ドバイ
せっかくUAEまで来て少しでも時間を無駄をしたくないのにバス故障時間ロス。
無駄な時間
せっかくの旅行が台無し
まぢで勘弁してほしい。
<VELTRAからの回答>
この度はツアー中ご不便をおかけしてしまい、申し訳ございませんでした。
現地催行会社に当日の状況を確認しましたところ、仰るとおりバスに一部不具合が発生し、新しいバスを手配する必要があったとの報告を受けております。
そのため、1時間程お近くのスーパーでショッピングをお楽しみいただき、新しい車両にお乗り換えいただいたとのことでございました。
その際1時間の遅れが発生してしまいましたため、ガイドよりお客様にその後の予定に関しお尋ねしたと伺っております。もしもツアー後に何かご予定を入れておられるお客様に関しましては、別途フォローできるよう確認させていただいたとのことでございました。
なお、お客様からは当日の夕食のご予約があるとお知らせがあったとのことでしたため、ガイドよりレストランに電話にて状況を説明し、ツアー終了後レストランまでお送りさせていただいたとの連絡を受けております
しかしながら、バスの故障でスケジュールに変更が生じてしまいましたことは事実でございます。催行会社からも今回このようなご不便をおかけすることとなりお詫びの言葉を預かっております。弊社からも今後はこのような不具合が発生しないよう、車両メンテナンスの強化を依頼しております。
重ねましてこの度はご不便をおかけしてしまいましたこと、お詫び申し上げます。
この度は貴重なご意見を賜り誠にありがとうございました。
VELTRA カスタマーサービス
思った以上にモスクへ入る女性への服装規定が厳しく、八分丈の長袖では入れないかもと添乗員さんにアドバイスいただきホテルに上着を取りに戻りました。頭は髪の毛が隠れればフードでも良いみたいです。
どうしても費用が高くなりがちな中東への旅行のなかで大変お値打ちなツアーだと思います。ホテルを出発後、1時間強かけて、合流ポイントに。ここで、他のバスで合流ポイントに集まった方と、乗り合わせます。(合流ポイントにはトイレはありませんので、ご注意ください。もし合流ポイントに早くついても他の方との一緒の出発のため0900まではそこで待つことになります。)カスル・アル・ワタンは規模も大変大きく、美しく一見の価値ありです。ただし、バスの駐車場から入口までは、カートで移動、その後、手荷物検査(日傘も預けることになります。)、さらにバスで移動(復路も同様。なお、すべて無料です)となり、カート乗車以降はガイドの方が同行しないので、時間には十分気を付ける必要があります。(ある家族連れの方が15分以上たっても戻って来ず、皆、ヤキモキしていました。)マリーナモールでのランチタイムは各自となりますが、ガイドの方から話のあったフードコートは既にクローズされていました。情報のアップデートには気を付けて欲しいところです。ただ他にもレストランは沢山あります。シェイク・ザイード・グランド・モスクも本当に素晴らしいです。服装の他、なかで手をつなぐ、肩を組むといった行為も禁止されており、肩を組んで写真をとっている外国の方が、警備員に注意され、その場で携帯の写真を削除することを求められていました。注意事項にさえ、気を付ければ、とても楽しめるところでした。ドバイとは違う雰囲気も経験できますので、ぜひお勧めしたいツアーです。
日本語ガイドでこの値段は、非常にコストパフォーマンスがよいです。
短時間で、一通り見たい人におすすめ。
5時間の観光で利用。
日本語ガイドをお願いしたので日本語の話せないドライバーと現地の日本語を話せるガイドが同行してくれました。
ドバイ市内は渋滞もあり、以外と移動に時間が掛かるので、あまり複数箇所行けず、5時間であれば、こんなものかと少しもの足らない感じでした。
ジュメイラ・モスクの見学は途中退場が出来ないという事で時間短縮で別のローカルなモスクへ連れて行ってもらい、そこではガイドの方が丁寧に内容を説明してくれました。
訪れた場所。
●モスク見学
●アル・ファヒディ地区
●バージュ・アル・アラブ、パーム・ジュメイラ、ドバイ・マリーナは写真ストップ及び昼食
日本人の海野さんという女性が案内して下さり、13人が参加しました。停車したのは①yas island マリーナサーキット②カスル アル ワタン③ショッピングモールでランチ休憩約2時間④シェイクザイードグランモスク です。
