投稿者: あろは
夕暮れ前から入るつもりで予約しようと思ったら飛行機到着から4時間後でないと❌の為、6時半に予約。
148階もかなり悩みましたが、夕日が見れないし、こちらのプランにしました。
砂漠なのであまり夜景は期待してませんでした(あのブルジュカリファの展望台へ❣って記念だけで行った)が、思ったより見応えがありました。
ドバイの象徴タワーですからね。
とても良い思い出です❤
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【通常入場】At the Top(124・125階展望台) |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2018/12/03 |
| 参加日: | 2018/11/19 |
投稿者: 111
最後ホテルまで送ってくれなかった。最後ホテルまで送ってくれなかった。最後ホテルまで送ってくれなかった。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | アルコール飲み放題プラン |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2018/12/02 |
| 参加日: | 2018/11/30 |
投稿者: 大阪守口市
ドバイ6日泊のうちアブダビ日本語ツアーに参加。
アブダビのモスクだけと思っていたのに、他にも市内観光も付いていた。
何回も来るところぢゃ無いので、いい思い出になった。
ガイドのチョビ(?)も、陽気で日本語の完璧。
シャッターもいたるところで押してくれて、
一人旅でも多くの写真が撮れた。
満足のツアー。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 日本語ガイド |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2018/12/02 |
| 参加日: | 2018/11/25 |
投稿者: フェルメール
エミレーツ主催なのでしっかりしています。時間どおりにホテルに来て、番号チェックもしっかりされました。その後砂漠まで移動し、鷹狩を鑑賞。鷹狩はそこまでめずらしいものではありませんが、その後車で砂漠をドライブするのですが、とてもスリリングで予想以上に楽しかったです。夕暮れの時間に合わせて撮影スポットに移動し、じっくり夕日を楽しんだあと、砂漠の上のキャンプサイトに移動し、ラクダに試乗。その後ベリーダンスを楽しみながら食べ飲み放題です。帰りはどうやらパームジュメイラを経由してくださったようで、アトランティスの夜景も見れました。この内容で1万円程度なので、大変お得です!また行きたいぐらいです。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | アルコール飲み放題プラン |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2018/12/02 |
| 参加日: | 2018/11/23 |
投稿者: SNG
・受付、入口はドバイモールのLG階(地下一階)にあります。
・受付で事前にメールで受け取ったバウチャーを提示します。念のため事前に印刷しておきましたが、タブレットなどであれば画面提示でも問題なさそうです。
・125階と迷いましたが、やはり148階にして正解でした。少々高価ではありますが、人数がかなり限られているため、ソファに腰掛けながら、ゆっくりと眺望を楽しめます。
・望めば、係員の方が専用カメラで写真を撮影してくれるサービスもあります。その場で印刷して専用ケースに入れてくれたり(約Dh150)、撮影した全カットの入った専用USBメモリも購入できます(約Dh350)。なお、撮影したカットを確認して気に入ったものがなければ、購入を断ることも問題なさそうでした。
・148階の滞在時間は45分ぐらいとのことでしたが、特に案内もなく、皆それぞれ降りているようでした。途中、124階のお土産売り場を散策して、満喫したらエレベーターで降りていきます。
・時間指定ですが、ドバイモールを散策したり、ドバイファウンテンを見たり、前後の時間も有効に使いやすいので、それらとセットの観光としてもオススメです。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ★セット割プラン★ At the Top SKY(148階/124・125階展望台) |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2018/12/02 |
| 参加日: | 2018/11/26 |
投稿者: Bamboo
英語でのツアーでしたが、日本人の人も多く不自由はなかったです。
豪華絢爛のモスクは世界各国の人でいっぱいでしたが、見る価値あり!!
帰りは渋滞で時間が遅くなってしまいましたが参加して良かったです。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 通常プラン(2018年10月31日まで) |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2018/12/01 |
| 参加日: | 2018/03/01 |
投稿者: Bamboo
入場もスムーズに出来ました。
この高さから見る景色はやっぱり圧巻です!
