お散歩大好き様、この度は本ツアーにご参加頂きましてありがとうございました。色々とお楽しみ頂けたようで、ご案内した私としてもうれしい限りです。また花丸も頂きありがとうございました。まだまだご存知ないバンクーバーは沢山ありますので、ぜひまた遊びにいらしてくださいね。佐藤共々お待ちしております。担当・荒木

【VELTRAからのコメント】
この度はVELTRAのご利用をいただきありがとうございました。お出迎えのバスが30分以上遅れたとのこと、慣れない海外の地でご不安な思いをされたことと存じます。現地催行会社へ確認を取りましたところ、当日は交通渋滞が発生しお出迎えに遅れが発生してしまったとのことでございます。当日お客様へのご説明がなかった点、改善点として弊社より強く申し入れを行わせていただきました。今後も現地催行会社と連携を取りより良いサービスをご提供できるよう努めてまいります。貴重なご意見ありがとうございました。

O-Rさま、この度は本ツアーにご参加頂きましてありがとうございました。少し脱線したお話ばかりで失礼致しました。その後もお一人で行かれたようで何よりです。今度〇〇〇を利用する場合は、O-Rさんみたいな方が動いているんだろうなと思いなら利用したいと思います。笑。またバンクーバーへお越しの際はぜひともご参加ください。担当：荒木

みかさ様にお褒めの言葉を頂戴したからには、
今後とも、より良いサービスを提供できるよう、一丸となって
取り組む次第です。

今後ともどうぞよろしくお願いたします。

Tinaさま、この度は本ツアーにお申込み頂きましてありがとうございました。お天気があいにく様子でしたが、バンフの情報等をガイドがお話させて頂きご満足頂けましたでしょうか？また、集合時間につきましては弁解の余地もございません。大変失礼致しました。またぜひバンフに遊びにお越し頂ければ幸いです。手配担当・佐藤

タイヤキ様、この度は本ツアーにご参加頂きありがとうございました。学校へお送りするまでは緊張をされていたようですが、コメントを頂いて安心しました。留学を検討中とのことで、そういった意味ではこのツアーはとても良い体験になったかと思います。もし、バンクーバーヘまたお越しの際はオフィスに遊びに来てくださいね。担当：荒木

10月は人も少なくゆっくりとカナディアンロッキーを楽しめるシーズンですね。夏のピークシーズンはカヌーはレンタル街ちでなかなか乗れないこともあります。
バンフはまだまだみどこが沢山あります。ランチも美味しく召し上がって頂けたようで良かったです。またのお越しをお待ちしております。

Hanakoさま、この度は本ツアーにお申込み頂きましてありがとうございました。仰いますようにお天気に左右されるこのツアーですが、当日はあいにくのお天気でしたね。担当ガイドへのご配慮もありがとうございます。今回は残念な結果になってしまいましたが、ぜひまたバンフにお越し頂ければ幸いです。スタッフ一同お待ちしております。手配担当・佐藤

Risaさま、この度は本ツアーにご参加、またご投稿、またご来店ありがとうございました。ギャシーさんの像までは中々、夜は行きにくいので、ご案内出来て良かったです。またあのパブもお気に召して頂けましたでしょうか？？ご希望のライブバンドはなかなかタイミングが難しいのですが、BGMの選曲が個人的には良い音楽だったなと思います。これから、しばらくバンクーバーにいらっしゃる予定ですが、気軽にオフィスに遊びに来てくださいね。スタッフ一同、お待ちしております。担当：荒木

