LILIzoo様

この度は弊社プレミアムツアーへのご参加誠にありがとうございました。
贅沢三昧のツアーで、お腹もちょっといっぱいになりすぎるかもしれませんが、担当させて頂いたガイドにはLILIzoo様のコメントを共有しておきました。
ガイド達も励みになりますので、非常に有難く頂戴いたしました！
今後も皆様により楽しんでいただけますよう、すべての関連部署スタッフ一同、邁進して参ります。

シャラフツアーズ

KIMI 様

このたびはご利用いただきましてありがとうとございました。

お楽しみいただけたとのことでスタッフ一同嬉しく思います。
弊社では質の高いガイドをご提供しており、できるかぎりお客様の御希望を叶えるよう最善をつくしております。
またぜひドバイにお越し下さい！


スタッフ一同

この度は、VELTRA をご利用いただきありがとうございます。
催行会社に確認したところ、多国籍のツアーとなりますため、ガイドのご案内も多言語となる場合があるとのことです。
弊社ページに記載が明記しておらず、また、当日のガイドが平等にご案内せず大変申し訳ございませんでした。
ご期待に添えかねましたことを心よりお詫び申し上げます。弊社ページへも多言語ガイドである可能性を明記し、事前にお客様へご案内いたします。

ご帰国後貴重な時間を割いてのご連絡誠にありがとうございます。
催行会社と共によりご満足のいただけるアクティビティの提供に努めてまいりますので、またのご利用をご検討いただけますと幸いです。

今後共VELTRAをよろしくお願い申し上げます。

VELTRAカスタマーサポートチーム

けんた様

ご利用ありがとうございました。
8時間のご利用であれば他の首長国へお連れすることが可能で、他の首長国を見て回りたい方には最適です。
暖かいコメントをありがとうございました。

はちべぇ様

ご参加頂き、大満喫！とのタイトルでのコメント非常に感謝しております。
皆様の貴重なご旅行中のお時間の1日の長時間を拘束頂いておりますので、どのガイドがアテンドしましてもお客様の出来る限りの要望は聞くように心がけてアテンドに望んでいるはず
です！
たくさんの観光箇所を訪れることが出来ますので、初めての方へのおススメもありがとうございました。

もしよろしければ、またドバイを訪れる機会にでも是非とも何かのサービスをご利用頂けることを心待ちにしております。

ソナチネ様

楽しい人と故をお過ごし頂けました様子、ひしひしと伝わって参りました。
この冬はちょこちょこ降っておりますが、UAEで雨の日に当たるのは本当にレアですから、逆にラッキーですね！
モスク、エミレーツパレス、展望台と夕食会場とすべてとても素敵なお写真をありがとうございました！

夕食のセットメニューはすでにレストランで決定されているものですので、変更できるかどうかは難しいところですが、貴重なご意見をありがとうございました。

スタッフ一同

miwa honda様

この度はツアーへのご参加ありがとうございました。
日本語ガイドのツアーで、お時間の遅れがあってはいけませんのでお時間の件、ご指摘頂きありがとうございます。
タイトルにも最高のガイドさんと頂戴し、ガイドも非常に喜んでおりました。
こちらこそ大変お世話になりました。
お客様一人ひとりのコメントこそが、私達の励みと評価に繋がります。

何かございましたら、またいつの日か機会がございましたら是非ともご参加をお待ちしております。

rara様

この度は弊社ツアーにご参加くださり、コメントも頂戴しまして誠にありがとうございます。
カリアは経験も長い、弊社でいつもお仕事を依頼しております自慢のガイドです。
お客様の暖かいお言葉がガイドの励みにもなりますので彼にも伝えておきました！

また機会がございましたらよろしくお願いします。

ツアーの満足度300％、非常に嬉しいコメントをありがとうございました！！！
当日担当したガイドにも伝えておきました。
新しいたびの楽しみ方をご発見頂いたとのこと、とても感動しました。
コストは、普通のツアーよりかかるのですが自分達だけの専用車/専属ガイドで至れり付くせりの体験をして頂けたのであれば私達の意向を存分に体験頂いていると思いますので
現地オペレーターとしても本当に御礼を申し上げます。

現地スタッフ一同

エムエム様

貴重なコメント、またご参加いただきましてありがとうございました。
すべての名所を駆け足ですが回って頂くコンセプトですが、夏の暑い時期でもクーラーのきいた移動手段で確かに快適です！
長時間に及びますので心配でしょうが、とても楽しんで頂いた様子、大満足とのこと重ね重ねありがとうございました！

スタッフ一同

hiromi様

この度は弊社ツアーにご参加頂きありがとうございました。
いいとこ取りの大満足という評価、嬉しく拝見いたしました。
日本語のガイドをつけることでお値段は上がってしまいますが安心して楽しんでいただけます。

