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バンフ・レイクルイーズ
旅のサポートのアクティビティ参加者レビュー一覧
参加者の評価
3.00
体験談数
2 件
eSIMサービス カナダ・アメリカ・メキシコ国内対応＜0.5～2GB／最大30日間／日本語対応／データ通信専用＞
サポートですぐに接続できた。
投稿者: MiSho
到着後すぐには接続できなかったので、LINEにてサポートを依頼。自動返信のメッセージに沿って設定するとすぐに接続できた。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 1日1GB |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2025/08/09 |
| 参加日: | 2025/08/02 |
eSIMサービス バンフほかカナダ国内対応＜0.5～20GB／最大30日間／データ通信専用＞
繋がらない
投稿者: tt
「カナダ・アメリカ」となっているのに、実際はカナダでしか繋がらないようで、アメリカ国内ではアクティベートできませんでした。もとじめの会社にも連絡しましたが「カナダでしか使えないから、アメリカ版を購入しろ」と言われました。北米対応のeSIMではありません。チャットのサポートのレスポンスはよかったので、カナダで使う分には問題ないのかもしれません。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【お得なセット割】毎日最大500MB（7日間）プランが無料 |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2024/09/04 |
| 参加日: | 2024/09/01 |
投稿者
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催行会社からの返信
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親愛なるお客様、こんにちは。
星1つのレビューフィードバックをいただきまして誠に申し訳ございません。
ご質問誠に申し訳ございませんが、
オペレーターリソースの突然の変更と無効化により、当初サポートされていた米国とカナダではカナダのみが通常に使用できなくなります。
製品ページに対応する変更を加える十分な時間がなかったことは私たちの欠点でした。
現在、この製品も削除され、再度更新されます。
このインシデントを適宜見直し、改善していきます。
ご不便をおかけして申し訳ありません、
将来的には、より充実したサービスを提供できることを楽しみにしています。