サンセットも夜景もとても綺麗でした。
参加して良かったです。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | At the Top SKY(148階/124・125階展望台) |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2018/12/01 |
| 参加日: | 2018/03/02 |
投稿者: omame
らくだに乗るのが目的て参加したツアーでしたが、4WDのドライブはジェットコースター気分でスリル満点、車の中はワーワーキャーキャー大盛り上がりで最高でした。
その後の砂漠の夕日の綺麗だったこと・・
暗くなってからは最後のイベント、ショーを観ながらのビュッフェもゆっくり出来る時間がありショーの内容も楽しかったです。
その間の時間に現地の衣装にコスプレする人もいたりヘナタトゥー体験をしたりと素敵な時間が過ごせました。
またドバイに行ったら参加したいです。
その時は4WD車の助手席でドライブしたいです。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ソフトドリンク飲み放題プラン |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2018/12/01 |
| 参加日: | 2018/11/22 |
投稿者: ロンロン
飲み物食べ物はおおむね満足です。ただ別料金のシャワーは今一つでした。同じネダンでバスタブつきのシャワーもあったそうなので、次回のシャワーはこちらでは利用しません。ただ、20時頃から利用しましたが、静かでゆっくりくつろげ休めたので、トランジットの時間にもよりますが次回も利用するかもです。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【4時間以内】ターミナル1、またはターミナル3利用(エミレーツ航空専用ターミナル) |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2018/12/01 |
| 参加日: | 2018/11/26 |
投稿者: いとるみ
朝一予約しました。
基本的に物凄い人が並んでいますので、高くても148階は大正解です。(昼間は何時間待つの?くらい並んでました。)
人が少なくVIPルームで時間までくつろげます。英語での案内にはなりますが、色々展示されているもの等を一通り案内してくれた後、昇ります!
綺麗に写真は撮れます。(148階じゃないとここまで綺麗な画像は撮れないかも。)
値段を見ると確かに高いと思いますが、せっかくドバイに来たんだから、これくらい払って最高の景色を見るのはありだと思います。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | At the Top SKY(148階/124・125階展望台) |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2018/12/01 |
| 参加日: | 2018/11/22 |
投稿者: bt5
これぞ、ドバイという形式でした。夕方の予約で夜景でしたが、もう少し早い時間の予約で明るいうちに上るほうが両方見れるかな。降りる時間は自由なので、早い時間に上って余裕があれば、夜景もみたほうがさらにお得。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | At the Top SKY(148階/124・125階展望台) |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2018/12/01 |
| 参加日: | 2018/11/14 |
投稿者: skm
先ず、人数によってバスが変わるんですが、アメリカ人とドイツ人達は多かったので、大型豪華バスで椅子は革張りでwi-fi付きでしたが、日本人は19人と少なかったので、リクライニングも出来ないマイクロバスで、カップルで行っても一緒に座れない人もいました。
スケジュールは予定にない地元の市場に連れていかれました。魚臭くて行く必要性は分からないです。また、ルーブルアブダビでの写真ストップはなかったです。
ただ、シェイク・ザイード・グランド・モスクアは豪華絢爛で一見の価値があります。絶対に行くべきです。
また、アラビアンアドベンチャーのスタッフは親切で感じがよくとても気持ちが良く楽しめました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 日本語ガイド |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2018/11/30 |
| 参加日: | 2018/11/28 |
投稿者: 奈々丸
年間で4日ほどしか降らないという雨にあたりびっくりしました。
大きな砂漠での夕陽を期待いたしましたが、そこは残念・・・
個人で砂漠に行くには無理があるので、ツアーに参加して良かったと
思います。ただ酷い砂嵐でしたが。車も皆さん酔われるようだったので
酔い止め服用しましたがそんなに激しいアップダウンではありませんでした。
個人的には1回参加で充分かな?と思いますが・・・
参加される方は最小限の荷物とサンダルで参加がベストです!
あと、濡れタオル持ってるといいですよ!(除菌シートじゃ捨てなきゃいけないし)
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ソフトドリンク飲み放題プラン |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2018/11/28 |
| 参加日: | 2018/11/25 |
投稿者: yuuuuuri
■ツアーの感想
1人参加だったので、助手席に乗らせて頂きドライブは最高に楽しめました!
砂漠の景色やサンセットも絶景!良い体験ができましま!
キャンプサイトに着いてからラクダに乗ってみようと思っていましたが、乗りませんでした。
というのもラクダに乗る際、座っているラクダに人が股がった後にラクダが立ち上がる仕組み?で、あくまで個人的にですが、乗り降りの安全性が不安になり、残念ながら乗るのは断念しました。
それでも乗ってる方が大半でしたが、階段や梯子等で立ったままのラクダに股がって乗れれば良かったのになぁと思います。
また私はソフトドリンク飲み放題タイプでしたが、飲み物が全て炭酸飲料。炭酸が苦手だったので、飲み物の選択肢がお水だけ…笑
オレンジジュースとか炭酸飲料以外のものも用意があった方が嬉しいです!