モスクが主目的でしたが、他の場所もきれいで素晴らしかったです。カスル アル ワタンは安部首相が訪れたばかりのタイムリーな場所で、とにかくゴージャス!オイルマネーのすごさを痛感しました。
ガイドの海野さんはUAE在住10数年の方で、細やかな心遣いやプライベートの話を交えたガイドが興味深く、素晴らしかったです。UAEへの理解を深めることができました。私は一人旅でしたが、写真を撮りましょうか?など声がけをして下さって、本当に満喫できました。ドバイからアブダビまで1時間半ほどの道中は砂漠にラクダの群れやカモシカを見ることもできました。
私は宿泊ホテルでの送迎でしたが、ミートポイントでの接続にやや手間取っていました。これもアラブ気質?他のツアーは一人参加だと謎の割増し料金が発生するようですが、このツアーはそれがないので選択し結果大正解でした。ありがとうございました。
最終日にアブダビへ行きたかったので、値段はやや高いですが満喫できました。
世界一綺麗と言われているスターバックス、グランドモスク、エミレーツパレスでのティータイムと、希望の場所へ段取りよくガイドして頂きました。
車も綺麗でドライバーさんもピシッとしていて
ガイドさんも気さくで楽しい時間をすごせました。
ありがとうございました!
ピックアップ時間は時間通りでした。いくつかのホテルを回り、そういうシャトルから参加者をある場所で大きなバスに移してから日本語ができるガイドさん(エジプトの方)の説明が始まる感じです。一人参加ですと写真に困るのですが、「撮りましょうか?」と言って頂けました。また車内でミネラルウォーターが必要な人にはいただけたのでありがたかったです。1か所ごとの滞在時間は短いと思いましたが、まあ、こんなものなんだろうな・・・と思いました。
日本語ツアーにして正解でした。
日本の方ではなかったですが
説明は完璧でした
モスクは美しく大統領領事館も素晴らしかったです。
ツアーに参加した主な目的は純白のグランドモスクですが、先に見学した宮殿も素晴らしかったです。
宮殿は普段あまり使用されておらず、観光客向けに公開しているようですが、中がとにかく綺麗で綺麗で・・・・。この宮殿、そのまま超豪華高級ホテルにしてしまえばいいのに!って思いました。
メインのグランドモスクももちろん素晴らしかったです。
入場には髪を隠す必要があるので、前日にスークなどでヒジャブを購入しておくといいと思います。私はドバイのオールドスークで購入しました。デザインが豊富なので、必ず自分に合うものが見つかるはずです!
ドバイからアブダビまでバスで約2時間かかりましたが、参加して良かったと思います。せっかくイスラーム教国家に行くのですから、モスクは見学したほうが思い出になると思います。
ツアーガイドさんは明るくとても楽しい方でした。
他の3都市では英語ガイドのツアーを申し込みましたので、景観、建物を楽しむのが現実的でしたが、このツアーは日本語でしたので理解が深まりました。12人位の丁度よい団体になりました。観光範囲が広いので効率良く廻ってくれて助かりました。
半日観光はエジプトの方でしたが、日本語がじょうずで、次の日に行きたい所の事を聞けてアドバイスいただきとっても良かったです。
午後からのサファリはあいにく風が強くてマスクは必要かと砂だらけになりましたがスリルがあって楽しかったです。
夜は少し肌寒かったので、上着は絶対必要!いっしょになった日本人の人が口コミをリサーチしていて、ベリーダンスなどを観るのに場所取りを先ににして下さって真っ正面で見ることが出来ました。
マコちゃんありがとう
このツアーは申し込んで良かったです。
早朝に到着した為、チェックインまでの時間に参加しました。
効率良く観光できて良かったです。
タクシーの利用もホテルのタクシーより
ベージュ色のタクシーが安くて国営なので
安心だと教えて頂きました。
ホテルへの迎えが1時間程またされました。
ロビーで待っていてと言われましたが
ロビーで1時間待たせられたので
行く前からテンションが下がっていました。
お迎えから皆さんがいるバスに乗りましたが
私達が遅れて来たような空気になり、
きちんと説明をして欲しかったですね。
バスに乗った後は、英語のアテントの方でしたが、すごく明るく良い方でした!
