嬉しいコメントをありがとうございます。弊社は少人数ツアーに特化しているため、問い合わせの回答なども早いことが強みです。当日はバンフでしか見れない動物に出会えたとガイドから聞いております。ぜひご家族やご友人にもこの経験をシェアしていたけますと幸いです。この度はご利用いただきありがとうございました。
バンフトップツアーズ

高評価をいただきありがとうございます。長時間のツアーですがお子様も楽しんでいただけたようで安心しております。ぜひまたお越しください。
バンフトップツアーズ

この度は弊社ツアーにご参加いただきましてありがとうございました。
せっかくご参加いただいたにも関わらず満足なツアーをご提供することができず申し訳ございませんでした。
弊社の犬ぞり操縦体験では、最大大人3名様乗りとなっており、他のお客様とそりを共有していただくようご案内をしております。
対応したスタッフに確認いたしましたところ、当該スタッフがお客様よりお話があった際、状況を確認させていただき、すでにツアーにはご参加いただき、全コース（8km）を操縦していただいたというご回答でしたので、再度ツアー料金をお支払いいただければご参加いただけるとのご案内をさせていただきました。
また、今回対応したスタッフも当日は人数管理の担当ではなく、犬ぞりツアーのいちツアーガイドとしてほかにご参加いただいていたお客様と犬ぞりチームをスノーモービルにてご案内中であり、お客様が相談された際も、他のお客様の犬ぞりツアーの対応中であったため、十分な時間をとることが難しい状況でありましたことをご理解いただけますと幸いでございます。
貴重なご意見をありがとうございました。

嬉しいコメントをありがとうございます。当日は汗が出るほど暑く感じる天気でしたが、快晴のカナディアンロッキーをお楽しみいただけたかと思います。また機会がありましたらぜひお越しください。
バンフトプツアーズ Masato

ひろちゃん様　この度は当ツアーにご参加いただきまして、ありがとうございました。間近でオーロラを鑑賞していただけて何よりです。
あまり知られていませんが、冬ほど防寒の必要がない夏にもオーロラを観賞いただくこともできます。
次回はぜひご家族の皆様と一緒に、カナダの大自然をより実感できる夏にもぜひお越しください。お待ちしております。
現地催行会社エーアールエー：露木

Fujico様　この度は当ツアーにご参加いただきまして、ありがとうございました。ご投稿いただいたオーロラのお写真、とてもきれいですね。
実際に目の前に広がるオーロラをはじめ、極北でしか見られない動物保護区と大自然に沸く温泉のツアーをお楽しみいただけたようで何よりです。
カナダにはオーロラの他にも美しい絶景や大自然があり、何度遊びに来ていただいても新しい発見があります。ぜひまた遊びにきてください。
現地催行会社エーアールエー：露木

私たちのスノーモービルツアーにご参加いただきありがとうございます。忘れられない経験ができたことを嬉しく思います。

Cocoさま

「星空観賞と夜景ツアー」ご参加頂きありがとうございました。星空は天候が優れず残念でしたが、バンフの夜景をお楽しみ頂けたとの事嬉しく思います。担当させて頂いたガイド：シミズにも伝えておきます。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

エクスプローラーカナダホリデーズ
担当：叶

あやの様　ツアーにご参加いただきまして、ありがとうございました。当ツアーで利用する航空会社Air Northはサービスに定評があり、あやの様のおっしゃるように、バンクーバーを出発した機内から旅の気分が上がりますね。
スノーモービル体験もご満足いただけたようで何よりです。実際に雪道を運転するスノーモービルはとても爽快ですよね。ぜひご友人にもお勧めくださいませ。
現地催行会社エーアールエー：露木

くまちゃん様　
当ツアーにご参加いただきまして、ありがとうございました。オーロラをはじめ、オーロラ待機時間もお楽しみいただけたようで何よりです。
夏は、カヌーやハイキングなどアクティビティも豊富です。ぜひ次回は夏のユーコンにお越しくださいませ。
現地催行会社エーアールエー：露木

M.K.様、この度はツアーにご参加いただきありがとうございました。グラウスマウンテンでは、ゴンドラで低い雲を抜けて青空が見えてよかったですね。グランビルアイランドのパブリックマーケットでは、お土産購入の目的も達成できましたね。最後の最後に大きくて迫力満点の消防自動車が多数並んでいたのは私も驚きました。次回お越しの節には、暮らしている人々の視点でご案内させていただきますね。今後ともどうぞよろしくお願いいたします。（担当：石川）