ビュッフェの味はまぁ普通です。
後、ドライバーさんは色んな方がいるとは思いますが、私の乗車した車のドライバーさんは割と無口な方でした。
砂漠ドライブ中も、車の乗り降りの際も無言でした笑
なので、降りてどこまで行っていいのかとか、何時に戻ってきたらいいのか、キャンプサイトの帰りも入口近くで待ってくれてはいましたが、何も言われなかったので30台くらいの似た車から自分の乗ってきた車を見つけなければならないのかと思っていました笑
もう少しアナウンスくらいの会話はしてほしかったです。
■参加時に持っていた方がいいもの
・サングラス(砂漠の暑さや太陽の日射しは街中とは全然違う)
・除菌タイプのウエットティッシュ(トイレはあるが、食事の際にあったら便利)
・靴に関しては砂が遠慮なく入ってくるので洗えるサンダルがいいかも(スニーカーの人もいたけど、砂がメッシュ部分に入れば砂漠の砂は細かいので取れない可能性もある)
■その他
砂漠で風が強い日だと砂ぼこりが痛い…笑
色々書きましたが、全然的には満足しました!
ありがとうございました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ソフトドリンク飲み放題プラン |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2018/11/28 |
| 参加日: | 2018/11/15 |
投稿者: yuuuuuri
■ツアーの感想
初めてのドバイ+1人参加だったので、ドバイの魅力をぎゅっと凝縮させた内容で全然的に満足できました。
特にスークでは客引きが多いので、日本人のガイドさんがいる方が安心感あって良かったです。
しいていえば個人的にバスタキア地区の散策を行程の中に入れてほしかったかな!笑
■嬉しかった点
・ツアーバスにUSB差し込めるところがあって携帯の充電ができた(バスの車種によるかも)
・お水を無料で頂いた
■その他
・参加するなら到着日がおすすめ(早朝到着が多いのでチェックインまでの時間を有効に使える+ガイドさんに聞きたいことを遠慮なく日本語で聞ける笑)
・バス移動中は問題ないがドバイの昼間は暑いので、帽子やサングラスがあった方がいい
・こまめな水分補給も重要
・歩く部分も多いので歩きやすい靴かサンダルがおすすめ、服装は何でもいけそうかな
・女性は日焼け止めもわすれずに
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 通常プラン(即予約確定日あり) |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2018/11/28 |
| 参加日: | 2018/11/14 |
投稿者: ka24
それぞれの場所で5〜15分くらいじっくり日本語で解説をしてくれるので、UAEやドバイの歴史や文化や今後の開発のこと、また、イスラム教のスピリットなどがよく分かりました。授業をしているみたいなかんじで、笑いの中にも真剣な面を見せてくれたガイドさん、ありがとうございました(名前忘れちゃいました、ごめんなさい)。最後、しっかり握手してお礼を言って別れました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 通常プラン(即予約確定日あり) |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2018/11/27 |
| 参加日: | 2018/11/25 |
投稿者: ayam
楽しみにしていたデザートサファリ!とても良かったです。砂漠の中を車で走りとても気持ちよかったです!
