投稿者: たくちゃん
夕方17時に予約して16時半の集合。簡単な案内を受け一気に148階へ。あまりの高さに足が竦みましたが(特に屋外は怖い!)行って良かったです。昼間の景色~日没~夜の景色を見れて写真にも残り得した気分でした。その後125階へ降りましたが、148階の景色を体感した後なのであまり何も感じませんでした。高い金額出してでもどうせ行くなら148階に行くべきだと思いました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | At the Top SKY(148階/124・125階展望台) |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2019/03/21 |
| 参加日: | 2019/03/19 |
投稿者: クルミ
念願だったブルジュ・ハリファの「アット・ザ・トップスカイ」の上れました。展望台の予約も一緒に手配していただけて良かったです。
148階からの眺めは圧巻でした。また、天使の羽根を描いたウォールアートや、床がひび割れて行くように見える床アート等、インスタ映えをねらった写真スポットもたくさん用意されていて楽しかったです。
到着時間が早すぎてまだ暗かったので砂漠にも連れて行って頂きました。また、ドバイ・ファウンテンは昼間は午後1時と1時半の二回しかないことなど知らなかったのですが、詳しいガイドさんがいろいろとプランを立てて下さったので効率よく回れました。運転手さんも親切な方で丁寧な運転で安心です。ドバイが初めての方にはぜひお勧めします。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【日本語ガイド】1~4名申込 |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2019/03/18 |
| 参加日: | 2019/02/26 |
投稿者: よっちん
電話が使えなかったので、ホテルに連絡が来て、ピックアップが遅れると電話がありました。
メールも来ていたのですが気付かなかったです…。
砂漠に入ったらしばらくトイレに行けないので、ピックアップしてからトイレに行きたいなら早めに運転手さんに伝えましょう。迎えに来てくれた車でそのまま砂漠ドライブです。
ラクダ農場とファルコンショーがあり、途中で写真を撮る時間も設けてくれます。ツアー会社の人もカメラを撮ってくれて、欲しい方はUSBを購入できます。3,000円くらいで購入できて、購入車はファルコンを手に乗せて撮ってくれたり、水タバコをしている写真、ラクダに乗っている動画などをデータでくれるので、割とお得かなと思います。
ソフトドリンク飲み放題とありますが、ジュースはなく、アラブの甘いお茶の飲み放題でした。アルコールは単品購入可能です。私はお水を持参していたのでお水で済ませました。
食事の美味しさは期待しない方が良いでしょう。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ソフトドリンク飲み放題プラン |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2019/03/18 |
| 参加日: | 2019/03/08 |
投稿者: クルミ
モスクに入ったのは初めてですが、この世のものとは思えないほど綺麗でした。床からすべて真っ白な大理石で、美しいタイルのモザイクにシャンデリア、世界一大きなペルシャ絨毯と溜め息の出る美しさでした。
あとフェラーリワールドや、世界一綺麗なスターバックス、パールジュメイラなど、効率よく回っていただきました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【日本語ガイド】1~4名申込 |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2019/03/17 |
| 参加日: | 2019/02/27 |
投稿者: ともみ
優先搭乗間違いないです
長蛇の列を尻目にゴボウ抜きで乗ることができました。
帰りも同じです。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | At the Top(124・125階展望台) |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2019/03/17 |
| 参加日: | 2019/03/15 |
投稿者: ランクル200乗り
プログラムの内容、時間配分等パーフェクト!
