この度は、弊社ツアーにご参加頂きまして誠にありがとうございました。
また、貴重なご意見を賜りましてありがとうございます。
ツアーの時間に関しましては、幾分アンやモンゴメリー所縁の場所が多いものでできる限りで沢山ご案内させ頂けるようにこのようなツアー内容とさせて頂いておりますが、
今回頂いたご意見、ご感想を参考にさせて頂き、今後更なるツアー品質の向上に努めて参ります。
次回のご参加、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

AZU 様　　

この度はシアトル１日観光とアウトレットショッピングツアーにご参加いただきましてありがとうございました。
こちらのツアーは日本語ガイドがバンクーバーよりアメリカ・シアトルの見所を１日でご案內する内容のコースになっています。
今回はガイドの岡崎が担当させていただきました。
ボーイング社、PIKE PLACE マーケットなどツアーをお楽しみいただけたようですね。ご帰国後、お客様よりこのようなメッセージをいただきますと弊社としましても大変励みになります。
どうもありがとうございます。

弊社ではその他ツアーも扱っておりますので、ぜひまたカナダへお越しくださいませ。
スタッフ一同お待ちしております。

現地手配会社ARA (エーアールエー）/手配担当　佐藤

MIKIさん、連日のご参加ありがとうございました。一人旅はやはり色々不安ですよね。そんな不安を一掃してしまうのがこのツアーなんですよね。実感頂けたのではないでしょうか。ご参加頂く方の大半はMIKIさんのように女子一人旅の方が多いんですよ。ぜひお友達にも薦めてみて下さいね。また、バンクーバーで再会出来た時の為に、お店をリサーチしておきます。担当：荒木
追伸：撮り方はまだまだですな。。。

Miki　さま

この度は弊社のツアーへご参加いただきまして誠にありがとうございました。

道中の立寄り箇所となりますシャノンフォールズ、展望台も楽しんでいただけたとの事、大変うれしく存じます。
シャノンフォールズは335メートルと、ブリティッシュコロンビア州で3番目に高低差がある滝でございます。
ハイウェイ沿いの駐車場から少し歩くため、一見目立たないところに所在しますがとても美しい滝と小川の様子が印象に残ります。

夏、秋も素敵ですが、ウィスラーは冬もいいですよ！
また是非お越しくださいませ。

ARA/佐藤　さなえ

コメントありがとうございます。これからも精進してまいりますので、ご指導ご鞭撻のほどよろしくお願い申し上げます

お便りありがとうございます。お客様のお役に立てるよう日々精進してまいります。

ケベック１日観光ご参加頂きましてありがとうございました。ケベック旧市街は複雑な迷路のような街です。観光ポイントの他に地理案内も含めてご案内させて頂いております。

かねこ様、この度はパブツアーにご参加頂きありがとうございます。何だか話が脱線してしまっていろいろなお話をさせて頂きまして私も楽しかったです。おつまみで食べた2種類の名前、作り方、覚えてますか？？？忘れちゃったら、またバンクーバーへ戻ってきてください。（笑）　最後のカントリーの歌は最高でした。担当：荒木

ユウコ・愛ママ様、お父様とお嬢様の旅の計画を立てるのは大変だったと思いますが、大成功だったようで良かったですね！　長旅の最後の夜でお疲れではと少々心配でしたが、御年配とは思えないとってもダンディーなお父様と最高に可愛らしいお嬢様が素敵なペアで、ご案内する私にとっても、とても楽しい夜でした♪　次回またご家族でカナダにお越しください。その際には旅行スケジュールの組み立てや各種のご予約などすべて承りますので、どうぞお気軽にご連絡くださいませ。心よりお待ち申し上げております。　担当：石川

この度は、弊社ツアーにご参加頂きまして誠にありがとうございました。
ご満足頂く事が出来、弊社としても嬉しい限りでございます。
また、今回お天気も良い日にご参加頂けて本当に良かったです！
次回お越しになられる機会がございましたら、是非また別のエリアも楽しんでみて下さいね★
スタッフ一同心よりお待ち致しております。

この度は「ケベック郊外観光ツアー」へ、ご参加頂きまして大変ありがとうございました。またいつの日かケベックでお会い出来る日を楽しみにお待ちしております。

【VELTRAからのコメント】
この度はご利用いただきありがとうございました。ご参加いただきましたツアーを確認しましたところ前日のツアーは別の現地催行会社のものでございました。当該現地催行会社へは再発防止を強く要求いたしました。ケベックガイドサービス主催のこちらのツアー内容・ガイドの質にはご満足いただけたとのこと、ありがとうございます。今後も現地主催会社と連携を取りより良いサービスをご提供できるよう努めてまいります。またのご旅行の際にもぜひベルトラをご利用ください。

【VELTRAからのコメント】
ご利用いただき誠にありがとうございます。この度は担当ガイドの案内方法につきましてご満足いただけない点があったとのこと、大変申し訳ございませんでした。こちらの件はお客様からの貴重なご意見として催行会社に報告させていただきました。催行会社からは担当ガイドへ厳重注意、またガイドの割り振りを見直すとのことでございます。担当者からも深いお詫びの言葉を預かっております。帰国後の貴重なお時間を割いての体験談の投稿、誠にありがとうございました。また機会がございましたらご利用いただけましたら幸いです。

ひろトモさん、この度は本ツアーにご参加頂きましてありがとうございました。昼間はあいにくの雨模様でしたが、何とか上がってよかったです。この日の晩は幸か不幸かサッカーの試合終了直後の時間帯でしたので、どのお店も満杯。。。情報不足で申し訳ありませんでした。バスで１０分程行ったあのお店は雰囲気も良く、食事もおいしかったですね。このようなコメントが一番うれしいです。またバンクーバーに遊びに来て下さいね。担当：荒木

CREAM様、システムの影響でしっかりお返事が出来ていなかったようです。大変失礼致しました。この度は本ツアーにご参加頂きましてありがとうございました。
お楽しみ頂いた様でうれしく思います。担当したのは、弊社の佐藤でしたね、引越しを機に昨年退社しました。。。
すでに3年ほど経ってしまっていますが、またカナダにお越しの際は、ぜひ弊社までお声かけください。お待ちしております。

現地催行会社・ARA Professional Travel & Support Inc.　担当・荒木

峯田さん、こちらこそ楽しいお話が出来て光栄でした。その後の父子旅はいかがでしたでしょうか？あの時、お話した自身のシリアスなお話も真剣に考えます。背中を押してくださってありがとうございました！！　生ビールも良かったですが、瓶ビールの手開け＆ラッパ飲みもカナディアンぽくって良かったでしょ？笑　担当：荒木