ラクダにも乗ることができとても貴重な体験でした。ありがとうございます。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ソフトドリンク飲み放題プラン |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2018/11/27 |
| 参加日: | 2018/11/22 |
投稿者: Nov
アルコール飲み放題プランで申し込みをしましたが、結局通常プランで申し込んでいた人でも普通にアルコールを注文できており…?この差額はなんだったのだろう?と後悔しました。
また、口コミで見ていたので仕方ないなとは思ったのですが、今回一緒に車に同乗していたのが日本人2組・欧米人1組だったのですが、写真撮影の際などもどうにも欧米人へのサービスばかり手厚く、あまりコミュニケーションの取れない日本人へのサービスはさっぱりとしていたなーという印象でした。
内容としては申し分なく楽しめました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | アルコール飲み放題プラン |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2018/11/27 |
| 参加日: | 2018/11/18 |
投稿者: み~くん
日本語ツアーに参加。ツアーを先導してくれた「ジャビ」の日本語の堪能さと基礎知識の豊富さに驚かれながら、楽しいツアーを体験しました。11月下旬で「暑さ」も厳しくなく(≒28℃位)、夕方のグランドモスクを堪能できました。しかしながら、途中の市場(野菜・魚)やデーズのお店探索は小まめにバスから降りたり、乗ったりするのが面倒だったです。
それを引いてもお昼ご飯も「ジャビ」さんお薦めのお店で地元料理を楽しめ、満足なドバイからの日帰りの旅でした。
補足:当初は自分でアブダビへ高速バスで移動して…と考えていましたが、このツアーを選んだが「正解」と思います。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 日本語ガイド |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2018/11/27 |
| 参加日: | 2018/11/21 |
投稿者: pinchos
ピックアップが15分ほど遅れて待っている間ヒヤヒヤしましたが、その後は順調に楽しい時間を過ごさせていただきました。
30分ほど4WDでの砂漠ドライブ後、きれいな夕日の見えるスポットで写真撮影、その後専用のキャンプへ集合(200人近くいたかと(笑))、各々らくだや水タバコ等を楽しみます。食事はブッフェ形式ですがなかなか美味しかったです。アルコール類も豊富に用意されていました。
英語ドライバーさんでしたがとても親切にしていただき不便はさほど感じませんでした。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ソフトドリンク飲み放題プラン |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2018/11/27 |
| 参加日: | 2018/11/21 |
投稿者: pinchos
送迎車で集合場所までいき、そこからアブダビまで大型バスで移動します。スケジュールは私たちの時はモスクが最後でした。
フェラーリワールドやエミレーツパレスは遠くの車窓から、ルーブルは入り口前までで写真撮影。ヘリテージビレッジは正直、立ち寄らなくてもよかったかな(笑)。食事はモール内で各自済ませます。
モスクはとても大きく中も豪華絢爛でした。写真撮影が可能なので、美しいシャンデリアやペルシャ絨毯、モザイクタイルなどたくさん撮ることができました。モスク内は裸足で回るので、気になるかたは足拭き用にウエットティッシュ等持参されることをおすすめします。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 英語ガイド |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2018/11/27 |
| 参加日: | 2018/11/24 |
投稿者: pinchos
日本人のガイドさんだったので終始安心して参加できました。
ドバイの人気スポットを分かりやすい説明付きで案内してくださったので、その後の観光の際にも大変役立ちました。これから計画されるかたは、ぜひ旅程のはじめの方にこちらのツアーを組まれることをおすすめします。
バージュカリファは結局2~3時間ほど並びましたのでそれだけが少し残念でした。。。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 日本語ガイド・バージュカリファの展望台チケット付き |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2018/11/27 |
| 参加日: | 2018/11/22 |
投稿者: Janice
ちょっと迷ったものの、二度と来ることはないのだから、148階にしました。人が相当な数、並んでいるなか、優先入場させてもらい、また、降りるときも優先的にエレベーターに乗れるのは、ホントに助かりました。
体験談をもとに、夕陽を楽しめる時期を選び、暗くなるまで居ることができたのも、148階ならではなのかもしれません。
124/125階展望台にも行きましたが、雰囲気がガラリと変わります。
両方の雰囲気を楽しむためにも、148階はお薦めです。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | At the Top SKY(148階/124・125階展望台) |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2018/11/26 |
| 参加日: | 2018/05/03 |
投稿者: なっちゃん
19時の回で30分くらい遅刻して行きましたが途中からも入場でき1時間くらいは見ることができました。
当日ドバイモール から向かいましたが
タクシーが50分待ちくらいでドバイモールから向かう方は早めの行動をお勧めします。
ショー自体は一瞬で水がなくなったりして驚きました。
シルクドソレイユ のオーを想像するようなショーでした。
またドレスコードですが、女性はフォーマルな方が多い印象でしたがジーパンの方もいたのでそこまで気にしなくて良いと思います。
席に関しても劇場が狭いので1番安い席でも充分に楽しめ、携帯での撮影はokでした。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ブロンズ席 |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2018/11/26 |
| 参加日: | 2018/11/23 |
投稿者: トランキーロ
砂漠でのドライブ!
キャンプでのラクダ体験やビュッフェ、鷹狩りなど今までに経験したことないことばかりで最高です!