車輌も清潔でしたし、ドライバーさんも親切で完璧。
程良いワイルドさで楽しかったです。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ソフトドリンク飲み放題プラン |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2019/03/17 |
| 参加日: | 2019/03/07 |
投稿者: らくだ
旅行の最終日に参加しました。公共交通機関でも行けるモスクですが、夜の飛行機に確実に搭乗することを考え、スケジュールのきっちりしているツアーを利用しました。日程的に英語ガイドしか選べず、英語力のあまりない私たちにはかなり不安でしたが、結果的には参加してとてもよかったです。
〇ツアーガイドについて
私たちのツアーバスはロシア人と日本人で構成されていたので、ガイドの方(アレックスさん)はロシア語と英語を使って案内してくださいました。英語が母国語でない日本人の為に、とてもやさしい英語でゆっくり分かりやすく(時々理解できてるか確認してくださいました)説明していただいたので、アブダビの歴史や見どころを理解することができました。また、写真をたくさん撮って頂いたり、デーツ市場では値段交渉して頂いたり、喉は渇いていないか何回も聞いてくださったりと親切な方でした。
〇ツアー内容について
ツアー順序は、ルーヴル・アブダビ→市場→ヘリテージ・ビレッジ→マリーナ・モール→モスクでした。モスクは日本にない壮大さでした。また、綺麗な海を見たり、カルフールで買物したりと楽しく過ごせました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 英語ガイド |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2019/03/17 |
| 参加日: | 2019/01/12 |
投稿者: shock
電車から降りて10分ぐらいのところにあります。周りは街で栄えていて、賑やかでした。
私達が行った時は貸切で、自由に席を座ることができました。まずは、チェックインをします。そして、好きな飲み物と、ポップコーンかクッキーを選ぶことができます。私達はポップコーンと飲み物を頼んで、いざ40メートルの世界へ行きました。写真映えはポップコーンの方がします。笑
思っていたよりも、全然高く、とても眺めが良かったです。店員さんの愛想も良かったです。
お金を払って、上空で写真を撮ってもらえるのですが、綺麗な写真を撮っていただけるのだおすすめです。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【2人目無料!】人数限定モニター |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2019/03/16 |
| 参加日: | 2019/03/11 |
投稿者: みみみ
初めてのドバイなので、参加してみました。ガイドの方は親切で面白かったですが、博物館やスパイスマーケットでの自由行動の時間が長く、あまり見るべきものがないので、時間を持て余しました。1:30にホテルでピックアップで帰ったのは8:00くらいでした。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 通常プラン |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2019/03/16 |
| 参加日: | 2019/03/15 |
投稿者: FHCCX
時間にホテルのロビーで待っていた。最初何かを聞いてきた人がいた。何を言っているのか、分からないので「ノー」と言った。そのままいつまで待っても迎えの人が来ない。ホテルの人が来て名前を聞いてきた。そして最初に聞いてきた人がガイドだと分かった。ところが今度はパスポートとバウチャーを持って来いと言う。仕方がないので部屋に戻り持ってきた。どうやら私の名前と自分の持っている名簿の名前と綴りを見ているようだ。やっと納得したのか車に乗ったが、車の中でも名前を聞いてくるしまつだ。始めから名前を聞いてくれば何の問題もなかったのに。どういう人なんだ。砂漠ドライブは大したことはない。キャンプではどうなっているのか。どこに座ればいいのか。BBQはどうなっているのか。適当に座って食べてきたけど。せっかくなので腕に何かを書いてもらいたかったが、どこでやっていたのか、ベリーダンスを見て終わり帰ってきた。内容はともかくガイドだけはどうしても不愉快だった。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ソフトドリンク飲み放題プラン |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2019/03/15 |
| 参加日: | 2019/03/05 |
投稿者: FHCCX
迎えに来た車で、集合場所に行きバスに乗ると日本人が既に20人ぐらい乗っていた。団体ツアーの人達に合流するという形のようだった。アブタビはきれいな街だなーという印象だった。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 日本語ガイド |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2019/03/15 |
| 参加日: | 2019/03/03 |
投稿者: FHCCX
受付カウンターに並んでから125階に着くまで、50分掛かりました。これが早かったのか、遅かったのか。風があって砂が飛んでたせいか、遠くの景色はかすんでいた。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【通常入場】At the Top(124・125階展望台) |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2019/03/15 |
| 参加日: | 2019/02/28 |
投稿者: まーしー
ベルギー在住です。
コリアンダー抜きにしてもらいました。
料理は本当においしかった。レビュー見ると口に合わない方もいらっしゃったようですが信じがたいです。きっと好き嫌いが多い方なのかもしれません。タイ料理が好きな方なら最高にエンジョイできます。
子供3人ですが、子供料理はしょぼいです。そのため120AEDの焼き飯をオーダーしなければなりませんでしたが、子供いわく味は抜群によかったと。
コース料理は確かに量が多いので、ちょいちょい子供にあげながら、大変満足な時間を過ごせました。
ここ以上のロケーションが他にあるでしょうか。最高でした。
ビールはTigarの500mlドラフトで60AEDと安くはありませんが、まぁよしです。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 通常メニュー |
| 参加形態: | 小さなお子様連れ |
| 投稿日: | 2019/03/13 |
| 参加日: | 2019/03/09 |
投稿者: まこちゃん
アラビアンアドベンチャーで2回目ですが、以前比べ料理の種類や質が落ちたと思います。
特にダンスは楽しさがイマイチです。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | アルコール飲み放題プラン |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2019/03/13 |
| 参加日: | 2019/03/10 |
投稿者: RM10
ガイドなどはもちろん無いですが、最高の眺めが見れました。ラウンジ、上でのお菓子、ジュースなどのサービスを受けながらブルジュ・ハリファからの景色を楽しめました。少し値段が高いかなとは思いますが、エレベーターに乗る際の優先、降りる際の優先、世界一のビルという事などを加味するとそれなりの価格ではないかと感じました。 上からの景色はニューヨークのような大都市というよりかは、広く広がるドバイやこれから発達していく街、既に建っている高層ビルを眺める感じかと思います。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | At the Top SKY(148階/124・125階展望台) |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2019/03/12 |
| 参加日: | 2019/03/10 |
投稿者: 毎日がバレンタイン
料理の味も良く、噴水もよく見える席で、
楽しめましたが、値段は高いですね…。
あと、最後に持ってきたお茶がサービスかと思っていたら
まさかの有料でがっくりでした。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【5月中旬~9月・室内席のみ】アップグレードメニュー |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2019/03/12 |
| 参加日: | 2018/08/13 |
投稿者: まことくん
このツアーは、初砂漠 初中東の方であれば
子供から大人まで喜んでもらえるツアーだなとおもいます。
砂漠の夜は寒いので、鞄にヒートテックハイネックしのばせていきました。すごく良かったです。サングラスもあればいいかと!
