空港送迎／ラウンジ

空港→バンフでも書いたが実態はBanff Airporter社のシャトル高速バスの予約を代行しているだけのサービスなのでBanff Airporter社のHPから直接予約を取れば良かっただけの話であった。
バンフ発時刻を理由の連絡も無しに... 続きを読む11:30→9:30に変更されたが理由くらいは連絡した上で変更するのが最低限の礼儀であろう。
問い合わせたところ今回の夏は観光客が非常に多く高速道路渋滞が激しい、空港チェックインも時間が掛かる場合のリスクがあるとのことであった。それ自体現地在住の方の肌感覚なので何も言えないが、バスの運行は非常に円滑で渋滞に捕まることも無く2時間弱で着いたことだけはお伝えしておく。運が良かっただけなのかもしれないが。
星一つの価値も感じられないサービスであったがバス自体は大きく快適で運転も問題は無かった。出発場所のBanff Park Lodgeのロビーにいたホテルスタッフが非常に親切で色々気に掛けてくれたため彼に星一つを捧げたい。

Voucherを貰うまで気付けずVELTRA上では記載されていないがバンフトップツアー社が単にBanff Airporter社のシャトル高速バスの予約を代行しているだけのサービスである。そのため今回飛行機が遅れて夜遅くに空港に到着になってし... 続きを読むまい最終便に間に合わなかったのだが自己責任のキャンセル扱いになり何もフォローは無い。
体験談ではさもバンフトップツアー社の日本人ドライバーが案内をしながら運んでくれる様な感じに受け取れるが会社が暇なオフシーズンはそうしているのだろうか？しかしVELTRA上の送迎タイムテーブルはBanff Airporter社の時刻表と一致している。
Banff Airporter社のHP上では82.9CA$とあるので99.75CA$の差額が手数料として取られているということになるが、多少の英語力があればBanff Airporter社のHPから直接予約を取れば良いし特に夜の到着が遅い場合、最終便の時刻が早い上、始発が10時と遅いので最終便に間に合わないリスクがあるのであれば高額であるがUberを自分で手配することをお薦めする。ただし400CA$以上掛かるが自分は、そうせざるを得なかった。

バンフからカルガリー空港までの送迎でしたが、いろいろとお話しをしてくださり楽しい時間の車中でした。
海外のオプションツアーを自己でネットから予約するときは不安なのですが、それを払拭するツアーでした。
とてもいい旅行でした

空港のどこに行けばいいのかを事前に詳しく教えてもらえたので迷子になりませんでした。出発も時間通りで、運転も安心出来ました。

20年ぶりの海外旅行、初めての海外ひとり旅でどきどきしていました。そんな気持ちのなか、飛行機が遅延して予約した時間より1時間遅れで到着したため待ち合わせ場所に送迎車もなくどうしたらいいのか混乱していましたが、ツアー会社の方に電話をするとすぐ... 続きを読むに迎えに来てくれました。予定より1時間以上遅れたのでキャンセルになるのかと思っていましたが、このような親切な対応に本当に安心しました。
また、移動中もおすすめスポットやお店を教えてもらえたり見える景色の説明をしてくださったり楽しい時間を過ごすことができました。

道中で、いろいろお話しをしてくれて、観光のポイント、おすすめのレストランなど、情報満載でした。楽しかったです。ありがとうございました。