【VELTRAからのコメント】
この度はベルトラのご利用ありがとうございました。ツアー内容にご満足いただけたようで何よりでございます。バウチャーの件、誤ったご案内を差し上げており大変失礼いたしました。弊社からのご案内を修正致しました。この度はご帰国の貴重なお時間を割いての体験談のご投稿ありがとうございました。またのご旅行の折りにもアクティビティご参加の際にはベルトラのご利用をご検討いただければ幸いでございます。

エミ。様
この日は・・・・弊社でも歓喜に沸いた日でした。
ナバホ政府からの間際になっての規制変更を受け・・・あらゆる手段を使って・・・中へ入る作戦を練っていたのです。ネバダ丸・・・出城でも作り
進入するか。。。。と作戦が立てられそうになったほどです。

そんな失意の中・・・・・

来たぁぁぁぁぁ！！！！

いきなりの規制解除！！！！

よしっ！

これからも我々の身を削る祈りを信じていてください。
お待ちしております。

熟年夫婦様
素晴らしいツアーを、素晴らしいフォトで完全にする。。。これは我々のポリシーです。
フォトが我々を完全にする・・・・
それがホスピタリティーと感じていただくことがなによりうれしいです。
次回は、是非さらに遠くへ。
いつまでも熟年夫婦の旅を続けてください。
お待ちしております。

Shin様
お写真！素晴らしいではないですか！！！
月夜のモニュメントバレー！！これぞスピリチャルの真髄ですね。
ネバダ観光サービスもまだまだ完全ではないですが、100％のサービスを常にめざし、お客様の再訪をお待ちしております。
不安なくご参加ください。

【VELTRAからのコメント】
この度はご利用をいただきありがとうございました。現地主催会社へ確認を行いましたところ、当日20時半のショーが急きょ不催行となり、19時の回にてショーをお楽しみいただいたとのことでございます。ご指摘のとおり、早めにチケット引き換えを行っていただいておりましたので事なきを得ておりますが、当日指定の時間でお越しいただいていた場合開幕に間に合わなかったかと存じます。これはあってはならないことですので、現地主催会社へもスケジュール変更に関しては事前に必ず連絡を行うよう強く申し伝えました。いただきました貴重なご意見をもとに現地主催会社とも連携してより良いサービスをご提供できるよう努めてまいります。またの機会にもベルトラのご利用をご検討いただければ幸いです。

Sugiura様
初めてのVELTRA・・・・・・
初遇数回のVELTRA・・・・
サンサンサン　さわやか三回目のVELTRA・・・・・
・・・・・
・・・・・
人生最後のツアーもVELTRA・・・・・

永遠に続くVELTRAツアーへようこそ。

すみれちゃん様
「これからもFIT需要も増えると・・・・」かなり業界の香りがしますが・・・・
いづれにしろお褒めのお言葉をいただきとてもうれしいです。
ご紹介いただいたご友人様のご期待にもこたえられた様子で、まさしく「口コミ」の醍醐味発揮でございます。
これからもベルトラならではのツアーの数々をご利用ください。
期待しても・・・・構わないんです！！！

むむむ様
ベルトラはもちろん、ネバダ観光は絶対オススメです・・・・・・・
オススメの称号に恥じない働きをしてまいります。。。プレッシャーは好きなほうの会社です。。。。もちろんベルトラも・・・・・

【VELTRAからのコメント】
ご利用いただき誠にありがとうございます。この度は送迎時にご不便をおかけし、大変申し訳ございませんでした。催行会社に確認したところ、当日は道が混んでおりお迎えのお時間に遅れてしまったとのことでございました。また当ツアーは現地の催行会社によるツアーですので、言語は英語のみの対応となっております。事前にご不安な点がございましたら、弊社までお問い合わせいただければ可能な範囲でサポートさせていただきますので、またの機会がございましたらお気軽にお問い合わせください。また担当者からはお母様へのプレゼントとしてツアーをお選びいただきましたのに、ご満足いただけませんでしたこと、またご不便をおかけしましたこと、深いお詫びの言葉をあずかっております。こちらの件はお客様からの貴重なご意見として催行会社に申し伝え、今後のサービス改善を強く要請いたしております。帰国後の貴重なお時間を割いての体験談の投稿、誠にありがとうございました。

Happy Las Vegas様
モニュメントバレーで前日に雨が降ったので・・・この朝日の写真が撮れたのです。
素晴らしい！雲の影響で赤く染まっているではないですか！！
雨と晴天の狭間が・・・もっとも写真には適しています。
微妙なところですが・・・・次回もまたその絶妙を狙ってご参加ください！

ゆみごん様
グランドキャニオンは標高は2200mでした。惜しい・・・
ただ秋口になると一気に寒くなってきます。こちらはこれから気をつけていただきたいですね。
あと、ロウアーアンテロープですが、健脚に越したことはないですが、逆にお客様のご判断で、無理だと思われましたらバスでお待ちいただくことも問題ありません。
行程としては、欲張りを目指しております。そこからのご判断は自由です。
ご自身のペースを大事にご参加ください。

身体で体感してください。
いや・・・第六感をも・・・

ガイド泣かせの老人様
各ポイントの良いところ、悪いところを的確にご指摘いただきありがとうございます。
中華屋の店主には報告していますが・・・・バフェに対して明細を作るのは無理だと・・・言われております。計算しやすいようにしているようですが、ここ10年は値段が変っていません。ご了承ください。
中華屋泣かせの旅行屋になってみせます。

れいこ様
良い意味で戦略的なツアー会社だと思います・・・・戦略は、お客様の満足度UPのみです。
ご指摘いただいたことは、総じて今後の課題といたします。
これまで内容を精査いただき、評価をいただきうれしい限りです。
ありがとうございます。
次回もまたご参加いただきますようにお願いいたします。

匿名希望様
ツアーの半分の方が泊まられた別のホテルにも泊まっていただきたいのです。
グールディングスロッジ・・・・ここがまた素晴らしい眺望を持っており、いかがですか別のホテルのお客様が残念そうな顔をされていましたか？？？
いや・・・こちらもまたモニュメントバレーを眺望できる優良なホテルなのです。
弊社自慢のこの二つのホテル・・・・VIEW HOTELとGourdings Lodge・・・・どちらもご経験いただきたいところです。
手は抜いていませんよ～～

またのご参加をお待ちしております。

kiki様
ご満足いただいたようでヨシも喜びます。
・・・というよりいま喜んでいます。
お子様の一生の思い出になれば、それが一番の我々の思い出です。
次回も是非ご参加ください。
お子様が、大きくなったときにでも、お待ちしております。