ホテルの迎えが遅れた事以外は、すごく良かったです!
ゴールドスークの広告にインド人の女優さんが沢山出ていで、質問したらインド人経営者が多いそうです。日本の上野御徒町のもバブル時代にインド人がほ金の商売を沢山してたのを思い出しました。知識が豊富な方でした。
モスク、壮麗でしたー!
フェラーリ・ワールドも堪能しました。
長時間の1dayTripなので少々疲れましたが、とても楽しく思い出深い旅になりました。ツアーの英語ガイドさんも運転手さんも親切でとても良かったです。
日本人ガイドが予約で一杯、英語ガイドの方を頼みました。
お迎えは時間通り、ただ当方データsimのため連絡方法がなく誰が来てるかわかりませんでした。(^^;)
ガイドの方はこちらが英語が話せないとわかるとユックリと分かりやすい単語で話してくれるので意外と意思疎通は出来ました。当日要望を変更した時も臨機応変に対応してくれ助かりました。英語の勉強がてら頼んでも楽しく過ごせるかもしれません。ただ彼等の感覚と日本人の感覚は違います。カスールアルワタンに行った時、ここは小さいところだから1時間も見学しなくて大丈夫、直ぐ終わるよって言ってました。入ってビックリ、デカいじゃん∑(゚Д゚)。結局余りユックリ見れませんでした。それを伝えるとオリジナルより小さいよってな具合。基本的にスケールが違うんですね。グランドモスクはガイド付けずに回ってきましたが時間一杯まで待ってくれ全体的にとても良い体験ができました。
初めてのドバイ旅行でこのツアーに参加しました。
ガイドの人が日本語も堪能で道中色々な情報を教えて下さり、ツアーが終わった後も助かりました。
ランクルも楽しくて良かったです。
初めてのドバイ旅行の方にもお勧め出来るツアーだと思います。
ホテルでピックアップされた後、大型バスに乗り換えて、日本語ガイドさん登場でした。
ドバイフレーム。モスク。博物館。
スパイススーク。ゴールドスークと観光したのですが、自由行動が多く、自力でも行けそうな内容だったので、私達には必要なかったのかなと感じました。
ガイドさんはとても丁寧で最終地のドバイモール内もわかりやすく説明してくれました。
当日はカウントダウンのための交通規制があるとのことで、ピックアップ時間が1時間以上早まり、帰りはメトロの駅で解散となりました(切符は購入後渡されました)
朝早かったせいもあるのか、絶景ポイントとされる場所は靄がかかり、ほとんどきれいに見えず。その後、ルーブル・アブダビへ。本家のルーブル美術館へは行ったことがないのでどんなものかわかりませんが、絵画が少なく、絵画鑑賞好きな私としては少々がっかりしました。昼食はビュッフェで、お味は可もなく不可もなくといった感じでした。そしてメインのモスクへ。服装の注意があらゆるところで書いてあったのでいろいろと持って行ったのですが、意外と厳しくなく…足首が思いっきり出ているスカートの方、ぴったりしたジーンズの方もいらっしゃいましたが、特に注意されることなく入場できていました。上着は皆さん着用されていましたが(ぴったりするカーディガン程度の方も)髪もストールで何となく隠していればいいような?!男性も欧米の方は膝くらいの短パンの方もいらっしゃいましたし。ただセキュリティチェックだけは空港のようでしたが。靴を脱いで入れると書いてあった、ペルシャ絨毯張りの部屋には入れなくなっていたのが残念でした。
一日ツアーでお世話になりました。
英語のガイドさんでしたが、聞き取りやすい英語でとても丁寧に話してくださり、楽しかったです。
モスクでの時間も十分にあり、隅々まで見られました。
ただ、モスクへの入場の服装は本当に厳しいので、きちんとしていくのがよいと思います。ツアーの人へのアバヤの貸し出しはしていないそうです。
私はズボンに少しスリットがあったために、入れず、外でアバヤを買いました。
しかしアバヤを着た方が、写真を撮るときに雰囲気も出たので結果的に良かったかもしれません!