でもトランキーロ!
あっせんなよ!
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【混載】ソフトドリンク飲み放題プラン(2018年10月31日まで) |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2018/11/26 |
| 参加日: | 2017/12/23 |
投稿者: なっちゃん
酔いやすいので酔い止めを飲んでいきましたが
砂漠内は意外と揺れないし酔わない。
どちらかというと砂漠に向かうまでの車の方が気持ち悪くなりました。笑笑
絶叫的なのを想像していくと物足りないかもしれないです。
11月後半は全然暑くなくて過ごしやすかったです!
砂漠の砂はさらっさらって気持ちよかったです是非裸足をおすすめします!
ラクダさんはほんと3分くらいしか乗れないですが、頼めば何枚も写真を撮ってくれるので一人で参加しても大丈夫です。
英語のツアーでしたが一緒に乗った方が日本人で英語が話せる方だったので不便はなかったですが、そうじゃなかったらどうだったかわかりかねます
ドバイ にいくなら絶対予約したほうがいいプランです!!
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【~9/30】通常プラン |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2018/11/26 |
| 参加日: | 2018/11/23 |
投稿者: すぎっち
ドバイに行かれる方には是非オススメしたいです!
砂漠のドライブは酔うこともなく、とても楽しめました。
砂漠キャンプでの食事も思ったより美味しかったです。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | アルコール飲み放題プラン |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2018/11/26 |
| 参加日: | 2018/11/22 |
投稿者: TKC
148階は入場する人数を制限しているので、ゆったりと景色を見れまて良かったです。
148階のチケットで124、125階も見れるのですが、下に降りたら凄く混んでいました。
値段が124、125階より高額+要予約なので、その部分をどう見るかですね。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | At the Top SKY(148階/124・125階展望台) |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2018/11/25 |
| 参加日: | 2018/11/21 |
投稿者: マーね~ちゃん
ティプタラがあるパレスホテルはとても素敵で、エントランスにいたボーイさんにティプタラの場所を聞いたら案内してくれました。
6時半の予約でしたが6時についてしまいましたがすんなりと席へ案内してくれました。テラス席を予約してましたが、とてもよく見える良い場所で満足しました。食事はワンランクグレードアップしたのに残念ながら私たちの口には合いませんでした。タイ料理なんでしょうがアラブ料理に近かったです。良い席でしたので観覧料を支払ったと思えば十分満足行く場所でした。ただ、飲み物代が入っていなかったので、マンゴージュースと水で、出るとき二人で6000円支払いました。ソフトドリンクは料金に入れてくれると良いのにと思いました。
6時から8時半の噴水ショーを観て席を立ちました。ドバイの思い出に残る豪華なひと時でした。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | アップグレードメニュー |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2018/11/24 |
| 参加日: | 2018/11/19 |
投稿者: ツナマヨ
世界一の高さを誇るバージュカリファ、さすが148階からの景観は素晴らしく、せっかくなのでAt the Top SKYをお勧めしたい。
At the Top SKYであればソファもあるため、サンセット前から夜景までの待ち時間も、特に苦もなく過ごすことができた。混雑時は降りるように言われるという話もあったが、周囲を見ても特に降りるように促されているゲストは見かけなかったので、ついつい長居してしまった。こればかりは、状況によるのかもしれないので、ご注意を。
なお、展望階にもトイレあり。(世界一高い場所のトイレかも?)
