投稿者: HIDE
夫婦二人だけの参加で、午前中のみのツアーでしたが、親切なドライバーのもと、二人だけではまわりきれない内容でした。
特に、教会の中の厳かな雰囲気が印象的でした。
道中、人びとの暮らしぶりや、トロントとの違いなど、多くの地に着いた情報をいただきました。
最後は、我々の食べたかった昼食のお店の前まで、時間超過にもかかわらずご案内いただきました。
改めて、ありがとうございました。
| 評価: | |
|---|---|
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2024/10/05 |
| 参加日: | 2024/09/24 |
投稿者: HIDE
夫婦二人だけの参加でしたが、ホテルへの迎えから帰着まで、大変親切に対応いただきました。
ケベックでのドライバーも言葉が通じないにもかかわらず、気持ちは通じる対応でした。
街中は、クルーズ船が来ていたこともあり、やや混雑していましたが、撮影スポットなど手際よく案内いただき、ひと気の少なかった戦場公園からの景色が、最高でした。
昼食のフランス料理店は、言葉の通じない我々だけではとても入れないお店で、料理も大変おいしく、満足でした。ガイドさんも一緒に食事されたらとも思いましたが、あえてお気遣いいだいたと理解しています。
道中、ケベックの背景や現状など興味深いお話しをたくさんお聞きでき、貴重な経験となりました。
改めて、ありがとうございました。
ケベックツアーに参加いただき、感想をいただきありがとうございます。ご夫婦での参加に満足いただけたことを嬉しく思います。ドライバーの対応や景色、フランス料理のお食事を楽しんでいただけたようで何よりです。ガイドの説明が旅の思い出に彩りを添えられたことを光栄に思います。いただいたご意見を参考に、サービス向上に努めます。今後もご満足いただけるサービスを提供できるよう努力し、またのご利用をお待ちしております。
| 評価: | |
|---|---|
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2024/10/05 |
| 参加日: | 2024/09/23 |
投稿者: もりちゃん
雨季に入ったばかりだが、快晴に恵まれました。ガイドの方も生活一般含めどんな質問にも的確に答えて頂き感謝申し上げます。グラウスマウンテン、キャピラノとも豊かな自然を満喫させて頂きました。公共交通機関を利用したので現地の方の様子も伺え思い出深いものとなりました。ありがとうございました。
もりちゃん 様
この度はバンクーバーのツアーにご参加いただき誠にありがとうございました。
こちらのツアーは公共交通機関を使って移動していきます。そのため、現地の方の生活も垣間見ていただけるのが大きな特徴となっております。
お楽しみいただけたようでなによりでございます。またバンクーバーへ遊びにいらしてください。
スタッフ一同、心よりお待ちしております。(担当:坂部)
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 基本プラン |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2024/10/05 |
| 参加日: | 2024/10/03 |
投稿者: そのその
実はあまり期待していなかったのですが(すみません…)、とても良かったです。自生している植物などのお話など、とても勉強になりました。滝までの道中は、一枚岩の場所も多く、雨の日や雨上がりの時などは、運動靴だとちょっと厳しいです。ハイキングシューズ以上をおすすめします。
| 評価: | |
|---|---|
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2024/10/02 |
| 参加日: | 2024/09/18 |
投稿者: そのその
1か所ごとにたっぷりと時間をとって観光するので、じっくり堪能する事が出来ます。とくに歩きにくい所はないので、お散歩程度の気持ちで大丈夫です。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | キャンモア発 |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2024/10/02 |
| 参加日: | 2024/09/20 |
投稿者: TARO
Banff国立公園とJasper国立公園にある4つの湖を堪能しました。紅葉の季節で木々の色合いや湖がすばらしく、感動しました。またガイドさんの知識量、説明が分かりやすくて、すばらしかったです。9月の参加でしたが、雨が降ったり、雪が降ったりと山の天気は変わりやすく、思ったより寒かったです。靴も防水にすべきでした。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | バンフ発着プラン |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2024/10/01 |
