投稿者: スムアマシン
UAEの首都と言われるアブダビツアーに参加しました。
同じUAEでも、ドバイは高層ビルが立ち並んだりパームジュメイラのような特徴的な場所があったりとどちらかと言えば観光エンターテイメント都市と言った感じですが、アブダビは高層ビルも少なくモスクやアラブ人の豪邸があったりと観光よりも政治、宗教感を味わえる都市でした。
遊びやエンタメを望むならドバイが一番ですが、時間があればアブダビに訪問して一味違うUAEを楽しむのも良いと思えるツアーでした。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 日本語ガイド |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2019/12/15 |
| 参加日: | 2019/12/15 |
投稿者: スムアマシン
本来なら午前中にドバイ市内を観光予定でしたが、朝に豪雨があって道路があちこちで冠水するなど大混乱で市内ツアーは中止となりました。現地ガイド曰く、稀に見る災害だと言っていたので、こればかりは仕方ありません。
しかし午後には天気も良くなり、砂漠ツアー&ディナーショーは参加できました。
砂漠ツアーで走る車は殆どと言って良い程、トヨタのランドクルーザーで現地人ガイドもベストカーだと言っていたので日本人として少し誇りを感じました。
ラクダにも触れたり、オプションで乗る事もできました。
ディナーショーではバイキング式で色々食べられて、尚且つショーを観ながらのツアーは最高でした。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 日本語ガイドとの市内観光 |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2019/12/12 |
| 参加日: | 2019/12/11 |
投稿者: よーこ
アブダビまでは遠いですが、それ以上に素晴らしい景色があります。
また、ルーブル美術館アブダビも大変楽しめます。
モスクでは、非常に厳しく服装がオッケーで入れたとしても途中の警備員に止められ着替えてこいと指摘されるので、始めから着替えておいたほうがいいです。すぐに服も借りられます。
また、Wi-Fiは持ち込み禁止でしてので、セキュリティー前で預けないといけないです。
それ以外は本当によかったです。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 通常プラン |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2019/12/12 |
| 参加日: | 2019/10/22 |
投稿者: よーこ
ツアコンの方がエジプト人の女性の方で、すごく面白くて、参加メンバーも少人数だったため、想像以上に楽しめました。
市内観光や買い物も、歩きながらいろんな説明をしていただいたので、大変満喫しました。買い物も値段交渉なども楽しい一つでした。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 日本語ガイドとの市内観光 |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2019/12/12 |
| 参加日: | 2019/10/21 |
投稿者: kazuko
金曜日だったので、ドバイ博物館には入れませんでしたが、ドバイをざっと把握でき、ガイドさんがこの国の事や質問にも丁寧に教えて下さり、その後の行動に大変役に立ちました。ネパール人のイシュワールさん、ありがとうございました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 通常プラン(即予約確定日あり) |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2019/12/11 |
| 参加日: | 2019/09/20 |
投稿者: アロハ
今回ドバイで一番楽しみにしていたグランドモスクツアー
素敵なモスクに感動しました。
やはり一度はご覧になる価値はあります。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 日本語ガイド |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2019/12/11 |
| 参加日: | 2019/10/02 |
投稿者: mich
2ヶ月前位に予約をしました。フェラーリワールドとルーブル美術館の写真ストップが含まれていたので選んだのが、実際は両方ともバスの中から景色の一部位でしかみせてくれず、代わりにF1サーキット場と大統領の職場(名前忘れました)の見学でした。確かに両方とも良かったですが、私たちの目的とは違っておりがっかりです。添乗員に聞くとツアー内容が変わったと言われました。変わっているなら連絡するべきだと思いました。
ちなみに先に見学した大統領の職場が凄すぎて、モスクの素晴らしさがあまり分からなかったです…
あと日本人ガイドの紹介を謳ってますが、日本語を話せるフィリピン人でした。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 日本語ガイド |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2019/12/10 |
| 参加日: | 2019/12/08 |
投稿者: ぴょん
アブダビのツアーが開催されてない曜日にどうしてもアブダビに行きたくて日本語ガイドお願いしました。日本語も上手で礼儀正しい方でした。アブダビでは美味しい日本食を紹介してくれました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【日本語ガイド】1~4名申込 |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2019/12/09 |
