この度はご予約をいただき誠にありがとうございました。

今後、ご予約をいただくお客様への貴重な情報となるかと存じます。
重ねて御礼申し上げます。

この場をお借りして、今後ご予約をいただくお客様へお知らせをさせていただきます。

展望台入場には、ご予約時にお選びいただく配達方法（ご滞在ホテルへ入場日前日に配達、または事前にEメールで送付）で、オリエントツアーズよりお送りする英語のバウチャーが必ず必要となります。ご予約確定時にVeltraから自動配信されるバウチャーではご入場はいただけませんので、ご注意ください。


ご予約画面にお進みいただくと配達方法についてご案内がございますので、お手数ですが必ずご確認をいただいた上でご予約をいただきますよう、どうぞよろしくお願い申し上げます。

この度は、VELTRA をご利用いただきありがとうございます。
砂漠ツアーにご満足していただけたとのこと、大変嬉しく存じます。

民族衣装撮影に関して催行会社へ確認いたしました。通常、お申込みいただいているお客様へは、サファリスタッフもしくはドライバーなどからお客様へお声がけをさせて頂き、ご試着のご案内をさせて頂いております。恐らく催行会社スタッフがお客様からの申告を理解出来なかった、もしくは催行会社のスタッフが民族衣装のご試着について把握していなかったスタッフだったかも知れないとのことです。スタッフの理解不足、情報不足のため、民族衣装撮影をお楽しみいただけず、大変申し訳ございませんでした。
催行会社責任者より、サファリスタフに民族衣装の試着に関して再度周知すると報告を受けております。改めましてお詫び申し上げます。

ご帰国後貴重な時間を割いてのご連絡誠にありがとうございます。
催行会社と共によりご満足のいただけるアクティビティの提供に努めてまいりますので、またのご利用をご検討いただけますと幸いです。

今後共VELTRAをよろしくお願い申し上げます。

VELTRAカスタマーサポートチーム