| 参加日: | 2024/09/29 |
投稿者: 旅好き3
出発は朝暗いうちだった.タワーの上から,滝の横から,船に乗って,とナイアガラを堪能できました.同行はフランス人の夫婦のみ.英語の説明が早すぎて我々もフランスの方もよく理解できなかったが...運転手さんが眠そうだったのが,少し不安なドライブだった
旅好き3 様
この度は弊社のツアーにご参加いただき誠にありがとうございました。
ナイアガラの魅力を詰め込んだツアーとなっております。お楽しみいただけましたでしょうか。
また、移動の際にご心配をおかけし申し訳ございませんでした。今後このようなことがないよう共有させていただきます。(担当:坂部)
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 基本プラン |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2024/10/01 |
| 参加日: | 2023/10/10 |
投稿者: 66
幅広い年齢層のゲストが、それぞれに楽しめるように、ガイドの高野さんが温かい声かけをしていたので、気持ちよく過ごすことができました。何時にどこにという指示や水洗トイレの案内、散策ルートについての情報も詳しく伝えてくれました。次の行動の見通しが立って、安心して参加できました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | バンフ、レイクルイーズ発 |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2024/10/01 |
| 参加日: | 2024/09/29 |
投稿者: yuri
少女時代からの憧れ、赤毛のアンの舞台プリンスエドワード島に行く機会が訪れ、現地ツアーを探していたところ、こちらのツアーを見つけ、ホテル付き、日本人ガイド付きということで、安心して満喫できると思い、選びました。
そして、期待通りのツアーでした。
送迎スタッフさん、アンツアーガイドさん、ドライバーさん、どの方も親切丁寧で、気持ちよく過ごせました。
ホテルは1泊目をキャベンディッシュ、2泊目をシャーロットタウンにしました。どちらのホテルも清潔で心地よく、赤毛のアンの世界に浸れました。
アンツアーではどうしても時間に制約があるので、1泊目をキャベンディッシュにしてお昼頃にチェックインし、歩いて数分のグリーンゲイブルズを外から見、恋人の小径とお化けの森をゆっくり歩いておけたのがとてもよかったです。空港お迎えのスタッフさんの勧めでスーパーに寄っていただき、ランチを買っておいたので、アンの雰囲気の中でいただきました。
2日目のアンツアーもとても満足な内容でした。ツアー後はシャーロットタウンのホテルへ送っていただきました。道中、ガイドさんがシャーロットタウンの見所を詳しく教えてくださいました。
3日目はゆっくり起床し、夕方の空港送迎までシャーロットタウンを歩いて楽しみました。ガイドさんおすすめのレストランはどこも雰囲気が良く店員さんも親切で、料理も美味しかったです。
今回お世話になったPEIセレクトツアーズさんは日本人向けに丁寧な内容にしてくださっているなぁという印象でした。手作りの街の地図はとてもわかりやすく、3日間大活躍でした。
とてもお勧めしたいと思います。
この度はツアーにご参加いただきありがとうございました。そしてとても詳しい体験談も投稿いただき感謝申し上げます。スタッフの励みになりますので、とても嬉しいです!今後もプリンスエドワード島にお越しになるお客様にご満足いただけるように精進してまいります!
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【2泊3日】スタンダードルーム |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2024/10/01 |
| 参加日: | 2024/09/16 |
投稿者: てんびんや
一度はレイクルイーズをはじめとするカナディアンロッキーを訪れてみたいとの念願が叶い、50代半ばの夫婦で2泊3日の空港送迎付きツアーに参加しました。
気温18℃前後で晴れ間が見え隠れする日本でいえば初冬くらいの気候。服装は車中は厚手トレッキングパンツとフリース、外は厚手のウインドブレーカーかダウンを羽織って丁度でした。
初めてのカナダ、バンフなのと2日間通して走行距離もあるツアーなので色々と心配しておりましたが、ガイドさんの博識な情報と段取りの良い案内で車中も含めて2日間大満足なツアーでした!!