| 参加日: | 2019/11/14 |
投稿者: ラムタム
ホテルピックアップの時間になってもドライバーが現れない。バウチャー記載の通り5分待ってホテルのコンシェルジュにお願いして電話してもらった。
電話もなかなか繋がらずやっとつながってもかなりの時間がかかり、悪天候のため15分遅れているという返事。そこからしばらく待ち結局ピックアップ予定の時間から40分後にやっと、お迎え。そこからかなりのスピードでツアーバスの待ち合わせ場所まで連れて行ってくれた。
問い合わせにて状況を連絡したが今後の対応にいかしますという返事のみ。納得いかないのでホテルで正式な謝罪をしてほしいという問い合わせには結局無視で未だ回答なし。
英語に不安があるから日本語対応のツアーに申し込んだのに出発する前からかなりの疲労感あり。
迎えがこなかった場合にどうすればいいのか予約完了時に予め確認しといた方がいいですよ。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 通常プラン(即予約確定日あり) |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2019/12/08 |
| 参加日: | 2019/12/07 |
投稿者: MMM
友人と2人参加し、他にはいらっしゃらなかったのでプライベートツアーになりました。ホテルにお迎えにきていただいたドライバーの方から、ゴールドスークに近い所で日本語ガイドさんにバトンタッチし徒歩観光が始まります。11月下旬は日向はジリジリした太陽を感じますが、屋根のあるスークを歩くには快適な気候です。
多くのゴールドのお店の中から、日本人好みの商品が多いお店に案内していただきました。ガイドさんを通じて値切ってもらいましたが購入せず。
スパイススークでは石鹸や、デーツにホワイトチョコレートをコーティングしたものを紹介してもらい購入。他にトルコランプやパシュミナ、カシミヤのマフラーもよい商品のお店に案内していただき購入しました。
知識も豊富で、いろいろお気遣いいただき、よいツアーになりました。
友人はお昼に食べたラクダバーガーの美味しさに感激していました。
アラビアンBBQディナーは広い会場の割に人が少なくてちょっと寂しい感じ。多過ぎるよりいいですが、料理は期待したほどではなかったです。らくだに乗るのにたくさんの人が並びますが、皆が乗り終わった後、誰もいなくなってから乗ることが出来ました。夜は寒いかと思ってましたが長袖シャツで大丈夫でした。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 日本語ガイドとの市内観光 |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2019/12/07 |
| 参加日: | 2019/11/24 |
投稿者: ひろゆき
半日ツアーでしたが、十分に楽しめました。やはり日本語は安心ですし、いろいろと教えてくださったので、これがなかったら、せっかく行って知らないままに過ごした時間ができてしまったと思うのでよかったです。コスパも良かった。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 通常プラン(即予約確定日あり) |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2019/12/07 |
| 参加日: | 2019/11/16 |
投稿者: yuko
〈シェイクザイードモスク&ルーブルアブダビ英語ツアー〉 2019.12.03参加
まず英語ガイドのツアーということを見逃して予約していました。英語話せないのに・・ ですが、日本人グループが3組一緒で皆さん親切で何とか乗り切ることができました。
朝ホテルでピックアップしてもらい、バスで移動するスタイルでした。朝からバスの調子が悪かったようで、アブダビ直前にして高速の途中で故障・・1時間以上高速の脇の海岸で涼みながら代車待ちというハプニングがありました。
ハプニングはありましたが、期待通りモスクもルーブルも豪華絢爛で素晴らしく、流石UAEといった感じでした。行くことができて本当に良かったです。十分に見学時間もありました。
モスクはとても神聖な場所なので写真撮影の際は色々なポーズは許されません。私は両手を挙げて撮ってしまい警備員さんに怒られてしまいました。これから行く方は注意してください。
ルーブルは日本語表記がなく、日本語パンフレットもなかったため、私はiPhoneの翻訳アプリで対応しました。写真も撮り放題で、美術品との距離も近く贅沢な空間でした。
帰りはオリエントツアーのバスドライバーさんがホテルまで送ってくださりました。英語が苦手な私に分かりやすくDubaiについて話して下さり、すごく優しい方で癒されました。
また、オリエントツアーの方が前日にホテルに日本語のツアー日程表をFAXしてくださり、5分程の集合時間の変更でも丁寧に連絡してくださって、すごく対応が良かったです。次回もオリエントツアーさんを利用させていただきます。
ありがとうございました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 通常プラン |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2019/12/07 |
| 参加日: | 2019/12/03 |
投稿者: kmdr
前日夜にホテルにバウチャーが届きました。集合時間変更もありましたが、連絡が丁寧で行き届いています。
時間通りに迎えにもきていただきました。
道中、車両故障などのトラブルもありましたが、その分ランチビュッフェをグレードアップしていただき、スケジュールも問題無く実行されたので、特に不満はありません。(むしろありがとうございます、、!)
