アラブ首長国連邦
イッテQで女子会メンバーが訪れていた、スポットということもあり、参加。
見学当日、入場の際にベルトラより送付されたバウチャーを入場口のスタッフに提示したところ、専用のQRコードの付いているバウチャー以外受け付けできないと言われた。しかし、ベルトラより受け取ったバウチャーはQRコードの付いていないバウチャーのみ。1時間弱葛藤するも、どうにも対応してもらえないので諦めかけました。
最後の望みにチケット販売窓口の方に理由を説明したところ、緊急連絡先に連絡していただくことができ、なんとかQRコードを入手。入場することができました。本当に彼女には感謝しています。
(緊急連絡先の会社は日本人スタッフが対応と記載ありましたが、英語スタッフのみで窓口の方の手助けなしではどうにもならかったと思います)
★2にした理由としては、入場後の景色が格別で旅行中、最大と言っても過言ではないトラブルを忘れさせてくれるほどのクオリティだったため。
たくすけ様
貴重な体験談のご投稿ありがとうございます。
こちらのアクティビティの参加には、ベルトラ発行のバウチャーではなく、催行会社発行のバウチャー提示が必須となっております。アクティビティページにもその旨記載しておりますこと、何卒ご理解いただけますと幸いです。また現地催行会社の対応につきましては、日本人スタッフではございませんが、日本語も話せるスタッフが対応させていただいております。今回は、窓口の方と現地催行会社スタッフの手配で無事にご入場いただけたと伺い、少しばかり安堵いたしました。ご入場の際、ご迷惑をおかけしましたが、景色は格別だったとのこと、弊社としてもとても嬉しく感じております。
たくすけ様のまたのご利用、心よりお待ちしております。
VELTRA カスタマーサービスチーム
ランドクルーザーで砂漠を走るスリルはジェットコースター以上でした。雄大な砂漠に、夕日が非常に美しく日本では味わえない体験が出来ました。
夜の食事等に関してはさほどではないので、こちらは付属程度に思っているとガッカリしないと思います。
ドバイ旅行には欠かせないブルジュカリファ。事前にこのサイトからチケットを買ったので、当日はバーコードを出すだけで完了。とてもスムーズで楽ちん、ストレスなく楽しめました
ナイトかモーニングか悩み、口コミを読んでモーニングに決定。ナイトにすると晩御飯がついているので、モーニングの方にして結果的に正解!
口コミ通り、前日に登録メールアドレスに30分の時間変更あったけれども、朝食をゆっくり食べることができたのでよかった。ドライバーさんも時間通りにホテルパックに来て、終始親切で、フォトスポットの時には写真などを進んで撮ってくれた。いい思い出になりました
ドバイ到着→ホテルに荷物を置く→9時にモノレールに乗って目的地へ!朝イチで行ったので、ツアー観光客一行と被ることもなく優雅に展望台からみれることができた!