初日、目玉となったレイクルイーズはこちらの想像を遥かに超えるスケールと美しさでやはり来てよかったと実感できるもので、凪のタイミングに合わせ湖面に写った景色も撮影することができ大満足。もう一つの目玉であるコロンビア大氷原は強風と足元の氷河の影響で一気に冬山状態に!ある意味これも想定通りでしたが足元は溶けたシャーベット状態なので普通のスニーカーで訪れた妻はツルツル滑り浸水してました。バンフのホテルに到着直前には大きな雄のエルクにも遭遇し自然との近さを実感できるハプニングに驚きました。
二日目、天気が良かったおかげでモレーン湖とエメラルド湖の青さに感動。初日に訪れたレイクルイーズを超える青さについつい写真を撮りすぎてしまいました。ブライダルフォトを撮られている方もおり納得の絶景でした。ランチも途中のパン屋さんに寄ってもらい購入したサンドイッチを持ち込んみ、エメラルド湖畔を散策しながら頬張るという贅沢な時間を過ごすことができました。
2日間で訪れた場所は平日にも関わらずどこも駐車場が一杯になるほどの人気の観光地でガイドさん無しではとても行けない場所だったのでツアーに申し込んで正解でした。特にツアーガイドの井出さんには2日間通してわがままを聞いていただき本当に感謝です!最高の思い出を有難う!!
てんびんやさま 「世界遺産カナディアンロッキー 4大国立公園 2日間の終日観光&カルガリー空港往復送迎 スーパーカナディアンロッキーパッケージ」にご参加頂きありがとうございました。観光日程は両日ともに天候に恵まれ、特に2日目のモレーン湖とエメラルド湖は快晴の中で楽しまれたようで何よりです。担当させて頂きましたガイドにも伝えておきます。機会がございましたら、次回は季節を変えてお越し下さい。 催行会社:エクスプローラーカナダホリデーズ 本多
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【2人目無料!】人数限定モニター |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2024/09/30 |
| 参加日: | 2024/09/22 |
投稿者: hiromi.k
カナダに1週間、個人で3都市巡りの旅。
トロントではナイアガラの滝、イエローナイフではオーロラ鑑賞、でもそれにも匹敵するくらいモントリオールは良かったです。
それはガイドさんの説明がとても詳しく大変勉強になったことが1番!!
それとノートルダム聖堂の美しさといったら!!
足を踏み入れた途端、声をあげそうになりました。
モンロワイヤルへのドライブも街並みが綺麗で随所で歴史を含めた説明してくださり個人では絶対に経験できない満足なツアーでした。
最後には地下鉄の乗り方を教えてくれたり、ベーグルのお店に連れて行ってくれたり、ランチに美味しいお店を教えてくれたりと至れり尽せりのツアーでした。
ご丁寧なコメントをいただき、ありがとうございます。お役に立ててとても嬉しいです。
モントリオールへお越しの際は、いつでもお気軽にご一報ください。
どうぞよろしくお願いいたします。
敬具
| 評価: | |
|---|---|
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2024/09/30 |
| 参加日: | 2024/09/29 |
投稿者: 66
しかし、ツアーは不安がいっぱいで、楽しめませんでした。まず、定刻に添乗員が現れず、予約が完了できていたか不安になりました。
次に、コロンビア大氷原についてからのタイムスケジュールの案内が不明確で、わたしたちは昼食をとれませんでした。さらに、大氷原から戻ってこちらから昼食をとっていないことを伝えたら、5分後に出発といわれ、危うく解散まで空腹のままでツアーを終えるところでした。日程を提示せず、添乗員もいつも遅れて来るので、待たされて不安が募り無駄に添乗員を待つことを強いられました。ツアーの日程そのものが無理があったのではないでしょうか。
チッブはサービスに応じて払うものですが、あらかじめ支払ったことを不満に思っています。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 基本プラン |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2024/09/30 |
| 参加日: | 2024/09/28 |
投稿者: ザッキー
全体的に良好なツアー。快晴だったので景色はかなり良かったしガイドさんも優しい人で気軽に話しかけることのできる人だった。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【空港送迎付き】バンフ発着プラン |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2024/09/29 |
