リンママ様
ムネオじゃぱんの一員になられたのですね。
色々な意味でお疲れ様でした。
お客様の、お客様精神とサービス受ける精神が、ムネオさんのガソリン（ハイオク）らしいですので、今後ともご贔屓にしてあげてください。
旅は楽しく、ネガティブ一切排除！のモットーを今後もご利用ください。
お待ちしております。

【VELTRAからのコメント】
ご利用ありがとうございました。当日のお出迎えに不手際がありましたこと、申し訳ございませんでした。慣れない海外の地でご不安な思いをされたことと存じます。
現地催行会社へは今回の件を共有し、送迎の手配の徹底を強く申し伝えさせていただきます。
またの機会にもぜひベルトラのサービスのご利用をご検討いただければ幸いです。

おおえみ様
そうですね。次回はもう少しお休みを長くとっていただき、宿泊付きのツアーへご参加ください。
弊社にしか、安全に催行できないこの行程も、皆様の思いを乗せたいいツアーですが、さらに深い感動をお届けできるのはやはり宿泊付きのツアーです。
是非、またのお越しをお待ちしております。

きわこち様
涙が出るほどの場所が世界には沢山あるのでしょうね。
日本にも、はるか遠くにも。
お客様の行きたい！を形にする弊社の商品をこれからもご贔屓にお願い致します。
またのお越しをお待ちしております。

稲葉理沙様
他社の倍！驚！！！もするんですか？弊社のツアーは・・・・・・・
これでもかなり差し引きしているのですが・・・・・
安全性や、行程内容、ガイドのクオリティーを考えると････精一杯です。
値段は倍の分・・・・感動も数倍・・・・
どうせ行くなら一回で満足する！これを実行しているネバダ観光サービスへ。。。。
次回もご参加をお待ちしております。

たまきち様
先だって・・・大三元確定でテンぱっておりしましたら、上がれず・・・・・平和のみに負けるという。。。
そんな海千山千のツワモノ共がひきしめあう麻雀界で腕を振るってらっしゃるお母様にとってみれば・・・・
ブラックジャックはドンじゃらレベルだったのではないでしょうか。
頭を使うことに賭け事は楽しみがあります。
そこを押さえていただいてこのツアーへご参加されたのは、いいご選択だったと思います。
さらなる勝利を目指して、またのお越しをお待ちしております。

なおぴ様
お帰りがかなり遅れてしまったのですね。
この時期は、とにかくアンテロープロウアーの込み具合が異常となっており、それだけ現地の人気が出てきているということですが、
隙間30cmを多くの人数が通るだけでもつっかえてしまうのは、催行会社ではどうすることも出来ないのです。
かといっていつも混んでいるわけではなく、行程上は通常通りで記入する必要があります。
このツアーの特性上、どうしても昼食、夕食はずれていくことになります。観光を中心とした、お時間の無い方向けに作られてものです。
本来ならば宿泊を伴う行程です。お客様のお声が作った弾丸ツアーですので、とにかく詰め込んだ内容となっています。
その辺りを、どうかご考慮いただき、一緒に「弾丸」していただける方におススメをしております。
ドライバーの拘束時間の管理がありますので、時間管理は必然と行われています。
その遅れも考慮した行程、車輌管理となります。ドライバーも道中、代わったと思いますが、こういうことをしなければならないほどの
行程ということになります。次回は是非、じっくりご案内が出来る宿泊付きのツアーへご参加ください。
さらに充実した、安定のサービスをご案内できるかと思います。
お待ちしております。

YB3様
日帰りでは駄目です。
この行程は宿泊付きでないと法律でも廻れない行程です。
お客様の我儘ではなく、これは旅行屋のプライドが詰まったツアーとなります。
今回遣り残したことを次回は是非完結していただき、さらに遠くへ行かれることをおススメします。
またのお越しをお待ちしております。

こう１２様
ラスベガスには何度も来られていらっしゃるのですね。ありがとうございます。
その中でグランドキャニオンはお初めてということで、これまではご興味がなかったのですね。
そこへきて弊社のツアーをご選択いただき、とても嬉しいです。ありがとうございます。
車輌の稼働率は、大変難しいところで、お客様の快適は、会社の不利益、となり、専用車と自然となってしまうこともあり、満席となってしまうこともあります。
運でしょうか。。。。お客様のことを思えば、少ない人数の方がいいに決まっていますが、ここは旅は道連れ・・・・一期一会を楽しんでいただければと切に願っております。
次回は、専用車チャーターでご参加いただければ、さらにご満足いただけるかと思います。

【VELTRAからのコメント】
ご利用ありがとうございます。
この度は、ご利用いただきました車両が狭く、ご不便おかけし申し訳ございませんでした。
当日のご参加人数によっては、満席状態でツアーを催行することがございますが、
参加者の皆様が より快適にご利用いただけるために できる限り座席の配置を考慮するよう、
現地催行会社並びにガイドへ申し入れさせていただきます。
当ツアーでは、13名乗りのバンを8名様限定でご利用いただける「少人数プラン」もご用意していますので、
次回またご参加いただける機会がございましたら、こちらのプランへのお申込みをご検討いただけますと幸いです。
貴重なお時間を割いてのご投稿、誠にありがとうございました。
VELTRA カスタマーサポートチーム

モニュメントバレー最高！様
エンジェルさんと折原君が同レベルで語られることに、かれもまた嬉しい様子です。
ありがとうございます。
お値段以上の感動をこれからも追求していきます。
またのご参加をお待ちしております。

【VELTRA からのコメント】
ご利用ありがとうございます。
この度は、せっかくのご旅行にも関わらず、送迎の際にご迷惑をおかけし申し訳ございませんでした。
現地催行会社に確認しましたところ、ドライバーはmama様のご滞在ホテルまでお迎えにあがり、他のお客様とお会いできたそうです。
ドライバーはホテルを出たピックアップ場所にてお待ちしていたとの事でしたが、何らかの行き違いがあり、mama様とお会いすることができなかったようです。
その後、ツアー開始時間も近づいていたため、やむを得ずツアーに出発したとの報告を受けております。
mama様より催行会社へお電話をいただいた時には、送迎車が出発して時間が経ってしまっていたため、ホテルに引き返すことはできなかったそうです。
ツアー終了後は、全お客様のホテルを巡回し、mama様のホテルへも送迎予定だったとの事ですが、ドライバーの案内に至らない点があり、ご迷惑をおかけし申し訳ございませんでした。
mama様のその後の日程にも支障が出てしまったとの事、弊社としましても大変心苦しく思います。
今後も催行会社と協力し、常にお客様にご満足いただけるアクティビティの提供に努めて参ります。
貴重なお時間を割いてのご投稿、誠にありがとうございました。
VELTRA カスタマーサポートチーム

高橋優子様
段取り！段取り！段取り！ですよ。
それも経験がものをいいます。ツアー作成者も、担当ガイドも、手配課も・・・・全員が段取りしてご用意したこのツアー。
楽しんでいただいたご様子で何よりです。
次回は、もう一足！遠くへ！
お待ちしております。

モナちゃん様
3分で$9・・・・
ということは、30分で$90・・・・
12時間で$2160です。

カジノも楽しみの一つとして、次回もまたフォトジェニックなインスタ映えするようなお写真と撮りにお越しください。
お待ちしております。