こちらの書き込みを読んで、コンコースBのラウンジへ向かいましたが、チケットを確認時、受け付けの方がCがオープンしている事を教えてくれ、Cを利用しました。
出発予定時刻2時間前(東京行き)には満席になっていた雰囲気でした。それ程広くは有りませんので、早めに入って席を確保するのが良いかもしれません。
金曜日の夜だからか予約時間から2時間位でやっと
124階へ着きました。夜景は綺麗でしたが人が凄い多く、写真を撮るのも大変でした。
話のネタに一度行けば良いと思いました。
夜中のトランジット6時間のため予約させていただきました。受付で簡単に説明を受け休む場所を探したのですが、テーブル席しか空いておらず人も少ないこともあり2つ椅子を借りて1時間ほど休息。ほどなくして人がたくさん入ってきてほとんど休めず座れない人がいるほどになったのでラウンジを跡にしました。
結果、搭乗口付近に足を伸ばせる椅子があり(無料)そこで仮眠することができました。
時間帯にもよるのかもですが、お金を払って仮眠もほぼできずガッカリでした。
※事前に確認したいことがありメールをした時とても良い対応をしていただけました。
なので余計ガッカリ感が増したかもしれません。
ご参考までに。
第3ターミナルのコンコースCからの出発。
事前に印刷したバウチャーを見てコンコースCにラウンジがあることを確認
手荷物検査場(コンコースB)から歩いてCまで移動
が、どこを探しても入り口がない
ようやく見つけたビジネスラウンジの受付で聞いたところ、コンコースCのラウンジは閉鎖したとのこと
仕方なく元来た道を逆戻りし、コンコースBまで移動を余儀なくされる。おまけに、コンコースBのラウンジは手荷物検査場のさらに逆側。
これで30分以上のタイムロス
ラウンジ閉鎖は向こうの都合で仕方ないとして、バウチャーを発券する代理店が何故そのことを把握しておらず、閉鎖した今もラウンジが開いて
るかのように平気で書いて寄越すのか理解できない
発券後の変更ならその旨メールすれば良い話ですし
海外に突発はつきものと言いますが、それに甘えて何の対応もしていないのは、代理店として無責任と言わざるを得ないので、最低の評価としました
この度は、本ラウンジ利用予約をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
しかしながら、当日第3ターミナルのコンコースCのラウンジがご利用いただけなかったとのこと、ご迷惑をおかけしてしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。
本来であれば、事前に閉鎖の旨をご連絡差し上げるべきですが、現地側より一時閉鎖の連絡が来ておらず事前に弊社でも把握ができておりませんでした。
このようなことはあってはならないことであり、せっかくのご旅行でtjtj様にご迷惑をおかけしましたこと、弊社としましても大変心苦しく感じております。
本件につきましては、現地催行会社へもご投稿いただきました体験談の内容を申し伝え、一時閉鎖の場合は速やかな連絡を怠ることのないよう情報共有の徹底を厳しく申し入れました。
弊社といたしましても、いただいたご意見を真摯に受け止め、今後より正確なそして細やかなご案内ができますよう現地と連携を強化し再発防止に努めてまいります。
別途メールにてご連絡差し上げさせていただきましたとおり、今回現地にてご不便をおかけしてしまいましたお詫びとして、弊社ベルトラより一部返金をさせていただきました。
貴重なご旅行中に抱かれてしまったご不快感の代償にならないことは重々承知しておりますが、少しでも胸のつかえが取れるきっかけになりますと幸いです。
お忙しい中、貴重なご投稿を賜りまして、誠にありがとうございました。
今後も催行会社とともに、安心してご利用いただけるサービスの提供に努めてまいります。
何卒よろしくお願い申し上げます。
VELTRA カスタマーサービス
トラベルコンサルタント
124階+125階に行けて楽しかったです。またボードウォークはドバイファウンテンが間近で見れて迫力満点でした
今回はドバイ空港ターミナル3のラウンジを利用しました。
深夜0時過ぎの利用でしたが人でいっぱいでした。食事をとっても空いているテーブルが見つけられず、危うく床に座って食べるところでした。
マスク着用が義務となっており、消毒液も完備されているのですが、海外の方はあまり守る意識があるようには見えず、少し不安になりました。いただいたマトンビリヤニは大変美味しかったです。
