高評価の口コミと貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございます。 当日はお天気にも恵まれ、紅葉の見頃に合わせてローレンシャン高原の魅力を存分にお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。
また、バスでは立ち寄れない裏道や小さな湖など、多彩な景色をご案内できたことも喜ばしく思います。 一方で、2台体制の際に音声が聞き取りにくかったとのご指摘につきましては、運転手と共有し、今後改善に努めてまいります。
これからもタイミングよく、隠れたローレンシャン高原の魅力をご案内できるよう精進してまいります。 またのご利用を心よりお待ち申し上げております

くるみん様

この度はツアーにご参加いただき、また貴重なご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。

２台の車両での運行により、より柔軟なサービスを目指しておりましたが、音声の聞き取りにくさによりご不便をおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。今後は各車両の設備確認を徹底し、すべてのお客様に快適で分かりやすいご案内ができるよう、担当ガイドと連携し改善に努めてまいります。

紅葉の時期にご参加いただき、ローレンシャンの美しい景色をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく拝見いたしました。今後も皆様に心に残る体験をお届けできるよう、スタッフ一同精進してまいります。

またのご利用を心よりお待ちしております。

たけのこツアーズ一同

さかもっちゃん様

この度はツアーへのご参加と５つ星の評価、誠にありがとうございます。紅葉やロープウェイの景色、送迎やお食事もご満足いただけたようで嬉しく存じます。

今後も快適で心に残る体験をお届けできるよう努めてまいります。またのご参加を心よりお待ちしております。

たけのこツアーズ一同

素敵な写真と嬉しいお便り誠にありがとうございます。
今後ともご満足いただける様
お客様のお言葉を励みにして精進いたします。
またのお越しを心よりお待ちしておりま
よろしくお願い申し上げます。

この度はご丁寧で温かいコメントをいただき、誠にありがとうございます。 お言葉を励みに、今後も一層精進してまいりたいと存じます。
当地の自然美を、最も美しいタイミングで多くのお客様にご案内できるよう、心を込めて努めてまいります。 今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。

この度は、ローレンシャン高原ツアーへのご参加、誠にありがとうございました。また、素晴らしいご感想をお寄せいただき、心より感謝申し上げます。
ガイドの案内や説明、さらにはレストランのパスタにもご満足いただけたとのことで、スタッフ一同、大変励みになります。
お客様の念願であったローレンシャン高原の紅葉をご堪能いただけたこと、我々も心より嬉しく思います。
引き続き、お客様にご満足いただけるサービスを提供できるよう努めてまいりますので、今後ともご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

改めまして、ご参加並びに貴重なご意見を賜り、誠にありがとうございました。
たけのこツアーズ

ご丁寧な体験談をありがとうございます。ゴンドラで山頂にご到着された際、展望台（ひのみやぐら）が混雑のためご利用いただけなかったことは残念に思います。紅葉の時期ということもあり、ご理解いただければ幸いです。紅葉をご満喫いただけたとのことで、大変嬉しく思います。

お世話になっております。この度は、ローレンシャン高原ツアーにご参加いただき、またご丁寧なご感想をお送りいただき、誠にありがとうございます。

紅葉のピークに快晴という最高の条件でツアーをお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思います。道中の美しい紅葉やガイドの説明が、お客様の旅の思い出に彩りを添えられたことを光栄に存じます。

また、ランチのお店やロープウェイ、展望台からの景色についてもご満足いただけたようで何よりです。ガイドのマイクの音量についてのご指摘もありがとうございます。今後のサービス向上のために、ガイドの座席位置や音量調整について改善を検討させていただきます。

さらに、空港バスのチケット購入やバス停のご案内についてもお役に立てたことを嬉しく思います。お客様が無事に飛行機に間に合われたとのことで、安心いたしました。

今後とも、お客様にご満足いただけるサービスを提供できるよう努めてまいります。またのご利用を心よりお待ちしております。

どうぞお体に気をつけて、素晴らしい旅の思い出をたくさんお作りください。

敬具

ご連絡ありがとうございます。深まる秋色、今回は残念な雨でした。

ご丁寧にご連絡いただきましてありがとうございます。
また、お褒めの言葉を頂き、大変うれしく思っております。
より一層の精進を重ねてまいる所存です。

丁寧なお便りありがとうございます。皆様さまのご期待に沿えるよう、今後も精進してまいります。