わたしが参加した時は十数人での移動だったのでこじんまりとしていて、
一緒に参加された方と会話しながら進むことができ、とても楽しかったです。
参加されているのは日本人が半分くらい、その他ドイツ、オーストラリア、アメリカ、香港と多様な参加者でした。
ガイドの方も親切で、「なんかあったらすぐいってね。」と気をかけてくれます。
途中ガイドさんがどこいったかわからなくなってしまって、参加者みんなで大慌てだったので(車両故障のゴダゴタで会話が生まれたこともあり、参加者の方がむしろまとまってましたw)
★一つ減らしましたが、非常に楽しい会となりました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 通常プラン |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2019/12/05 |
| 参加日: | 2019/12/03 |
投稿者: みーちゃん
プライベートの6時間ツアーでした。
事前にこちらの行きたい所をピックアップして、一応ざっと周りましたが‥
ドバイの文化、宗教など、ごく一般的なレベルの質問をしても答えられない。6時間のツアーで1時間ほど時間が余ってしまいましたが、何の提案もなく、1時間早くツアーが終了しました。結構な金額を払っています。
金額に見合うだけのガイドさんのスキルが必要です。
日本で働いた事があり、日本語が何とか話せるレベルでは、ガイドとは言えないのでは?
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【6時間】フリープラン |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2019/12/05 |
| 参加日: | 2019/09/07 |
投稿者: あわじくにはら
日本人のスタッフは午前までになっていたが、二人スタッフがいる中でその内一人が新入社員で最後まで同行いただきサービスがいいと感じた。
写真や値段交渉等フォローも充実で満足できた
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 日本語ガイドとの市内観光 |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2019/12/04 |
| 参加日: | 2019/12/01 |
投稿者: ラッキー
他の方の体験談の通り、ルーブルとモスクは素晴らしいの一言でした。ルーブルは展示品の数も多過ぎず、みて回るにはちょうど良い感じでした。ランチブュッフェもサラダ系が特に美味しかったです。
スタートもバスのトラブルで遅れ、途中でもバストラブルでバスを乗り換えと不安な往路でした。復路は、トラブルのあったバスがなおったようで、また乗ることになって、びっくり。でも、無事ホテルまで着いて良かったです。ガイドさんはちょっとアバウトな方で、集合時間や場所が曖昧だったので、ツアーの皆さんと時間や場所を確認し合いました。ツアーの皆さんが良い方が多くて、本当によかったです。時間がなかった為か、エミレーツパレスを見ることは出来ませんでした。貴重な体験ではありました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 通常プラン |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2019/12/04 |
| 参加日: | 2019/12/03 |
投稿者: mis
シェイクザイードグランドモスクに行きたくてこちらのツアーに申し込みましたが、個人的にはカスルアルワタンがとても煌びやかで人もそれほど多くなくツアーの中で一番印象的でした。
日本語ガイドで詳しく説明して下さりとても分かり易かったです。グランドモスクに行く前にモールにいくのですが、そこにあるカルフールでアバヤなど安く売っていると教えて下さり、購入してグランドモスクに行きました。このツアーではモスクでアバヤを借りれないので自分好みのアバヤをきて観光出来たのがよかったです。ドバイに行くならコスパの良いこのツアーはかなりオススメです。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 日本語ガイド |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2019/12/03 |