砂漠ドライブでのアクロバティックな運転も見所なんですが、やっぱりらくださん。
らくだ に会いたい!がメインの方がおおく、
ツアー目的地 ベドウィン(砂漠の民)をテーマにした、ところにつくやいなや、らくだの行列!
おすすめの流れとしては、
席(車と同じメンバーと同じ席)を確認後
トイレ→民族衣装撮影→ヘナ→ごはん→アラビックコーヒー→ごはん2→ベリーダンス1曲きいたあと、らくださん。
ついたその後は、らくだエリアが混雑しちゃうので、ベリーダンス後にいくと、がらがらになります。そして、らくだの退勤を見守り、撮影。がおすすめです。
ヘナがわりかし乾くまで時間かかるので、手じゃなく、足の外側のほうが、らくださんにしろ、携帯さわるにしろ影響はないかな、と。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ソフトドリンク飲み放題プラン |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2019/03/12 |
| 参加日: | 2019/03/05 |
投稿者: まことくん
ビルや鳥と同じ目線で、ドバイマリーナを見渡せます。
セットにはいってるドリンク&スナックを席にもって空中を楽しめますが、セルフィーしたり、景色を撮ったり、楽しんだりで忙しいので、冷たいのみものとクッキーが個人的にはいいのかな、とおもいました。
浮力でポップコーンが舞いました笑
ドバイマリーナは、ビーチまたは買い物とカフェがあり、Instagram向きの仕掛けが多いエリアなので、是非このアトラクションで上から、歩いて下からエリアを楽しんでみてください。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【2人目無料!】人数限定モニター |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2019/03/12 |
| 参加日: | 2019/03/06 |
投稿者: キッキ
2月下旬、平日の午前中に友達と体験しました。
ビーチは観光客で賑わっていましたが、フライングカップは待つことなくすぐに乗れました。
飲み物とクッキーを受け取り、椅子に座り、シートベルトを締めたらいざ出発!
この日は風が強かったので、揺れるのかなと内心ビクビクしていましたが、大丈夫でした。
でも、足は宙ぶらりんで上空でゆっくり回転するので、スリルはありました!
空が青く、ドバイの景色を楽しむことができました。
また乗る機会があれば、次は夕暮れや夜景も見てみたいなと思いました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【2人目無料!】人数限定モニター |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2019/03/11 |
| 参加日: | 2019/02/26 |
投稿者: 「 」
夕方は、人混みが多いらしいので、昼に参加。それでも、チケットの購入、入場、退場で多くの人が並んでいた。優先入場しなければ、倍以上の時間がかかっていただろう。124.125及び148階から景色は、そこまで変わらないが、148階の窓ガラスは、綺麗で楽しめた。また人混みもない。124.125の窓ガラスは、砂で汚れており、撮影した写真も綺麗には、撮れなかった。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | At the Top SKY(148階/124・125階展望台) |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2019/03/11 |
| 参加日: | 2019/03/09 |
投稿者: ゆらちゃん
砂漠を4WDで走行するのが本当に凄かった!!どんな遊園地のジェットコースターより楽しかった~!!ですので、車酔いする人は事前に飲まれた方がいいと思います。異国情緒あふれる砂漠でのショーも◎!
ドバイに行かれる方は是非!!