ご参加ありがとうございました。お天気にも恵まれ、それほど寒くなくて良い一日でしたね。まだまだ見所いっぱいのカナディアンロッキー！次回いらっしゃる時は是非ハイキングにもご参加いただけたらと思います。

mamiさま、パブツアーに引き続き、ご投稿ありがとうございました。今回は超が付くくらい特別な専任ツアーだったんですよ！！まー、でも内容の濃い、3時間でしたね。朝ごはんから始まって、良く走って、良く話して、お別れした後に、またたくさん走られたようですね。良いお天気だったし、充実した日だったではないでしょうか？ぜひ、また一緒にバンクーバーで遊びましょうね～。担当：Aこと、荒木でした。

mamiさま、この度は本ツアーにご参加、またご投稿ありがとうございました。なんだか、随分と持ち上げられているような。。。笑。私自身も突っ込んだお話ができて楽しかったです。ビールも美味しかったですしね。ぜひまた仕事が落ち着いたら、バンクーバーへ遊びに来てくださいね。また一緒にビールを飲める日をお待ちしております。担当：Aこと、荒木。

Takagishi様、ご予約時にご希望の行き先を「バードオンザビーリ」とされていましたので、バニエパークで開催されている屋外シェイクスピア劇場の Bard on the Beach のことだと理解しました。その後、「当日の案内よりも宿泊ホテルと会場の行き来についてお願いしたい、タクシーの手配をしておきたい」と追加のご希望をいただき、ご覧になる3回の演目や公演時間、会場までの効率的な行き方を調べて当日お会いいたしました。
現地のタクシーは予約を受け付けず、ご利用になりたい10分ほど前に電話で呼び出すのが一般的なので、フロント係に「タクシー、プリーズ」とだけ言えば呼んでもらえることをお伝えしましたが、無事にお乗りになれたのでしょうか。コンシェルジュやドアマンがいるホテルならロビーまで呼びに来てくれるのですが、小さいホテルでは道路で待っていないと、他の客を乗せてすぐに行ってしまうことがあります。タクシーにうまく乗れず、開演時間に間に合わなかったようなことがあったのなら大変申し訳なく存じます。
昼の部は市バスを使いたいとのことでしたので、バス停や目印を確認しながら会場入り口まで行きました。夜の部の帰りはご友人が車で迎えに来られるとのことでしたので、車が停められそうな場所も確認しました。お天気がよかったのでバニエパークも散策。また市バスに乗り、ホテルまで戻りましたが、ハーバークルーズ乗り場も確認したいとのことでしたので、15分ほど歩いて移動し、受付で予約の再確認もさせていただきました。ご友人からもらったコンパスカードをチャージしてから返したいとのことで、また市バスに乗ってシティーセンター駅まで移動し、券売機の使い方も日本語を表示してご説明させていただきました。またのお越しを社員一同お待ちいたしております。
担当：石川

追伸：ヨガスタジオとアロママッサージの件、伝達ミスで当日ご案内できず大変申し訳ございませんでした。次回はヨガとアロマを中心的にご案内したいと思いますので、これに凝りませず、またバンクーバーにお越しくださいませ。今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

田村さま

この度は弊社ツアーへご参加をいただきまして誠にありがとうございました。
お楽しみいただけたとの事、一同嬉しく存じます。当日担当のガイドにも申し伝えさせていただきますね。

本ツアーは日帰りでのご案内でございますが、観光、ショッピングとどちらもお楽しみいただける内容となってございます。
ハイライトを効率よくご案内致しますので、特に初めてのお客さまにご好評をいただいております。

またどうぞバンクーバーにいらしてくださいね。
スタッフ一同お待ち致しております。

手配担当：ARA/佐藤　さなえ

Akie様
この度は本ツアーをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。例のマカロンとクロワッサンをお試しいただけた様で嬉しいです。美味しくて雰囲気の良い素敵なカフェですよね。他にご紹介させていただいたお店も含めて、どこも私たちバンクーバー在住のスタッフのお気に入りばかりなんですよ。限られた時間ではありましたが、少しでも街の魅力をお伝え出来た様でしたら幸いです。まだまだ面白い地域やお勧めのカフェ・レストラン・アトラクションが沢山ありますので、またゆっくり遊びにいらっしゃってくださいね。担当：誉田