せっかくご利用いたにも関わらず、ご満足いただけない結果となりましたこと大変申し訳ございません。今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

この度は秋の紅葉

大変嬉しいコメントに感謝いたします。お客様からも色々と教えていただく事があり、大変勉強になりました。この度はご参加頂き、本当にありがとうございました。

この度は弊社主催ケベック１日観光へご参加頂きまして大変ありがとうございます。頂戴したご丁寧なご意見は大いに励みになります。今後も益々精進してケベックに訪れるお客様にご満足して頂きたいと思います。またいつの日かケベックでお目にかかれることが出来ましたら幸いです。

貴重なご意見と写真をありがとうございます。ランチ会場の選択で、ご迷惑をお掛けし誠に申し訳ございませんでした。
観光サービスの終わり序に立ち寄り、味付け濃過ぎをコメントしておきます。
次回ケべック旧市街で土曜日週末においしいお店をいつでも案内できるように探しておきます。
今後も変わらぬご愛顧のほど、お願い申しあげます。

この度は、弊社主催ツアーにご参加して頂きましてありがとうございます。また、ご丁寧な感想をお寄せくださいまして嬉しく思います。また、いつの日か当地ケベックでお目にかかれる日を楽しみにしています。

この度は弊社主催ツアーにご参加頂き、また貴重なご意見をお寄せいただきまして大変ありがとうございました。またいつか当地ケベックでお目にかかれますことを楽しみにしております。

ご丁寧なメールをくださり恐れ入ります。
お食事のメニュー選択枝を増やし、お選びいただけるよう検討します。夕食後ガイドがもう少しスーパーで自由時間を提案しなかったこと後悔してます。
こちらこそ、お客様とご一緒できて光栄です。
今後とも、よろしくお願い申し上げます。

貴重なご意見ありがとうございます。当日のガイドから余分なお店のコメントお詫び申し上げます。またお客様のご希望を最後まで確認しご案内するようにします。
ついつい自分の経験と他のお客様のコメントをそのままご案内し、最近のお店の状況を自分で未確認のまま
ご案内してしまいました。次機会にお店を試しご案内するようにします。今後ともよろしくお願いいたします。

嬉しいお便りありがとうございました。 これからもお客様に喜んでいただけるよう努力してまいります。 今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

m&y 様、この度は弊社のケベック郊外観光へご参加頂きありがとうございました。また、ツアー内容への高評価を頂戴して嬉しく思います。これを「禿げ身」に益々精進します。ありがとうございました。

この度は、ケベック市内観光へご参加頂きありがとうございました。好天に恵まれツアーを楽しんで頂けたことを大変嬉しく思います。また、高評価を頂戴し身が引き締まる思いです。これからも多くのお客様にご満足して頂けるよう精進して参ります。

いつも御愛顧いただき誠にありがとうございました。
これからもますます精進いたしますので何卒ごひいきのほどよろしくお願い申し上げます。

温かいお言葉をお寄せくださり、感激しております。
SHN様のご意見ご感想の言葉は、励みとなりました。

今後も「笑顔を運ぶ幸せ体験」をモットーに、
よりよい内容、時間管理に努めてまいります。
お友達にもぜひオススメくださいね！
これからもどうぞよろしくお願いいたします。

14か月以前のコメントですね。
2016年10月8日のサービスご指摘ありがとうございます。
遅くなりましたが、誠に申し訳ございませんでした。
現地ガイドにしざこ文男で担当でした。当日２組で催行し別なお客様からお礼のメール頂きました。
もう少し早くご連絡いただけていたら、サービス改善に取り組みできたのですが、少し残念です。
お客様の笑顔を運ぶため、
ひとりひとりに責任を持ち、万全の態勢で対応をこころがけます。

喜んでいただけて光栄です。これからもお客様のリズムに合わせ楽しくご案内したいと思います。

この度は、弊社主催のケベック終日観光にご参加頂きまして大変ありがとうございます。素敵な旅の思い出作りに少しでもお役に立てれば幸いです。どうか又いつの日か、ケベックでお目にかかれたら嬉しく思います。

この度は弊社主催郊外観光へお申し込み頂きまして大変ありがとうございました。またツアーの価格に関しまして貴重なご意見を賜り前向きに対処したいと考えます。

k.m さん、弊社ツアーへのご参加ありがとうございました。また、お写真を添えて詳細に渡ったツアーのご感想をお寄せ頂き大変嬉しく思います。ツアー終了後の、お客様のお声が励みになります。またいつの日か当地ケベックでお目にかかれる日を楽しみにしております。（担当ガイド：高橋）

弊社主催のツアーにご参加して頂きましてありがとうございました。ご丁寧なツアーの感想と素敵な写真も投稿して頂き嬉しく思います。

お役に立ててよかったです。
これからも素敵な滞在になるよう頑張ります。
またケべック方面お立ち寄りの際はご遠慮なくお申し付けください。

弊社主催ツアーにご参加して戴きまして大変ありがとうございました。また紅葉の綺麗なお写真を拝見して私たちも嬉しく思います。

弊社主催ツアーにご参加して頂きましてありがとうございました。

この度は弊社主催ツアーにご参加頂きまして大変ありがとうございます。頂戴したご意見を参考にさせて頂きます。またいつの日かケベックへお越しの際に、お目にかかれることを楽しみにしています。

貴重なご意見をお寄せ頂きまして大変ありがとうございます！今後も益々精進して多くのお客様にケベックの魅力をお伝えしてまいります。

この度は、弊社主催ツアーにご参加頂きましてありがとうございました。また、素晴らしい評価を頂き感謝します。これを励みに今後も益々多くのお客様にご満足して頂けるように精進して参ります。

ケベック１日観光ご参加頂きましてありがとうございました。ケベック旧市街は複雑な迷路のような街です。観光ポイントの他に地理案内も含めてご案内させて頂いております。

この度は「ケベック郊外観光ツアー」へ、ご参加頂きまして大変ありがとうございました。またいつの日かケベックでお会い出来る日を楽しみにお待ちしております。

【VELTRAからのコメント】
この度はご利用いただきありがとうございました。ご参加いただきましたツアーを確認しましたところ前日のツアーは別の現地催行会社のものでございました。当該現地催行会社へは再発防止を強く要求いたしました。ケベックガイドサービス主催のこちらのツアー内容・ガイドの質にはご満足いただけたとのこと、ありがとうございます。今後も現地主催会社と連携を取りより良いサービスをご提供できるよう努めてまいります。またのご旅行の際にもぜひベルトラをご利用ください。