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ソフトドリンク飲み放題プラン |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2019/03/11 |
| 参加日: | 2019/01/02 |
投稿者: イチミナ
せっかくだから1番上までと思いこのチケットにしましたが窓が汚れて居てうーん見にくい お茶やお菓子のサービスは良かった
真下の噴水ショウも真上から見れて帰りのエレベーター渋滞にも巻き込まれず夜買うなら絶対このチケットとだと思います
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | At the Top SKY(148階/124・125階展望台) |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2019/03/10 |
| 参加日: | 2019/03/06 |
投稿者: Tちゃん
期待以上にドバイの歴史、イスラム文化の事を熱く語って下さいました。さすが日本に住んでいただけあって、下手な日本人よりも日本語が上手で、ジョークを交えながらの解説はとても興味深く聴くことができました。
ご本人がイスラム教という事で、宗教についてもとても熱く語って下さり、今までの少ない情報の中でのイスラム教のイメージを変えるような体験でした。 とても良い経験になりました。ありがとうございました☆
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 通常プラン(即予約確定日あり) |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2019/03/09 |
| 参加日: | 2019/03/07 |
投稿者: のむのむ
・2019年3月に参加
・日没またぎの時間帯(18時の回)を予約
・人気の時間帯なのでこの時間はやや割高
・このチケットだと優先入場できます。
・普通入場だと長蛇の列不可避なのでかなり時短になります。
・展望台から日没が見えたので綺麗でした
・尚、展望台は10分ほどで飽きました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | At the Top SKY(148階/124・125階展望台) |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2019/03/08 |
| 参加日: | 2019/03/03 |
投稿者: うーーー、わお!
とても良い体験ができました。
送迎の車は、スペインの方とマレーシアの方が一緒でした。車内はマレーシアのカップルがよく喋る方々でとても楽しく会話ができました。英語ができなくても楽しかったです!
ドライバーさんがとても親切な人でした。サービス精神旺盛で、写真撮ってくれたり、ドバイの有名施設を紹介してくれました。
ツアー内容は、とても良いと思います。
ベリーダンスは正直すごいとは思いませんでした。盛り上がりに欠けると言うか…。
夜は冷えることもあり、早く帰りたいって思ってしまいました。(笑)
ご飯はお口に合いました!あったかい紅茶が進みました。
帰りの車内は皆さんお疲れのようで爆睡でした。車の車窓からみる星は綺麗でした!
コメントを読むと当時は、申し込もうか迷いましたが、良いドライバーさんにも出会い楽しむことができたのでよかったかなと思います!
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ソフトドリンク飲み放題プラン |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2019/03/07 |
| 参加日: | 2019/03/02 |
投稿者: Eri
私は他の方々(外国人)との乗り合わせのツアーでした。ピックアップ時間にもきちんと来てくれ、他の方々の迎えに行く際もその旨を説明してくださり、とても気の利くドライバーさんでした。砂漠に行く道中も、ラクダのレース場などわざわざスピードを緩めて教えてくれたりしました。砂漠では、かなりアップダウンが激しかったと思います。酔い止めを飲んでおく方がいいかと。途中で数カ所写真スポットに止まりました。砂漠のサンセットは最高でした。キャンプ場についたら自由に行動するのですが、ドリンクをもらう時に特にソフトドリンクのみで申し込んでいる場合とアルコールで申し込んでいる場合の確認もなかったので、それなら値段を分けている意味は無いのではと思いました。
ですが、とにかく楽しくてドバイらしさを感じ、良い思い出ができました。ドバイに来たならぜひ体験することをオススメします。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ソフトドリンク飲み放題プラン |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2019/03/05 |
| 参加日: | 2019/02/13 |
投稿者: あっきー
アブダビに日帰りで行った帰りに行く予定にしていたのですが、渋滞にはまってしまい、優先入場の予約時間に間に合いませんでした。残念ながら、優先入場はできませんでしたが、普通に入場させてもらい、無事に夜景を鑑賞することができました。エレベーターは常に行列するのでその時間も考慮しておくと良いと思います。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | At the Top(124・125階展望台) |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2019/03/05 |
| 参加日: | 2019/02/28 |
投稿者: おっけん
ドバイに早朝に到着後に利用しました。到着後は疲れているので自分たちで観光するのは大変と思い予約しました。早朝便で到着される方におすすめです。スークも3か所案内してもらいました。個人的な感想ですが、スークは客引きが激しくあまり買い物をする気にはなれませんでした。そのため30分程度ずつ自由時間がありましたが、少し時間を持て余してしまった感じは否めませんでした。スークで積極的にお買い物をしようと考えている方にはちょうどよいと思います。ですが、アブラという木造船に乗るという体験は個人ではちょっと難しそうだったので、貴重な体験となりました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 通常プラン(即予約確定日あり) |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2019/03/04 |
| 参加日: | 2019/01/20 |
投稿者: ひろさん
自分達の希望に合うツアーが無く
このプランのピックアップ場所を
ホテル→ドバイ市内観光→ホテル送迎へ変更して頂き
またリクエストで観光をしたい場所を事前に打ち合わせさせてもらい
予約致しました。
ドバイ初日に担当して頂いたガイドのモアタズさんが今回も担当だった為
安心してツアーをお任せする事が出来ました。
早速ドバイ市内観光へ
まずは バスタキア地区を散策後
ドバイフレームへ
直前に60歳以上は無料で入れるとのガイドさんの案内で
二名分安くチケット購入する事が出来て、お得にドバイフレーム見学
出口を出た所に合ったバスカフェが美味しかったです。
その後パームジュメイラをドライブ→バージ・アル・アラブ写真撮影スポット→バージ・カリファ展望台へ駆け足でしたが適格な時間配分で観光をする事が出来良かったです。
その後ガイドさんに
自分達で夜の食事を予約していた場所まで連れて行ってもらい
帰りのタクシー乗り場やドバイモールの買い物の店など
色々教えて頂いて何から何までお世話になりました。
ガイドさんに恵まれたおかげで素敵なドバイ観光ができました!