| 参加日: | 2019/12/01 |
投稿者: ひろゆきえ
一部観光場所の変更がありましたが、事前にベルトラさんからご丁寧に連絡をいただきました。
日本人観光客が滅多に来ない所でとても珍しがられ、スタッフさん達に良くしていただきました。
貴重な体験もさせてもらえたので、かえって変更があり良かったかも。
モスクでは同じツアーの方が服装で引っ掛かり、待ち時間ができてしまったのが残念でした。
詳しく服装の注意も記載されているので、他の方達の迷惑にならないよう事前にちゃんと準備して行った方がいいと思います。
暑くて風も強い日でしたが、美しいモスクを拝見でき大変良い一日になりました。
| 評価: | |
|---|---|
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2019/12/03 |
投稿者: ラッキー
オールドドバイのスークでは、希望のお土産のお店に連れて行ってくれたので、買い物も楽しめました。サファリでは、スリル満点!20台近くのランドクルーザーの行列も日本では滅多に見れないのでは。キャンプ地も、雰囲気満点で、お料理も思った以上に美味しかったです。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 日本語ガイドとの市内観光 |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2019/12/03 |
| 参加日: | 2019/12/01 |
投稿者: ゆーき
アブダビは、色々な歴史や社会事情が知りたかったので、日本語ガイドさんのツアーに参加しました。結果、参加して大正解!アブダビの色々な素晴らしい建物などを見ながら社会事情なども含めた説明を聞いたので、何倍も楽しかったです。
あと、市場へも行きます。デーツ好きな方は、ここが種類が豊富でお得かも。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【トランジット間参加】日本語ガイド |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2019/12/03 |
| 参加日: | 2019/09/25 |
投稿者: yuna
早朝到着後、ホテルピックアップの予定でしたが、飛行機遅延+11月〜の繁忙期のせいもあったのか遅れれてしまいました。が、この日はたまたま私達1組だけだったのでなんとかなりました。ホテルチェックインなどもガイドの海野さんに手伝ってもらい遅れること30分くらい?で出発。予定通り全て見て回れました。道中ではドバイの色々な話を面白おかしく聞かせてもらい、写真もたくさん撮っていただきました。あとは、後日行く予定のグランドモスク用のアバヤとカンドゥーラの購入を手伝ってもらったり、美味しいジュースを紹介していただいたりと大満足のツアーでした!また次のツアーも海野さんだったらいいのにな〜と思ったくらいです。
ただ、1組参加でラッキーだっただけで、数組いたら難しいこともあるかなとも思います。あと、スークの客引きがなかなか強引で面倒くさいです。東南アジアなども行ったことがありますが、一番酷かったかも…個人では行きたくない場所でした。ツアーで行けて良かったです。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 通常プラン(即予約確定日あり) |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2019/12/01 |
| 参加日: | 2019/11/30 |
投稿者: na22
グランドモスクの服装制限は想像以上に厳しめです。
事前にベルトラから送られる注意をしっかり読んで現地へ向かってください。
特に注意なのが、「男性の短パン」です。
膝が出ているとNGだそうです。
また、男性女性共にサンダルはOKですが、女性のくるぶしは隠す必要があります。
フェラーリワールドは、11月の火曜日夕方入場でガラガラでした。
全てのアトラクションが待ち時間なし、ジェットコースターが私たちだけで貸切だったり、到着したと思ったらそのままもう一回どうぞなんてこともありました。
ファストパスを購入しましたが私たちの訪問時は全く不要でした。
並んですらいないので、ファストパスレーンが閉められていたり、ファストパスリストバンド無くても両方のゲートが通れるなど、後から思うと勿体無いことをしたなぁと思いました。