| 参加日: | 2024/09/27 |
投稿者: あんず
友達と2人で初めてカナダを訪れました。
訪れた季節としては、9月の終わり頃になります。
装いとしては、北海道に訪れる事を想定した上着を着用。(個人的には、マフラーと帽子が必須かと思いました。)
星空鑑賞はとても素敵ですが、少しじっとしている時間があるので防寒対策は必須かと思います。
カナダを訪れたきっかけとては、景色が綺麗な場所に訪れたいと抽象的な理由でした。
調べていくと、バンフの空は広く星空がとても綺麗と分かりこのツアーに参加しました。
当日の天気としては、訪れる場所により雲間からの晴れ間、雪が降る場所があり正直不安な気持ちでツアーに参加しました。
夕方頃からは晴れ始め少し希望を持ってツアーに参加。
ツアー会社の方は、時間より少し前にお迎えに来てくださり
車内ではバンフの生活やおすすめの食べ物などについて教えて下さいました。
ホーンテッドマンションのモデルになったホテルやバンフの街並みを鑑賞。
その後キャンプ場にて星空を鑑賞。
ガイドさんが、ブルーシートを敷いて下さり寝転びながら鑑賞。
(参加するまで、星空の知識といえば中学生の理解以来。)
正直少し知識的に不安な面もありました。
いざ星空鑑賞が始まると、
ガイドさんが星空をレーザーポインターの様なもので照らして下さりました。
星空の知識がない私達でも十分に楽しむ事が出来ました。
北斗七星が特に、綺麗に綺麗に鑑賞することが出来ました。
各所でガイドさんが写真を撮ってくださるので写真映えもばっちりでした。
(バンフの街でも、星を観ることは出来ましたがツアーに参加して鑑賞する星空はスケールも含め格別出来した。)
ツアーに参加する価値は大いにあると思います。
また、機会があればぜひ参加したいと思います。
あんずさま 星空観賞と夜景ツアーにご参加頂きありがとうございました。北斗七星は日本でもご覧頂けますが、構成する7つの明るい恒星をしっかりと肉眼で確認して頂けた事でしょう。レイザーポインターによるご案内もスムーズなガイディングにつながったようで何よりです。機会がございましたら、流星群の期間にお越し下さい。一時間で20個以上の流星をご覧頂けます。催行会社:エクスプローラーカナダホリデーズ 本多
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【2人目無料!】人数限定モニター/夏季プラン |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2024/09/29 |
| 参加日: | 2024/09/20 |
投稿者: Nozuru
ホテルの部屋の匂いが臭く、耐えられないほどでした。しかも2人一部屋にダブルベッドで疲れがとれず値段の割には残念でした。
オーロラが見えてよかったです。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【8~10月】2泊3日プラン |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2024/09/29 |
| 参加日: | 2024/09/17 |
投稿者: そうちゃん
今回は91歳の祖母も含めた家族旅行ということで、貸切チャーターでの観光ツアーを選択しました。
ガイドさんはとても優しく、私たち家族に合わせたプランを考えてくれました。
ツアー中も気にかけていただいたおかげで、観光も非常に楽しめました。
日本人ガイドさんなので、道中にいろいろな説明を日本語で聞け、理解も深まりました。
今回のツアーでは、私たちの行きたかったレイクルイーズ・モレーンレイク・ペイトーレイク・大氷原を周る予定にしていただきました。どこも壮大で息をのむ景色ばかりでした。
この様な絶景を1日で、また気さくで優しいガイドさんと周れ、本当に良い1日となりました。
また家族で訪れることがあればぜひ利用したいと思います。
素晴らしいツアーを組んでいただきありがとうございました!
| 評価: | |
|---|---|
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2024/09/28 |
| 参加日: | 2024/09/20 |
投稿者: まきこんぶ
女性2人で参加しました。今回は他の参加客がいなかったため、プライベート感溢れるツアーとなりました。
グラウス山では下山後、あまり観光客のいない地元のカナダ人が多く住む村でイタリアンを食べたり、グランビルアイランド市場ではオススメのグルメやショップを案内して頂いたりと細やかな気配りをして頂き、とても充実した1日となりました
要望を伝えれば可能な限り叶えてくださろうと、柔軟にプランを変更しながら対応してくださります!バンクーバーに着いたら序盤に参加されることをおすすめします!