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 7時間プラン |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2019/03/03 |
| 参加日: | 2019/03/01 |
投稿者: ひろさん
職場のスタッフ5名でドバイ観光へ
事前にメールでツアー観光したい場所等を色々打ち合わせして頂き
ドバイ空港へ到着、空港出口でガイドの方が何故か
私達にすぐ気付き声をかけて下さり専用車へ
早速アブダビへ移動
車中でドバイやアブダビの情報を聞きながらのドライブ
一番の目的シェイク・ザイード・グランド・モスクへ
ガイドさんの案内や写真スポットもバッチリでスムーズに見れました。
その後ヘリテージビレッジへ
現地の食事を食べたいのリクエストにも直ぐに答えて頂き
アブダビ料理の店へ(安くてボリューム満点の店でした)
フェラーリワールドや時間いっぱいの案内して頂き最高でした
またお土産もこれは他で買った方が
同じ物易く買えるなどサポートしてもらい買物もお得に出来ました
何より ホテルのチェックインまで手伝って頂き
たまたま 他ツアー会社で申し込んでいたホテルの予約の部屋が間違っており
(ツアー会社のミスで)
英語での細かい内容言われても解らない私達には
ガイドさんのおかげで部屋の変更までホテルで交渉して頂き大変助かりました
ガイドのモアタズさん有難う御座いました。
ツアーも最高でしたが ガイドさんにも恵まれ大変満足したツアーでした。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【日本語ガイド】1~3名申込 |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2019/03/03 |
| 参加日: | 2019/02/27 |
次に体験される方へのアドバイス
催行会社からの返信
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トランジット(乗継)間参加可能ツアー | ドバイの観光・オプショナルツアー専門 VELTRA(ベルトラ)
ヨーロッパ等へご旅行の乗り継ぎにもよく使われるドバイ。乗り継ぎの時間を少し長めにとって、ドバイ観光はいかがですか? 定番はデザートサファリ。一面砂漠の中でスリリングなドライブやアラビアンスタイルのディナー、こんな体験もトランジット間で可能です。市内観光はスパイス・スークなどドバイの魅力をぎゅっと凝縮。夜に余裕がある場合はダウ船でのディナークルーズも外せませんね。空港に降りた瞬間に感じるアラビアンの世界をご満喫ください。
<VELTRAからの回答>
この度はせっかく弊社を通じ、現地でのツアーにご参加いただきましたが、ガイドの対応によりご不快なお気持ちとさせてしまい、申し訳ございませんでした。
正確な案内のためお客様に確認を取らせていただいたようですが、本来であれば一度お名前をお尋ねしご案内すべきでございます。
しかしながら、複数回に渡る確認とパスポート・バウチャーのご提示をお願いするようなこととなってしまい大変心苦しく感じております。
なおツアー中にもガイドからの案内が伝わりにくいものとなっており、弊社としましても残念に感じております。催行会社に確認しましたところ、当日のガイドとしましては各種アクティビティへのご参加方法に関し、キャンプサイトご到着後にご案内を差し上げたとのことでございました。恐らく現地にて行き違いが発生し全てのお客様にしっかりと内容が伝わっていなかった可能性もあるかと感じております。
今回のようにガイドの対応によってツアーへの印象が大きく変わってしまうことをこれまで以上に認識し、弊社としましても現地催行会社と共に、お客様皆様にお楽しみいただけるようなツアー提供に努めて参りたく存じます。今後共VELTRAをよろしくお願いします。
VELTRA カスタマーサービス