日本語の通じる楽しいガイドさんでしたから、わかりやすく丁寧に説明をしてくれました。
モスクは、神秘的でとても素晴らしかった。
グランド・モスクやエミレーツ・パレス、オブ・ザ・ベーションデッキなどの有名どころ以外にもキャピタルゲートのすぐ近くまで行っていただき、行きたい場所に十分時間をとることができた満足の行くツアーでした。さらにアブダビからドバイへの帰り道にドバイフレームの近くを通って帰ってもらいたいというリクエストにも快く応えていただきました。
何よりガイドのロビンさんが大変頼もしく、またユーモアがあり移動中の車内も楽しく過ごせました。ロビンさんは心遣いに溢れていて、ツアーの開始時にホテルに迎えに来てくださった際に、なかなか預けられなかった私たちの荷物(スーツケース)をツアー前にすぐ預けられるようホテルスタッフに交渉してくださったり、道中で私たちの好きな近代建築の話をたくさんしてくれました。またドバイからアブダビへの道中、行きと帰りで別の道を通って様々な景色が見えるようにしてくださり、アブダビ・ドバイへの理解がより深まりました。
旅行初日にこのツアーを体験できたことで、UAEへの知識も深まり、その後の行程もより楽しめました。個人ツアーならではのフレキシブルさとガイドさんの腕が大変魅力的で、参加して損のないツアーです。
ツアー時間の終了が、掲載時刻よりも1時間以上超過、午後の予定に影響しないか、冷や冷やでした。(結局午後に申し込んだツアーから直前に開始時刻の遅れのメールが来て何とか間に合いました。)
年末年始だからだと思いますが、かなり混んでいました。シェイクザイードモスク。
時間があまり無かったので写真を沢山撮っていると最後まで見れなくなります。
それぞれの場所の集合時間に遅れてくる方も多かったです。
ただし沢山の場所を一日で回れるのは効率がよく予約して良かったなと思いました。
また帰りは思ったより早く着いたので、ホテルではなく近くのモールで下ろして欲しいことを伝えると心良く下ろしてくださいました。
素敵なツアーをありがとうございました!
開始5分前に、ロビーにいるのを、声をかけてくれてスタートしました。
フィリピン人の陽気なおじさんで、話しやすく楽しい時間を過ごせました。
ツアーも、こちらの要望も全て入れてくれて効率良く回れました。
私はいつも、ツアーの最初にガイドさんをお願いして、いろんな情報を貰うようにしています。
団体ツアーより、少し費用はかかりますが、その価値有りです。。
フェラーリワールドの入場も兼ねたプランにしました。しかし、モスクの待ち合わせに中国人一家が大幅に遅れてきました。悪びれる様子もなく。その後の予定が押してしまい、フェラーリワールドでの時間が短くなりました。12月30日の参加だったため、フェラーリワールドが混んでいて、世界最速のジェットコースターは2時間待ち。ほとんど乗ることができませんでした。ファーストパスのプランにしとけばよかったと思いました。予定が押した場合は、帰りの集合時間を遅くする等の配慮をいただければと思いました。
モスクは予定に含まれていましたが、新しいパレスも旅程に含まれており、中に入ることができ良かったです。
プレミアムツアーを二人で参加しました。
割高になりますが、他の人がいないので、スークをゆっくり自分達のペースで観光出来ます。
買い物などもオススメを教えてくれます。
ブルジュカリファも、124階は人混みがすごいですが、148階はお茶を飲みながらゆっくり景色を見れます。
デザートサファリも自分達の希望(ゆっくりしくれ、等)をある程度聞いてくれます。
砂漠のバーベキューも並ばないで席に持ってきてくれるので、楽ですし、座る場所も違います。
団体のツアーに参加したあとに参加したので、その違いをものすごく実感しました。
お金はかかりますが、ドバイはお金をかければ、かけただけ優先される傾向が強いので、参加して良かったです。
日本語ガイドのつもりで参加したので当初は不安でしたが
アルマンさんが真面目で親切で一生懸命でしたので良い思い出になりました。
荘厳で完璧な美を感じるモスクを見られただけで胸が熱くなります。
ありがとうございました!