まきこんぶ 様
この度はバンクーバーのツアーにご参加いただき誠にありがとうございました。
少人数のツアーになりますので、なるべくお客様のご要望に沿ってご案内しております。
お食事、観光ともにご満足いただけて幸いです。バンクーバーの見所を網羅しているツアーになっています。
またぜひ遊びにいらしてください。心よりお待ちしております。(担当:坂部)
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 基本プラン |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2024/09/27 |
| 参加日: | 2024/08/31 |
投稿者: ぎんさま
今回初めてオーロラツアーに参加しました。
3泊4日のツアーで、初日からオーロラビレッジ到着後すぐにオーロラが出ました。2日目は初日より多く発生し、3日目はそれ以上に発生し、イエローナイフの凄さを実感しました。
ただ、妻がiPhoneを持参していたので写真撮影は出来ましたが、一眼レフカメラが無いときれいに写りません。私のアンドロイド携帯ではシャッター開放調整が無いので、何も撮れませんでした。そのためオーロラが出ても雲にしか見えず(緑色は少しだけ見えましたが)感動は有りませんでした。
あと、夏のツアーでしたが、オーロラビレッジではかなり寒くダウンは必須です。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【8~10月】3泊4日プラン |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2024/09/26 |
| 参加日: | 2024/08/28 |
投稿者: aya
こんなに旅行のツアーって楽しいの!?って驚くほど本多さんのツアー凄く楽しかったです!
辞書より多くて面白い知識を持っていらっしゃって、バンフのことや自然のことを沢山知れました
もっと色んなこと教えて欲しいです
また、質問すれば何でも100%で答えて下さったのがとても印象的です^ ^
また絶対バンフに行きたいです!そのときは本多さんにお世話になりたいです^ ^
ayaさん 早々に書き込みありがとうございます。楽しい時間を過ごせて頂けた様で何よりです。その後、オーロラツアーも満喫して帰国されたと信じています。更に、元気で素敵な女性となり、また遊びに来て下さい。楽しみに待っています。 催行会社:エクスプローラーカナダホリデーズ 本多
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 3泊4日 |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2024/09/26 |
| 参加日: | 2024/09/17 |
投稿者: ek
荒木さんは在カナダ20年超のベテランガイド。旅行関係の話題は当然ながらから、野球、ベースボールの話題にも詳しい。その他話題は豊富にあるのでどのような年齢層にでも対応できそうです。またバーもいろいろ選択肢があるようでした。
今般一人参加で申し込みをしたところ、他の男性の参加者1名もあり3人でビール片手にワイワイと楽しい夕べを過ごすことができました。カナダ初訪問の方であれば初日に本ツアーでいろいろと教えてもらえばカナダの旅行がより楽しいものとなるのではと思います。
ek 様
この度はパブツアーにご参加いただき誠にありがとうございました。
ガイドおすすめのパブを、お客様のご要望によってご案内させていただいております。
お楽しみいただけたようでなによりでございます。カナダには、おいしいお酒が飲めるパブがたくさんあります。
またぜひ遊びにいらしてください。スタッフ一同、心よりお待ちしております。(担当:坂部)
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 基本プラン |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2024/09/26 |
| 参加日: | 2024/09/14 |
投稿者: はなまる
運転手の方が車窓から市内ガイドをしてくれたり、ナイアガラ道中に歴史などを話してくださり面白かったです!少人数なので集合に迷うときもなく、ツアーメンバーの多国籍の中でもいろいろフォローしてくださりました!
