この度は、VELTRA をご利用いただきありがとうございます。
催行会社に確認したところ、多国籍のツアーとなりますため、ガイドのご案内も多言語となる場合があるとのことです。
弊社ページに記載が明記しておらず、また、当日のガイドが平等にご案内せず大変申し訳ございませんでした。
ご期待に添えかねましたことを心よりお詫び申し上げます。弊社ページへも多言語ガイドである可能性を明記し、事前にお客様へご案内いたします。

ご帰国後貴重な時間を割いてのご連絡誠にありがとうございます。
催行会社と共によりご満足のいただけるアクティビティの提供に努めてまいりますので、またのご利用をご検討いただけますと幸いです。

今後共VELTRAをよろしくお願い申し上げます。

VELTRAカスタマーサポートチーム

こっこりん様

夜景最高！のタイトルにごさいますように、素敵な夜景と目の前の噴水でのお食事での贅沢なお時間をお約束するツアーです。
乗り継ぎでドバイの滞在が短いお客様は、ドバイモールの広さでまず迷ってしまうこともありますのでエスコートがいることに寄って戸惑いがなくスムーズに動いて頂けますね。
素敵な夜をお過ごし頂けた様子が伝わるコメント、誠にありがとうございました！

この度は、弊社オリエントツアーズの砂漠サファリツアーにご参加頂き誠にありがとうございます。
弊社のキャンプサイトで無料でご用意させて頂いているお飲み物につきましてですが、ソフトドリンクの場合ですと炭酸飲料のジュース、お水は無料で提供させて頂いており、その他のアルコールやフルーツジュースなどは有料となっております。
ご案内が不足しておりました事大変申し訳ございません。
今後お客様のご案内をより詳しく出来る様、努めさせて頂きたいと思います。
また機会がございましたら、オリエントツアーズをどうぞ宜しくお願い致します。