なんどもジェットコースターに乗れましたし、待ち時間も全くなかったため、あれこれ存分に堪能することができました。せっかくアブダビにまで行かれたなら、値段は張りますが一度訪れるのはオススメします。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 通常プラン+フェラーリワールド入場(ファストパス) |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2019/11/30 |
| 参加日: | 2019/11/26 |
投稿者: Aya
バスに乗ってる時間がやや長いですが、ドバイに滞在しながら首都アブダビの観光名所を日帰りで巡ることができるので時間のない方にはおススメです。
グランドモスクの滞在時間はやや短めに感じましたが、他の場所も行くなら仕方ないのかなと。
大統領官邸のカスル アル ワタンが予想以上によかったです。
ガイドさんがバスの中でUAEの政治や文化についても説明してくれるので、なにも調べて行かなくても楽しめるし、勉強になりました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 日本語ガイド |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2019/11/26 |
| 参加日: | 2019/10/27 |
投稿者: Yumi
効率よくいろいろ回れていいと思います。日本語ガイドであって日本人ではないです。私は上手だと思いましたが、言ってることちゃんと聞き取れてない人もいたので、日本人ではない前提で聞いた方がいいと思います。個人的にはゴールドスークの時間が短かったかなぁと思っていて、どうせみんなドバイモールで解散したがるので、ゴールドスークでもう少し時間とって、ランチは遅めに1時とかでもよかったんじゃないかなぁと思います。スパイススークは騙された気もしますが、(靴の値段はAEDで言ってきたのに、スパイスの値段はUSDだったと無茶苦茶なことを言われた)まぁ欲しいものが買えたのでいいです。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 通常プラン(即予約確定日あり) |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2019/11/24 |
| 参加日: | 2019/10/17 |
投稿者: Nao
初めてのドバイで、旅行日数も限られていたので、効率よく回りたくてツアーに参加しました。
スークは自由時間が少なかったので、ゆっくりお買い物したい方には足りないかもしれませんが、お買い物する時はガイドさんが交渉してくれたりして、とっても助かりました
デザートサファリは最高でした‼️
内容も濃くてツアーに参加して良かったと思いました
砂漠に行く時は、かかとがあるビーサンをオススメします。普通のビーサンで行きましたが、砂漠にうもれて見失いそうになって焦りました…
今度は早朝サファリに行きたいと思います
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 日本語ガイドとの市内観光 |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2019/11/24 |
| 参加日: | 2019/10/28 |
投稿者: mmm
着いた次の日に参加しました。朝もホテルまで迎えにきてくれて、世話なしでした。効率よく回れました。利用して良かったです。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 通常プラン(即予約確定日あり) |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2019/11/23 |
| 参加日: | 2019/11/03 |
投稿者: EEE
日程的に英語ツアーの日の方が良かったけど、他のツアーをずらして無理やり日本語ツアーにしました。やっぱり説明が分かる方が楽しく、日本語ツアーにして良かったと思いました!英語出来ないので…
日本語ガイドの方も聞き取りやすい日本語で話してくれますし、写真もすぐに撮りましょうかと言ってくれたり、とても親切でした!