夜中のフライトの後、ドバイで5時間の乗り継ぎ時間があり、子供たち2人も連れていたので疲れを想定してラウンジ予約しました。コメントでは食事がイマイチなどありましたが、間食としては充分の品数。スクランブルエッグ、ソーセージ、豆の煮物、ポテト、生野菜、焼き野菜、サンドイッチ数種、ケーキ、マフィン、シリアル、ヨーグルト、パン、クロワッサンなどなど。ジュースやコーヒー紅茶の種類も沢山ありました。時間帯によっては人が多く席を見つけるのが大変かもしれません。でも一つのテーブルに大きめのソファ6席が置いてあって、知らない人との相席になりましたが、ソファが大きいのでそれ程気にもなりませんでした。ラウンジの場所を見つけるのにちょっと手間取りました。空港内のラウンジの表示はシャワーのマークで示されていましたので、それを追えば辿り着けました。静かで清潔で、5時間もの時間をロビーで過ごすより格段に快適に過ごせました。Wi-Fi速度も速く、利用して本当に良かったです。
泊まりにしたらたまたま貸切でした。朝の砂漠は涼しくて案外鳥の囀りも聞こえたりして発見が多いです。ご飯も美味しかったしベリーダンスも近くで見られてよかったです。テントはアリが入ってくるのでちゃんと閉めましょう
女性の服装に注意が必要です。
現地の観光客のモスク内での服装ですが、夏用の太陽光線で透ける生地でできている物だとNGです。服の長さのチェックも厳しいです。
普通に立っている状態で、手首、足首まで隠れる服と髪が隠れる長さのスカーフでないと、現地で有料の物をレンタルになります。
ドバイの空港には居心地のいいソファーなどあまりないので、ラウンジ予約して行ってよかったです。ベルトラで予約すると普通に行くよりかなりお得でした。総合的に悪くなかったかなと思います。
トランジット時間が長かったので夜に4時間利用しました。
空港の椅子とは違う心地よさでよく寝られました。
元々Cコンコースから出発とアナウンスされていたのでCのラウンジに行こうと思ったら今は閉まっていると言われました。
AかBしか利用できないのでご利用予定の方はご注意ください。
ドバイの旅行で必ず行こうと決めていた、ブルジュハリファ。受付を探すのにかなり苦労しました。私たちだけかもしれません。ドバイモールで、店員さんに何回か聞いたことか。なんとか辿り着来ましたが、10分ほど遅刻してしまいましたが、受付でスマートフォンを提示して、とくに問題なくすぐに入れました。
124.125階階からの景色は凄かったです。
今度は、夜行ってみたいなと思いました。
座る場所を確保するのが精一杯で、ちょっと席を立ち、戻ってくると、他の人が座っていたりで、大変混んでいました。
金曜日のモノレールは始発が9:00からということを忘れ、朝イチに予約を入れました。現地にタクシーで向かい交通費を無駄にしてしまったなぁと落ち込んでいたものの、パームジュメイラが完成するまでの展示や映像体験を独り占めすることができむしろ良い経験が出来ました。
展望台で実際にホンモノのパームジュメイラを拝む際も他に人がいなかったのでゆっくり鑑賞、写真撮影できて大満足です。
時間厳守と言うより、少し前から待機してたようでスタートからの安心感。
自分好みでリクエストも柔軟に応えてくれ楽しかったです。
George 様
この度はメッセージ及び素敵なお写真をお送り下さり、誠にありがとうございました。
まさかの「青被り」の件は、ガイドも運転手もとてもよく覚えており、お写真を喜んでおりました!
ドバイにはまだまだたくさんの見どころがございます。
またいつかぜひお越し下さいませ。
シャラフツアーズ
飛行機が到着してからピックアップまでが2時間以上あり、待ってる間はこれを申し込まないでタクシーでホテルに行けば良かったと思いました。
それでもガイドの方が少し早めに来てくださったので良かったです。スリランカ人の方でしたが日本に住んでいたこともあり日本語はペラペラ…問題なくガイドしていただきました。
行きたいところには行けたのですが、時間が早くてやってないところもあり、時間調整でお茶して過ごしたりしたのでやはり到着日は止めておいたほうがよかったと思います。
あまりの暑さにホテルにも早めにチェックインしたので、7時間で申し込んでいたのですが実際は6時間しかガイドされなかったので6時間で申し込めばよかったです。(しかもそのうち1時間はお茶してた)
車でアチコチ観光出来るのはとても良いので、次は到着日ではなく滞在中の他の日にお願いしようと思います。
ままむ様