はなまる 様
この度は弊社のツアーにご参加いただき誠にありがとうございました。
お楽しみいただけたようで何よりでございます。近くで見るナイアガラの滝は、すごい迫力ですよね。
お写真もありがとうございます。またぜひ、カナダに遊びにいらしてください。お待ちしております。(担当:坂部)
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 基本プラン |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2024/09/26 |
| 参加日: | 2024/09/24 |
投稿者: 匿名希望
グラウスマウンテンから見たバンクーバーの景色は良かった。キャピラノ吊り橋もスリルがあり楽しめました。
個人で行くこともできますが、時間のロスを考えるとツアーに参加したほうが効率的で良いと思います。ガイドさんは大変親切、丁寧に案内してくださり感謝しております。ありがとうございました。
匿名希望 様
この度は弊社のツアーにご参加いただき誠にありがとうございました。
見所満載のプランではありますが、効率よく皆様をご案内できるように努めております。
お楽しみいただけたようで何よりでございます。キャピラノの吊り橋は、高さもあり橋も結構ゆれますよね。
またぜひバンクーバーへ遊びにいらしてください。スタッフ一同心よりお待ちしております。(担当:坂部)
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 基本プラン |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2024/09/25 |
| 参加日: | 2024/09/20 |
投稿者: ぬーぴー
1日目に参加した際は、とても綺麗で大きなオーロラがみれました。オプションの延長して、ずっと眺めていました。また、オプションで写真撮影もしてもらい、満足です。ただ、延長後も写真撮影可能であったのを知らず、撮ってもらいたかったなと、少し後悔しました。
2日目は薄く出てきていましたが、写真で見ると、綺麗に撮れていました。
2日連夜で見れて良かったです。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【8~10月】2泊3日プラン |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2024/09/24 |
| 参加日: | 2024/09/20 |
投稿者: ぬーぴー
個人での旅行で、1日目の日中は街並み散策しまたしだか、2日目は時間があったのでハイキングに参加したいと思い、前日予約しました。
当時は、ガイドさんが道中や木々の説明など、楽しませてくれました。
参加して良かったと思います。
| 評価: | |
|---|---|
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2024/09/24 |
| 参加日: | 2024/09/22 |
投稿者: うしさん
簡単なハイキングです。
気候にも恵まれて大自然を感じることができました。
ペットボトルの水が貰えるので持参しなくても大丈夫です。
トレッキングを希望される方には合わないかと思います。
| 評価: | |
|---|---|
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2024/09/24 |
| 参加日: | 2024/09/22 |
投稿者: ゆさ
送迎時間設定の段階で誤っており帰りの航空券がすべて失効。
帰国できなくなりました。
11時半に国内線出発予定でしたが、10時38半頃に到着。(チェックインは10時30分に締め切り)
通常は、2時間の道のりだそうなので根本的に時間設定が誤っている事になる。
途方にくれていると、空港会社の方のご厚意でなんとかツアー会社の方とコンタクトが取れ連絡すると、弊社では対応出来ないと頑なに言われました。
事実を説明するとやや高圧的に対応されました。
なんとか航空券を手配していただき帰国する事が出来ました。
(対応された方の態度に対しては、不信感が最後まで残りました。
態度的には責任者に近い方と思います。)
ツアー内容がとても良かっただけにとても残念です。
空港送迎を利用される方は時間を要確認です。
ゆさ様
この度は、弊社のツアーにご参加いただきありがとうございました。
しかしながら、帰路の送迎時間設定ミスにより、ゆさ様には大変ご迷惑をおかけいたしました。
更に、弊社の対応及び言動にて、不愉快な思いをさせてしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。
早速、本人に厳重に注意するとともに社内全体にも、皆様に気持ちよく弊社を利用していただけるよう、
気を引き締めて接客にあたるようにと改めて通達致しました。
この度のこと、本人も深く反省をしております。
どうかご寛容を賜りますよう伏してお願い申し上げます。
大変申し訳ございませんでした。
催行会社:エクスプローラーカナダホリデーズ 本多
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 3泊4日 |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2024/09/23 |
| 参加日: | 2024/09/18 |
投稿者: Seniors
天気も良く絶景を楽しむことができ良いツアーでした。レンタカーで行けない湖もあるのでツアーで良かったと思います。
9時30分過ぎにバンフを出発して、レイク・ルイーズで(約2時間)ゆっくり過ごせました。
モレーン湖(約1時間)は坂道を少し歩きましたが、シニアでも大丈夫でした。その後、エメラルド・レイクとナチュラルブリッジなど絶景を楽しむことができました。バスツアーに日本人もおられたのでお話しすることができ良い思い出になりました。
山火事のためジャスパーにVIA鉄道で行けずエドモントンからレンタカーでバンフへ行くことになったとき、バンフからカルガリー空港へのバスの変更など親切に対応してくださり有難うございました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【2人目無料!】人数限定モニター |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2024/09/23 |
| 参加日: | 2024/08/26 |
投稿者: あん
丸一日、12時間以上のツアー、最初は疲れないかぁと心配でしたが、お天気も良く、期待以上の絶景とガイドさんの楽しいお話し、程良い時間設定、あっという間の最高の一日でした。
効率よく回るには最高のプランだと思います。
午前は平さん、午後から舞希さんにガイドをして頂いたのですが、お二人ともお若いのに知識豊富で丁寧な接客に感動しました。
また、教えて頂いたお土産情報やレストラン情報までがすごく良くて、その後のバンフも楽しく過ごさせて頂きました。
本当にありがとうごさいました!