個人的に、バスに乗る方向は進行方向向かって右側がオススメです。アブダビへ向かう時、日が当たりません。そして車窓観光のエミレーツパレス等、結構右側にある事が多かったです。ドバイへの帰りは右側に日が当たるのかなと思いきや、右斜め後ろから日が当たるのでそんなに暑くなかったです。そして私が行った11月は17:30頃には日没だったので、逆に夕陽が綺麗でした!もしかしたら当日違うルートになる事もあると思いますが、参考までに。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 日本語ガイド |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2019/11/22 |
| 参加日: | 2019/11/17 |
投稿者: 三姉妹
日本語ガイドつきのアブダビを観光するツアーに申し込みました。朝はホテルの前で待ち合わせていたらドライバーの方が来てくださり、ワゴン車で集合場所まで連れていってくれます。そこからバスに乗り換えます。
ガイドはスリランカ出身の方。日本語が堪能で、アブダビやUAEについての豆知識をバスで移動する際に冗談を交えながら教えて下さいました。午前中は写真撮影などがあり、昼食前にカスルアルホスンという旧跡・博物館に行きました。その時、なんと突然の雷雨が!あまりの激しさでバスに戻れなくなるというハプニングに出くわしましたが、ガイドの方と現地の方が私達を安全にバスに誘導してくださり、大変助かりました。昼食を食べてからは念願のモスクへ。雨があがり、幻想的なモスクを目の前にすると来て良かったと心から思いました。18時過ぎにはドバイの集合場所にもどり、そこからそれぞれの帰る方面に分かれてワゴン車でホテルまで連れていってもらいました。観光を楽しめた素敵な1日でした。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 日本語ガイド |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2019/11/21 |
| 参加日: | 2019/11/10 |
投稿者: 匿名さん
ドバイでのトランジット中での参加でしたが、とても効率的にアブダビを回れてよかったです。最後も空港まで直接送っていただきありがとうございました。
一点だけ、書いている行程とちょっと違うことがあったので、そこだけが気になりました。
(例えば止まって写真を撮れるかのように書いているが、実際は車窓からだったなど)
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【トランジット間参加】日本語ガイド |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2019/11/20 |
| 参加日: | 2019/11/17 |
投稿者: 大阪のおばちゃん
一人参加の日本語ガイドさん付き6時間ツアーでしたが、日本人女性のガイドさんで、私の希望場所や同じ女性目線でのオススメ場所を案内して下さったりと2度目のドバイが更に魅力的になりました!そして女性の服装やお祈り等イスラム文化を教えて頂きとても勉強になりました。旅は良くも悪くもガイドさんで決まると言っても過言ではありません。今回のドバイの一時は私の一生の宝モノとなりました。本当に参加して良かったです。有り難うございました(^.^)
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【日本語ガイド】1~4名申込 |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2019/11/19 |
| 参加日: | 2019/11/14 |
次に体験される方へのアドバイス
催行会社からの返信
予期せぬエラーが発生しました。一つ前のページも戻ってもう一度お試しいただくか、しばらく経ってから再度ご利用ください。
12時間以上 (トランジット(乗継)間参加可能ツアー) | ドバイの観光・オプショナルツアー専門 VELTRA(ベルトラ)
お時間たっぷりのトランジットだから参加できるおすすめツアーをご紹介します。
みーちゃん様
今回はご利用いただき、ありがとうございました。
また、繁忙期でご返信が遅れたことも重ね重ねお詫び申し上げます。
お客様それぞれにガイドへ求めるスキル(知識量・ホスピタリティ・言語力)は非常に異なるものでありますので、プロのガイドであれば
瞬時に何を要求されているのかを見分けるスキルも当然のことながら必要になってくると感じております。
そういったことが出来なかったことも今回、ご満足頂けなかったのか・・・と申し訳なくコメントを拝見しました。
ドバイの日本語ガイド(限定数)レベルは、国籍の違い、バックグラウンドの差も非常に異なり、政府機関の観光省でのガイドライセンスの試験やライセンス更新は、
基本は英語で行われております。ですので日本人であったとしても、ガイドライセンスの英語のテストをクリアせねば、こちらのコースに入門もできませんことも
お伝えしておきます。
観光省の規定に乗っ取り、当地の観光省の規定を遵守したうえでツアーの催行、ガイドのアロケートもしておりますので、お客様の視点からと現地の
オペレーションの人間では多少基準が違ってしまう可能性もございます。
時々、波があるのか同じガイドへのフィードバックは高評価のものも低評価のものも見受けられますが、一定したレベルのサービスを提供することの重要性、
今回のケースのように予定しているチャーター時間よりも少しでも早く終了する際のお客様へのお声かけのしかたを私共より、厳しく指導をしておきました。
この度は、お忙しい中貴重なご意見をお寄せ頂きまして、誠にありがとうございました。
次に挽回できる機会を与えて頂ける場合は、ぜひドバイでまたお待ちしておりますので何卒よろしくお願いします。
シャラフツアーズ