また、At the Top SKYであれば、優先的に往路・復路のエレベーターに乗れるので、貴重な旅行時間の節約にもなり、結果的にはコスパは良いと感じる。なお、124階から乗ることになる復路のエレベーターの優先乗り場は混雑していると分かりにくい場所にあるので、普通のエレベーターの列に並ばないよう注意されたい。当然提示を求められるので降りるまでSKYのチケットはなくさないよう。
あと、復路のエレベーターは、たまたまかもしれないが、中心部の隠れたところを通るような形になり、バージュカリファ居住区の裏側や、世界一高い場所のレストランの裏側を垣間見ることができた。普通のエレベーターに乗っていないので定かではないが、これはSKYだけの特権かもしれない。
さて、以上のようにバージュカリファそのものは最高であったが、このプランのチケット受け取りシステム・体制については、少し疑問を覚えるところがあり、今後参加される方のためにも、その体験を記しておきたい。
まず、前提として、「備考・その他」欄に記載があるように、このプランでバージュカリファに行くには、Orient Tours発行のバウチャーを現地ホテルで受け取る必要がある。
予約日の前日の17時までにFAXで届くとのことであったが、予約日前日15時頃に私たちがホテルに戻った時には部屋にバウチャーが届いていなかった。慣れない英語ながら、ホテルのスタッフにも確認したが、「知らない」「受け取ってない」と、やはりバウチャーの到着は確認できず。
では、どうしたものか。
確かに17時まであと2時間の間にバウチャーが届く可能性はある。だが、注意事項には「バウチャーの到着が確認できない場合は、ご参加前日の17:00までにバウチャーに記載の催行会社連絡先にお問い合わせください。」ともあるのだ。17時までに届かなかったからと電話しても、ルール上は厳密にはもう時間切れである。
そして、旅行中というのは、えてして予定をみっちり組んでいるものだ。私たちも15時過ぎにはデザートサファリへ出発しなくてはならなかった。これではバウチャーが到着するかどうか確認できるのは夜になってしまう。
仕方ないので、15時過ぎではあったが、確認のためOrient Toursに電話することとした。日本語対応と書いてあり安心して、サファリに向かう車内で、自前の携帯から電話をかけたが、ここからが試練であった。
"Japanese speaker, please?" "Wait a minutes."のやり取りから10分間保留状態が続く。
あのぉ、いや、ちょっと、こちとら海外現地通話料金なんだけども・・・。
あまりにも長いのでもう一度かけなおす。同じやり取りで、また待つこと10分保留状態。
もう無理・・・。
日本語をあきらめ、もう一度かけなおし、必死で英語のやりとり説明すること5分。ようやく「送ったはずなんだけど、もっかいホテルに送ってみる」との回答を得た。
結果として、ちゃんとバウチャーは夜には届いていたので良かったが、当然ドッと疲れたのは言うまでもない。
もはや真相はわからないが、私たちのケースは、私たちの英語力不足や、ホテル側の確認不足が原因であった可能性もあり、Orient Toursに非はなかったのかもしれない。
だが、やはり届く時間と問い合わせ時間の矛盾を解消するため、少なくともバウチャーは前日の午前中には届くなどというように定めておかないと、問い合わせるタイミングがないことになってしまう。
また、日本語スタッフが対応中だったなどで仕方なかったのかもしれないが、海外で保留状態で長時間待たされるのは、旅行者としては大変辛いものがある。この電話代だけで、数千円かかってしまった。折り返しかけ直すなど、もう少し対応策はあったのではないだろうか。
以上、私たちの体験談が、今後参加される方の参考や、ツアーのサービスの向上につながれば幸いである。
少し苦労話も記したが、At the Top SKYはドバイ行くなら、是非オススメだ。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | At the Top SKY(148階/124・125階展望台) |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2018/11/24 |
| 参加日: | 2018/11/19 |
次に体験される方へのアドバイス
催行会社からの返信
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トランジット(乗継)間参加可能ツアー | ドバイの観光・オプショナルツアー専門 VELTRA(ベルトラ)
ヨーロッパ等へご旅行の乗り継ぎにもよく使われるドバイ。乗り継ぎの時間を少し長めにとって、ドバイ観光はいかがですか? 定番はデザートサファリ。一面砂漠の中でスリリングなドライブやアラビアンスタイルのディナー、こんな体験もトランジット間で可能です。市内観光はスパイス・スークなどドバイの魅力をぎゅっと凝縮。夜に余裕がある場合はダウ船でのディナークルーズも外せませんね。空港に降りた瞬間に感じるアラビアンの世界をご満喫ください。
【VELTRAからのコメント】
ご利用いただき誠にありがとうございます。この度はご宿泊ホテルまでの送迎がなかったとのこと、ご不便をおかけいたしました。販売ページにも記載がございます通り、基本t的にお迎えとお送り先ホテルは同一となり、必ずしもご宿泊ホテルではなく最寄のホテルを指定させていただく事がございます。その点が弊社ページ、現地ドライバーからのご説明が不足していたものかと存じます。催行会社には本件報告し、今後お客様への十分な説明を要請いたしました。また弊社ページにも補足を追記しております。ご帰国後の貴重なお時間を割いての体験談の投稿、誠にありがとうございました。また機会がございましたらご利用いただけましたら幸いです。