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | バンフ発着プラン |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2024/09/23 |
| 参加日: | 2024/09/21 |
投稿者: 干しキノコ
初日に大氷原、2日目にレイクルイーズ&ヨーホーの日程でツアー参加。
バンで少人数のツアーの利点は、小回りが利いて無駄な時間がなく、日本語のガイドがわかりやすいこと。水洗トイレのある場所に立ち止まってくれたり周り方をアドバイスもらったり、いろんな知識をもらえてたった2日間なのにもっと長く住んでいるかのような気持ちになりました。
次々に現れる壮大な景色。どれが一番と決めることができないぐらいすべてよかった。目の前の景色が美しすぎて合成なのではないかと思うぐらい。ガイドさんのお陰で「ピカ」の姿を見られたり、りすが作成中の「干しきのこ」を木の上で見つけられたのは特別感増し増しです。
2日間のツアーメンバー入れ替わりありましたが、グループ、友人、カップル、家族、一人旅などさまざま、心地よいツアーでした。マイカーの規制や現地バスの予約が早めに売切れることもあるそうで、バンフに行くならツアーを予約されることをお勧めします。
送迎バス、ツアーバスはドライバーさんが集合場所のホテルロビーに入って来て参加者の名前を確認しながらピックアップしてくれました。
空港送迎は地元のシャトルバス会社でしたがカルガリー空港はコンパクトなので迷わず。飛行機が早くついてカウンターに行ったら先発のバスに変更してもらえました。つたない英語でも大丈夫でした。お勧めします。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【2人目無料!】人数限定モニター/バンフ発 |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2024/09/22 |
| 参加日: | 2024/09/17 |
投稿者: S&M PAPA
ガイドは、エーアールエー・プロフェッショナル・トラベル・アンド・サポート社長の荒木さんでした。
とてもホスピタリティあふれるおもてなしをしていただきました。
家族4人(子供2人含む)でお世話になりました。
子供も楽しく参加させていただき、とてもよかったです。
特に地元の人が使う公共機関での移動が私にはとてもいい経験になりました。
お値段、最初は高いかなーっと思ったのですが、公共機関一日料金、ゴンドラ代金や吊り橋入場料金を全部カバーしているとなると妥当だと思います。
(そもそもゴンドラ代金や吊り橋入場料金がそこそこしますね)
日本語でわかりやすく、説明してくれたことで、理解も深まりました。
一日、とても楽しい時間を過ごすことができました。
ありがとうございました!
S&M PAPA 様
この度は弊社のツアーにご参加いただき誠にありがとうございました。
ご自身で公共交通機関での移動となると、少し緊張してしまうものですが
ガイドがご案内することで、より安心して観光地のご移動をお楽しみいただけたかと思います。
ご料金に関しましても、ありがたいお言葉ありがとうございます。
ご家族の素敵な思い出となりましたこと、本当に光栄です。またぜひ遊びにいらしてくださいね。
素敵なお写真もたくさんありがとうございました。(担当:坂部))
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 基本プラン |
| 参加形態: | 小さなお子様連れ |
| 投稿日: | 2024/09/22 |
| 参加日: | 2024/09/20 |
次に体験される方へのアドバイス
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観光ツアー | カナダの観光・オプショナルツアー専門 VELTRA(ベルトラ)
各都市の魅力を案内するツアー満載! 事前予約はこちらから!
この度は、モントリオール半日観光ツアーにご参加いただき、またご丁寧なご感想をお送りいただき、誠にありがとうございます。
ご夫婦お二人でのご参加、そして教会の厳かな雰囲気や道中の景色をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思います。また、トロントとの違いや地元の暮らしぶりについても興味深く感じていただけたようで、何よりです。
お昼のお店までのご案内や、時間超過にもかかわらずご満足いただけたこと、スタッフ一同喜んでおります。お客様の旅の思い出に少しでも貢献できたことを光栄に存じます。
今後とも、お客様にご満足いただけるサービスを提供できるよう努めてまいります。またのご利用を心よりお待ちしております。
どうぞお体に気をつけて、素晴らしい旅の思い出をたくさんお作りください。
敬具