバイの街の全貌を感じるには良いかな。
148階はVIP専用なので、混まないのが何よりも良い。124,125階はごった返します。下りエレベーターもVIPは待たずに乗れます
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2019/12/15 |
| 参加日: | 2019/12/13 |
アット・ザ・トップ (At The Top) 入場チケット事前予約 ブルジュ・ハリファの展望台 SKYラウンジ入場プラン＆食事付きプランあり ＊即予約確定
ショックでした。
投稿者: みみみ
間違って予約された上に、現地で大混乱。
結局展望台に行けませんでした。
お金だけ払って２万円が無駄になりました。
＜VELTRAからの回答＞
VELTRAをご利用いただきありがとうございます。
この度は弊社を通して手配したチケットをご利用いただけなかったとのこと大変心苦しく思います。
ご利用日当日に翌日への日付変更依頼メールをいただきましたので、
通常はメールでの変更依頼は承っておりませんが、お急ぎかと存じ至急現地催行会社と連携を取り翌日へ変更させていただきました。
しかしながら、お客様はその後やはり元の日付のままでご利用されたいとのメールを弊社までお送りいただいたとのことで、実際現地に行かれた際ご入場いただけなかったかと存じます。
弊社のメール受信記録を確認いたしましたが、あいにく該当の修正メール受信を確認できかねており、
またお客様からも送付記録のご提示が難しいとのことで、何らかの行き違いとなってしまいましたことお詫び申し上げます。
返金につきましては詳しく別途メールにてもご案内させていただいております。
また何かございましたら何なりとお申し付けください。
VELTRA カスタマーサービス
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2019/12/14 |
| 参加日: | 2019/11/21 |
ブルジュ・ハリファ展望台「アット・ザ・トップ」入場チケット予約＜124・125階／148階／152・153・154階＞
景色が最高！
投稿者: TOM
148階から見る景色は最高でした！時間も十分あったので、たくさん写真を撮ったり、コーヒーを飲んだりして楽しめました。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | At the Top SKY（148階／124・125階展望台） |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2019/12/14 |
| 参加日: | 2019/11/19 |
次に体験される方へのアドバイス
催行会社からの返信
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チケット／入場券 | アラブ首長国連邦の観光・オプショナルツアー専門 VELTRA(ベルトラ)
ドバイには世界一やユニークなスポットがたくさんあります。せっかく行っても入場チケットを買うのに長蛇の列に並ぶこともしばしば。予め入場チケットを手配して、スムーズにドバイ観光を楽しみましょう！
＜VELTRAからの回答＞
VELTRAをご利用いただきありがとうございます。
この度はお客様のご期待に沿いかねる結果となってしまいましたことお詫び申し上げます。
確認したところ、お客様のご予約は148階訪問が含まれない「【優先入場】At the Top（124・125階展望台）」のため、148階へのアクセスや専用ラウンジ利用、スイーツ＆ドリンクサービスのご提供がなかったかと存じます。
こちらは確かに優先入場にてお手配しておりましたが、混雑状況により優先入場口に列ができてしまい、お待ちいただくこともございます。
恐れ入りますが、何卒ご容赦くださいますようお願い申し上げます。
また何かございましたらお知らせいただけますと幸いです。
今後とも何卒よろしくお願いします。
VELTRA カスタマーサービス