お食事は1日に2回召し上がって頂く時間がありますので、アブダビで最高級とドバイでは絶景とともに・・・で、美味しいもの続きで、翌日お腹を壊さないと良いな・・・と思いますが。
時間帯の調整で出来る限りとして手配もしているのですが、お召し上がり量だけは個人差がございますので難しいところではございます。
ツアー時間もすでに終日にプラスしてマックスでガイド/ドライバーには働いて頂いております。
確かに自由時間をもう少し取れると、完璧かもしれませんが・・・これ以上働かせますとガイドも運転手も大変で翌日のお仕事にも影響が出ますので、何卒ご理解頂けますと幸いです。

また、ドバイに立ち寄って下さいます際は是非ご利用をお待ちしております。

chahoko様

この度は弊社のツアーへのご参加、貴重なコメントを頂き恐縮しております。
道路渋滞にも巻き込まれず、スムーズにツアーをこなして頂きましたこと、ほっとしました。

特にドバイではそうかもしれませんが、SETMENUというとかなりのボリュームなので・・・かなりお腹をすかして頂いてもまだ余る方もいらっしゃるかもしれません。
有意義なお時間を過ごして頂いたとのこと、ドバイアブダビの観光名所は制覇できたご様子でとても嬉しく思っております。

maru様

暑い中、ご参加をありがとうございました！
申し込んでよかったとのコメント非常に嬉しいです！
すべてが予約をして、当日はガイドがチケットや予約のフォローなどお任せツアーですし、夕食会場は人ごみにまみれずお食事とエンターテイメントの優越感は格別です。

またドバイに立ち寄るご機会がありましたら、どうぞまたのご利用をお待ちしております。

k.takashima様

今回は弊社のツアーをご利用頂きありがとうございました。
このツアーのすべての見所のお写真も嬉しく拝見させて頂きました。
アブダビの主な見所と、ドバイはイイとこ取りのツアーですし、なんと言ってもガイドが専用で案内してくれるので、移動も思うままで時間に合わせてお連れします！
ドライバー、ガイドへのお褒めの言葉オペレーションチームへ共有しておきます。
こちらこそ長い一日、楽しんで頂けたようで安心しました。

機会がございましたら、またのご利用をお待ちしております。

mihokosaitou様

お時間の拘束は長くなり、長めの1日となるツアーですがアブダビとドバイの予約がないと簡単には入場できない有名ところが満載のツアーです！ひとつひとつのお客様の予約の手間を省いたもので、現地ですべて事前に予約しておきます。
時間が少なくても少しお金を出して有名なところは全部みたい！食事のことを考えるのも面倒だけど美味しいものも食べたい！英語が苦手だけど、大丈夫かな？！というものにすべてあてはまるような、贅沢プランです。

お時間の無駄がなかったというご意見はご旅行中の皆様にとって、どんな時間の使い方をするにももっとも大切ですので、有意義にお過ごし頂けたようで安心しました。
何かの際はまたのご利用をお待ちしております。

スタッフ一同

Mrs.マハール様

この度は弊社の新発売ツアーにご参加くださいまして、またお時間をさいてのコメントの投稿感謝しております。
専用車は値段で比べてしまいますと、通常の乗り合わせツアーよりは高い！と思うのですが後になって価値があったと思って頂けるようなツアーであれば満足度に非常に差が出るものだと自身の経験からも感じます。
アブダビの超一流ホテルであるエミレーツパレスでの思い出、ガイド/運転手へのとても暖かいお言葉、スタッフで共有しておきます。

頂戴したお言葉を忘れぬよう、今後もより良いサービスをご提供できますよう、社員一同邁進していく所存です。
本当にありがとうございました。

スタッフ一同

この度は、弊社ツアーにご参加をいただき誠にありがとうございます。

トイレ休憩で利用するエリアにはお土産物を売る店舗がございまして、米太ル様のおっしゃる通り、アラブ圏の個人店によくございます値段交渉が必要な店舗が存在いたします。

確かに煩わしい面もありますが、海外旅行の楽しみの一つでもあるかと思います。
今後お越しになるお客様のご参考になる貴重なコメントをいただき、誠にありがとうございました。

またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

スーパーマン様

この度は貴重なお時間を割いての大変満足とのコメント、スタッフ一同感謝しております。
また、ガイドへのお褒めの言葉も恐縮です。当日の担当ガイドには伝えておきます。
もし、またドバイにお立ち寄り頂ける機会がございましたら是非ともご利用お待ちしております。

しげさん様
この度は弊社のツアーにご参加頂き誠にありがとうございました。
ご参加された7月中はラマダン中で、日本とは異なる習慣、ご不便はあったかもしれませんが6-8月が1年のうち一番暑いであろう時期ですね。
今回はコメントをお寄せ頂き、楽しんで頂いたご様子、充分伝わりました！
冬のシーズンは、日中過ごしやすい気候です。もしこちらの方面へまたいらっしゃる機会がございましたら是非ドバイへも
お立ち寄り下さいませ。