貴重なご意見を頂きまして誠にありがとうございました。この度は空港にて長くお待ち頂くことになってしまい申し訳ございませんでした。空港発があまり早いと営業を開始していない場所もあるので、ご集合時間の設定を遅らせざるを得なかったのが理由です、どうぞお許し下さいませ。
またいつか別のツアーにて、いろいろな場所にご案内させて頂くのを楽しみにしております。
シャラフツアーズ
たまたまこちらのサービスを見つけて、予約確定が間に合わないかもしれないと思いつつダメもとで出発日の朝に手続きをしましたが、7時間後にはバウチャーが発行され、スムーズ且つリラックスした乗り継ぎ時間をラウンジで過ごせました。到着時間が深夜4時ごろだったので混雑もしておらず、トイレ等も綺麗で、ドリンクも充実しており、休憩スポットとしてとても快適でした。
集合は予定より運転手の方の到着が遅くなり日の出に間に合うか心配でしたが、飛ばしたおかげで何とか無事に辿り着きました。鷹のショーはありませんでしたが砂漠のドライブを含め全体的に楽しめました。
3年ぶりのドバイは、入国審査が1分(コロナ関連の資料は不要)で以前と変わらず、街もコロナ前と同じ活気に溢れています。前から気になっていた「Dinner in the Sky」に満を持して参加しました。
控え目に言って、最高です!!最初は怖かったのですが、段々と慣れてきて、シートのリクライニングを自分で倒してみたり、椅子を回転させてみたり、そうすると景色とスリルを存分に楽しめます!料理はある程度調理されたものをシェフが上空で火を入れて、一皿づつ盛り付ける本格的なもの。シェフ着に「Meridien」の刺繍がしてあるので、料理は5つ星ホテルのものではないかと思います。前菜はブラータチーズのサラダ、メインはスズキのソテー、デザートはシフォンケーキ&アイスクリームでした。どれも美味しく、ボリュームも多いので、お腹一杯になりました。
自撮り棒を持ってきている人がいましたが、シェフの他に2人の係員の人が乗っていて、常に写真を撮ってくれますので、自撮り棒は不要かと思います(落としそうで怖いです)。
値段は少し高いですが、ドバイマリーナ、バージュ・アル・アラブ、パーム・ジュメイラ、アイン・ドバイなどのドバイの名所を上空から眺めることが出来て、美味しいコース料理を食べることが出来て、自慢話&絶対に驚かれる写真や動画を撮ることが出来るので、十分に元が取れると思います。
お勧めします!!
楽しいツアーでした。
地図があるとどの辺にいるか理解が深まり、次に訪れる時の参考にもなるので、もっと良かったと思います。
3年前に同じ様な日本語の半日ツアーに参加していて、今回嫁さん一緒だから、同じようなツアーだなと思っていたら、想像と違い大変良かったです。
書いてある以上の場所を回って、別途個人的に回ろうとしていた所も行って貰い良かったです。
ホテルには、普通の車でピックアップ。
その後大型バスに移動。
総勢26名だったかな?
で、アジア人は、私達だけ。英語得意じゃ無いけど、なんとなくわかる気もしてよかったです。
でも、ガイドさんが一生懸命で本当に良かったです。
メトロのエミレーツタワー駅から連絡通路がある様でしたが、行った日は何故かクローズしていて、通常の駅の出口から行ったので20分位歩きました。
予約時間は13時半でしたが、全然その前からも入ることが出来ました。中に入るとディズニーランドの様に説明を聞いて一気に7階まで行ってまた説明を聞き、その後は個人で1階ずつ降りて見学。チームラボの様なところや、子供向けの様なところがありました。結構楽しかったです。
5分程度の噴水ショーでしたが、近くで見られたのでよかったです!ただし見ている場所によっては濡れてしまうかも…。行った時期は朝と夜は肌寒く、私たちが見たのは19時頃だったので、羽織るものを持って行った方がいいです。
ブルジュハリファは124階と125階のプランだったので1時間位は並びました。エレベーターも結構な三密でしたが、私たちはきっちり感染対策をして行ったので問題無し!上から見た夜景はとても素敵でした!!
とても混んでいました
仕方ないと思いますが、上にあがるエレベーターは狭く、ディスタンスは保たれていません
エレベーターに乗るまでに、一時間以上ならぶので、高齢者、幼児は大変だと思います
124階からの景色は素晴らしく、お土産の売店、小さなカフェもありました。
たくさん写真がとれます
ベテランドライバーさんがすごくよかったです。また、アクティビティ内容も大満足でした。
砂漠で見る星は綺麗で良い思い出になりました☆